LIDL

(4.24)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5541 z 8478)

Obserwoawałam jakośc obsługi...
Obserwoawałam jakośc obsługi przez personel. Wygląd wew sklepu.Bardzo duzo ludzi do kasy a otwarta tylko 1 kasa. Ludzie prosili o otwarcie 2 kasy ale okazało sie to niemozliwe ponieważ nie ma presonelu.Pani w kasie dzwoniął kilka razy o pomoc po jakimś czasie zjawiła sie Pani (kasjerka poprosiła o pomoc aby ktos podszedł na 2 kae,)która poinformowała że Ona napewno nie siądzie na kasie i zaczeła się śmiać. klient podsumował to Pania to śmieszy a My tu stoimy i czekamy :). Kasjerka bardzo miła przepraszałak kilka razy ze klientów indywidualnie i ogólne że miusza tak długo czekać. Brak ogranizacji przez szefa zmiany. Do kasy było ok 15 osób.Porażka. Wygląd ogólny ok. Panie rozkładajac etowar nie miłe jak mają coś powiedzieć to burczą.

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Po pracy udalam...
Po pracy udalam się do sklepu Lidl by jak zawsze uzupełnić braki w lodowce. Już na wejściu moją uwagę zwrócił wielki bałagan po lewej stronie. Porozwalane pudla i worki. jak wiadomo w sklepach tych nie ma koszykow więc liczyłam na jakąs małą siateczkę w środku. Tego dnia jednak nie było ani jednej... i jak tu kupić jabłka? jak kupić pomidory? jak kupić marchewkę i ziemniaki? jak kupić orzeszki pistacjowe? Obsłudze sklepu nie można jednak zarzucić braku pomyslowości.....przy owocach na podajniku z woreczkami leżały śmierdzące chemicznie worki na śmieci! Moje zakupy ograniczyły się tylko do tego co zdążyłam zmieścić w obu dloniach. SKANDAL!!! Ludzie pałetali się po sklepie rozglądając za czymś w co można to spakować...na prożno...... a pieczywko? Zjedlibyście z worka na śmieci? Smacznego!

Natalia_539

07.12.2012

Placówka

Kraków, Wielicka 83

Nie zgadzam się (0)
sklep zorganizowany jest...
sklep zorganizowany jest poprawnie. Towar wyłożony poprawnie, łatwo dostępny. Obsługa miła i łatwo dostępna. ceny towarów dosyć konkurencyjne. W sklepie czysto i estetycznie. Przyjemnie jest robić zakupy.Bardzo duża oferta wyłożonego towaru.W szczególności bardzo duży wybór nabiału. W przypadku dużych kolejek otwierana jest następna kasa.

wyspiarz

05.12.2012

Placówka

Świnoujście, 11 Listopada 100

Nie zgadzam się (0)
Market czysty, elegancki,...
Market czysty, elegancki, niedawno odnowiony. Ceny adekwatne do jakości produktów. Produkty tak rozmieszczone, że nie ma problemów ze znalezieniem interesującej mnie rzeczy. Jeśli chodzi o większe kolejki obsługa stara się otworzyć więcej kas. Generalnie obsługa raczej miła, choć zdarzyło mi się, żę jeden z kasjerów na niewinną zaczepkę o ziewaniu odpowiedział, że jakbym niespała 56h to też bym tak wyglądała. Podsumowując, polecam zakupy w Lidlu.

zalogowany_użytkownik

04.12.2012

Placówka

Poznań, Ludwika Zamenhofa 132

Nie zgadzam się (0)
Dobra lokalizacja sklepu....
Dobra lokalizacja sklepu. Wygląd zarówno na zewnątrz jak i wewnątrz nie budził zastrzeżeń. W sklepie panował porządek. Towary starannie poukładane, oznaczone cenami. Pracownicy zachowują się uprzejmie i pomocnie. Asortyment towarów jest duży zaś ceny są przystępne. Jest duża ilość promocji. Obsługa przebiegła dosyć sprawnie.

pE

03.12.2012

Placówka

Warszawa, gen. Kazimierza Sosnkowskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Teren przed sklepem...
Teren przed sklepem i parking były czyste, strefa wejścia również, kilka podajników z ulotkami z bieżącym asortymentem. Świeże warzywa i owoce, podłoga czysta, pracownicy zorientowani w ułożeniu produktów w sklepie, miła obsługa przy kasie, produkty estetycznie poukładane. Świeża oferta, zgodnie z ulotkami.

Anna_4293

30.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Ostatnią wizytę w...
Ostatnią wizytę w dyskoncie Lidl zaliczam do bardzo udanych. Już przed wejściem do sklepu dokłanie miałem zaplanowane zakupy. Bardzo pomocna okazała się obsługa, która dokładnie wskazała mi miejsca, gdzi znajde zaplanowane zakupy. Rozmieszczenie artykułów zadowalające, sklep czysty i zadbany. Nie zauważyłem pustych opakowań na regałach, a artykuły w koszach były zapakowane i poukładane.W kolejce do kasy stałęm 3 min, otwarte było tylko jedno stanowisko.Kasjerka przywitała mie sympatycznym dzień dobry, po czym wyraźnie podała kwotę do zapłaty, podziękowała i pożegnała grzecznie. Stanowisko czyste i zadbane.Wizyta bardzo pozytywna.

zalogowany_użytkownik

30.11.2012

Placówka

Łódź, Włókniarzy ?

Nie zgadzam się (0)
Nie rozumiem dlaczego...
Nie rozumiem dlaczego nie maja koszyków, tylko wózki na monetę, częściej rezygnuję z zakupów z braku odpowiedniej monety niż tam wchodzę, szczególnie kiedy mam kupić coś ciężkiego . A tak poza tym lubię robić zakupy w Lidl ,dość dobrze zaopatrzony ,ciekawe artykuły .Szkoda tylko ,że nie szanuje się czasu klienta , zbyt mało otwartych kas ,wiecznie trzeba czekać w kolejkach.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2012

Placówka

Świnoujście, 11 Listopada 100

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do tego...
Wchodząc do tego sklepu, rzuca się w oczy przede wszystkim duża powierzchnia i przejrzyście ustawione regały oraz towary. jest także duży wybór produktów,które często można kupić tylko w Lidlu. Częste promocje owoców oraz warzyw także są atutem dla korzystania z tego sklepu. Minusem jednak są kosze z towarem, gdzie panuje chaos i ogólny bałagan. Rzeczy są często porozwalane i pomieszane w kilku koszach,co utrudnia zakupy.Towar na półkach był prosto i ładnie wyeksponowany. Zauważyłam,że w sklepie jest czysto oraz przyjemna atmosfera do robienia zakupów. Następnie udałam się do kasy. Nie było kolejki więc szybko zostałam skasowana przez miłą panią która każdemu klientowi mówiła Dzień Dobry, Dziękuje, Do widzenia. Personel był ubrany w koszulki z logo tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2012

Placówka

Wrocław, Grabiszyńska 253

Nie zgadzam się (0)
Personel w sklepie...
Personel w sklepie jak zawsze przyjazny i uprzejmy. Oferta w sklepie bardzo iekawa, wiele interesująych produktów w dobrych cenach. Warto wybrać się na zakupy, gdyż jest dużo produktów godnych zainteresowania oraz sporo promocji. Organizacja pracy dobra, szybka i sprawna obsługa, towar w sklepie dobrze wyeksponowany, łatwo znależć poszukiwane produkty.

Renata_414

28.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Do Lidla chodzę...
Do Lidla chodzę najczęściej w ciągu dnia (między 10.00 a 12.00), sporadycznie po 16.00 i co zaskakujące zawsze jest tak samo. Nie napotkałam stert kartonów, które trzeba omijać bo właśnie jest dostawa ani wózków z kartonami, ani" paleciaków" w alejkach. Nie wiem jak obsługa to robi, ale to jest jak na razie jedyny market, w którym dostawa towaru nie jest uciążliwa.

zarejestrowany-uzytkownik

27.11.2012

Placówka

Łódź, Włókniarzy ?

Nie zgadzam się (0)
W dniu 25.11.2012...
W dniu 25.11.2012 udałem się na obserwację do sklepu NETTO mieszczącego się w Białogardzie przy ul. Drzymały. Na powitanie zauważyłem duży i czysty parking oraz miejsce na wózki w którym były one dostępne. Po wejściu do sklepu na witrynach widoczne był aktualne plakaty reklamowe, dostępne były ulotki reklamowe i czyste koszyki. Po wejściu do sklepu sprawdziłem działanie skanerów do cen, następnie poprosiłem osobę z personelu o wskazanie mi miejsca w którym znajduje się ryż, osoba z personelu przywitała mnie słowami "dzień dobry" i od razu zaprowadziła mnie do pułki na której znajduje się ryż oraz doradziła mi przy wyborze odpowiedniego produktu dla mnie. Przy kasie obsługiwała mnie młoda kobieta przywitała mnie słowami "dzień dobry" a na zakończenie zakupów powiedziała "dziękuję i zapraszam ponownie". Ogólnie sklep i otoczenie sklepu było czyste towary na pułkach i na stołach poukładane,ceny czytelne ,a personel miły. Jakość obsługi oraz kultura personelu jest dobra i porównywalna z jakością obsługi w innych sklepach.

Michał_1712

26.11.2012

Placówka

Białogard, Połczyńska 13

Nie zgadzam się (1)
Często wpadam i...
Często wpadam i do tego Lidla. Odpowiada mi jego oferta i chyba innym też. Towary chodliwe i przecenione znikają z półek, widać tylko luki. To bywa irytujące, kiedy poszło się do Lidla z zamiarem kupienia czegoś konkretnego i wyszło się z kwitkiem. Uważam, że powinno się zamawiać więcej towarów i szybko uzupełniać braki na półkach. Bolączką Lidla przy ul. Kotlarskiej (ale dotyczy to w zasadzie wszystkich sklepów samoobsługowych) są częste zmiany. Jeśli np. kawa i herbata stoją na jednej konkretnej półce w określonej alejce, to niech tak zostanie :) A jeśli klient ma jakieś pytania - tutaj również musi polować na personel.

Teresa_107

25.11.2012

Placówka

Lublin, Droga Męczenników Majdanka 48

Nie zgadzam się (0)
Niedawno powstały Lidl...
Niedawno powstały Lidl jest utrzymany w dużej czystości i nienagannym porządku. Spotkałam się z bardzo miłą obsługą w sklepie. Asortyment jest bogaty i różnorodny. Szybko dosyć pojawiły się świąteczne ozdoby co uważam za duży plus. Nic bym w tym sklepie nie zmieniła, bardzo przyjemnie robi się w nim zakupy.

Anna_1646

21.11.2012

Placówka

Koszalin, al. Monte Cassino 28

Nie zgadzam się (0)
Jestem szalenie zadowolona...
Jestem szalenie zadowolona z każdego możliwego aspektu sieci sklepów LIDL. Jeden z nich mam tuż koło swojego bloku w Gdyni i robię tam zakupy praktycznie codziennie. Produkty zawsze są świeże, najlepszej jakości i co najlepsze za bardzo niską, przystępną cenę. Zawsze można tam napotkać atrakcyjne promocje oraz tak zwane "tygodnie tematyczne", gdzie asortyment wzbogacony jest o interesujące produkty z kuchni z całego świata! Pracownicy sklepu są bardzo uprzejmi, pomocni i dobrze wykonują swoją pracę. Bez wahania mogę polecić każdemu ten sklep - świetna jakość za niską cenę.

Marta_1932

21.11.2012

Placówka

Gdynia, Gryfa Pomorskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się dziś...
Wybrałam się dziś na zakupy do Lidla, aby kupić łososia, który jest w promocji w aktualnej gazetce. Niestety szybko okazało się, że produktu nie ma. Zawiodłam się po raz kolejny, ponieważ wczoraj również chciałam go zakupić. Po zapytaniu o to kiedy łosoś będzie dostępny usłyszałam , że mam zajrzeć jutro. Jutro nastało, a produktu nadal brakuje. Domyślam się, że cena łososia jest atrakcyjna i dlatego mogłam po prostu nie zdążyć z jego zakupem, ale wprowadzenie mnie w błąd przez Ekspedientkę wywarło na mnie negatywne wrażenie. Powiadomienie mnie o braku asortymentu zdecydowanie byłoby lepszym rozwiązaniem niż zapewnianie mnie, że łosoś "kiedyś" będzie.

Agata_845

21.11.2012

Placówka

Bydgoszcz, Nakielska 261

Nie zgadzam się (0)
Pobiegłam rano do...
Pobiegłam rano do sklepu, bo dzień wcześniej reklamę telewizyjną z promocja świeżego łososia. Wzięłam koszyk i weszłam do sklepu, poinformowałam kasjerkę, że mam w reklamówce banana i wafelka Grześka. Pierwszym ciągiem poszłam w kierunku lad chłodniczych gdzie są zazwyczaj ryby. Bacznie się przyglądałam, wszystko było ładnie poukładane i ocenowane, ale nie widziałam reklamowanej ryby. Podeszłam do Pani z obsługi, która układała akurat owoce i zapytałam o rybę. Powiedziała, że jest ale jeszcze na magazynie i dopiero będą układać na sklepie. Podziękowałam i chciałam odejść, ale Pani zapytała czy bardzo mi potrzebna ryba. Odpowiedziałam, że tak, akurat nie mogę przyjść po pracy( Mam zebranie w szkole a łososia chciałam na kolację z okazji rocznicy- ale o tym jej nie informowałam). Pani powiedziała, żebym poczekała i zniknęła za drzwiami magazynu. Po chwili, wróciła i pojawiła się druga pracownica z wózkiem specjalnym (chłodnia ), i dostałam rybę prosto z kartonu. Obie Pani były miłe i uśmiechnięte, podziękowałam i poszłam do kasy. W kasie kasjerka , również miła i sympatyczna. Miejsce w kasie czyste, taśma czysta. Kasjerka była jedna, ale w tych godzinach nie było dużego ruchu, więc zupełnie wystarczało.

Agnieszka_3236

20.11.2012

Placówka

Koszalin, al. Monte Cassino 28

Nie zgadzam się (0)
Brak miejsc parkingowych...
Brak miejsc parkingowych - wszystkie miejsca zajęte przez korzystających z metra a nie przez klientów sklepu, brak jakiekolwiek organizacji i porządku, środek sklepu zastawiony paletami- brak możliwości swobodnego przejścia i przejechania wózkiem. resztki opakowań zbiorczych leżą porozrywane na półkach, podłoga brudna

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2012

Placówka

Warszawa, Kasprowicza/Sokratesa 117

Nie zgadzam się (2)
W Lidlu bardzo...
W Lidlu bardzo często bywam w godzinach porannych. Tutaj faktycznie zawsze zgadza się asortyment z tym co akurat obowiązuje w gazetce reklamowej. Sklep jest zadbany i czysty,wszystkie artykuły można znaleźć bez problemu,a jeżeli mamy z tym kłopot personel chętnie nam pomoże. Jeżeli do kasy robi się duża kolejka jest uruchamiana kolejna kasa. Ceny zawsze się zgadzają.Zdarzają się niedyskretne rozmowy między pracownikami.

Anna_4455

20.11.2012

Placówka

Wejherowo, Ofiar Piaśnicy 1

Nie zgadzam się (0)
Ten sklep Lidla...
Ten sklep Lidla znajduje się w przebudowanym budynku liczącym sobie kilkadziesiąt lat. Powoduje to nieco inne ułożenie działów niż w marketach, których mury powstały specjalnie po to, aby mieścić sklep należący do tej sieci. Tymniemniej nie można tutaj narzekać ani na dostępność asortymentu ani na jego różnorodność. Pracownicy zachowują się uprzejmie a na tych, którzy chcą czeka zawsze za kasami, klika pustych pudełek, które można zapełnić zakupami. Pewną niedogodnością może być spory ruch w tym miejscu - co powoduje częste powstawanie zatorów, przy kasie, które jednak dość sprawnie są rozładowywane przez obsługę.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2012

Placówka

Opole, Ozimska 184

Nie zgadzam się (0)

LIDL

LIDL Polska wchodzi w skład międzynarodowej grupy przedsiębiorstw prowadzących swoje aktywności w całej Europie. LIDL funkcjonuje od 2002 roku, na terenie kraju znajduje się ok. 700 sklepów. Artykuły w sklepach charakteryzują się wysoką jakością oraz niskimi cenami, a ich produkcja przebiega zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Lidl oferuje głównie asortyment spożywczy oraz przemysłowy. Obok możliwości wykonania zakupów w sposób komfortowy przedsiębiorstwo dba także o odpowiednie wykorzystanie zasobów, atrakcyjne warunki pracy oraz oparte na zaufaniu relacje z partnerami.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

Ktoś 5 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Ze wszystkich dostępnych...
Ze wszystkich dostępnych supermarketów w okolicy najchętniej wybieram produkty Lidla. Produkty są zdecydowanie świeższe niż w konkurencyjnych marketach. Dzięki częstym promocjom w świetnej cenie można dostać różnorodne artykuły, nie tylko spożywcze. Obsługa zawsze uprzejma i pomocna. Dzięki pomocy pracownika sklepu można śmiało zapłacić gotówką w automatach samoobsługowych, osobiście, nie spotkałam się z takim udogodnieniem nigdzie indziej.
Zgadzasz się?