Jakość Obsługi - Profil firmy

W poszukiwaniu ładnych...

W poszukiwaniu ładnych butów na lato zajrzałam do CCC. W sklepie było zatrzęsienie klientów. Ciężko było znaleźć pracownika, którego można by poprosić o pomoc, ponieważ kilka dziewczyn pracujących tutaj cały czas biegało, coś przynosiło, wynosiło, układało, pomagało szukać. Naprawdę miały urwanie głowy. Zresztą ich wysiłki były widoczne, w sklepie pomimo kilkudziesięciu klientów był porządek. Wszystkie dziewczyny wyglądały na zabiegane, ale chętne do pomocy. Natomiast na kasie pracowała gwiazda. Młoda dziewczyna, ubrana w jakąś falbaniastą, niebieską szatę, bardzo mocno opalona, z awangardowym kokiem, lubiąca biżuterię etno, bo miała na sobie dwa rzucające się w oczy, ozdobne naszyjniki w tym stylu, błyszczące kolczyki i kolczyk w brodzie. Na paznokciach miała bordowy lakier z elementami brokatu. Z klientami porozumiewała się ograniczając się do tak, nie, uhm.

Astrum

30.06.2010

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w sklepie...

Będąc w sklepie Auchan weszłam do sklepu obuwniczego mieszczącego się na pasażu. Sklepie buty estetycznie, równo i ładnie poukładane na półkach. Przechodziłam między regałami przeglądając i szukając jakiś sandałów bądź też jakiś butów na lata, być może klapek, japonek. Spodobały mi się dwa fasony ładnych, delikatnych sandałów ale nie umiałam znaleźć ich w moim rozmiarze. Rozglądając się za siebie nie widziałam nikogo z obsługi, kto mógłby mi pomóc. W oddali widziałam, że Pani sprzedawczyni siedziała sobie przy stanowisku kasowym w dobre i przyglądała się czemuś komputerze. Łudząc się, że niedługo ktoś mnie zauważy nie doczekałam się żadnego zainteresowania ani pomocy dopóki sama o nią nie poprosiłam. Podeszłam do Pani siedzącej przy kasie i zapytałam, czy byłaby tak uprzejma i pomogła mi w znalezieniu rozmiaru jednych butów. Z grymasem na twarzy Pani wstała i udała się za mną. Wskazałam palcem buty które mnie interesowały i zaznaczyłam kolor który mi się spodobał. Niestety mojego rozmiaru nie było. Ze sklepu wyszłam bez zakupu ale powiem, że klientów w sklepie się nie zauważa, jak się człowiek nie upomni to pomocy nie dostanie. Dodam, że w momencie kiedy w sklepie byłam, były dosłownie pustki tak że sprzedawczyni bez większych problemów mogła poświęcić mi swój czas.

zalogowany_użytkownik

29.06.2010

Placówka

Chorzów, Plac Hutników

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas szukania odpowiedniego...

Podczas szukania odpowiedniego rozmiaru obuwia w sklepie Kobietka z personelu z uśmiechem i bez ociągania pomogła mi w tym. Jednak gdy już chciałam zapłacić za buty to musiałam swoje odczekać by panie z personelu mogły dokończyć rozmowę na osobiste tematy. Natomiast na pytanie jaki jest czas gwarancji na zakupione obuwie, otrzymałam odpowiedź o butach innej marki niż mnie to interesowało. Po obsłudze przy kasie nie koniecznie chciałabym wrócić do tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

29.06.2010

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego 2B

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niedawno otwarty sklep...

Niedawno otwarty sklep w Kościerzynie. Muszę przyznać, że bardzo ładny. Wszystko idealnie poukładane wedle rodzajów butów. Bardzo łatwo można się tam odnaleźć. Sklep jest bardzo czysty. Obsługa sklepu bardzo życzliwa i pomocna, a przy tym nie napastująca klienta. Do tego bardzo duży wybór obuwia czasami w bardzo konkurencyjnych cenach

Sebastian_224

29.06.2010

Placówka

Kościerzyna, Rynek 14

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do środka...

Wchodząc do środka zauważyłem 4 pracownikow a także ok. 15 klientów, z czego 2 pracowników poprawialo obuwie na półkach a 2 rozmawiało przy kasie. Podczas oglądania oferty zauważyłem, że jeden z pracownikow, który poprawiał obuwie na półkach żuje gumę. To jest dość dziwne zachowanie gdyż jest zasada, ze takich rzeczy się nie robi w pracy. Jeden z pracowników, który stał przy kasie podszedł do klientów i zaoferował swą pomoc. Natomiast pracownicy, którzy wcześniej poprawiali obuwie na półkach stanęli w niedalekiej odległości od kasy i zaczęli rozmawiać ze sobą. Po krótkiej chwili ich rozmowa została przerwana prze klienta, który zwrócił się do nich z prośbą o pomoc. Wychodząc ze sklepu usłyszałem, jak pracownik, który obsługiwał przy kasie oferuje zakup środka konserwującego. Obserwując zachowanie pracowników można stwierdzić, że na zmianę oni pracują - 2 pracuje a 2 odpoczywa.

zarejestrowany-uzytkownik

27.06.2010

Placówka

Suwałki, Noniewicza 93 8

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zdeterminowana zakupem nowych...

Zdeterminowana zakupem nowych butów na lato postanowiłam wybrać się do CCC, w którym jak co roku mają największy wybór nie drogiego obuwia. Zanim weszłam do sklepu dokładnie przyjrzałam się ofercie zamieszczonej w gablocie sklepu. Moją uwagę zwróciły srebrne balerinki, nie tracąc czasu na samotne poszukiwania postanowiłam zapytać kogoś z obsługi, gdzie orientacyjnie mogłabym je znaleźć. W moim zasięgu znajdowały się dwie, układające towar pracownice sklepu, na pytanie jednej z nich w czym może pomóc,odrapałam że interesują mnie te srebrne balerinki z wystawy. Po krótkiej chwili zastanowienia pracownica osobiście wskazała mi odpowiednią półkę, zapytała o rozmiar, a następnie podała do ręki właściwą parę butów. Przymierzając kolejne paty butów, zauważyłam iż każdy klient który potrzebował poprosił o pomoc natychmiast otrzymywał kompleksową poradę. Poza nienaganną obsługą w sklepie na plus można również zaliczyć panujący tam ład i porządek. Każda para butów ma swoje miejsce i odpowiednie oznaczenia. W kwestii ceny uważam iż oferta skierowana jest do szerokiej rzeszy klientów o różnej zasobności portfela. Ostatecznie wizyta w sklepie zakończyła się zakupem nowego obuwia dla siebie i mamy.

Magda_47

26.06.2010

Placówka

Białystok, Galeria Biała

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo nie miła...

Bardzo nie miła obsługa, Po pierwsze nikt się nie zainteresował tym że chodzę po sklepie, panie siedziały i wysyłały smsy, w sklepie potworny bałagan, kartony leżały na podłogach a jak poprosiłam o pomoc to pani z łaską odpowiedziała że jak nie ma na pólce mojego rozmiaru to widocznie go nie mają. Jest to jeden z najgorszych sklepów w których byłam, przeważnie w ccc jest miła obsługa natomiast w sosnowcu koszmar!!!

Magdalena_1594

25.06.2010

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przy okazji zakupów...

Przy okazji zakupów w Piotrze i Pawle zajrzałam do pobliskiego CCC. Chciałam się tylko rozejrzeć. Zawsze może wpaść coś w oko albo pojawić się wyjątkowa okazja cenowa. Półki pełne butów, wszystko ładnie poukładane. W pobliżu butów wyeksponowane w odpowiednich kolorach torebki. Przeszłam przez cały sklep, jednak nie udało mi się wypatrzeć niczego wyjątkowego. Ekspedientki uzgadniały coś przy kasie i nie interesowały się klientami. Były to wprawdzie rozmowy zawodowe, ale nie zauważyłam na sali żadnej z ekspedientek, która doradzałaby lub pomagała klientom. Wszyscy klienci oglądali buty sami, być może nie było potrzeby, aby ktoś im doradzał. Ja też często wolę sama się porozglądać i dopiero jak mam konkretne pytanie szukam kogoś z obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2010

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam sie z...

Wybrałam sie z synkiem po sandałki weszlismy do sklepuCC moj mały ma wysokie podbicie wiec zawsze mam problem z dobraniem dla niego butów.Była tam bardzo miła Pani ktora bardzo nam pomogła w doborze była bardzo cierpliwa co jest potrzebne przy małych dzieciach.Z usmiechem na twarzy podawała nam kolejne buty do przymiarki.Sklep jest bardzo czysty i przyjemny.POLECAM:)

Anna_646

24.06.2010

Placówka

Toruń, Szeroka 22

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Uwielbiam buty i...

Uwielbiam buty i kupuję je w dużych ilościach. Zawitałam więc do sklepu CCC by sprawdzić co nowego mają z butów Lasockiego. Sklep CCC mieści się u nas w Galerii Handlowej Hosso. Wcześniej powierzchnia sklepu była bardzo duża i wybór był wystarczający. Po remoncie, utworzeniu galerii, sklep zajmuje powierzchnię o połowę mniejszą i wybór zmniejszył się diametralnie. Dzisiaj sklep oferuje zaledwie parę rodzajów butów męskich, damskich i dziecięcych. Buty sportowe damskie to zaledwie z 3 rodzaje. Męskich jest więcej. Ogólnie nie ma w czym wybierać. Myślę, że sklep dużo stracił na tej przemianie. Na szczęście dla mnie buty Lasockiego są i jest w czym wybierać. Co do samej obsługi, to żadnych negatywnych słów nie mogę powiedzieć. Pracownicy bardzo mili i uczynni. Sam sklep jest czyściutki a kartony ładnie, równo poukładane. Pracownicy sami odkładają kartony na miejsce więc kupujący nie zaprząta sobie tym głowy. Reasumując: ze względu na obsługę i czystość polecam sklep, ze względu na wybór już nie.

Iskierka_1

24.06.2010

Placówka

Szczecinek, Bohaterów Warszawy 6

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu CCC...

Do sklepu CCC wybrałam się po zakup butów na wesele. Po wejściu na pewno bił blask czystości i estetyki jaka tam panowała. Obuwie ładnie poukładane oraz dwie panie ekspedientki,które są do dyspozycji klientów chodząc po sklepie. jedna pani obsługiwała na kasie. Kiedy zaczęłam przymierzać buty, podeszła do mnie pani ekspedientka i zapytała czy w czymś pomóc. Odpowiedziałam,że narazie nie. Gdy przymierzałam któreś z kolei buty i przechodziła pani obsługująca zapytałam o radę, w których lepiej butach wyglądam. Otrzymałam odpowiedź, pani była bardzo miła i uśmiechnięta. Zakupiłam buty. Przy kasie podziękowano mi za zakupy, zaproszono ponownie oraz pożegnano. jestem zadowolona z przebiegu zakupów w tym sklepie. Czysto, ładnie, miło panie sprzedawczynie nie były natrętne w oferowaniu pomocy tylko wszystko z umiarem i tak powinno być w każdym sklepie.

pigula87

24.06.2010

Placówka

Skarżysko Kamienna, Krasińskiego 18

Nie zgadzam się (33)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep ten zanjdujący...

Sklep ten zanjdujący się w Galerii Zdrój nie odbiega od innych sklepów tej sieci. Ceny są przystępne, chociaż jeżeli porównamy jakość sprzedawanego obuwia i cenę do niego przypisaną, okazuje się, że zbytnio ceny obuwia w CCC nie są na konkurencyjnym poziomie. W przypadku obsługi, doradztwa klientowi i wyboru oraz dostępności oceniam sklep jako przyjazny dla klientów. Ładna ekspozycja, widoczne ceny, bardzo dobre oswietlenie.

OBSERVATORE

23.06.2010

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep bardzo dobrze...

Sklep bardzo dobrze zaopatrzony. Obuwie wysokiej jakości, szczególnie marki Lasocki. Ceny nie są zbyt wygórowane. Można znaleźć coś od 30 do 300 zł. Buty porozstawiane przejrzyście, łatwo odnaleźć pudełko z pożądanym rozmiarem. Sprzedawczyni (kierowniczka) doradzała mi podczas zakupu. Interesował mnie rozmiar, którego nie był w sklepie. Zadzwoniła do drugiego CCC w mieście i zarezerwowała mi buty. Zaproponowała że może je sprowadzić do tego lokalu, ale ja wybrałam odbiór osobisty w drugim sklepie. Bardzo miła i kompetentna obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2010

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska 2k

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem stałym bywalcem...

Jestem stałym bywalcem i klientem tego sklepu, zawsze byłem zadowolony z obsługi, mimo, że jakość butów często nie jest najlepsza. Obsługa jest miła i sprawna, raczej nie ma kolejek. Już kilka razy reklamowałem buty i zawsze przyjmowanie reklamacji było sprawne i bez zbędnych dyskusji. Jak do tej pory wszystkie reklamacje uwzględnili ale to raczej dotyczy całej sieci. Lubię tam kupować buty bo mam spokój i nikt nie narzuca się z propozycjami.

Radosław_2

23.06.2010

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przechodząc obok sklepu...

Przechodząc obok sklepu zaszedłem do niego aby obejrzeć ofertę letniego obuwia. Po wejściu do środka nie zostałem przywitany przez pracownika pomimo, że obok niego przechodziłem. Oglądając ofertę obuwia poprosiłem najbliższego pracownika, aby pomógł mi znaleść odpowiedni rozmir. Pracownik podszedł do regału i zobaczywszy, że nie ma rozmiaru którego poszukuję odpowiedział, że nie ma i że nie wiadomo kiedy będzie. Po otrzymaniu tej odpowiedzi, pracownik odszedł do kasy nie powiedziawszy ani słowa. To już kolejny raz, kiedy w tym sklepie klient nie jest stawiany na pierwszym miejscu. Myślę, że czas najwyższy nie zachodzić już do tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2010

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dalej w poszukiwaniu...

Dalej w poszukiwaniu butów letnich tym razem w centrum handlowym Pogoria. Salon CCC w tym centrum jest naprawdę bardzo duży i wybór też z tego co zauważyłam większy niż w innych salonach tej firmy. Zaczęłam przymierzać japonki tyle tylko, że w postaci sandałów. Po prosiłam panią obsługującą o interesujący mnie rozmiar. Podała pudełko bez słowa i wysyczała " założyć stopki" . Byłam totalnie zdegustowana , po pierwsze jak mam przymierzać japonki w stopkach ? a po drugie co to za ton do klienta ? Ogólnie lubię te salony ze względu na wybór butów jednak obsługę mają wszędzie taka samą czyli beznadziejną. Trzeba jeszcze dodać, że sklep był czysty, buty były poukładane, bez bałaganu wszystko dało się szybko znaleźć, a pani "obsługująca" mnie była ubrana w firmowy strój. :)

Joanna_410

19.06.2010

Placówka

Dąbrowa Górnicza, CH Pogoria, ul. Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybór asortymentu ...

Wybór asortymentu duży, łatwy dostęp do półek i luster. Gorzej z obsługą. Miałam wrażenie, że obsługa traktuje klienta nie jak klienta tylko jak intruza albo potencjalnego złodzieja. Niechętnie pomagają w odnalezieniu towaru, o doradzeniu raczej nie ma mowy. Rozumiem, że Panie mają dużo pracy przy ciągłym porządkowaniu pudełek z butami i mogą być zmęczone i znudzone , ale to jest praca z klientem i pomoc,doradztwo i zachęcanie do kupna to ich obowiązek.

Dorota_570

18.06.2010

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się dziś...

Wybrałam się dziś na zakupy.Chcąc kupić ładne buciki poszłam do sklepu CCC.Sklep ładny,czysty.Widocznie rozmieszczone buty na półkach i obok,poukładane według firm,rozmiarów i cen.Prawie każdy znajdzie tu coś dla siebie,jeśli zakupy dojdą do skutku.Dlaczego?Mnie już od progu wystraszyła obsługa sklepu.Trzy młode panie zamiast odpowiedzieć na moje dzień dobry popatrzyły na mnie z góry-dając mi do zrozumienia kto jest ważniejszy.Oczywiście nie klient.Były bardzo zajęte rozmowa między sobą,śmianiem się i przekleństwami na temat mężczyzn.Nie zwracały w ogóle uwagi na klientów na sklepie.Przeszłam się kilka razy po sklepie oglądając buty,zmierzyłam kilka par.Miałam nadzieję,że któraś z ekspedientek podejdzie do mnie czy innego klienta z zapyta-czy może w czymś pomóc,doradzi.Niestety panie były zbyt zajęte swoimi osobami.Widać,ze lubią swoją prace,sklep w którym pracują bo mogą tu swobodnie porozmawiać,poplotkować ,oderwać się od obowiązków.A jeszcze do tego ktoś za to im płaci.Nie wytrzymałam i wyszłam ze sklepu.Panie nie były nawet zdziwione.nie odpowiedziały nawet do widzenia. Sklep oceniam dość dobrze za wygląd,asortyment ale właścicielom doradzam natychmiast zmienić personel-bo nie jest to tylko moje zdanie-spotkałam się już wcześniej z takimi samymi opiniami.

EGO;)

16.06.2010

Placówka

Mielec, Sienkiewicza 12

Nie zgadzam się (31)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do tego sklepu aby kupić jakieś letnie buty. Od razu po wejściu zorientowałam się, że panuje tam niezły rozgardiasz. Dużo klientów oraz mało obsługi. Jednak bardzo lubię ten sklep i zazwyczaj tam kupuję obuwie więc nie rezygnowałam z wizyty. Wybrałam kilka modeli butów i chciałam je przymierzyć. Jednak okazało się, że rozmiary są za małe. Zapytałam pani najbliżej mnie stojącej o innych rozmiar jednak ta tylko machnęła ręką i odeszła śpiesząc się gdzieś. Byłam w szoku. Przyjrzałam się też innym klientom. Wszyscy mieli problem ze zlokalizowaniem pani, która mogłaby im pomóc w wyborze obuwia. Nie wiem, może to wina szału na obuwie letnie ale obsługa w tym sklepie nie stanęła na wysokości zadania. Nie polecam !

Joanna_410

16.06.2010

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep CCC w...

Sklep CCC w Centrum Handlowym Carrefour oceniam bardzo pozytywnie pod każdym względem. Po wejściu do sklepu powitały mnie z uśmiechem panie ekspedientki. W sklepie przyjemnie pachniało a klimatyzacja chłodziła gorące powietrze. Jestem dość wymagająca jeśli chodzi obuty i zawsze wybrzydzam i długo przymierzam. Tym razem chyba nie było pary, która by mi się nie podobała. Były buty we wszystkich rozmiarach i stylach. Każdy znajdzie tam coś dla siebie. Ja tym razem szukałam butów na obcasie na wesele. Zazwyczaj mam duży kłopot z kupnem butów, ponieważ noszę rozmiar 35. Tym razem z prawie każdego modelu w CCC znalazłam mój numer. W dodatku obsługa była dyskretna, żadna z ekspedientek nie chodziła za mną i nie pilnowała czy przymierzam i czy nie zniszczę butów. Gdy potrzebowałam pomocy pani życzliwie i z uśmiechem pomagała mi znaleźć druga parę. Na koniec okazało się, że buty nie są drogie, co mnie już maksymalnie uszczęśliwiło. Przy kasie była świadkiem, jak jeden z klientów przyniósł buty do reklamacji. Pani ekspedientka z uśmiechem przyjęła towar i z uwagą i cierpliwością wypełniła dla klienta druk reklamacyjny, doradzając mu co w nim zaznaczyć. Każdemu mogę ten sklep polecić, zarówno ze względu na położenie, dużą przestrzeń, jak i miłą i kompetentną obsługę.

Tapeta

11.06.2010

Placówka

Olsztyn, Krasickiego 1b

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

CCC

Opinie (5930 z 8660)

CCC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Gortz 17

Cameleon

Mohos

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?