DEICHMANN

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4377 z 6291)

Personel musi sie...
Personel musi sie jeszcze dużo nauczyć. Brak uśmiechu na powitanie, nikt z personelu nie zadawał żadnych pytań np. W czym mogę pomóc. Nie zaproponowano dodatkowych produktów. Zabrakło podstawowych standardów obsługi klienta. Na dodatek Pani przy mnie pozwoliła sobie na nieprzyzwoity komentarz nt poprzedniego klienta.

Edyta_692

14.01.2015

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest czysty,...
Sklep jest czysty, towar dołożony, dobrze wyeksponowany. Bardzo duży asortyment w dostępnej dla każdego cenie. Obsługa jest miła, jednak widoczna tylko przy kasie. Rzadko kiedy można spotkać pracownika na sklepie, który pomoże i doradzi.

Izabella_52

08.01.2015

Placówka

Chrzanów, Trzebińska 40

Nie zgadzam się (0)
Niska cena, ekspresowa...
Niska cena, ekspresowa dostawa.

AgaB

08.01.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Obsługa jest miła,...
Obsługa jest miła, jednak widoczna tylko przy kasie. Niewielka ilość pracowników powoduje, że nie ma doradcy klienta na sklepie, który pomógłby klientom w wyborze. Wygląd sklepu bardzo dobry, asortyment duży i dobrze wyeksponowany.

Justyna_1725

07.01.2015

Placówka

Skierniewice, Reymonta 8a

Nie zgadzam się (1)
W sklepie jest...
W sklepie jest zdecydowanie za mało obsługi, która byłaby skłonna pomóc w doborze obuwia. Panuje lekki nieład i ciężko znaleźć interesujący nas rozmiar. Czystość pozostaje bez zarzutu. Oferowane produkty są wysokiej jakości w relatywnie niskich cenach

tereska

28.12.2014

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Sama obsluga ok,...
Sama obsluga ok, cena tez.. niekiedy tylko troche brakuje mi odpowiedniego asortymentu.

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2014

Placówka

Warszawa, Al. KEN 36

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa i...
Miła obsługa i bardzo pomocnaprzy wyborze butów.

zalogowany_użytkownik

21.12.2014

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (0)
Wnętrze czyste, towar...
Wnętrze czyste, towar ładnie poustawiany. Sklep jest podzielony wyraźnie na część męską i damską. Pomiędzy półkami z obuwiem znajdują się miejsca, gdzie można usiąść i przymierzyć buty. Asortyment w sferze obuwia jest różnorodny. Znajdują się tu też różne dodatki, jak np. torebki. Za ladą są pozawieszane wkładki do butów itp. Przy płaceniu za zakupy, kasjerki proponują różne preparaty do ochrony obuwia. Ciekawe jest to, że na końcu sklepu jest miejsce, gdzie znudzone zakupami dzieci mogą pooglądać bajki.

Monika_2962

07.12.2014

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Pozytywne zaskoczenie podczas...
Pozytywne zaskoczenie podczas ostatniej wizyty. Obsługa miła, nawet zostałam powitana po wejściu do sklepu, co wcześniej się nie zdarzało. Rzeczowe i rzetalne informacje, sprawna obsługa przy stanowisku kasowym. Pełne zadowolenie.

Monika_2967

05.12.2014

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Sprzedawcy interesują się...
Sprzedawcy interesują się klientem, są mili i pomocni. Zawsze proponują dodatkowy produkt oraz środek do pielęgnacji obuwia. Lubię robić zakupy w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

28.11.2014

Placówka

Konin, Ogrodowa 31a

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Piotr_2251

27.11.2014

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II 17

Nie zgadzam się (0)
PROFESJONALNA OBSŁUGA, WSPANIAŁE...
PROFESJONALNA OBSŁUGA, WSPANIAŁE DORADZTWO. Bardzo lubię robić w tym punkcie zakupy :-)

zalogowany_użytkownik

27.11.2014

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje porządek. Na wystawach produkty promocyjne. Dostępne lustra oraz miejsca siedzące do przymierzania (tych ostatnich niewystarczającą ilość, nawet przy średnim ruchu). Pracownicy uprzejmi ale trzeba samemu prosić o pomoc. Odpowiedzi na zadawane pytania były rzeczowe. Podobało mi się, że ekspedientki nosiły buty, które były sprzedawane w sklepie. Nikt nikogo nie pogania. Towar można swobodnie oglądać i przymierzać. Proces sprzedaży odbywa się sprawnie i szybko. Sprzedawca proponuje zakup akcesoriów do czyszczenia względem wybranego towaru. Paragon jest chowany do pudełka. Pudełko pakowane do firmowej reklamówki. Zakupy wręczane do rąk. Klient uprzejmie żegnany.

Joanna_3013

26.11.2014

Placówka

Nowy Sącz, Węgierska 170

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2179

18.11.2014

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 73

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy od wejścia...
Pracownicy od wejścia witają klienta uśmiechem. Duży wybór towaru, przystępne ceny.

Anna_5236

18.11.2014

Placówka

Nowy Sącz, Węgierska 170

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2179

17.11.2014

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2179

17.11.2014

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2179

17.11.2014

Placówka

Szczecin, Krzywoustego

Nie zgadzam się (0)
Dobre zaopatrzenie, sprzedawcy...
Dobre zaopatrzenie, sprzedawcy niezwykle uczynni i mili, czego nie można powiedzieć o niektórych ludziach. Byłam dzisiaj świadkiem, jak jakaś starsza pani wyzywa kierownika, ponieważ ten jej tłumaczył, że do jego obowiązków należy oferowanie pomocy w sklepie, wsłuchiwałam się zszokowana. Za to jak był cierpliwy powinien dostać medal! Ludzie kochani, jak wy się zachowujecie w tych sklepach?! Ogólne wrażenie bardzo dobrze, jak prawie w każdym Deichmannie ale ta koszmarna kobieta będzie mi się po nocach śnić. Do tej pory nie mogę zrozumieć jak można tak traktować pracowników sklepu, to zwykłe pomiatanie ludźmi!

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2014

Placówka

Łomianki, Brukowa 25

Nie zgadzam się (0)
Kupowałam w sklepie...
Kupowałam w sklepie "zwykłą" pastę do butów. Pani zastępca kierownika sklepu (brunetka) obsługiwała mnie. Zapytała czy używałam już kiedyś ich firmowej pasty (pomyślałam sobie "no pasty używałam, a co to za różnica jakiej") i dokładnie mi wytłumaczyła jak jej użyć. Dosłownie pokazała jak ją otworzyć i co dalej z nią zrobić. Niby nic takiego, rzecz oczywista, a mimo to poczułam się super obsłużona kupując "zwykła" pastę.Bardzo miła obsługa. Polecam

Karolina_619

10.11.2014

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

mały wybór
mały wybór
Zgadzasz się?