CCC

(4.08)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5922 z 8653)

Wyczyść filtry
Z dzisiejszej wizyty...
Z dzisiejszej wizyty w tym sklepie nie jestem w pełni zadowolona. W szczególności jeśli chodzi o obsługę. Sklep dość spory, dużo klientów rozglądało się i przymierzało buty a dwie panie ekspedientki, które były dostępne, układały sobie towar. Nie podchodziły do klientów i dopiero jak ktoś podszedł do kasy to któraś pani szła więc klient musiał jeszcze czekać. Ekspedientki były uśmiechnięte ale niestety minus za brak zainteresowania klientem. Również nie podobała mi się tam zbyt głośno włączono muzyka. Młodzież na to pewnie nie zwróci uwagi ale starszej osobie może to przeszkadzać. jeśli chodzi o wygląd sklepu był zadbany, podłoga czysta towar ładnie wyłożony. Ceny przystępne duży wybór towaru.

pigula87

15.03.2010

Placówka

Radom, Żółkiewskiego 4

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, w dniu...
Witam, w dniu wczorajszym miałam okazję odwiedzić sklep CCC w Galerii Orkana w Lublinie. Sklep jest duży i oferowany asortyment jest naprawdę imponujący. W sklepie Panuje ogólny porządek, obsługa chętnie odpowiada na pytania, kolekcje wiosenne są bardzo ciekawe, wiec każdy znajdzie coś dla siebie. Syn wybrał sobie sportowe buty na których stara cena 59,99 była przekreślona i na dużej czerwonej naklejce była nowa cena 39,99. Przy płaceniu jednak okazało sie że niestety ktoś błędnie wprowadził starą cenę i niestety ta mnie obowiązuje! Później dowiedziałam sie również, że Panie nic nie mogą na to poradzić i jeśli chce to ewentualnie mogę buty zwrócić!

Lilianna_2

13.03.2010

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu nie...
Przy wejściu nie zauważyłam powitania, ze strony pracowników. gdy się zastanawiałam nad wyborem modelu natomiast pracownica zajęła się mną i zapytała w czym może pomóc czego szukam jakiego rozmiaru, po przymierzeniu kilku par zostałam miło obsłużona przy kasie. Znajdowały się tam również ulotki promocyjne, oraz kasjerka polecała mi dodatkowo środki konserwujące do obuwia. Niestety mają niewiele promocji:)

Ewelina_456

10.03.2010

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep CCC mieszczący...
Sklep CCC mieszczący się w hipermarkecie Carrefour w Jeleniej Górze ogólnie sprawia pozytywne wrażenie. To wrażenie zmienia się z chwilą gdy chcemy coś znaleźć na półkach. Na miejscach gdzie jest wystawione obuwie pokazowe nie można znaleźć obuwia tego samego rodzaju ale o innym numerze. Panuje ogromny nieład i bałagan. Obsługa nie interesuje się klientem, nie ma otwartości na klienta, wchodzący klient nie jest zauważany. Podczas gdy ja starałem się odnaleźć interesujący mnie asortyment, trzy osoby z obsługi prowadziły prywatne rozmowy przy kasie głośno się przy tym śmiejąc. Dopiero po mojej dwukrotnej prośbie o pomoc w odnalezieniu właściwego obuwia, pani raczyła się zainteresować moją osobą, po czym od razu stwierdziła że szukany przeze mnie rodzaj towaru nie jest dostępny. Ja starciłem w ten sposób 15 minut czasu na bezsensowne szukanie, a sprawę można było załatwić w 2 minuty, wystarczyło odrobinę zainteresowania. Cena i asortyment jest konkurecyjny i godny polecenia, jednak z taką obsługą nawet najlepsza cena nie przyciągnie klienta...

Jarek_11

08.03.2010

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II 17

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponieważ potrzebowałem obuwia...
Ponieważ potrzebowałem obuwia sportowego postanowiłem zajrzeć do sklepu CCC. Kupowałem u nich już kilka razy i byłem zadowolony. Niestety tym razem nie znalazłem butów dla siebie. Sprzedawca wskazał mi tylko regał z butami i zajął się swoimi sprawami. Zapytany o łyżkę to butów podał mi ją ale ogólnie małe zainteresowanie wykazał o klienta.

Ireneusz_44

08.03.2010

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś postanowiłem oddać...
Dziś postanowiłem oddać buty do reklamacji w sklepie CCC, które zakupiłem 3 miesiące wcześniej. Wszedłem około godziny 17.40. Podłoga czysta, szyby także, które znajdowały się przy wejściu. Jedna Pani obsługiwała przy kasie. Były 2 osoby przede mną. W kolejce czekałem około 3 minut. Po czasie stania w kolejce obsłużyła mnie brunetka, średniego wzrostu, odpowiednio ubrana. Powitała mnie i przedstawiłem problem. Oglądnęła obuwie, po czym sporządziła reklamację. Podkreśliłem, iż chcę wymianę towaru na nowy. Po chwili oczekiwania otrzymałem druki do podpisania. Zostałem poinformowany o dacie, w której mam się zgłosić w celu odpowiedzi i zrealizowania reklamacji. Druki podpisałem. Pani podziękowała i pożegnała. Wychodząc zwróciłem jeszcze raz uwagę na czystość, lecz nie znalazłem nieprawidłowości.

Łukasz_112

07.03.2010

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o jakośc obsługi.. panie tam pracujące bardzo nie miłe.. brak usmiechu do klienta zupełnie zniecheca do wchodzenia głębiej do salonu. Po powiedzeniu dzien dobry po wejściu do sklepu.. panie które pracowały tego dnia, nie zwracaja na to specjalnie uwagi.. zajete rozmową na temat ostatniej imprezy CZY spotkania.. przy tym uśmieszki.. Nie mówie że maja stac na bacznośc jak klient wchodzi i do kazdego szczerzyc sie głupio, ale mimo wszystko mogły by przynajmniej udawac że interesuje ich klient i że wogóle go zauważyły. Co do wyglądu.. :) jedna z pań pochylających się nad kartonikiem z butami miała widoczną bieliznę.. i to trudno było tego nie zauważyc. Proponuję dłuższe koszulki, bądź upomnienie sprzedawczyń o tym, że to nie estetycznie wyglada..

Kejcik_1

03.03.2010

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (35)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wnętrze sklepu oraz...
Wnętrze sklepu oraz wystrój zachęcające do wejścia i zapoznania się z ofertą. Towar dobrze wyeksponowany na półkach. Duża przestrzeń między półkami, duża ilość luster. Obsługa często znudzona, mało pomocna przy doborze czy przynajmniej podaniu określonego rozmiaru obuwia. Możliwość dokonywania płatności kartą to jest znacznym ułatwieniem

Extraordinary

03.03.2010

Placówka

Bytom, Dolnośląska 25

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupując obuwie, byłem...
Kupując obuwie, byłem w sklepie sieci CCC. Niestety obsługa w nim to nieporozumienie. Panie zajęte rozmową ze sobą, były niechętne do przynoszenia innych rozmiarów niż te wystawione na sklepie. To skutecznie odwiodło mnie od zakupów w tym sklepie. Jeżeli w innych sklepach tej sieci tak samo jest traktowany klient, to należy unikać odwiedzania tych sklepów.

Adam_9

28.02.2010

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po udanych zakupach...
Po udanych zakupach w pobliskim markecie, udałem się do sklepu obuwniczego CCC, celem zakupu obuwia wiosennego. W sklepie znajdowało się kilku klientów oraz dwie ekspedientki. Obsługą zajmowała się praktycznie tylko jedna z nich, ponieważ druga zajęta była rozmową ze swoim kolegą/chłopakiem. Wyżej opisana sytuacja miała miejsce podczas całej mojej wizyty w sklepie, która trwała około 20 minut. Biorąc pod uwagę powierzchnię sklepu oraz ilość klientów, obsługa jednej ekspedientki była troszkę niewystarczająca. Gdy chciałem się o coś zapytać musiałem czekać aż "aktywna" ekspedientka skończy obsługiwać innych.

ZweryfikowanyKlient

27.02.2010

Placówka

Żory, Okrężna 2

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to jedyny...
Jest to jedyny sklep obuwniczy w którym czas na podejście ekspedientki wyniósł ponad 15 minut , na sali była tylko jedna osoba a ja nie mogłam znaleźć swojego rozmiaru buta , gdyż pudełka były porozrzucane po całej sali. Ogólny nieład , brak rozmiarówki nigdy nie ma większych rozmiarów i mało miejsca między półkami.

Magdalena_1353

26.02.2010

Placówka

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do tego sklepu...
Do tego sklepu zaglądam dosyć często. Tym razem byłam m.in. z dwuletnim, ruchliwym dzieckiem. Szukałam butów dla siebie, ale nie mogłam się zdecydować. Żadna z zatrudnionych tam pań nie zaoferowała mi swojej pomocy, a ja o nią nie poprosiłam. I o ile na początku byłam po prostu lekceważona, to po ok. 10 min (dziecko zaczęło się już niecierpliwić i biegało między stosami skrupulatnie ustawionych pudeł) panie z obsługi zaczęły zbliżać się w moim kierunku, ale nie po to, żeby mi pomóc, tylko po to, żeby przypilnować konstrukcji z pudełek. W sumie tym razem nie kupiłam nic, bo sama też zaczęłam się niecierpliwić. Z poprzednich moich pobytów tam mam jeszcze jedną obserwację: kiedy już jestem przy kasie i płacę, nie zaproponowano mi ani razu dosprzedaży. Dziwne, bo w sieciówkach to chyba już standard.

EWA_710

26.02.2010

Placówka

Białystok, Wysockiego 67

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
SKLEP ODWIEDZIŁAM WCZORAJ...
SKLEP ODWIEDZIŁAM WCZORAJ W GODZINACH POŁUDNIOWYCH. ZACHĘCIŁA MNIE DO TEGO BARDZO ELEGANCKO PRZYGOTOWANA WYSTAWA Z DUŻYM NAPISEM FESTIWAL WIOSNA I RZECZYWIŚCIE W CAŁYM SKLEPIE CZUĆ BYŁO WIOSNĘ. MIMO, IŻ SKLEP JEST DOŚĆ MAŁY JAK NA SKLEP CCC JEST BARDZO DOBRZE ZAOPATRZONY W BUTY ORAZ AKCESORIA TAKIE JAK TOREBKI. NA WPROST WEJŚCIA ZNALEŹĆ MOŻNA OBECNE TRENDY MODY, PEŁNA ROZMIARÓWKA. DWIE SPRZEDAWCZYNIE MINIMUM 2 RAZY PYTAŁY MNIE CZY W CZYMŚ POMÓC WIDZĄC, ŻE DŁUŻSZA CHWILĘ ZASTANAWIAM SIĘ NAD WYBOREM BUTÓW.MIAŁAM JEDNAK WRAŻENIE, ŻE JAK PODZIĘKOWAŁAM ZA POMOC TO TROCHĘ SIĘ UCIESZYŁY. CENY TOWARÓW BARDZO PRZYSTĘPNE, BARDZO DUŻY WYBÓR PRZY KASIE SPRZEDAWCA SPRAWDZIŁ ROZMIAR OBU BUTÓW, UDZIELIŁ MI RÓWNIEŻ INFORMACJI ODNOŚNIE OKRESU GWARANCJI. OGÓLNE WRAŻENIE BARDZO POZYTYWNE.

EWA_701

23.02.2010

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu w oczy rzuca się porządek i ład, personel zawsze uśmiechnięty i miło zwraca się do klienta. Pomagają przy wyborze towaru, doradzają bardzo dobrze i nie marudzą jeżeli klient przymierza bawet 10 par butów, myślę że żyją zasadą "nasz klient nasz pan". Niestety jest również minus tego wszystkiego a mianowicie są to REKLAMACJE. Klient musi czekać bardzo długo na obuwie a personel nie wie dokładnie kiedy towar wróci do ich sklepu, choć i tak to nie ich wina bo obuwie jedzie do warszawy ale mogliby chociaż podawać konkretne daty. Podsumowując zakupy w tym sklepie robi się bardzo miło, fachowa obsługa i porządek w sklepie, jedyne co może odstraszyć to termin czekania na obuwie gwarancyjne. Pozdrawiam i życze miłych zakupów.

Piotr_1012

22.02.2010

Placówka

Chojnice, 31 Stycznia 25

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep CCC mieści...
Sklep CCC mieści się na terenie Centrum Handlowego Zieleniec. Przy okazji zakupów w pobliskim Piotrze i Pawle wstąpiłam, żeby zobaczyć, czy są jakieś ciekawe kozaki w posezonowych cenach. Pomimo tego, że w sklepie pojawiłam się kilkanaście minut przed zamknięciem, spotkalam się z bardzo miłą i profesjonalną obsługą. Poprosiłam o konkretny rozmiar wybranego modelu butów. Niestety, w związku z tym, że to już koniec sezonu na takie zakupy, wszystkie wyprzedawane modele były tylko w nietypowych rozmiarach, czyli albo bardzo małych, albo bardzo dużych. Pani z obsługi próbowała jednak coś doradzić, szukała wśród wybranych przeze mnie kolejnych modeli interesującego mnie rozmiaru. Robiła to z dużym zaangażowaniem i bez oznak zniecierpliwienia. Obejrzałam wiele butów zarówno zimowych, jak i wiosennych i udało mi się w końcu dokonać zakupu. Przymierzałam kilka par butów a pani z uśmiechem i cierpliwością donosiła mi kolejne modele do przymierzenia. Jestem bardzo zadowolona z obsługi, czułam się ważna jako klient, widać było zaangażowanie ze strony sprzedawczyni. Z pewnością jeszcze nie raz zajrzę do tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

16.02.2010

Placówka

Toruń, Szosa Bydgoska 24

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty,zewnętrzne witryny...
Sklep czysty,zewnętrzne witryny czyste,ekspozycja towaru przejrzysta i estetyczna.Wewnątrz sklepu 2 panie na kasie obsługiwały klientów.Wchodząc głębiej do sklepu zauważyłam kilku klientów.Zaczęłam oglądać buty.Niestety nikt do mnie nie podszedł.Panie na sali sprzedaży nie zareagowały na to iż potrzebuje pomocy.Ogólnie wrazenie zrobił na mnie tylko i wyłącznie wygląd sklepu.Ceny widoczne,przeceny obuwia również.

Małgorzata_922

16.02.2010

Placówka

Gdynia, 10 Lutego 11

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do sklepu w celu obejrzenia nowych ofert z zakresu obuwia. Cóż, pomijając fakt, że w środku jest bardzo duszno i gra cichutko muzyka to wszystko było w porządku. Sklep jest przestronny i oferuje wiele rodzajów obuwia, więc każdy znajdzie tutaj to czego szuka. CCC jest także dosyć zadbany. Zraziła mnie jednak obojętność obsługi. Zamiast zainteresować się potrzebami klientów, zajęli się pogawędką na temat ostatniej soboty.

zarejestrowany-uzytkownik

15.02.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 01.02...
W dniu 01.02 udałam się do sklepu obuwniczego CCC mieszczącego się na ul. 3-go Maja 13 w Katowicach. Nie potrzebowałam pomocy przy wyborze towaru, sama wiedziałam co chcę kupić. Wybrałam towar i udałam się do kasy. Nie zostałam przywitana przez pracownika sklepu(nie udało mi się zapamiętać imienia, wysoka, szczupła brunetka o długich włosach), poprosiłam Panią, aby zechciała sprawdzić suwaki przy obuwiu, gdyż przed chwilą reklamowałam ten sam model kozaków w innym salonie CCC. Pani powiedziała mi, abym sama sobie sprawdziła, bo w tym czasie odebrała telefon i rozmawiała przez dłuższy czas. Rozmowa telefoniczna dotyczyła kwestii pracowniczych, nie miałabym nic przeciwko temu, gdyby Pani zechciała mnie przeprosić i poprosić o chwilkę cierpliwości. Poczułam się zignorowana. Po skończeniu rozmowy Pani wzięła ode mnie buty i zaczęła pakować do pudełka. Poprosiłam Ją, aby tego nie robiła, na to Ona, że sprawdzi suwaki. Ja odpowiedziałam Jej, ze już to zrobiłam, kiedy rozmawiała przez telefon. Zapytała mnie czy nie będę zwracać towaru. Odpowiedziałam, że nie. Zapłaciłam, Pani wydała mi resztę, wręczyła paragon i od razu zaczęła zajmować się kolejnym klientem. Buty nie zostały zapakowane w reklamówkę, musiałam o nią poprosić. Prośba o reklamówkę była dla tej Pani czymś nad wyrost, sądząc po minie którą zrobiła. Reklamówkę oczywiście dostałam, ale sposób w jaki to zrobiła był bardzo niemiły. "Rzuciła" wręcz nią w moją stronę. Sama zapakowałam buty i wyszłam. Jakość obsługi klienta oceniam bardzo źle, nie wybiorę się już na zakupy do tego salonu obuwniczego.

zarejestrowany-uzytkownik

11.02.2010

Placówka

Katowice, róg ulic: 3-ego Maja i Stawowej

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekspedientki w tym...
Ekspedientki w tym sklepie nie są przyjaźnie nastawione do klientów, a wręcz przeciwnie. Zgłaszałam reklamację butów. Pani od razu była nastawiona na "anty" w stosunku do mnie. Stwierdziła, że obcasy zniszczyły się od śniegu i reklamacja nie przysługuje.Ale przecież to buty zimowe, więc były użytkowne również podczas śniegu. Logiczne. W końcu reklamacja została przyjęta. Ekspedientlka wykazała się brakiem fachowości. Jeśli chodzi o wnętrze - podoba mi się przejrzystosć i ład w tym sklepie.

Agnieszka_1553

10.02.2010

Placówka

Białystok, Lipowa 30

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z ogromną...
Sklep z ogromną ilością i różnorodnością produktów. Po wejściu do sklepu uslyszałam miłą dla ucha muzykę. Rozglądając się po półkach podeszła do mnie pracownica (miała na sobie firmową koszulkę) i zapytała się grzecznie, czy może mi w czymś pomóc. Opisałam jej obuwie, którego szukałam (jego preznaczenie), a ona pokazała mi kilka modeli. Wybrałam z nich dwa modele i już po chwili mierzyłam je przed lustrem. Nie zdecydowałam się jednak na ich kupno. Pani nie była ani zirytowana ani zniecierpliwiona, żee poświęciła mi swój czas, a ja nie dokonałam żadnego zakupu. Podłoga w sklepie czysta, pudełka z obuwiem ładnie poukładane. Zbiżając się do drzwi usłyszałam "do widzenia" od pani znajdującej się przy kasie. Obsługa na wysokim poziomie. Ceny przystępne na każdą kieszeń, czasami można trafić na przeceny, promocje.

zalogowany_użytkownik

08.02.2010

Placówka

Radomsko, Reymonta

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Tani but

(1.50)

Lepiej
Gorzej

BuTiK

(4.33)

Lepiej
Gorzej

S.T.O.

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bezproblemowy zakup jak...
Bezproblemowy zakup jak i zwrot butów. Niestety musiałam oddać zamówione buty bo nie trafiłam z rozmiarem ale obsługa miła i pomocna gdyż dzwoniłam również na infolinię. Polecam.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!