LIDL

(4.24)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5541 z 8478)

Wyczyść filtry
Obserwacja dotyczy strony...
Obserwacja dotyczy strony internetowej sieci supermarketów Lidl. Na pierwszy plan wysuwa sie gazetka promocyjjna. Strona jest podzielona na kilka działów m.in. Nasza oferta, Taniej, Asortyment, Informacjel, Przepisy. Na stronie głównej wyświetlają się aktualne promocje w markecie. Korzystanie z portalu jest bardzo proste.

Sumer

10.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
1. Wiedza...
1. Wiedza i kompetencje personelu - nie miałam okazji sprawdzić, gdyż po sklepie nie poruszali się żadni pracownicy.2. Zachowanie i wygląd personelu - ekspedientka nie była szczególnie zadowolona, aczkolwiek przywitała, podziękowała i pożegnała.3. Oferta, cena, asortyment - ceny korzystne, w tym dniu planowałam zakup nabiału - kilka produktów było w promocyjnych cenach. Niestety, przykrym widokiem były pudła z zapakowanym asortymentem, czekające na otwarcie. Klient idąc środkiem sklepu miał do wyboru pudła. Myślę, że wymiana towaru powinna odbywać się na zmianach nocnych.4. Organizacja i czas obsługi - problem w Lidlu przy każdej wizycie stanowi powolna reakcja ekspedientek na tworzącą się kolejkę. Z reguły reagują z opóźnieniem, a klienci są zdezorientowani nie wiedząc, która z kas zostanie otwarta, w związku z czym robi się zamieszanie, gdyż każdy chce dobiec do kasy pierwszy. Czas obsługi w dniu wizyty - około 15 minut.5. Wygląd miejsca obsługi - sklep dość zadbany, zastrzeżenia może budzić bałagan przy kasach - zawsze produkty są pomieszane, a czasami zdarza się, że klient w ostatniej chwili rezygnuje z zakupu produktu i bezmyślnie rzuca go gdzieś w okolicy kas.

Dagmara_193

10.11.2012

Placówka

Tarnowskie Góry, Gliwicka/Obwodnicka 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedmiotem tej obserwacji...
Przedmiotem tej obserwacji jest strona sieci supermarketów Lidl. Można ją odnaleźć pod adresem www.lidl.pl. Na pierwszy plan wysuwa sie gazetka promocyjjna. Strona jest podzielona na kilka działów : Nasza oferta (gazetki promocyjne), Taniej (informacje o produktach i niższych cenach), Asortyment (informacje o nowych, tańszych produktach), Informacje (podstawowe informacje na temat firmy Lidl, Przepisy (świetna przepisy nie tylko polskie dania, ale również z innych krajów), Porady (bardzo ciekawe artykuły), Odpowiedzialność społeczna (działalność społeczna), Lidl TV (reklama tv). Minusem tej strony jest tylko wyszukiwarka sklepów. Wyszukiwanie przez kod pocztowy - bardzo złym pomysłem - tym bardziej że np ze sklepów krakowsich nie pokazuje sie np. ten przy ulicy Siewnej. Tę opcję warto poprawić. .

Fredka

09.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedmiotem tej obserwacji...
Przedmiotem tej obserwacji jest tylko i wyłącznie gazetka promocyjna sklepów Lidl umieszczona na stronie www.lidl.pl. Jest widoczna zaraz na pierwszym planie strony głównej. Ten dział jest podzielony na 4 części - 2 aktualne gazetki, oraz dwie zapowiadające kolejny tydzień. Każdą promocję otwiera sią oddzielnie - co jest bardzo wygodne. W gazetkach są równeiż odsyłacze do innych promocji. Jeżeli klient jest zainteresowany konkretnym produktem można go wyświetlić w oddzielnym oknie - pokazuje się wówczas zarówno zdjecie oraz krótki opis i oczywiście cena. Serdecznie polecam.

Fredka

09.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedmiotemtej obserwacji jest...
Przedmiotemtej obserwacji jest sklpe sieci Lidl, który mieści się przy ulicy Kobierzyńskiej 106 w Krakowie. Wczoraj zaczynała sięp romocja odzieży narciarskiej. Pojechałam więc do Lidla przy ulicy Kobierzyńskiej, aby kupić kurtkę dla dziecka. Niestety kiedy przybyłam na miejsce nie było już potrzebnego już rozmiaru. W ogóle o godzinie 11 było już właściwie p opromocji - zostało tylko kilka sztuk najmniej "chodliwych " rozmiarów. Pani z obsługi nie umiała mi niestety pomóc w ustaleniu czy w innych sklepach tej sieci jest szansa na dostanie potrzebnego mi artykułu. A szkoda.

Fredka

09.11.2012

Placówka

Kraków, Kobierzyńska 106

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedmiotem tej obserwacji...
Przedmiotem tej obserwacji jest sklep sieci Lidl, który mieści się przy ulicy Wielickiej 67 w Krakowie. Wczoraj w godzinnach wieczornych sklepie panował porządek. Na wejsciu powitał mnie cudowny zapach świezo upieczonego pieczywa. Artykuły na półkach były poukładane, ceny widoczne a promocje dobrze wyeksponowane. Obsługa była widoczna i gotowa do pomocy klientom. Do kas były spore kolejki ale szybko się przesuwały. Polecam Data

Fredka

09.11.2012

Placówka

Kraków, Wielicka 83

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niewątpliwą zaletą tego...
Niewątpliwą zaletą tego supermarketu Lidl jest przede wszystkim naprawdę duży, wygodny parking. Nie ma tu problemu z zaparkowaniem nawet w weekendy. Sklep jest bardzo przestronny, towar ułożony z dbałością. Asortyment naprawdę szeroki, ceny różne. Obsługa na ogół działa bardzo sprawnie, przeważnie nie ma większych kolejek.

Ewelina_973

09.11.2012

Placówka

Toruń, Szosa Chełmińska 185

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obok Lidla znajduje...
Obok Lidla znajduje się ogromny parking dla klientów, zawsze znajdzie się miejsce. W środku prosta droga do oglądania zakupów, po prostu długie półki z produktami, łatwo można znaleźć potrzebne dla siebie rzeczy. Ceny bardzo dobre, duży wybór, jedynie trochę mało różnych napojów. Pracownicy praktycznie niewidoczni, tylko jedna pani układa towar, no i oczywiście jeszcze jedna przy kasie. Obsługa miła i pomocna, gdy tylko kolejka do kasy zrobiła się większa, zaraz przyszła kolejna kasjerka. Ogólnie bardzo dobry supermarket.

Tipek

09.11.2012

Placówka

Olecko, Aleja Zwycięstwa 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo przyjazne miejsce...
Bardzo przyjazne miejsce na zakupy, bardzo pomocny personel, ceny bardzo przyzwoite. Kolejki do kas niestety sie zdarzają jednak obsługa przy kasie jest bardzo miła , uśmiechnięta oraz rzeczowa. Czystość sklepu jest bardzo dobra. Bardzo dobrym rozwiązaniem jest świeżo pieczone pieczywo. Kupuić po godzinie 19 ciepłe bułki jest bardzo miło :)

Mariusz_793

08.11.2012

Placówka

Szczecin, Witkiewicza 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam sprawdzić co...
Poszłam sprawdzić co ciekawego oferują. Rzeczy które są w gazetce są bardzo dobre gatunkowo. Duży wybór i w bardzo przyzwoitych cenach. Poszukiwałam kurtki na narty. Poszłam sprawdzić. Pani z obsługi super znała ofertę, bardzo miła i sympatyczna. Powiedziała, że będa w przyszłym tygodniu. Bardzo zaangazowana, miła i zyczliwa. Czas ozekiwnaia bardzo krótki. W sklepie porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
poszłam do sklepu...
poszłam do sklepu kupic parowni dla coreczki.dokupilam jeszcze paczke husteczek mokrych i krem do rak, bo jest tani a dobry. w sklepie panował duzy ruch. wszystkie produkty łanie ułozone oraz ceny widoczne. koszyki ładnie ułozone. duzo ludzi stalo do kasy, ale obsługa przebiegła szybko. to moj ulubiony sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejsze zakupy zaliczam...
Dzisiejsze zakupy zaliczam do udanych, uwielbiam słodycze a niektórych z Lidla nie kupimy w żadnym innym sklepie. Lubie robić w tym sklepie zakupy gdyż mogę dostać tam produkty takie których nie ma w wielu innych sklepach. W markecie panuje ład i porządek. Personel uprzejmy służący pomocą, a na parkingu zawsze znajdzie się miejsce.

SECRETSERVICE

07.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś zakupy...
Dziś zakupy spożywcze w sklepie Lidl . Zaskoczyła mnie bardzo mała ilość klientów w sklepie było dosłownie pusto , po takiej ilości reklam spodziewałam się sporego tłumu.Sklep zaopatrzony dobrze ,na początku stoisko z pieczywem czyste i zadbane, ale nie nie zachęcało asortymentem (wypiek własny z ciasta głęboko mrożonego).Bardzo ładne stoisko owoce-warzywa , dużo i świeżo, chłodnie też dobrze zaopatrzone było w czym wybierać .Polecam stoisko alkoholowe ze względu na korzystne ceny.

ob_serwator

07.11.2012

Placówka

Toruń, Bażyńskich 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny...
Po raz kolejny odwiedziłem supermarket Lidl w Radomsku przy ulicy Jagiellońskiej i jak zwykle jestem zadowolony z zakupów. Personel stara się by półki były zawsze pełne a przede wszystkim czyste. Obsługa w czystych firmowych strojach, doskonale zorientowana co w którym miejscu w sklepie się znajduje. Mimo późniejszej godziny w sklepie było czysto. Jedynym minusem może być dłuższy czas oczekiwania przy kasie. Niestety była otwarta tylko jedna kasa, choć po paru chwilach rozległ się dzwonek i przybyła na ratunek kolejna kasjerka, więc w sumie można wybaczyć taką niedogodność. Podsumowując wizytę, zakupy w tym sklepie to przjemność pod każdym względem. Personel super zgrany, sklep czysty a i ceny przystępne. Polecam.

Rafał_885

07.11.2012

Placówka

Radomsko, Jagiellońska 24a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cotygodniowe promocje skusiły...
Cotygodniowe promocje skusiły nas do wizyty w Lidlu i tego sklepu właśnie dotyczy moja obserwacja. Zawsze dobrze zaopatrzony, czysty, schludny sklep, z dobrym asortymentem i miłą obsługą. Ale nie mogłam znaleźć kolorowego makaronu, który był jednym z celów wizyty. Poprosiłam panią sprzątającą nieopodal o pomoc, zostawiła wszystko i zaprowadziła mnie pod właściwy regał. Podziękowałam, pracownica uśmiechnęła się i wróciła do przerwanej pracy. Kolejka do kasy była dość długa, ale po chwili został otwarty kolejny punkt kasowy i bardzo szybko zostałyśmy obsłużone.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2012

Placówka

Rybnik, Orzepowicka 29a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z reklamy w...
Z reklamy w TV dowiedziałam się, że w Lidlu jest tydzień amerykański i poszłam sprawdzić, czy jest coś ciekawego w asortymencie. Lubię ten sklep za te tygodnie tematyczne, często można kupić wtedy coś wartego zakupu, czego w normalnej sprzedaży nie ma. Strefa zewnętrzna sklepu była czysta, uporządkowana, w środku również było czysto, porządnie, towar był poukładany. Zaopatrzenie było dobre. Czynne były dwa stanowiska kasowe, nie było długick kolejek. Kasjerka mnie obsługująca była uprzejma, sympatyczna.

Karolina_962

06.11.2012

Placówka

Poznań, Ludwika Zamenhofa 132

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
weszlam do sklepu...
weszlam do sklepu zeby kupic makarony do zup. czesto tam kupuje makarony bo jest duzy wybor. w miare niskie ceny i co najwazniejsze bardzo dobra jakosc. w sklepie duzy asortyment. wszytkie produkty ładnie poukładane. nie zauwazylam brakow na połkach. przy kasie jak zwykle miła obsługa. w promocji kurtki zimowe. polecam

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ten ostatnio...
Sklep ten ostatnio bardzo się zmienił pod względem zaopatrzenia, można w nim zakupić dużo ciekawych i fajnych produktów, dobrej jakości i po atrakcyjnych cenach. Bardzo duży wybór smacznego pieczywa! Na sklepie panuje porządek , chociaż są duże braki towaru na pułkach. Przy kasach duże kolejki i co jest bardzo denerwujące że nie można się spakować , bo kasjerka szybko spycha towar lub wrzuca do kosza!

Kiki_2

06.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokalizacja sklepu znajduje...
Lokalizacja sklepu znajduje sie w dobrym miejscu,duży parking,nie ma problemu z zaparkowaniem.W srodku ładnie,duze pomieszczenie,towar starannie ułozony,ceny widoczne.Duży wybór w produktach,podoba mi się,ze moge kupic produkty mało spotykane w małych sklepach.Jeśli chodzi o obsługę nie mam zastrzezen,zawsze jestem sprawnie obsłużona,

Izabela_699

06.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Teren przy sklepie...
Teren przy sklepie był posprzątany, koszyki były poukładane, czyste, sprawiały wrażenie nowych. W wyznaczonych miejscach znajdowały się gazetki z aktualnymi promocjami. Wnętrze sklepu natomiast wzbudziło u mnie mieszane uczucia. Większość personelu ze sklepu zajmowała się zmianą asortymentu promocyjnego w centralnym punkcie sklepu, który to miał być dostępny w sprzedaży od dnia następnego. W sklepie panował totalny chaos, nieład i nieporządek. Na podłodze wszędzie było pełno kartonów folii i innych tego typu rzeczy. Po całym sklepie porozstawiane były różnego rodzaju sprzęty służące do sprzątania, które opierały się o asortyment, bądź leżały na kafelkach i nikt z personelu nie widział w tym rażącego naruszenia zasad bezpieczeństwa. Klient oglądający asortyment w sklepie był narażony na potknięcie się na pozostawioną na podłodze, na środku sklepu np. miotłę czy inny tego typu sprzęt. Kosze w których na co dzień znajduje się asortyment promocyjny były porozsuwane po całym sklepie i zasłaniały totalnie niektóre regały oraz totalnie uniemożliwiały dojście do danych produktów. Ponieważ większość pracowników była zaabsorbowana zmianą asortymentu, była czynna tylko jedna kasa przez co ustawiła się gigantyczna kolejka. Wg mnie nie tak powinno to wszystko wyglądać.

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2012

Placówka

Wrocław, Braniborska 82

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

LIDL

LIDL Polska wchodzi w skład międzynarodowej grupy przedsiębiorstw prowadzących swoje aktywności w całej Europie. LIDL funkcjonuje od 2002 roku, na terenie kraju znajduje się ok. 700 sklepów. Artykuły w sklepach charakteryzują się wysoką jakością oraz niskimi cenami, a ich produkcja przebiega zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Lidl oferuje głównie asortyment spożywczy oraz przemysłowy. Obok możliwości wykonania zakupów w sposób komfortowy przedsiębiorstwo dba także o odpowiednie wykorzystanie zasobów, atrakcyjne warunki pracy oraz oparte na zaufaniu relacje z partnerami.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

Marcpol

(3.63)

Lepiej
Gorzej

Aldi

(4.14)

Lepiej
Gorzej

Mili

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Ze wszystkich dostępnych...
Ze wszystkich dostępnych supermarketów w okolicy najchętniej wybieram produkty Lidla. Produkty są zdecydowanie świeższe niż w konkurencyjnych marketach. Dzięki częstym promocjom w świetnej cenie można dostać różnorodne artykuły, nie tylko spożywcze. Obsługa zawsze uprzejma i pomocna. Dzięki pomocy pracownika sklepu można śmiało zapłacić gotówką w automatach samoobsługowych, osobiście, nie spotkałam się z takim udogodnieniem nigdzie indziej.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!