Jakość Obsługi - Profil firmy

Bardzo przestronny sklep,...

Bardzo przestronny sklep, z ogromnym wyborem butów i torebek również. Niestety mimo licznych tam Pań kasjerek rzadko kto stoi przy kasie. Stoi się dosc długo w kolejkach. Porządek na sklepie pozwala szybko zlokalizowac obuwie jakie chcemy kupić i jakiego szukamy. Ceny przystępne, zalezy czego się szuka, o jak chcemy LAsockiego to trzeba się liczyc z większym wydatkiem i rzadko kiedy tych butów z LAsockiego pojawiają się ceny promocyjne. Obsługa tam orientuje się na bierząco, bo często sporo czasu się czeka az znajda chocby np. odpowiedni numer obuwia ,który chcemy dostać

Monika_1178

11.05.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do CCC weszłam...

Do CCC weszłam zainteresowana ofertą klapek damskich, które były widoczne przez szyby wystawowe. Podeszłam do interesujących mnie butów i zaczęłam przymierzać. Widziałam, że przechodziła koło mnie sprzedawczyni, ale nie zapytała czy mi pomóc. Gdy znalazłam interesujący mnie fason i rozmiar, podeszłam do kasy, aby zapłacić. Przy kasach była jedna kasjerka, która przeglądała dokumenty. Gdy mnie zobaczyła, szybko oderwała się od pracy, schowała dokumenty i zaczęła mnie obsługiwać. Zapakowała pudełko do reklamówki razem z paragonem.Podziękowałam i odeszłam.

Magda_75

11.05.2010

Placówka

Opole, Sosnkowskiego 16

Nie zgadzam się (32)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC w gliwickim...

CCC w gliwickim centrum handlowym FORUM to kolejna placówka tej znanej, dużej sieci obuwniczej. Wnętrze sklepu utrzymywane jest w nienagannej czystości. Towar starannie poukładany i wyeksponowany. Bogaty asortyment towaru w dość korzystnych cenach, nie idzie jednak w parze z jakością obsługi. Przebywałem w sklepie ok.15 minut i nikt z obsługi nie raczył nawet podejść i zapytać czy oczekuję jakiejś pomocy. W sklepie nie było w tym czasie wielu klientów i obsługa mogła wykazać większe zainteresowanie.

jerry1104

08.05.2010

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam do sklepu...

Weszłam do sklepu CCC, ponieważ od dawna szukałam wysokich czółenek. Byłam już w tym celu w CCC, jednak 30/04 w sklepie była już nowa kolekcja obuwia. Wybrałam kilka par do przymierzenia, ale nie mogłam znaleźć nikogo z pracowników, chwilkę trwało zanim doszła do mnie pracowniczka, jednak jak już doszła od razu dostałam swój rozmiar. Niestety wszystkie wybrane buty były za luźne, więc musiałam trochę powybrzydzać :) Zostawiłam wyjęte buty koło półki, nikt mi nie zwrócił uwagi, co bardzo mi się spodobało, gdyż wydaje mi się, że to pracownicy powinni po mnie posegregować buty, ja nawet nie pamiętałam, gdzie stały. Następnie zawołałam inną Panią i ta również pomogła mi w wyborze rozmiaru i znalezieniu właściwej pary. Po przymiarce i uznaniu, że buciki są idealne poszłam do kasy. Tam krótko rozmawiałam z Panią sprzedającą o kolekcji Jennifer, ta udzieliła mi cennych dla mnie informacji, oczywiście w odpowiedzi na moje pytania. Pożegnałam się i wyszłam.

Ania_3

07.05.2010

Placówka

Sieradz, Al. Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niestety moje odczucia...

Niestety moje odczucia co do tego sklepu za każdym razem i ostatnio także nie są pozytywne. Asortyment za każdym razem jest nie poukładany. Trudno znaleźć odpowiednie pudełko z ceną do odpowiedniego buta. Po zapytaniu o to czy dany numer buta jest na stanie, Pani z niechęcią ( bez sprawdzenia na półce) odpowiedziała, że nie a na pytanie czy w najbliższym czasie będzie dostawa tych butów odpowiedziała że nie wie. Co do czystości sklepu nie mam zastrzeżeń, zarówno podłoga, półki jak i siedziska były czyste.

Poinezia

07.05.2010

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiłem dzisiaj zakupy...

Robiłem dzisiaj zakupy w Gdańsku na Matarni. Trafiliśmy bez problemu do sklepu obuwniczego CCC. Obniżki ściągnęły do sklepu masy klientów. Szukaliśmy fasonów po wybraniu przyszedł czas aby znaleźć odpowiedni rozmiar. I tu powstał problem, buty były rozłożone na kilku pułkach i czasami wydawało się iż szukanego rozmiaru nie ma a tu nagle niespodzianka - na półce obok jest. Wybraliśmy odpowiednie obuwie udaliśmy się do kasy a tam przywitała nas uśmiechem bardzo miła kasjerka która żartując i uśmiechając się załagodziła odniesiony wewnętrzny uraz z przed chwili.

Jacek_315

03.05.2010

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep zawsze czyściutki,...

Sklep zawsze czyściutki, towar dobrze poukładany. Obsługa dość przyjazna, choć trochę za mało uśmiechnięta;) Bardzo różnorodny asortyment ( zarówno pod względem cen, jak i dostępności fasonów) sprawia,że każdy w tym sklepie znajdzie coś dla siebie. Przy zakupie butów od razu zaproponowano mi specjalne kosmetyki do pielęgnacji obuwia.

Marta_1074

29.04.2010

Placówka

Kościerzyna, Rynek 14

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie tym...

W sklepie tym obsługa jest niezwykle miła i kompetentna. Kupując buty zauważyłam w nich wadę. Była to jedyna pozostała para tych butów, która bardzo mi się podobała i odpowiadała cenowo. Pani z obsługi doradziła mi, iż wadę tą może naprawić szewc za przysłowiowe grosze. Podała mi również adres dobrego szewca. Wybrałam się tam od razu po zakupie, okazało się jednak, że naprawa tej wady będzie kosztowała znacznie więcej niż zakładałam. Udałam się z powrotem do sklepu CCC gdzie przedstawiłam sytuację. Buty oddałam a pieniądze zostały mi zwrócone. Bardzo mnie to zaskoczyło, gdyż w innym sklepie CCC w moim mieście coś takiego nie było możliwe. Sam sklep i pracowników oceniam na dużą 5.

zarejestrowany-uzytkownik

23.04.2010

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do sklepu CCC z zamiarem szybkiego zakupu konkretnych butów. Podeszłam do ekspozycji i zaczęłam szukać odpowiedniego rozmiaru. Pomijam fakt,iż mimo tego że nie umiałam go znaleźć i z dużym trudem wyciągałam kolejne pudełka (wysoko umieszczona ekspozycja) nikt nie zaproponował mi pomocy. W końcu spytałam pani stojącej nieopodal pani czy w ogóle jest na stanie interesujący mnie rozmiar. Pierwszej jej odpowiedzi w ogóle nie zrozumiałam, pani bowiem "burkła" coś pod nosem, oburzona iż śmiałam jej przeszkodzić. Gdy poprosiłam o powtórzenie dowiedziałam się że na wystawie znajduję się ostatnia para. Oczywiście ton odpowiedzi był tak samo "mily" jak za pierwszym razem. Rzeczona pani - dość wysoka blondynka z upiętymi w kok bądź kucyk włosami. Być może zdecydowałabym się na zakup innych, podobnych butów, sam salon, a właściwie producent ma bowiem do zaoferowania szeroką gamę obuwia, jednak w obliczu takiej obsługi poczułam się w sklepie jak intruz, szybko więc go opuściłam.

JTychy

22.04.2010

Placówka

Tychy, Towarowa 2

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak wiadomo nie...

Jak wiadomo nie dawno skończyła się zima więc wybrałam się z dziećmi po buty, a z trójką to nie lada wyczyn tym bardziej gdy jedno jest jeszcze niemowlakiem. Sklep z zewnątrz bardzo ładny, duży i dobrze oświetlony. Ale towar źle wyeksponowany a na pułkach nie zawsze można znaleźć model buta który powinien tam być. Poza tym jest tylko jedno miejsce do przymierzania obuwia na taki sklep to stanowczo za mało. Natomiast wszystkie te niedociągnięcia rekompensuje kompetentna dobrze prezentująca się i przede wszystkim cierpliwa obsługa, przy kasie również wszystko w należytym porządku pełna kultura.

Dorota_461

22.04.2010

Placówka

Rumia, Jana III Sobieskiego 14

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep uporządkowany, czysty....

Sklep uporządkowany, czysty. Towar ułożony logicznie i dobrze oznakowany pod względem promocji. Witryny zaaranżowane, ciągi komunikacyjne zachowane, lada kasowa uporządkowana. Personel obecny: 1 sprzedawca, 1 kasjerka zajęte układaniem towaru, ale zainteresowane aktywnie klientami i przypominające o możliwości uzyskania pomocy

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2010

Placówka

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu wyglądało na to że est wszystko ok, ale po dłuższym czasie stwierdziłam że jednak wiele rzeczy wymaga poprawy. Obsługa jest fatalna, na sklepie jest brudno, lustra są całe oblepione palcami, niektóre modele butów nie byly wcale wystawione. Obsługa rozmawia ze sobą nie interesuje się klientami. przy kasie kasjerka jest obojętna na klienta, nie usłyszalam zachecającego mnie do dalszego odwiedzania tego sklepu słowa dziekuje i zapraszamy ponownie. Obsługa powiina sie troszke barzdiej postarać.

Karolina_397

15.04.2010

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (30)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ten sklep jest...

Ten sklep jest sklepem bardzo czystym i zadbanym.Jest to sklep o dużej powierzchni,także uważam że znajduje się tam zbyt mało obsługi.Ten sklep ma bardzo liczną klientele.Podłoga czysta,kartony równo poukładane,sprzedawcy dbają o ład i porządek sali sprzedażowej.Jedyny mankament to zbyt mało personelu.Sprzedawcy starają się pomóc każdemu,ale niestety nikt by tak licznej klienteli nie podołał.Moja ocena dla personelu jest wysoka,ale dla firmy muszę obniżyć.

Iwona_428

13.04.2010

Placówka

Kościerzyna, Rynek 14

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie zawsze...

W sklepie zawsze panuje bałagan,na kilka kobiet które tam pracują naprawdę można naliczyć ze 2 osoby które są miłe i starają się pomagać klientom.reszta zajmuje się plotkami i obgadywaniem klientek.Padła prośba o sprawdzenie czy mają na stanie pantofle w innym sklepie z sieci na terenie Warszawy to Pani dała mi wizytówkę i kazała sobie dzwonić(szok nie ma czegoś takiego w innym sklepie).Kiedy już się dowiedziałam że interesujące mnie buty są w innym sklepie poprosiłam aby zadzwoniły i zarezerwowały dla mnie tą parę ponieważ chciałam pojechać po nie.Niestety i tym razem Pani kazała mi samej zadzwonić na co dziewczyna w innym sklepie stwierdziła ze ona tak nie może i że od tego jest ekspedienta w sklepie a nie klient.Dopiero po takiej informacji i poszukiwaniach kierownika w salonie łaskawie Pani zadzwoniła.Niestety ale obsługa w tym sklepie to istna porażka,w sklepie wieczny bałagan,nie można nic znaleźć,obsługa sama się gubi co gdzie ma.Najgorzej zorganizowany sklep z sieci CCC.

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2010

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep niedawno otwarty....

Sklep niedawno otwarty. W lokalu chaos, nieład. Pudełka z butami porozrzucane po damskiej części sklepu. Porozstawiane buty wraz z pudełkami na środku sklepu tworzą nieestetyczną górę w której nie można doszukać się drugiego buta od pary. Personel miły, kompetentny, schludnie ubrany. Ceny niskie ze względu na promocję (otwarcie sklepu).

Sasha

13.04.2010

Placówka

Białystok, Antoniukowska 56

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam z sklepu...

Weszłam z sklepu z 2 dzieci.Ciężko przejechać wózkiem miedzy półkami.Na półkach panuje nieład jeżeli chodzi o rozmiary butów niewiem czy jest to spowodowane przez roztargniętych klientów (których było bardzo dużo) czy niedopatrzenie pracowników. Pracownica na środku robiła porządki w kolekcjach, cały regał był pusty i pudełka leżały na podłodze. Zapytana o dostępność rozmiaru buta z konkretnej kolekcji udzieliła odpowiedzi "że nie ma" i nie potrafiła sprecyzować czy i kiedy będą. Butów dla córki nie kupiłam -nie było rozmiaru- udało mi się jedynie dla młodszego syna.

Aneta_184

12.04.2010

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OBSŁUGA SKLEPU JEST...

OBSŁUGA SKLEPU JEST BARDZO SYMPATYCZNA, ROZEZNANA W SWOIM DZIAŁANIU, ZNA DOBRZE POTRZEBY KLIENTÓW POTRAFI DOBRZE I KONKRETNIE DORADZIĆ, ZAWSZE SŁUŻY WSZELKĄ POMOCĄ. WCHODZĄC DO SKLEPU ZAWSZE SŁYSZĘ DZIEŃ DOBRY CO DLA MNIE NIE ZWYKLĘ ŚWIADCZY O JAKOŚCI SKLEPU. WAŻNĄ SPRAWĄ JEST TO RÓWNIEŻ IŻ ZAWSZE NA PROŚBĘ PERSONEL SŁUŻY POMOCĄ CZĘSTO SAM WYCHODZI NA POMOC

niezalogowany-uzytkownik

12.04.2010

Placówka

Gliwice, Łabędzka 26

Nie zgadzam się (14)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do CCC udałam...

Do CCC udałam się z córką,aby kupić buty dla niej. Na dziale dziecięcym był duży wybór butów, ale niestety w rozmiarze 30 bardzo mały wybór. Gdy znalazłyśmy buty w odpowiednim rozmiarze udałyśmy się do kasy. W kolejce byłam trzecia, spędziłam w niej około pięciu minut. Gdy nadeszła moja kolej sprzedawczyni powitała mnie, sprawdziła buty i podała kwotę do zapłaty. Do wydania miała jeden grosz. Zapytała mnie czy mam może jeden lub cztery grosze, ponieważ nie miała jednogroszówek. Uczciwe z jej strony, że nie zapytała czy może mi być winna jeden grosz, jak spotyka się czasami w innych miejscach. Dałam grosik i wydał resztę i paragon. Buty zapakowała do reklamówki. Podziękowała, pożegnała mnie i wyszłam ze sklepu. Minusem tego sklepu jest to, że jest tam bardzo ciepło.

Magda_75

12.04.2010

Placówka

Opole, Sosnkowskiego 16

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do sklepu aby złożyć reklamacje butów zakupionych w kolekcji zimowej. Najpierw długo naczekałam się przy kasie, aż któraś z pracownic w ogóle do mnie podejdzie. Oddając buty wraz z rachunkiem, Pani wypełniała kwestionariusz na komputerze. Poprosiłam aby dodała kilka uwag, która chciałabym dodać. Powiedziałam co Pani ma wpisać ale Pani prosiła o przedyktowanie. Po podyktowaniu uwag, przyszło cale pismo wydrukować. Okazało się, że całe podanie o reklamacje zostało wydrukować prócz podyktowanych przeze mnie uwag, co było bardzo ważne. Pani przeprosiła i poprosiła o ponowne przedyktowanie. Przy drugim razie wydrukowanie, ważnych informacji komputer nie wydrukował. Zaistniała nerwowa sytuacja, a przy tym wiele nieprzyjemnych min, które towarzyszyły pracowniczce, która wykonywała tylko swoje zadanie służbowe, co nie było miłe w widoku. W konsekwencji Pani stwierdziła, że uwag nie wydrukuje więc ich nie dołączy do reklamacji. Na to z oburzeniem nie zgodziłam się. W konsekwencji Pani wręczyła mi długopis i kazała samemu ręcznie uwagi wypisać na kartce, którą ona dołączy. Jednym słowem, Pani tej nie chciało się, a mnie zależało. Reasumując bardzo leniwa obsługa klienta, a przy tym pełna niemiłych grymasów na twarzy pracowników.

zalogowany_użytkownik

11.04.2010

Placówka

Katowice, róg ulic: 3-ego Maja i Stawowej

Nie zgadzam się (9)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedzając przed świętami...

Odwiedzając przed świętami Bożego Narodzenia sklep z obuwiem CCC napotkałam wilele korzystnych obniżek cenowych.W sklepach tych jest wyraziscie i przestrzennie wyeksponowany towar.Panuje raczej samoobsluga.Panie ekspedientki pomagają i podchodzą do klienta tylko na prośbę.Wielokrotnie sama szukam sobie odpowiedniego rozmiaru,zanim znajdę w "zasiegu ręki"ekspedientke,która mi pomoże. Asortyment towaru rożnorodny..Choć jestem zwolenniczką wyrafinowanego,niepowtarzalnego obuwia na wysokim obcasie czasem mało takich modeli spotykam.jeśli chodzi o galanterię przypadlo mi do gustu parę torebek,lecz cena jest zbyt wysoka. Chcę nawiązac do sedna sprawy związanego z moimi zakupami:Z owej świąteczne przeceny wybralam kozaki damskie przecenione z 135zł na 80zl,fason ciekawy na wysokiej szpilce.Wzięlam 1 but prawy ,podeszlam do kasy aby ekspedientka poszukala lewy but i zapakowala..Gdy wrocilam do domu(a mam 40km od najbliższego CCC)rozczarowałam sie ogromnie:Otóż w pudełku byly 2 RÓŻNE BUTY!!.Rożnice niewielka aczkolwiek jest.Bo 1 mial sprzączke o góry cholewki a drugi u dolu.. Jak widać niekompetencja i nieuwaga sprzedawczyni pozwolily da dokonanie się takiego błędu!!! Obsluga moglyby bardziej poświęcać uwagę zainteresowanym klientowm z wlasnej inicjatywy,pomagac w poszukiwaniach rozmiaru,fasonu,porady.No i oczywiscie niedopuszczalne jest wypuścic klienta ze sklepu nie upewniając sie wczesniej jaki towar i rozmiar sie pakuje w pudlo?;

Katarzyna_1908

11.04.2010

Placówka

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

CCC

Opinie (5929 z 8659)

CCC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Hollybut

ZOE

Świat Obuwia

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?