Jakość Obsługi - Profil firmy

Jest to drugi...

Jest to drugi punkt sieci CCC. Tego samego dnia, zostałem wysłany z punktu z Plazy Lublin do Galerii Olimp. Jest to najwieksza galeria handlowa w Lublinie. Ludzi w sklepie bardzo mało, 3 pary oglądające buty, 2 starsze kobiety, i ja. Na kasie brak jakiejkolwiek osoby. Jedna pani pomaga innym osobom w odnalezieniu upragnionego towaru. Czekam cierpliwie, gdyż moich butów nie widac, dokładnie mojego koloru. Po około 5 minutach podchodze do Pani pomagajacej, i pytam czy ktos może mi pomóc. Słysze , ze jest koleżanka. Kolezanka pojawia sie po kolejnych 5 minutach w ogóle nie zainteresowana moim problemem. Koloru nie ma i tutaj mimo, że w Plazie powiedziano mi co innego. Pani nie sprawdza w bazie danych nic. Poproszona przeze mnie, odpowiada, że tego koloru w tym modelu już nie ma nigdzie. Panie sprzedawczynie ubrane ładniej niż w Plazie, białe koszule, spodnie koloru czarnego. Zauważam, że pani która była na sklepe cały czas pomogła ostatecznie innym osobom znaleść to czego szukały. Ja niestety musze wyjść, gdyż nie otrzymałem żadnej pomocy, jak i nie zastałem mimo zapewnien butów. Miejsce schludne, wszystko uporządkowane, jak przystoji sieciówce. Dodam, że buty w tym kolorze znalazłem w trzeciej placówce , która rezerwowo podała mi Pani ze sklepu CCC w Plazie.

Artur_171

05.10.2010

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep CCC znajdue...

Sklep CCC znajdue sie w galeri handlowej Plaza Lublin. O godzinie 18:20 wchodząc było około 15 potencjalnych klientów. 1 osoba na kasie, 2 pracowników przechadzająca sie po sklepie. Bez plakietek z imionami. Czekałem około 5 minut na pomoc, po czym 1 z pań pomogła mi poprzez baze danych w komputerze odnaleść buty które mnie interesowały. Skierowała mnie do innego sklepu CCC. Rzetelnie i w miare szybko. Poproszona o pomoc od razu przystąpiła do działania. Jak dla mnie 3 osoby na i tak zamło, tymbardziej,że Pan na kasie w ogóle nie byl zainteresowany pomocą. Asortyment jak na miejsce słaby,ceny standardowe jak na sklep sieciowy. Kobiety tam pracujace wygladały schludnie, ale brak imion i filotowe t-shirty pozostawiaja troche do życzenia. Ilość klientów miała na pewno wpływ na czas obsługi. Mimo wszystko wizyta odbyła sie bez problemów, z uśmiechem na twarzy udałem sie do drugiego punktu CCC w poszukiwaniu upatrzonych butów.

Artur_171

05.10.2010

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

wchodzac do sklepu...

wchodzac do sklepu napotyka sie na lad i porzadek oraz na mila i usmiechnieta obsluge zawsze chetna do pomocy,towar na regalach poukladany przejrzyscie dla klijenta wszystkie promocje i obnizki wyszczegolnione,nie wstanie jest je przeoczyc,asortyment dosc bogaty zarowno dla ludzi przecietnych jak i tych wymagajacych,szukajacych towarow z gornej polki.Szczerze polecam

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udaliśmy się do...

Udaliśmy się do sklepu CCC mieszczącego się w galerii Rumia celem nabycia męskich półbutów. Obuwie poukładane w ten sposób, aby łatwo było znaleźć interesujący rozmiar,niemniej jednak panuje tu lekki bałagan. Pudełko ma orientacyjny rysunek modelu, aby wiadomo było, jakie obuwie jest w środku, gdyż często zdarza się, że model pokazywany jest inny, niż ten w pudłach za nim. Co mnie mile zaskoczyło, to dość szeroki wybór rozmiarów i fakt, że spokojnie znaleźliśmy obuwie w rozmiarze 46, co niestety nadal jest rzadko spotykane, a przecież jest to już standardowy rozmiar noszony przez wielu mężczyzn. Co nieco irytuje, to zbyt głośna muzyka, przez którą chce się jak najszybciej wyjść. My jednak wytrwaliśmy i spokojnie nabyliśmy jedną parę, niemniej postulowałabym o ściszenie nieco muzyki. Personelu było mało, jednak klientów również nie było dużo (właściwie przez chwilę byliśmy tylko my), więc równowaga była zachowana.

adur

01.10.2010

Placówka

Rumia, Jana III Sobieskiego 14

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałem się do...

Udałem się do sklepu CCC, aby zakupić nowe obuwie na sezon jesienny. Po wejściu do sklepu z przykrością zauważyłem, że dział męski zmienił miejsce, tym samy został nieco zmarginalizowany i mam wrażenie, że oferta została zmniejszona. Kiedy wszedłem do sklepu znajdowały się w nim 4 pracownice. Ze zdziwieniem zauważyłem, że żadna z ekspedientek nie obsługiwała klienta. Wszystkie pracownice prowadziły ze sobą prywatne rozmowy. Pomimo, że przez 10 minut przechadzałem się po sklepie nikt nie zainteresował się moją obecnością. Po tym czasie z własnej inicjatywy poprosiłem jedną z ekspedientek o podanie mi jednego z modeli obuwia w moim rozmiarze. Pracownica podała mi buty o które poprosiłem i od razu odeszła. Nie poczekała nawet aż przymierze te buty. Otwarty karton z butami pozostawiłem na środku sklepu i wyszedłem, bo taka jakość obsługi jest nieakceptowalna. Oczywiście, żadna z pracownic nie zauważyła mojego wyjścia ze sklepu, prywatne rozmowy wzięły górę.

Jakub_85

30.09.2010

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duża powierzchnia sklepu,...

Duża powierzchnia sklepu, fajnie wyeksponowane promocje, przeceny, nowe kolekcje, często zmieniany wystrój na witrynach, bogaty wybór towarów. Brak zainteresowania ze strony personelu, jeśli chodzi o klientów, jeżeli chcesz zada pytanie o konkretny fason butów, należy przejśc do kasy. Kasjerka nie sprawdza obuwia zakupowanego - sprawdza ilośc sztuk w pudełku, zaś rozmiar nie interesuje jej - zatem z autopsji- można kupic dwa buty z tej samej nogi zaś w innym rozmiarze. Bez okazania paragonu można dokonac reklamacji i wymienic towar na właściwy.

Anetka

27.09.2010

Placówka

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pragnę podzielić się...

Pragnę podzielić się bardzo miłym doświadczeniem zakupów w sklepie CCC w Galerii Bałtyckiej w Gdańsku Wrzeszczu. Obsługa bardzo miła, profesjonalna i co ważne nienatarczywa. Zasady reklamacji są jasne i godne do naśladowania przez inne firmy handlowe. Sklep duży przestronny i bardzo zadbany. Układ ułożenia towaru bardzo jasny i przestronny. Duża zasługa w pracy sklepu to profesjonalne kierownictwo. Pragnę nadmienić, że nie każdy sklep CCC, jak w/w jest w takim porządku (np. CCC C.H. Morena - bałagan).

Rafał_294

26.09.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (12)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obiektem obserwacji był...

Obiektem obserwacji był sklep obuwniczy CCC mieszczący się w Łomży. Kupiłam tak już niejedną parę butów i jak narazie wszystko jest ok, ale z tego co zaobserwowałam podczas kolejki do kasy to jest bardzo dużo reklamacji z powodu rozklejającego się obuwia. Do personelu nie mam zastrzeżeń, czas oczekiwania w kolejce trochę wydłużony ze względu na reklamacje.

Beata_639

22.09.2010

Placówka

Łomża, al. Piłsudskiego 14b

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Około godziny 16:20...

Około godziny 16:20 weszłam do sklepu obuwniczego CCC w Galerii "Zdrój", w Jastrzębiu Zdroju. Nie zostałam powitana, moje wejście właściwie nie zostało zauważone przez dwie Panie stojące za kasą. Jedna z nich - wysoka brunetka o kręconych, rozpuszczonych włosach do ramion, około 30 lat, 173 cm wzrostu - nosiła plakietkę z napisem "kierownik sklepu", druga natomiast - około 20 lat, 165 cm wzrostu szatynka - miała włosy związane w koński ogon i nosiła firmową, fioletową koszulkę. Był to cały personel jaki tego dnia znajdował się w sklepie. Między regałami przechadzało się 7 klientów. Sam wygląd sklepu wywarł na mnie pozytywne wrażenie: buty były poukładane, ładnie wyeksponowane a ceny dość przystępne. Ogólnie panował porządek. Obsługa jednak pochłonięta była rozmową nie wykazując chęci nawiązania kontaktu z jakimkolwiek klientem. Zaczęłam więc w celu zwrócenia na siebie uwagi poszukiwać pożądanego rozmiaru obuwia w miejscu, gdzie byłam dobrze widoczna dla Pań sprzedawczyń. Jedna z nich ruszyła w moją stronę lecz wbrew mym wszelkim nadziejom oddaliła się w kierunku regałów aby układać pudełka. W końcu postanowiłam poprosić o pomoc. Podeszłam więc do Pani w firmowej koszulce z butem, którym byłam zainteresowana, przeprosiłam i zapytałam czy jest rozmiar 40. Pani podeszła do regału, bez wahania wyjęła interesującą mnie parę po czym fachowo wyjęła z butów papierki i wszelkie usztywniacze zanim podała mi je do przymierzenia. Korzystając z okazji, że mogę pozytywnie ocenić jej fachowość zapytałam z jakiego materiału są owe buty wykonane. I zawiodłam się niezwykle kiedy Pani o botkach wykonanych z materiału tekstylnego o czym wyraźnie informował piktogram powiedziała mi, iż "jest to nubuk... A właściwie zamsz". Podziękowałam więc Pani za pomoc i przymierzyłam obuwie. Dziś nie sfinalizowałam jednak zakupu uznając, że poczekam do czasu kiedy będę miała większy wybór wśród jesiennych butów. Wychodząc ze sklepu nie usłyszałam "do widzenia".

Julia_60

22.09.2010

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo szybka wizyta...

Bardzo szybka wizyta w CCC. Chciałem sobie kupić buty. Zapach odświeżacza powietrza był tak intensywny i drażniący, że przeszedłem szybko cały sklep, po czym wyszedłem. Jedna sprzedawczyni, uzupełniała brakujące pudełka z butami, trzy inne obserwowały tłum kobiet, które przymierzały buty, ostatnia pani obsługiwała stanowisko kasowe. Jedna pozycja pusta, na której było brak ekspozycji. Ze względu na zapach szybko opuściłem sklep. Na szczęście nie jestem alergikiem.

ZweryfikowanyKlient

17.09.2010

Placówka

Gliwice, Zwycięstwa 11

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 10.09.2010...

W dniu 10.09.2010 odwiedziłam sklep CCC przy ul. Wielickiej celem zakupu obuwia. Pośród wielu różnych wzorów i fasonów, wybrałam model który najbardziej mi odpowiadał. Z uwagi na to, że oczekiwałam na koleżankę, która miała mnie wspomóc swoją opinią poprosiłam sprzedawcę o odłożenie butów na ok. pół godziny - nie było z tym absolutnie żadnego problemu. Po w/w wymienionym czasie ponownie zjawiłam się w sklepie po odbiór obuwia. Zapytałam jeszcze sprzedawcę czy to jedyna para w tym rozmiarze która jest na sklepie odpowiedziano mi że tak. Zdecydowałam się na dokonanie zakupu. Pracownik przy kasie był bardzo miły i kompetentny. Poinformował mnie o warunkach gwarancji i zaprosił na ponowne zakupy. Wizytę w sklepie uważam za bardzo udaną.

Ewa_802

15.09.2010

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu udałem...

Do sklepu udałem sie celem reklamowania butów w których zaczeła przeciekać mi podeszwa. Buty zostały zakupione 8 miesiecy wcześniej i srednio intensywnie uzytkowane. Pani bez problemu przyjeła reklamacje i podała termin rozpatrzenia sprawy. Po 10 dniach udałem sie ponownie do sklepu. Równie miła i usmiechnieta pani co poprzednio poinformowała o pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji i wypłaciła pieniążki.

Jarosław_60

06.09.2010

Placówka

Gdańsk, Spacerowa

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa jest kompetenta...

Obsługa jest kompetenta towar poukładany były gumaki ale brak stanie chłopięcych na sklepie ale kompetecje sprzedawczyni była pod moim podziwem sprawdziła gdzie możemy dostać gumaki bardzo miła obsługa i uprzejma towar poukładany na pułkach i po srodku na takich podestach duży wybór innych butów za rozsądną cene szkoda ze brak gumsków chłopięcyc

Rafał_575

30.08.2010

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam. Sklep CCC...

Witam. Sklep CCC w Szczecinku jest w galerii CH Hosso.Z tego względu że znajduje się w centrum miasta zawsze jest tam dużo ludzi. Powiedziałabym że za dużo dlatego twierdzę że sklep jest zbyt mały.Przejścia między regałami na końcu sklepy jest na maxa ograniczony. Kolejnym mankamentem jest że na cały sklep są tylko 2 podwójne pufy. Masakra jak mam czekać żeby usiąść do przymiarki. Wolę - jak podobni do mnie - stojąc przy regale opierać się o kartony i mierzyć w ten sposób. Utrudnia to innym oglądanie i chodzenie po sklepie. Mimo to w sklepie jest czysto i błyszcząco. Zawsze jest na sklepie pracownik do pomocy. Ktoś zawsze układa kartony które są poprzekładane, na swoje miejsce. Są tam dwie kasy.Ale czynna jest zawsze jedna. Pracownicy ubrani w firmowe, granatowe koszulki. Dostępne są "stopki"- skarpetki rajstopowe które można ubrać do przymiarki butów. Zawsze z nich korzystam. W stanowiskach kasowych przy wyjściu sklepu są dostępne torebki - niby najnowsze krzyki mody ale ja nigdy jeszcze tam torebki nie kupiłam - nie mój gust. W kasach można dokupić środki do czyszczenia i pielęgnacji butów - ale są drogie. Po zakupie kasjerka pakuje buty do firmowej siateczki i wydaje paragon. Fajną sprawą są zdjęcia butów na kartonikach. Można łatwo odnaleźć fason, model i rozmiar odpowiednich butów. Odnośnie wyboru i ceny - kiedyś w CCC buty można było kupić za grosze, teraz ceny sięgają do 150zł - wybór jak dla mnie marny. Kupiłam tam buty bo musiałam - strasznie szpilki mnie obcierały i chciałam kupić baletki. Cena Czyni Cuda odpowiada sloganowi sklepowych cen - sieje spustoszenie w portfelu, dlatego rzadko kupuję tam buty.

zarejestrowany-uzytkownik

29.08.2010

Placówka

Szczecinek, Bohaterów Warszawy 6

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu dzisiejszym...

W dniu dzisiejszym robiłam zakupy w CCC w Rumi. Towar elegancko wyeksponowany, porządek na półkach, bardzo łatwo można było znaleźć to czego szukałam. Personel widoczny w sklepie, w razie problemu bez większych przeszkód można było zapytać obsługę. Jedyna nie przyjemna sytuacja odbyła się przy kasie. Stoję w kolejce, już mam być obsługiwana i podchodzi osoba z obsługi do kasy i zaczynają dyskutować. Stałam może jakieś 3 może 4 minuty, bez żadnego grzecznościowego słowa "przepraszam" i słuchałam o jakiejś sytuacji problemowej. to jedyny zarzut jeśli chodzi o wizytę w tym sklepie.

05jus02plo

29.08.2010

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

po godzinie 14...

po godzinie 14 weszłam do sklepu obuwniczego ccc znajdującego się we Wrocławiu przy ul. świdnickiej cały personel ubrany był w jednakowe koszulki z napisem ccc wszyscy pracownicy wyglądali schludnie zaczęłam oglądać towar po chwili podeszła do mnie blondynka średniego wzrostu i zaproponowała pomoc w wyborze odpowiedniego numeru. Była to bardzo miła osoba z przyjemnym głosem i wysoką kulturą osobistą. Niestety nie było mojego numeru wśród butów które podobały mi się więc nic nie kupiłam ogólne wrażenie sklepu oceniam jak najbardziej pozytywnie wewnątrz było czysto ceny również przystępne ogólne wrażenie bardzo dobre

zarejestrowany-uzytkownik

24.08.2010

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OBSŁUGA MILA,UPRZEJMA, ZWRACA...

OBSŁUGA MILA,UPRZEJMA, ZWRACA UWAGĘ NA KLIENTA, POMAGA W SZUKANIU PRODUKTÓW, NIE MA PROBLEMU ZE ZWROTEM NIEUŻYWANEGO TOWARU ORAZ REKLAMACJA. OSTATNIO KUPIŁAM SANDAŁY, W KTÓRYCH ZEPSUŁA SIĘ OZDOBA PO NIECAŁYM MIESIĄCU UŻYTKOWANIA - KIEROWNICZKA BEZ PROBLEMOW POZWOLIŁA MI WYBRAĆ NOWA PARĘ BUTÓW.JEDYNY MINUS-PODCZAS REKLAMACJI OBSŁUGA MIAŁA PROBLEM Z WYPEŁNIENIEM WNIOSKU W SWOIM SYSTEMIE KOMPUTEROWYM, PRZEZ CO MUSIAŁAM DŁUGO CZEKAĆ, ALE ZOSTAŁAM PRZEPROSZONA ZA ZWLOKĘ.

zarejestrowany-uzytkownik

20.08.2010

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (12)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep sieci CCC...

Sklep sieci CCC znajduje się w Chojnicach przy ul. 31 stycznia 25 na drugim piętrze. Ekspozycja w sklepie CCC jest bardzo ładnie przygotowana. Asortyment obejmuje w zakresie obuwia męskiego wszelkie możliwe jego rodzaje czyli zarówno klapki, sandały, obuwie wizytowe i obuwie sportowe. Każdy może sobie coś wybrać. Są również papcie, skarpety, a przy kasie różnorodne specyfiki do pielęgnacji obuwia. Wiele butów było w promocyjnej cenie, jednak niczego dla siebie tym razem nie wybrałem. Obsługa na sali była widoczna.

zalogowany_użytkownik

17.08.2010

Placówka

Chojnice, 31 Stycznia 25

Nie zgadzam się (12)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przyniosłam buty do...

Przyniosłam buty do reklamacji, pani poprosiła o wyjaśnienie co się z nimi stało i poprosiła o paragon zakupu. Wyjaśniła warunki reklamacji że można wymienić buty na inne gdyż model który ja miałam nie miała obecnie na stanie, ale ja poprosiłam o zwrot pieniędzy i otrzymałam bez żadnego zbędnego tłumaczenia. Pani bardzo miła i uśmiechnięta.

zarejestrowany-uzytkownik

09.08.2010

Placówka

Tarnowskie Góry, Zagórska 220

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przeogromny sklep, jasno,...

Przeogromny sklep, jasno, czysto, ceny dobrze wyeksponowane i nie wprowadzające klienta w błąd, personel jednakowo ubrany i stojący w pobliża aby w razie potrzeby pomóc klientowi, doradzić, pomóc w przymierzaniu butów, pełny profesjonalizm, nic więcej dodać nic ująć , aż było miło zakupić buty, mimo że córka trochę wybrzydzała co do fasonu butów, pani nadal było uśmiechnięta i doradzała, proponowała to nowy model sandałów, aż w końcu zadowolona córka kupiła wymarzone buciki

zarejestrowany-uzytkownik

09.08.2010

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

CCC

Opinie (5930 z 8660)

CCC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Brand top

LisBut

Mohos

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?