CCC

(4.09)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5930 z 8660)

Wyczyść filtry
Odwiedzając przed świętami...
Odwiedzając przed świętami Bożego Narodzenia sklep z obuwiem CCC napotkałam wilele korzystnych obniżek cenowych.W sklepach tych jest wyraziscie i przestrzennie wyeksponowany towar.Panuje raczej samoobsluga.Panie ekspedientki pomagają i podchodzą do klienta tylko na prośbę.Wielokrotnie sama szukam sobie odpowiedniego rozmiaru,zanim znajdę w "zasiegu ręki"ekspedientke,która mi pomoże. Asortyment towaru rożnorodny..Choć jestem zwolenniczką wyrafinowanego,niepowtarzalnego obuwia na wysokim obcasie czasem mało takich modeli spotykam.jeśli chodzi o galanterię przypadlo mi do gustu parę torebek,lecz cena jest zbyt wysoka. Chcę nawiązac do sedna sprawy związanego z moimi zakupami:Z owej świąteczne przeceny wybralam kozaki damskie przecenione z 135zł na 80zl,fason ciekawy na wysokiej szpilce.Wzięlam 1 but prawy ,podeszlam do kasy aby ekspedientka poszukala lewy but i zapakowala..Gdy wrocilam do domu(a mam 40km od najbliższego CCC)rozczarowałam sie ogromnie:Otóż w pudełku byly 2 RÓŻNE BUTY!!.Rożnice niewielka aczkolwiek jest.Bo 1 mial sprzączke o góry cholewki a drugi u dolu.. Jak widać niekompetencja i nieuwaga sprzedawczyni pozwolily da dokonanie się takiego błędu!!! Obsluga moglyby bardziej poświęcać uwagę zainteresowanym klientowm z wlasnej inicjatywy,pomagac w poszukiwaniach rozmiaru,fasonu,porady.No i oczywiscie niedopuszczalne jest wypuścic klienta ze sklepu nie upewniając sie wczesniej jaki towar i rozmiar sie pakuje w pudlo?;

Katarzyna_1908

11.04.2010

Placówka

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moje zakupy w...
Moje zakupy w Galerii Sieradzkiej ograniczały się wyłącznie do zakupu obuwia. Skierowałam swoje kroki do sklepu CCC. Po obejrzeniu różnorodnego towaru, postanowiłam przymierzyć kilka par butów. Niestety, szybko okazało się, iż rozmiary obuwia kończyły się na rozmiarze 39, albo też w pudełkach znajdowały się pary nieodpowiadające rozmiarowi podanemu na pudełku. Na szczęście, miła pracownica sklepu sama do mnie podeszła i zaproponowała pomoc w poszukiwaniach odpowiednich butów. Posiadała dużą wiedzę na temat materiału, z którego zrobione zostało obuwie. Zachęciła mnie również do zakupu butów droższych, ale z lepszej, jak twierdziła firmy. Była uprzejma i uśmiechnięta, co mile mnie zaskoczyło. Jednak przy kasie postanowiłam zapytać inną pracownicę o warunku gwarancji. Powiedziano mi, iż na obuwie przypada 2 lata gwarancji, jednak otrzymałam niekompletną odpowiedź,w jakiej formie zostanie ona zrealizowana (tzn. wymiana obuwia na inne, zwrot pieniędzy czy też naprawa).

zarejestrowany-uzytkownik

28.03.2010

Placówka

Sieradz, Al. Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przestrzenny sklep, dobrze...
Przestrzenny sklep, dobrze zaopatrzony z łatwym dostępem do półek. Niestety obuwie stojące w kartonikach niejest ułozone wg rozmiarów, co utrudnia zakupy, niekiedy nawet kartony różnych rodzajów butów są pomieszane. Obsługa stara sie nie uczestniczyć w zakupach. Pomaga tylko i wyłącznie proszona. Stąd widocznie ten bałagan w rozmarówce i asortymencie.

DAGMARA_105

25.03.2010

Placówka

Kłodzko, Plac Bolesława Chrobrego 7

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W związku z...
W związku z pojawianiem się w sklepach nowych kolekcji, postanowiłam wybrać się do Centrum Handlowo – Rozrywkowego City Point w Tychach w celu zakupu obuwia wiosennego. W owym centrum mieści się wiele sklepów oraz ten, który w chwili obecnej najbardziej mnie interesował czyli CCC. Ta wielka sieć sklepów eksponowała swoje produkty prawie na wszystkich pólkach. Wybór był ogromny, ceny zróżnicowane, tak że każdy może coś dla siebie znaleźć, kiedy tylko coś wpadnie w oko. Ponadto na większość par butów przyznawana jest dwuletnia gwarancja, co jest ogromnym plusem tego sklepu. Jeżeli chodzi o personel, to niestety nie mogę w tym miejscu napisać pochwały. W momencie kiedy zainteresowały mnie konkretne półbuty, nie mogłam poradzić sobie ze znalezieniem mojego numeru. Pomimo tego, iż szukałam pudełka z odpowiednim rozmiarem (trwało to ok. 5 min.) nikt z personelu nie raczył do mnie podejść i udzielić pomocy w poszukiwaniu bądź zaproponowaniu jakiś innych butów. Nie miałabym o to żalu gdyby nie fakt, że widziałam dwie panie stojące na środku sklepu i rozmawiające o wakacjach. Nie podobało mi się takie zachowanie, totalne olewanie klienta. W efekcie kupiłam inne buty w odpowiednim dla mnie rozmiarze. Podsumowując, z obsługi sklepu CCC nie jestem zadowolona, za to obuwie jakie sieć oferuje w sprzedaży jest solidne, modne i objęte przeważnie dwuletnią gwarancją.

Aneta_336

22.03.2010

Placówka

Tychy, al. Jana Pawła II 16

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotnie popołudnie...
W sobotnie popołudnie wybrałem się na zakupy do hipermarketu Real. W oczekiwaniu na swoją partnerkę wszedłem do środka i postanowiłem rozejrzeć się w sklepie CCC. Postanowiłem poszukać dla siebie półbutów na wiosnę. Wybór obuwia w sklepie jest spory. Większy dla kobiet, mniejszy dla panów. Mimo to uważam, że każdy dla siebie znajdzie coś odpowiedniego. Buty są elegancko eksponowane na półkach. Na każdym w widocznym miejscu widnieje cena i rozmiar. Dodatkowo nie ma problemów ze znalezieniem danego modelu w innym rozmiarze. W sklepie panował spory ruch. Podłoga była czysta, a obuwie zadbane. W razie problemów z informacją na temat towaru, lub ze znalezieniem odpowiedniego rozmiaru do usług było liczne grono sympatycznych kobiet krzątających się po sklepie. Służyły radą i pomocą. Klienci wyglądali na zadowolonych. Między regałami znajdowały się pufy, na których można było usiąść przymierzając buta. Sklep podzielony jest na działy z butami dziecięcymi, męskimi i damskimi. Przy kasie obsługa sprawnie zajmowała się realizacją zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

21.03.2010

Placówka

Mysłowice, Katowicka 75

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z dzisiejszej wizyty...
Z dzisiejszej wizyty w tym sklepie nie jestem w pełni zadowolona. W szczególności jeśli chodzi o obsługę. Sklep dość spory, dużo klientów rozglądało się i przymierzało buty a dwie panie ekspedientki, które były dostępne, układały sobie towar. Nie podchodziły do klientów i dopiero jak ktoś podszedł do kasy to któraś pani szła więc klient musiał jeszcze czekać. Ekspedientki były uśmiechnięte ale niestety minus za brak zainteresowania klientem. Również nie podobała mi się tam zbyt głośno włączono muzyka. Młodzież na to pewnie nie zwróci uwagi ale starszej osobie może to przeszkadzać. jeśli chodzi o wygląd sklepu był zadbany, podłoga czysta towar ładnie wyłożony. Ceny przystępne duży wybór towaru.

pigula87

15.03.2010

Placówka

Radom, Żółkiewskiego 4

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, w dniu...
Witam, w dniu wczorajszym miałam okazję odwiedzić sklep CCC w Galerii Orkana w Lublinie. Sklep jest duży i oferowany asortyment jest naprawdę imponujący. W sklepie Panuje ogólny porządek, obsługa chętnie odpowiada na pytania, kolekcje wiosenne są bardzo ciekawe, wiec każdy znajdzie coś dla siebie. Syn wybrał sobie sportowe buty na których stara cena 59,99 była przekreślona i na dużej czerwonej naklejce była nowa cena 39,99. Przy płaceniu jednak okazało sie że niestety ktoś błędnie wprowadził starą cenę i niestety ta mnie obowiązuje! Później dowiedziałam sie również, że Panie nic nie mogą na to poradzić i jeśli chce to ewentualnie mogę buty zwrócić!

Lilianna_2

13.03.2010

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu nie...
Przy wejściu nie zauważyłam powitania, ze strony pracowników. gdy się zastanawiałam nad wyborem modelu natomiast pracownica zajęła się mną i zapytała w czym może pomóc czego szukam jakiego rozmiaru, po przymierzeniu kilku par zostałam miło obsłużona przy kasie. Znajdowały się tam również ulotki promocyjne, oraz kasjerka polecała mi dodatkowo środki konserwujące do obuwia. Niestety mają niewiele promocji:)

Ewelina_456

10.03.2010

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep CCC mieszczący...
Sklep CCC mieszczący się w hipermarkecie Carrefour w Jeleniej Górze ogólnie sprawia pozytywne wrażenie. To wrażenie zmienia się z chwilą gdy chcemy coś znaleźć na półkach. Na miejscach gdzie jest wystawione obuwie pokazowe nie można znaleźć obuwia tego samego rodzaju ale o innym numerze. Panuje ogromny nieład i bałagan. Obsługa nie interesuje się klientem, nie ma otwartości na klienta, wchodzący klient nie jest zauważany. Podczas gdy ja starałem się odnaleźć interesujący mnie asortyment, trzy osoby z obsługi prowadziły prywatne rozmowy przy kasie głośno się przy tym śmiejąc. Dopiero po mojej dwukrotnej prośbie o pomoc w odnalezieniu właściwego obuwia, pani raczyła się zainteresować moją osobą, po czym od razu stwierdziła że szukany przeze mnie rodzaj towaru nie jest dostępny. Ja starciłem w ten sposób 15 minut czasu na bezsensowne szukanie, a sprawę można było załatwić w 2 minuty, wystarczyło odrobinę zainteresowania. Cena i asortyment jest konkurecyjny i godny polecenia, jednak z taką obsługą nawet najlepsza cena nie przyciągnie klienta...

Jarek_11

08.03.2010

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II 17

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponieważ potrzebowałem obuwia...
Ponieważ potrzebowałem obuwia sportowego postanowiłem zajrzeć do sklepu CCC. Kupowałem u nich już kilka razy i byłem zadowolony. Niestety tym razem nie znalazłem butów dla siebie. Sprzedawca wskazał mi tylko regał z butami i zajął się swoimi sprawami. Zapytany o łyżkę to butów podał mi ją ale ogólnie małe zainteresowanie wykazał o klienta.

Ireneusz_44

08.03.2010

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś postanowiłem oddać...
Dziś postanowiłem oddać buty do reklamacji w sklepie CCC, które zakupiłem 3 miesiące wcześniej. Wszedłem około godziny 17.40. Podłoga czysta, szyby także, które znajdowały się przy wejściu. Jedna Pani obsługiwała przy kasie. Były 2 osoby przede mną. W kolejce czekałem około 3 minut. Po czasie stania w kolejce obsłużyła mnie brunetka, średniego wzrostu, odpowiednio ubrana. Powitała mnie i przedstawiłem problem. Oglądnęła obuwie, po czym sporządziła reklamację. Podkreśliłem, iż chcę wymianę towaru na nowy. Po chwili oczekiwania otrzymałem druki do podpisania. Zostałem poinformowany o dacie, w której mam się zgłosić w celu odpowiedzi i zrealizowania reklamacji. Druki podpisałem. Pani podziękowała i pożegnała. Wychodząc zwróciłem jeszcze raz uwagę na czystość, lecz nie znalazłem nieprawidłowości.

Łukasz_112

07.03.2010

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o jakośc obsługi.. panie tam pracujące bardzo nie miłe.. brak usmiechu do klienta zupełnie zniecheca do wchodzenia głębiej do salonu. Po powiedzeniu dzien dobry po wejściu do sklepu.. panie które pracowały tego dnia, nie zwracaja na to specjalnie uwagi.. zajete rozmową na temat ostatniej imprezy CZY spotkania.. przy tym uśmieszki.. Nie mówie że maja stac na bacznośc jak klient wchodzi i do kazdego szczerzyc sie głupio, ale mimo wszystko mogły by przynajmniej udawac że interesuje ich klient i że wogóle go zauważyły. Co do wyglądu.. :) jedna z pań pochylających się nad kartonikiem z butami miała widoczną bieliznę.. i to trudno było tego nie zauważyc. Proponuję dłuższe koszulki, bądź upomnienie sprzedawczyń o tym, że to nie estetycznie wyglada..

Kejcik_1

03.03.2010

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (35)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wnętrze sklepu oraz...
Wnętrze sklepu oraz wystrój zachęcające do wejścia i zapoznania się z ofertą. Towar dobrze wyeksponowany na półkach. Duża przestrzeń między półkami, duża ilość luster. Obsługa często znudzona, mało pomocna przy doborze czy przynajmniej podaniu określonego rozmiaru obuwia. Możliwość dokonywania płatności kartą to jest znacznym ułatwieniem

Extraordinary

03.03.2010

Placówka

Bytom, Dolnośląska 25

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupując obuwie, byłem...
Kupując obuwie, byłem w sklepie sieci CCC. Niestety obsługa w nim to nieporozumienie. Panie zajęte rozmową ze sobą, były niechętne do przynoszenia innych rozmiarów niż te wystawione na sklepie. To skutecznie odwiodło mnie od zakupów w tym sklepie. Jeżeli w innych sklepach tej sieci tak samo jest traktowany klient, to należy unikać odwiedzania tych sklepów.

Adam_9

28.02.2010

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po udanych zakupach...
Po udanych zakupach w pobliskim markecie, udałem się do sklepu obuwniczego CCC, celem zakupu obuwia wiosennego. W sklepie znajdowało się kilku klientów oraz dwie ekspedientki. Obsługą zajmowała się praktycznie tylko jedna z nich, ponieważ druga zajęta była rozmową ze swoim kolegą/chłopakiem. Wyżej opisana sytuacja miała miejsce podczas całej mojej wizyty w sklepie, która trwała około 20 minut. Biorąc pod uwagę powierzchnię sklepu oraz ilość klientów, obsługa jednej ekspedientki była troszkę niewystarczająca. Gdy chciałem się o coś zapytać musiałem czekać aż "aktywna" ekspedientka skończy obsługiwać innych.

ZweryfikowanyKlient

27.02.2010

Placówka

Żory, Okrężna 2

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to jedyny...
Jest to jedyny sklep obuwniczy w którym czas na podejście ekspedientki wyniósł ponad 15 minut , na sali była tylko jedna osoba a ja nie mogłam znaleźć swojego rozmiaru buta , gdyż pudełka były porozrzucane po całej sali. Ogólny nieład , brak rozmiarówki nigdy nie ma większych rozmiarów i mało miejsca między półkami.

Magdalena_1353

26.02.2010

Placówka

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do tego sklepu...
Do tego sklepu zaglądam dosyć często. Tym razem byłam m.in. z dwuletnim, ruchliwym dzieckiem. Szukałam butów dla siebie, ale nie mogłam się zdecydować. Żadna z zatrudnionych tam pań nie zaoferowała mi swojej pomocy, a ja o nią nie poprosiłam. I o ile na początku byłam po prostu lekceważona, to po ok. 10 min (dziecko zaczęło się już niecierpliwić i biegało między stosami skrupulatnie ustawionych pudeł) panie z obsługi zaczęły zbliżać się w moim kierunku, ale nie po to, żeby mi pomóc, tylko po to, żeby przypilnować konstrukcji z pudełek. W sumie tym razem nie kupiłam nic, bo sama też zaczęłam się niecierpliwić. Z poprzednich moich pobytów tam mam jeszcze jedną obserwację: kiedy już jestem przy kasie i płacę, nie zaproponowano mi ani razu dosprzedaży. Dziwne, bo w sieciówkach to chyba już standard.

EWA_710

26.02.2010

Placówka

Białystok, Wysockiego 67

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
SKLEP ODWIEDZIŁAM WCZORAJ...
SKLEP ODWIEDZIŁAM WCZORAJ W GODZINACH POŁUDNIOWYCH. ZACHĘCIŁA MNIE DO TEGO BARDZO ELEGANCKO PRZYGOTOWANA WYSTAWA Z DUŻYM NAPISEM FESTIWAL WIOSNA I RZECZYWIŚCIE W CAŁYM SKLEPIE CZUĆ BYŁO WIOSNĘ. MIMO, IŻ SKLEP JEST DOŚĆ MAŁY JAK NA SKLEP CCC JEST BARDZO DOBRZE ZAOPATRZONY W BUTY ORAZ AKCESORIA TAKIE JAK TOREBKI. NA WPROST WEJŚCIA ZNALEŹĆ MOŻNA OBECNE TRENDY MODY, PEŁNA ROZMIARÓWKA. DWIE SPRZEDAWCZYNIE MINIMUM 2 RAZY PYTAŁY MNIE CZY W CZYMŚ POMÓC WIDZĄC, ŻE DŁUŻSZA CHWILĘ ZASTANAWIAM SIĘ NAD WYBOREM BUTÓW.MIAŁAM JEDNAK WRAŻENIE, ŻE JAK PODZIĘKOWAŁAM ZA POMOC TO TROCHĘ SIĘ UCIESZYŁY. CENY TOWARÓW BARDZO PRZYSTĘPNE, BARDZO DUŻY WYBÓR PRZY KASIE SPRZEDAWCA SPRAWDZIŁ ROZMIAR OBU BUTÓW, UDZIELIŁ MI RÓWNIEŻ INFORMACJI ODNOŚNIE OKRESU GWARANCJI. OGÓLNE WRAŻENIE BARDZO POZYTYWNE.

EWA_701

23.02.2010

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu w oczy rzuca się porządek i ład, personel zawsze uśmiechnięty i miło zwraca się do klienta. Pomagają przy wyborze towaru, doradzają bardzo dobrze i nie marudzą jeżeli klient przymierza bawet 10 par butów, myślę że żyją zasadą "nasz klient nasz pan". Niestety jest również minus tego wszystkiego a mianowicie są to REKLAMACJE. Klient musi czekać bardzo długo na obuwie a personel nie wie dokładnie kiedy towar wróci do ich sklepu, choć i tak to nie ich wina bo obuwie jedzie do warszawy ale mogliby chociaż podawać konkretne daty. Podsumowując zakupy w tym sklepie robi się bardzo miło, fachowa obsługa i porządek w sklepie, jedyne co może odstraszyć to termin czekania na obuwie gwarancyjne. Pozdrawiam i życze miłych zakupów.

Piotr_1012

22.02.2010

Placówka

Chojnice, 31 Stycznia 25

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep CCC mieści...
Sklep CCC mieści się na terenie Centrum Handlowego Zieleniec. Przy okazji zakupów w pobliskim Piotrze i Pawle wstąpiłam, żeby zobaczyć, czy są jakieś ciekawe kozaki w posezonowych cenach. Pomimo tego, że w sklepie pojawiłam się kilkanaście minut przed zamknięciem, spotkalam się z bardzo miłą i profesjonalną obsługą. Poprosiłam o konkretny rozmiar wybranego modelu butów. Niestety, w związku z tym, że to już koniec sezonu na takie zakupy, wszystkie wyprzedawane modele były tylko w nietypowych rozmiarach, czyli albo bardzo małych, albo bardzo dużych. Pani z obsługi próbowała jednak coś doradzić, szukała wśród wybranych przeze mnie kolejnych modeli interesującego mnie rozmiaru. Robiła to z dużym zaangażowaniem i bez oznak zniecierpliwienia. Obejrzałam wiele butów zarówno zimowych, jak i wiosennych i udało mi się w końcu dokonać zakupu. Przymierzałam kilka par butów a pani z uśmiechem i cierpliwością donosiła mi kolejne modele do przymierzenia. Jestem bardzo zadowolona z obsługi, czułam się ważna jako klient, widać było zaangażowanie ze strony sprzedawczyni. Z pewnością jeszcze nie raz zajrzę do tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

16.02.2010

Placówka

Toruń, Szosa Bydgoska 24

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Step in

(3.71)

Lepiej
Gorzej

ZGODA

(5.00)

Lepiej
Gorzej

A&M STYL

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Obiecałam sobie, że...
Obiecałam sobie, że napiszę z jaką nieprzyjemną obsługą spotkałam się w CCC w Jędrzejowie . Najciekawsze jest to, że dotyczy to kierowniczki sklepu (brunetka z kręconymi włosami). Jestem starszą osobą, ale przez lata byłam kierowniczką placówki oświatowej i tym bardziej nie podobało mi się w jaki sposób ta pani kierowniczka się do mnie zwracała. Nie uwierzyła w moje słowa. Chodziło o nieodlozenie na półkę mierzonych przeze mnie butów. Uznałam, że lepiej zostawić pudełko na regale niz źle odłożyć. Wyszłam ze sklepu zdenerwowana i oburzona jej zachowaniem. Proszę o jakąś karę dla niej. Pozdrawiam
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!