DEICHMANN

(4.05)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4380 z 6296)

Wyczyść filtry
ok
ok

Edyta_543

21.08.2014

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
na wejściu nikt...
na wejściu nikt sie ze mną nie przywitał panie gadały miedzy sobą i chichotały przez cały czas moich zakupów nikt mnie nie obsłużył

Edyta_677

18.08.2014

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybór obuwia średni,...
Wybór obuwia średni, ceny stosunkowo niskie, sklep jest czysty, towar poukładany na półkach, ceny dobrze widoczne, obsługa bardzo miła, klient jest witany i żegnany, podchodzą sami z siebie spytać, czy mogą w czymś pomóc.

Konrad_259

18.08.2014

Placówka

Legnica, Schumana 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo miła i...
bardzo miła i fachowa obsługa, konkurencyjne ceny polecam

Monika_2903

15.08.2014

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miły personel,...
Bardzo miły personel, chętny do pomocy każdemu klientowi- zarówno dorosłemu jak i dziecku.Zwroty również przebiegają bezproblemowo. Miałam okazję zwracać towar u kierownika sklepu- wszystko przebiegło szybko i pomyślnie. Nie musiałam nawet upominać się o zastępczy paragon na pozostały asortyment. Paragon oraz potwierdzenie zwrotu dostałam od razu przy zakończeniu transakcji.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2014

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Warszawska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawcy mało aktywni,...
Sprzedawcy mało aktywni, nie oferują pomocy osobom będącym w obiekcie. Zaznaczam, że nie był to tylko spacer między półkami a dłuższa chwila z przymierzaniem obuwia. Ekspedientka poza przywitaniem klienta po wejściu do sklepu nie była aktywna.

Kalia

13.08.2014

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z zakupów. Pracownica, którą poprosiłam o pomoc była bardzo zaangażowana w pracę. Starała się skutecznie pomóc w dokonaniu właściwego zakupu. Obsługa przy kasie przebiegła sprawnie. W salonie panował ład i porządek. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

11.08.2014

Placówka

Gdynia, Płk. Dąbka 338

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam wczoraj do...
Weszłam wczoraj do Deichmann'a w Kutnie koło Kauflandu. Nie usłyszałam żadnego "Dzień dobry" na wejście. Idąc między półkami znalazłam ładne buty ale nie mogłam znaleźć swojego rozmiaru. Szukając odpowiedniego pudełka zauważyłam ze przechodzi koło mnie ekspedientka, nawet na mnie nie zwróciła uwagi, nie mówiąc już o propozycji pomocy. Sytuacja powtórzyła się jeszcze dwa razy, po czym wstałam i zwróciłam się do innej ekspedientki o pomoc, ta poszła za mną do półki, przy której były owe buty. Baaardzo długo ich szukała, co nie było dziwne, gdyż buty okazały się leżeć na drugim końcu półki. Ekspedientka była na szczęście miła i cierpliwa, cały czas obsługiwała mnie z uśmiechem i pożegnała grzecznie przy odejściu od kasy.

Ana_21

01.08.2014

Placówka

Kutno, Wyszyńskiego 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na samym wejściu...
Na samym wejściu zostałam przywitana na moje zadane pytania dotyczące aktualnej promocji uzyskałam rzetelną odpowiedź.Panie sprzedawczynie były zajęte swoimi pracami ale chętne i gotowe do pomocy.

Katarzyna_4484

30.07.2014

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo wprawdzie...
Sklep bardzo wprawdzie bardzo duży, ale nigdy nie mogę znależć dla siebie ciekawych butóww. Tym razem również nic nie znalazłam. W skepie było czysto. Buty poukladane.

zarejestrowany-uzytkownik

23.07.2014

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
WCHODZĄC DO SKLEPU...
WCHODZĄC DO SKLEPU NIE BYŁO RUCHU. PODCHODZĄC DO PÓŁEK Z BUTAMI KRĘCIŁAM SIĘ DOBRE 10 15 MINUT LE NIKT MNIE NIE ZAUWAŻYŁ, NIKT DO MNIE NAWET NIE PODSZEDŁ I NIE ZAPYTAŁ CZY POTRZEBUJĘ POMOCY. PANIE BĘDĄCE W PRACY BYŁY ZAINTERESOWANE JEDYNIE SWOIMI PRYWATNYMI SPRAWAMI. PODCHODZĄC DO KASY Z ZAKUPEM, CZEKAŁAM KOLEJNE 2 MINUTY ABY KTOŚ PRZYSZEDŁ I SKASOWAŁ MÓJ TOWAR MIMO BRAKU KOLEJKI. BYŁAM ROZCZAROWANA. ZWRACAJĄC UWAGĘ KASJERCE, ŻE CZEKAM ABY ZAPŁACIĆ, PODESZŁA Z OBRAŻONĄ MINĄ. PODZIĘKOWAŁAM ZA ZAKUP I WYSZŁAM BEZ TOWARU. TOWAR NA PÓŁKACH POROZKŁADANY OK, ZACHOWANY PORZĄDEK, JEDNAK W ŚRODKU PUDEŁEK ZNALAZŁAM 3 PARY BUTÓW NIE BĘDĄCE ROZMIARAMI Z PUDEŁKA. OBSŁUGĘ OCENIAM BARDZO SŁABO

zarejestrowany-uzytkownik

21.07.2014

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła i...
Obsługa miła i uczynna. Bez problemu sprawdziła w komputerze dostępność danego towaru w okolicznych sklepach.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2014

Placówka

Grudziądz, Chełmińska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super ,miło, szybko...
Super ,miło, szybko i kompleksowo.Grzegorz

Grzegorz_1086

15.07.2014

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Deichmann...
W sklepie Deichmann byłam zainteresowana kupnem torebki. Jednak mój wybór trafił ostatnią w danym sklepie, która niestety była troszkę uszkodzona. Podeszłam do kasy spytać, czy może na magazynie mają jeszcze takie torebki. Pani kasjerka powiedziała, że niestety już nie mają i nie mogą domówić, ponieważ to był już starszy model. Jednak była tak miła, że sprawdziła w systemie dostępność interesującej mnie torebki w innych sklepach w mieście. I na moje szczęście znalazła. Poinformowała mnie o tym, ale dla pewności zadzwoniła, aby upewnić się, że nie sprzedano jej jeszcze w drugim sklepie. Przez telefon poprosiła, aby odłożono ją dla mnie na godzinę i podała moje dane, abym mogła ją odebrać (wcześniej zapytała mnie, czy jestem nią zainteresowana i poprosiła mnie o imię i nazwisko). Bardzo pozytywnie oceniam obsługę! :)

ania2330

12.07.2014

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nie tak dawno...
nie tak dawno poszukiwałam klasycznych szpilek. A że należę do wiernych klientów - w myśl zasady, że zadowolony klient zawsze wróci- trafiłam także i do Deichmanna ( po drodze zahaczyłam o kilka innych salonów obuwniczych). Lubię tu kupować buty, bo moje stopy nie muszą przeżywać katuszy zanim but dopasuje się odpowiednio do stopy ( a moje stopy nalezą do tych wrażliwych). Po prostu mają dobre kopyto (szewskie) na którym formują buty. Jest duży wybór, a buty tu sprzedawane są dobrze wyprofilowane, wygodne, solidnie wykonane, materiał z którego wykonane nie zawsze rewelacyjny, ale za to w miarę przystępnych cenach. W dodatku, gdyby się zepsuły, mogę zareklamować w ciągu 2 lat od daty zakupu. Po obejrzeniu kilku modeli wreszcie wpadły mi w oko czarne, klasyczne szpilki. Kiedy przymierzyłam okazało się, ze są za ciasne o 1 rozmiar. Zaczęłam więc szukać większego, ale to nie było takie łatwe - asortyment całkiem spory, co prawda obuwie posegregowane rodzajowo na półkach, niemniej jednak klienci też potrafią zrobić swoje i nie rzadko zdarza sie znaleźć sandałka na półce z balerinami, a beżowego buta na pudełku z granatowymi;) po kilku minutach poddałam się i zapytałam w końcu pracownicę sklepu ( tym razem nie pomyliłam z innym klientem, bo wszyscy pracownicy DEICHMANNA mają ubrane charakterystyczne firmowe koszulki), czy pomoże mi odszukać większego rozmiaru wybranych butów. Pani zaprosiła mnie do kasy i tam sprawdziła, że to już ostania para i w pozostałych kieleckich salonach również nie ma mojego rozmiaru, ale jeśli mi bardzo zależy to te buty w tym rozmiarze są jeszcze w innym mieście i może poprosić o zarezerwowanie ich dla mnie i przysłanie ich do Kielc, zaznaczając, ze to nie obliguje mnie do ich zakupu. Bałam bardzo pozytywnie zaskoczona dbałością o klienta. Oczywiście zostałam poinformowana smsem, że zamówione buty już ( czekałam kilka dni) na mnie czekają. Przy zakupie pracownica dodatkowo zaproponowała i doradziła odpowiedni preparat do pielęgnacji tego rodzaju obuwia.

Edyta_602

10.07.2014

Placówka

Kielce, Warszawska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep posiada duży...
Sklep posiada duży wybór towaru, szeroki asortyment, od obuwia damskiego, eleganckiego, po męskie, sportowe oraz młodzieżowe. Personel jest raczej dobrze zorientowany w położeniu oraz ekspozycji towaru, natomiast raczej nastawiony na pracę z towarem niż na obsługę klienta. Podczas wizyty w sklepie często ciężko jest znaleźć kogoś z pracowników do pomocy w odnalezieniu odpowiedniego rozmiaru obuwia, czy konkretnego modelu. Często widać jedynie Panie, obsługujące przy kasie. Myślę, że dużym atutem salonu są stosunkowo niskie ceny, dostępne dla większości klientów. Podczas wizyty w sklepie często zauważalny jest ogólny nieład tam panujący- tzn nierówno poukładane pudła, brak porządku pomiędzy regałami, mała przejrzystość w ułożeniu asortymentu. Myślę, że to jest największy minus tego sklepu, oraz powód, dla którego raczej niechętnie robię tam zakupy.

Monika_2865

10.07.2014

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Deichmanna udałam...
Do Deichmanna udałam się w poszukiwaniu letniego obuwia. Sklep ten jest bardzo schludny i przestronny. Podczas mierzenia obuwia między regałami bez trudu mogłam dostrzec pracownicę, która układała kartony. Z uśmiechem pomogła mi odnaleźć właściwy rozmiar. Przy kasie doradziła mi również jakie wybrać produkty do ich pielęgnacji. Kiedy spodobały mi się również inne buty, których rozmiaru nie było w sklepie, uprzejmie podała mi inne punkty w Bydgoszczy gdzie są one dostępne. Podczas innej wizyty w Deichmannie obsługa również okazała się bardzo profesjonalna. Do sprzedawczyni zwróciłam się z reklamacją, ponieważ buty po dwóch miesiącach noszenia bardzo się zniszczyły(przetarły się paski). Ekspedientka przyjęła moją reklamację, ustaliła wybór nowej pary bądź zwrot pieniędzy, poinformowała o czasie oczekiwania.Reklamacja przebiegła sprawnie, musiałam jedynie podpisać formularz reklamacji.

zalogowany_użytkownik

03.07.2014

Placówka

Bydgoszcz, Al. Jana Pawła II 115

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu jest...
Obsługa sklepu jest dobra, jednak gdy robi się większy ruch, ciężko znaleźć sprzedawce, który pomoże w znalezieniu danego modelu butów. Na półkach często kartony są rozwalone i pomieszane, co znacznie utrudnia znalezienie konkretnych butów. Ogromny plus za system gwarancji, jeszcze nigdy nie miałam problemu z zareklamowaniem butów, tak jak moi znajomi. Polecam

Magdalena_3241

02.07.2014

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

zalogowany_użytkownik

02.07.2014

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio zaszłam do...
Ostatnio zaszłam do sklepu,żeby orientacyjnie zobaczyć czy są jakieś nowe kolekcje obuwia. Obsługa w sklepie jak zawsze bardzo uprzejma. Pracownicy dają do zrozumienia klientowi, że są w pobliży i można na nich polegać jeżeli tylko badzie taka potrzeba. Bardzo polecam zakupy w tym sklepie.

Elwira_72

01.07.2014

Placówka

Łuków, Janusza Korczaka 1b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Euromode

(2.01)

Lepiej
Gorzej

Maxi

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Helena

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

OK.
OK.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!