DEICHMANN

(4.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4361 z 6228)

Wyczyść filtry
Szukałam określonego modelu...
Szukałam określonego modelu torebki w kolorze brązowym a w sklepie była tylko w kolorze czarnym .Miła ekspedientka zatelefonowała do najbliżej położonego sklepu tej sieci, sprawdziła czy jest szukana przeze mnie torebka, abym mogła dokonać zakupu.

Wera_7

28.06.2014

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani obsługująca bardzo...
Pani obsługująca bardzo sympatyczna i uczynna, do tego fachowo doradziła i szybko obsłużyła. Jestem bardzo zadowolona z obsługi jaki kompetencji personelu. Polecam.

Polka

28.06.2014

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Buty oddawałam do...
Buty oddawałam do reklamacji. Ekspedientka bardzo niekulturalna, zepsuła mi humor na cały dzień. Komentarz do mojej reklamacji oraz ceny obuwia mogła sobie darować. To oraz ton w jakim mówiła niemalże skłoniły mnie do poproszenia o inną osobę z personelu. Naprawdę niemiło wspominam tę wizytę.

Katarzyna_4400

27.06.2014

Placówka

Inowrocław, Al. Niepodległości 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Troche stara sytuacja...
Troche stara sytuacja ale zapamietam ja jeszcze dlugo- a wiec kupilam botki zamszowe mialam je niecaly miesiac ale rzadko nakladalam az pewnego slonecznego dnia idac na zakupy odkleila mi sie podeszwa w prawym bucie (perfidnie puscil klej i zrobila sie 3cm dziura)przy piecie od wewnetrznej strony -lewy wygladal jak nowy.Zaszłąm wiec odrazu do deichmanna zlozyc reklamacje-nie przyjeli bo powinnam oddac buty w reklamowce lub pudelku-no ok, ale nawet nie obejrzeli dobrze buta, poszlam wiec kupilam sobie nowe buty a te zamszowe wlozylam do reklamowki i znowu tam zaszlam. Sprzedawczyni powiedziala ze nie przyjmie butow poniewaz zle je uzytkowalam co mnie troche zdziwilo i zdenerwowalo bo jak jeden but mozna zle uzytkowac a drugi wyglada jakby byl niechodzony?Porosilam wiec jakiegos kierownika,ktory powiedzial mi, ze ten jeden but jest tak znoszony i dlatego sie rozkleil wiec nie przyjma mojej reklamacji- bylam juz zmeczona tlumaczeniem ,ze to wina producenta bo widocznie w tym miejscu dal zbyt malo kleju wiec zrezygnowana wrocilam do domu.Kolejnego dnia po rozmowie z kolezanka postanowilam znowu sprobowac oddac te byty do reklamacji i byla to juz trzecia powtórka z rozrywki:) jednak gdy takie zachowanie nieprzyjemne wobec mnie jako klienta zaistnialo postanowilam porosic dane sklepu i pań mnie obsługujacych by zwrocic sie do rzecznika praw konsumenta- reakcja byla natychmiastowa sprzedawczyni otworzyla kase i oddala mi "grzecznościowo" pieniadze za te buty, ale czy nie prosciej byloby je po prostu skleic?

Ewelina_1208

26.06.2014

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ten mogę...
Sklep ten mogę polecić ze względu na uprzejmość pracowników i czystość. Podczas mojej wizyty znalazłem jednak pewne wady tego miejsca. Asortyment nie pokrywał się w pełni z asortymentem innego sklepu tej sieci którego odwiedziłem tego samego dnia. Przyszedłem kupić ciemne, niesznurowane półbuty, a co dziwne znalazłem tylko 2 modele. Ponadto miałem wrażenie że pracownik ochrony mnie nieprzerwanie śledzi.

Alpha

25.06.2014

Placówka

Ząbki, ul. Reymonta 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towary na półkach...
Towary na półkach poukładane, bez większych utrudnień można znaleźć odpowiedni rozmiar obuwia. Prosząc o pomoc w doradzeniu odpowiedniego modelu (na niewymiarową nogę), Pani poleciła mi użycie wkładek do pomiaru oraz przedstawiła zalety oglądanych przeze mnie modeli, by ułatwić mi wybór. Przy kasie inna z pracownic zaproponowała rzeczy do ochrony obuwia. Bardzo przyjazna obsługa. Cena rzeczy nie jest wygórowana, natrafić można na liczne promocje. Minusem jest to, że jest mało rozmiarów modeli. Pozostały asortyment nie jest zbyt zróżnicowany.

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2014

Placówka

Starogard Gdański, Lubichowska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomocne, miłe panie....
Pomocne, miłe panie. Chętnie doradzają, pomagają. Lubię tam kupować buty bo widzę ,że Panie chcą mi pomóc a nie tylko tam są za karę. Wmomencie braku rozmiaru z danego modelu proponują sprowadzenie konkretnego modelu do sklepu. Jeśli chodzi o uwzględnianie i zgłaszanie reklamacji też jeszcze nigdy się tam nie spotkałam z odmową przyjęcia i pomocą w rozwiązaniu problemu.

Magdalena_3230

18.06.2014

Placówka

Opole, Ozimska 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukając sandałków na...
Szukając sandałków na lato weszłam do Deichmanna. Okazało się, że był to właściwy wybór, bo w sklepie było mnóstwo różnych modeli sandałów i klapek. Przymierzyłam kilka par i znalazłam takie, które mi od razu podpasowały. Zadowolona z wyboru podeszłam do kasy. Przywitała mnie tu miła pracownica, która zaproponowała żelowe wkładki do butów, sprawnie wykonała transakcję i miło pożegnała. W sklepie było czysto i panował porządek wśród obuwia oraz przyjemna temperatura.

klientka_7

16.06.2014

Placówka

Wrocław, Długa 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa na...
Miła obsługa na sklepie, pani ekspedientka służyła pomocą, jak i wiedzą na temat obuwia. Małym niesmakiem była tylko pani kierownik, która przy kasie nie była już tak miła jak reszta personelu. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

13.06.2014

Placówka

Bydgoszcz, Al. Jana Pawła II 115

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do sklepu w celu złożenia reklamacji. Podczas przyjmowania nie poinformowano mnie o moich prawach wynikających z uprawnień konsumenckich, co więcej celowo próbowano wprowadzić mnie w błąd. Po upłynięciu okresu na rozpatrzenie reklamacji, pomimo tego, że sprzedawca nie ustosunkował się na piśmie do moich roszczeń, odmówił uznania reklamacji. Sposób obsługi pozostawiał wiele do życzenia, wszystko odbyło się w niemiłej atmosferze.

JAKF

12.06.2014

Placówka

Bydgoszcz, ul. M. Curie Skłodowskiej 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od lat kupuję...
Od lat kupuję buty jedynie w Deichmannie i od pierwszego zakupu jestem bardzo zadowolona. Panie są zawsze uśmiechnięte i bez względu na wszystko są gotowe do pomocy, ale nie nachalne. Niestety nachalność pracowników sklepów obuwniczych zdarza się często, ale w tym sklepie jeszcze nigdy się z tym nie spotkałam. Zawsze po wejściu do sklepu, klient słyszy dzień dobry. Żadna z Pań nigdy nie stwarzała żadnych sztucznych problemów związanych z reklamacją. Godziny otwarcia sklepu również są bardzo przystępne i odpowiednie nawet dla osób, które późno kończą pracę. Asortyment w sklepie jest rozmieszczony w bardzo klarowny sposób zgodny z zasadami merchandisingu, czyli sztuki między innymi odpowiedniej ekspozycji towaru w miejscu sprzedaży.

zalogowany_użytkownik

12.06.2014

Placówka

Lublin, Witolda Chodźki 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie od...
Nie od dziś wiadomo że preferuję zakupy w sklepach internetowych.Świetnie jeśli mam 2w1 czyli sklep www i sieć stacjonarną pod tą samą banderą.I tak jest w przypadku Deichmann.Ponieważ asortyment znam, orientuję się jak dana marka podchodzi do rozmiaru zakupy zawsze są udane i trafione.Strona prosta, czytelna, dobre zdjęcia modeli obuwia opisy.Finalizacja bezproblemowaBezpłatna dostawa i nawet już na sam koniec zgranie się z kurierem nie nastręcza problemu.Nie można nie lubić taki zakupów .Od A do Z super i oby tak dalej.

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszukiwałam butów, które...
Poszukiwałam butów, które widziałam w każdym Deichmannie, ale w żadnym nie było mojego rozmiaru. Dopiero tutaj Pani była na tyle miła, że sama mi zaproponowała, że sprawdzi, gdzie mogę znaleźć buty które szukam w moim rozmiarze. Po sprawdzeniu w systemie zostałam poinformowana, iż w żadnym sklepie w Poznaniu ich nie dostanę. Dzięki temu wiedziałam, że nie ma sensu szukać i jeździć w kółko po centrach handlowych. Poza tym w sklepie panowała miła atmosfera, porządek i chętnie tam jeszcze nie raz wrócę.

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2014

Placówka

Poznań, Matyi 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel na 5-tkę!...
Personel na 5-tkę! Miła, uczynna i kompetentna. Przez całą wizytę mogłam liczyć na nienachalną i fachową pomoc. Z przyjemnością wrócę tam na zakupy!

Agnieszka_3636

05.06.2014

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa nie ...
obsługa nie miło odpowiedziała na proste pytanie

Marta_2167

03.06.2014

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Poziomka

02.06.2014

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miła rzetelna i...
miła rzetelna i nie nachalna obsługa, szeroki asortyment, szybka obsługa, czysty i zadbany sklep

Marcin_2119

27.05.2014

Placówka

Łódź, Brzezińska 27

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: oferta i cena, personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

zalogowany_użytkownik

24.05.2014

Placówka

Lębork, Toruńska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

zalogowany_użytkownik

21.05.2014

Placówka

Chojnice, Jana Pawła II

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie bardzo...
W sklepie bardzo duży asortyment obuwia, natomiast ładnie to tylko wygląda na półkach. Obsługa wogóle nie zainteresowana klientem, brak jakiegokolwiek kontaktu. Nawet przy próbie prowokacji. Jestem wyjątkowo zaskoczony na nie. To ostania moja wizyta w tym sklepie. Coś poszło nie tak. A kiedyś , to był rewelacyjny sklep z butami....

Lukasz_27

19.05.2014

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 10/14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Caprice

(4.33)

Lepiej
Gorzej

Galenica - Zdrowe Nogi

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Step Buty

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!