CCC

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5903 z 8643)

Sklep oferuje szeroki...
Sklep oferuje szeroki asortyment obuwia, myślę że nie trudno będzie znaleźć coś dla siebie. Panie ekspedientki są miłe, chętnie pomagają znaleźć odpowiedni rozmiar obuwia lub dzwonią do innych sklepów by zapytać czy tam możemy uzyskać model w naszym rozmiarze. Ponadto ekspedientek jest więcej w weekendy gdy pojawia się więcej klientów, każdy zostanie obsłużony i nie trzeba stać w gigantycznej kolejce, a sam sklep jest przestronny, nie będzie problemu ze znalezieniem miejsca do przymierzenia butów. Ceny proporcjonalne do jakości. Zdecydowanie polecam zakupy w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

02.11.2010

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Udałam się do...
Udałam się do sklepu po zakup obuwia,ponieważ nie mogłam znaleźć butów które mi się podobały ,poprosiłam ekspedientkę żeby podeszła i mi pomogła.Pani wskazała ręką miejsca w sklepie gdzie dany numer mogę znaleźć.Oczywiście po 15 minutach szukania poprosiłam ekspedientkę żeby mi pomogła co z chęcią uczyniła i udostępniła mi kilkanaście par butów /dzięki za cierpliwość/.Wybrałam,zapłaciłam i jestem bardzo zadowolona.Polecam ten sklep CCC.

Donata30

01.11.2010

Placówka

Racibórz, Opawska 7

Nie zgadzam się (3)
Będąc w Centrum...
Będąc w Centrum Handlowym Gocław i przechodząc koło salonu obuwniczego pod szyldem CCC (Cena Czyni Cuda) postanawiam do niego zajrzeć jako iż jestem na etapie poszukiwań obuwia na zimę zarówno dla siebie jak i dla córki. Postanawiam więc zobaczyć jaką ofertą ten sklep dysponuje. Od holu galerii sklep jest oddzielony szklanymi szybami wejście nie posiada dzwi.Za wspomnianymi szklanymi szybami ekspozycja nowej kolekcji „Jak we Śnie Shoes & drem collection” Której to nazwa jest napisana zarówno na jednej z szyb od zewnątrz jak i w środku na regale stoją tabliczki z oznaczeniem kolekcji. Sklep jasny przestrony, asortyment estetycznie wyeksponowany. Część obuwia pochowana w pudełka, są wyłożone wzorcowe modele danego fasonu na górze regału – cokołów Wystawione są torebki. Cena umieszczona na pudełku jak i na podeszwie buta zarówno w walucie euro jak i koron oraz oczywiście w złotówkach. Spodobało mi się kilka par. Pierwsza jest nawet w moim rozmiarze ale cholewka brzydko układa się na nodze. Z pozostałymi już tyle szczęścia nie miałam. Z nadzieją podeszłam do sprzedawcy który stał za kontuarem gdzie zorganizowano punk kasowy miej więcej po środku pionowej ściany na prawo, z zapytaniem czy taki fason dostanę w rozmaże mi odpowiadającym. Podałam Pani wzorcowy but a ta zeskanowała go i stwierdziła iż tego rozmiaru nie ma. Mało tego jest on dość trudno dostępny iż w danej partii jest tylko jedna para o tym numerze. Na pociechę dodała iż dostawy są codziennie od poniedziałku do piątku i nie wykluczone iż jeszcze te modele będą. Pani nie kwapiła się aby wyjść na sklep i zaproponować mi coś z oferty i nie zapytała czy mi w czymś może doradzić. Już sama inicjatywa była by miła… Sprzedawczyni z którą rozmawiałam miała około 25 lat włosy ciemne związane w małą kitkę i rozwichrzoną grzywkę. Ubrana była w fioletową bawełnianą bluzkę z nadrukiem „Jak we Śnie Shoes & drem collection” Nie miała identyfikatora. Choć była miła i się uśmiechała w przyjazny sposób jej pomoc była minimalna. Wychodzę ze sklepu z wiedzą iż oferta jest nawet ciekawa lecz trzeba liczyć się z tym iż nie zawsze się znajdzie nasz rozmiar. Zakupy w czystym uporządkowanym wnętrzu są przyjemne i dość komfortowe, nawet jeżeli nić dla siebie nie znajdziemy. Ceny umiarkowane, wydają się adekwatne do jakości towaru. Personel bierny.

zarejestrowany-uzytkownik

01.11.2010

Placówka

Warszawa, Fieldorfa 41

Nie zgadzam się (0)
Kilka dni temu...
Kilka dni temu byłem w sklepie Tesco w Świdnicy i byłem również w sklepie CCC na pasażu. Szyby sklepu były czyste tak jak podłoga (prawie się świeciła), wszystkie buty były ułożone na swoich miejscach lecz nie mogłem znaleźć ceny do szukanego buta. Pracownicy na moją prośbę o pomoc w znalezieniu ceny bardzo miło zagarowali i wskazali cenę. Polecam ten sklep ze względu na miłą obsługę i czystość lecz minusami są wysokie ceny.

zarejestrowany-uzytkownik

01.11.2010

Placówka

Świdnica, Strzegomska 2

Nie zgadzam się (0)
Sklep ten usytuowany...
Sklep ten usytuowany jest na Rynku, więc przechodząc tam wstąpiłem wspólnie z moją żoną, aby przejrzeć ofertę bucików dziecięcych. Wybór butów dla dzieci nie był zbyt duży, a ceny nie były zbytnio zachęcające do kupna. Bo porównanie ceny do jakości wychodzi bardzo na niekorzyść. Dlatego też postanowiliśmy poszukać innych ofert bucików dziecięcych.

OBSERVATORE

31.10.2010

Placówka

Wodzisław Śląski, Rynek 2

Nie zgadzam się (2)
Przechodząc koło sklepu...
Przechodząc koło sklepu zauważyłam na wystawie ładną torebkę, którą chciałabym obejrzeć. Weszłam do sklepu i zaczęłam się rozglądać za torebką. W sklepie stały półki z butami, a na pozostałej przestrzenie stały wyspy utworzone z pudełek, też z ekspozycją butów. Wystrój sklepu był utrzymany w ciepłych, beżowych barwach. Za kasą znajdowała się jedna pracownica. Innych pracowników nie mogła zauważyć, być może dlatego, że byli ubrani w zwykłe podkoszulki, nie rzucające się w oczy. Klientów było bardzo dużo. W końcu wypatrzyłam pracownicę. Zapytałam ją, gdzie można obejrzeć tą torebkę co jest na wystawie. Odpowiedziała „Niech sobie pani zdejmie”. Zdjęłam, obejrzałam. Była dość droga, około 70 złotych za niewielką torebkę z materiału skóropodobnego. Zapytałam, czy są takie, tylko skórzane. Pracownica wzruszyła ramionami. Odwiesiłam torebkę i wyszłam ze sklepu.

Astrum

30.10.2010

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (3)
Chciałam kupic buty...
Chciałam kupic buty w sklepie ccc, ale nie było mojego rozmiaru. Sprzedawczyni nie potrafiła mi odpowiedziec na pytanie kiedy będzie nowa dostawa. Poprosiłam ją, aby sprawdziła mi w systemie czy w innym sklepie są kozaki w moim rozmiarze, na to pytanie równiez otrzymałam negatywną odpowiedź w postaci: sklep ccc nie ma takiej możliwosci. Jestem bardzo zawiedziona

Paulina_611

30.10.2010

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Jakosć obsługi na...
Jakosć obsługi na najwyższym poziomie.Panie zatrudnione na stanowisku sprzedawcy bardzo pomocne i zyczliwe. Zawsze doradzą i pomoga w podjeciu decyzji.Jest to jeden z wielu sklepów w Gorzowie CCC ktory am obsługe na najwyższym poziomie!Panie stojace na kasie bardzo uprzejme i nawet jesli ktos pojaiwa sie z reklamacja czego wiekszosc sklepow nie lubi zostaje obsłuzony w bardzo milej atmosferze a nie jak to zwykle bywa traktowany jak intruz.

Marta_1254

28.10.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (0)
Poszłam poszukać sobie...
Poszłam poszukać sobie butów i od razu zaszłam do CCC. Na pierwszy rzut oka wystrój sklepu ładny, rozmieszczenie butów też w porządku od razy widać gdzie są buty męskie gdzie damskie. Panie tam pracujące ubrane były w jednolite bluzki. Bluzki te chyba były jednego rozmiaru, bo na jedną była za duża a na drugą za krótka. Oglądnęłam pułki i znalazłam buty które mi się spodobały, chciałam je przymierzyć, więc zaczęłam się rozglądać za jakimś siedzeniem. Ku mojemu zdziwieniu w pobliżu nie było nic do siedzenie, a że byłam obładowana torbami i chciałam przymierzyć kozaki to musiałam usiąść. Musiałam iść aż na drugo koniec sklepu bo tylko tam były pufy. Wreszcie przymierzyłam buty, ale nie spodobało mi się jak leżały na nodze, gdy je odnosiłam zobaczyłam jeszcze jedną ładną parę, ale nie chciało mi się z kolejnym pudełkiem iść znów na drugi koniec sklepu i sobie odpuściłam ich przymierzanie. Gdy wychodziłam „pożegnała” mnie kucając ekspedientka, której było widać pośladki.

Agnieszka_2169

27.10.2010

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (4)
Pragnę podzielić się...
Pragnę podzielić się obserwacją w sklepie CCC w CH Manhattan w Gdańsku Wrzeszczu. Sklep przestronny, jasny, alejki szerokie. Towar dokładnie widoczny, ceny aktualne wg stylu i rozmiaru. Duży wybór mniejszych i jak i większych rozmiarów. Plakaty promocyjne odpowiednio zawieszone. Obsługa, w firmowych koszulkach, zawsze miła i chętna do pomocy przy zakupie towaru. Przy kasie nie ma kolejki -- szybka obsługa. Na terenie sklepu jest kącik dla dzieci na wzór innych konkurencyjnych sieci obuwniczych. Informacje o promocjach są widoczne i przypominane przy obsłudze kasowej. Pracownik kasy przypomina o obsłudze komplementarnej i zachęca do zakupu dodatków do obuwia. Zawsze klient dostaje reklamówkę i bez problemu dostaje wydawane "drobne" pieniądze. Obsługa miła i uśmiechnięta ! Proces wyszukania asortymentu jest w miłej atmosferze i bez pośpiechu. Wyrazy uznania !

Rafał_294

26.10.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (4)
Mojej wizyty w...
Mojej wizyty w tym sklepie nie zaliczam do najlepszych. Pomijam, że na samym początku nie usłyszałam żadnego powitania, nie zwracając na to uwagi rozpoczęłam poszukiwanie obuwia dla siebie. Buty były pomieszane o czym się przekonałam chcąc na własną rękę znaleźć rozmiar odpowiedni dla siebie. Po dość długich poszukiwaniach zauważyłam w końcu Panią z obsługi. Jej również znalezienie konkretnego rozmiaru zajęło trochę czasu, kiedy je znalazła podała mi je bez użycia żadnego słowa np. "proszę" odeszła. Niestety ten model mi nie bardzo odpowiadał kiedy znalazłam inne już na własną rękę podjęłam znalezienie odpowiedniego rozmiaru dla siebie z sukcesem. Po przymiarce dokładnym obejrzeniu obuwia zdecydowałam się je kupić. Podeszłam do kasy, przede mną stała jedna osoba kiedy została obsłużona kasjerka odeszła, a po chwili zwróciła się do mnie z pytaniem czy w czymś pomóc? pokazałam jej opakowanie z obuwiem które położyłam koło kasy i odpowiedziałam, że chciałabym zapłacić. Pani z westchnieniem podeszła skasowała mój towar nie sprawdzając nawet co jest w środku wydała mi resztę zapakowała obuwie do reklamówki dorzuciła do niej paragon i powiedział odchodząc od kasy "do widzenia".

zarejestrowany-uzytkownik

26.10.2010

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (6)
Zakupy w sklepie...
Zakupy w sklepie obuwniczym okazały się ogromnym wyzwaniem. W sklepie panował bałagan, buty na regałach pomieszane rodzajami trudno odnaleźć właściwe, brak personelu do pomocy. Przy kasie długa kolejka czas w niej spędzony około 20 minut, tylko jedna kasa czynna. Asortyment duży, ceny atrakcyjne, lecz jakość obsługi psuje całokształt. Zakupy choć udane wzbudziły niesmak.

Małgorzata_860

25.10.2010

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (13)
Dla mnie to...
Dla mnie to hipermarket z butami.Jak umiesz szukać to znajdziesz ;o) Na pomoc ekspedientki nie można liczyć chyba, że się poszuka i poprosi. O jakości butów ciężko napisać coś pozytywnego. Każda moja para ląduje w reklamacji. Jednak firma dba o to aby klient dostał zwrot gotówki lub nowa parę i za to plus. Do tego też jeszcze jeden plus za wygląd.Salony coraz ładniejsze,szkoda ,że jest coraz mniej luster .

MAGDALENA_1227

22.10.2010

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (5)
Sklep dobrze zaopatrzony....
Sklep dobrze zaopatrzony. Duży wybór obuwia. Szyby wystawowe, podłogi i lustra lśniące czystością. Produkty równiutko poukładane na półkach. Przy półkach z butami lustra i pufy do siedzenia. Miły i uprzejmy personel służy pomocą i doradztwem w wyborze obuwia. Przy kasie również bardzo miłe panie. Na moje pytanie czy w razie gdyby buty, które kupowałam dla dziecka były zamałe to czy będę mogła je wymienić pani odpowiedziała że owszem mam 30 dni na wymianę lub zwrot obuwia. Profesjonalna i miła obsługa sprawiła, że zakupy butów dla niecierpliwego malucha były szybkie, miłe i przyjemne. Bardzo polecam ten sklep :)

Antonina_7

22.10.2010

Placówka

Gliwice, Łabędzka 26

Nie zgadzam się (2)
Postanowiłam kupić obuwie...
Postanowiłam kupić obuwie zimowe mojemu 10 miesięcznemu synkowi. W tym celu udałam sie do największego sklepu obuwniczego jaki znajduje sie w mieście, mianowicie do CCC w Galerii Hosso. Była sobota i kupujących sporo. Ze względu na to, ze kupowałam buty synkowi, zmuszona byłam do wjazdu wózkiem do sklepu. Nie lubię tego robić ponieważ wiem, że wózek zajmuje sporo miejsca. Tak też było. Miałam poważne problemy by przejechać wózkiem po bardzo wolnych alejkach. Jeżeli jakiś klient stał na drodze, wybierałam inną drogę przejazdu. Gdy dojechałam do regału z bucikami dziecięcymi okazało się, że nie mam żadnego wyboru. Dla takich maluszków butów zimowych nie było wcale, ani dla chłopców ani dla dziewczynek. Za to na 90% regałów i pułek stały buty damskie i męskie dla dorosłych. Ogólnie o sklepie mogę powiedzieć tyle, że bardzo zmienił się na niekorzyść. Przed remontem był sklepem o bardzo dużej powierzchni, w którym był -moim zdaniem-bardzo dobry wybór butów. Porównywalny nawet do wyboru w galeriach w Koszalinie czy Słupsku. Teraz powierzchnia zmniejszyła się o ponad połowę. Co za tym idzie zmniejszył się asortyment i wygoda swobodnego chodzenia po sklepie. Pracownicy nadal są bardzo mili i uczynni. Ja jednak już nie bedę robiła tam zakupów mając przy sobie dziecko, które jeszcze nie chodzi.

Iskierka_1

20.10.2010

Placówka

Szczecinek, Bohaterów Warszawy 6

Nie zgadzam się (12)
Obsługa w tym...
Obsługa w tym sklepie nie jest zbyt miła i nigdy nie wychodzi naprzeciw klientowi. Nie potrafi zareagować na nietypowe sytuacje. Pracownicy źle reagują w momencie, gdy składa się reklamację. A przecież to nie ich wina, że buty się popsuły, nie oni też te reklamacje rozpatrują. Nie rozumiem więc bezsensownych dyskusji toczonych z klientem składającym reklamację. Przecież reklamację przyjąć muszą. Więc wkurzanie klienta robiąc bezsensowne uwagi typu: "Ale przecież z tym nic pani nie zrobią!" nie ma sensu. A co to klienta obchodzi co z tym zrobią?! Jeśli nie da się naprawić butów to trzeba je wymienić lub oddać pieniądze a nie toczyć z nim dyskusje, które jedynie złoszczą klienta! A może mają one na celu zniechęcić klienta do składania reklamacji? Nie wiem - mnie one tylko rozzłościły. Co ciekawe w taki sam sposób reagują również kierowniczki sklepu... a od nich wymagałoby się nieco doroślejszej i bardziej pro klienckiej postawy. Dla porównania dodam, że problem taki nie istnieje w innym sklepie sieci CCC - w Manhattanie.

zarejestrowany-uzytkownik

19.10.2010

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (3)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do tego sklepu do centrum handlowego M1, by rozejrzec się za kozakami. Wystawione obuwie-pojedyncze sztuki, często lezy w innym miejscu niż pudełka zawierające dane obuwie w róznych rozmiarach, co utrudnia odnalezienie odpowiedniego rozmiaru szukanego modelu buta. Ponadto pudelka z butami na których widnieje mała ikona przedsawiajaca rysunek danego modelu buta sa ułożone w taki sposób, ze tej ikony nie widać bo pudełko jest źle odwrócone i ikona laduje przy ścianie regału. Trzeba więc posciagać wszystkie pudelka znajdujace sie ponad nim i dopiero zajrzeć jaka jest zawartość kolejnego pudełka. Jednakże każdorazowa próba zapytania o pomoc obsługi sklepu w celu odnalezienia właściwego rozmiaru kończy się uprzejma pomocą. Przy kasie można równiez poprosic o sprawdzenie czy dany rozmiar konkretnego modelu buta znajduje sie w magazynie i kasjerka sprawdzajac w systemie komuterowym poswiecajac na to ok 2 minut zawsze odpowie. Ja sprawdziłam tego dnia przy kasie 3 pary róznych modeli i za każdym razem uprzejmie dostałam odpowiedź. Jest swoboda w poruszaniu sie po sklepie dzieki dużej powieżchni sklepu i rozsądnemu rozplanowaniu stoisk. obecnie jest szeroki wybór asortymentu jednakze ceny nie zawsze sa adakwatne do solidności wykonanych butów.

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2010

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (9)
Wystawa bardzo...
Wystawa bardzo interesująco wyeksponowana, zachęca klienta do odwiedzenia sklepu. Wnętrze lokalu jest czyste i schludne, bardzo dobrze oświetlony. Dzięki temu można dokładnie przyjżeć się towarowi, jaki ma odcień, jak biegną szwy na butach z jakiego jest materiału wykonany. Najbliżej wejścia znajduje się obszerna ekspozycja damskich butów. Pierwsze ułozone są najnowsze i najmodniejsze modele. Towar można bez problemu wziąć do ręki, obejrzeć i przymierzyć. Jeśli w sklepie jest tłok nie można w spokoju przejść i obejrzeć towaru, poniważ alejki między półkami są wąskie. Kartony z innymi rozmiarami, są poukładane i opisane, więc klient nie ma problemu, aby znaleźć odpowiedni rozmiar. W sklepie zamontowane są lustra oraz siedziska dla klientów. W sklepie są również dostępne cieńskie skarpetki dla kientów przymmierzających eleganckie buty, a także akcesoria do czyszczenia. Obsługa sklepu nie narzuca się klientom, ubrani estetycznie i schludnie. Gdy poprosi się ich o pomoc chętnie pomagają dobrać odpowiednie obuwie, doradzają, są obiektywni w swoich opiniach, nie wmuszają towaru klientom i wiedzą z jakich materiałów jest wykonany. Sklep przyjmuje zwroty i reklamacje towaru, jeśli z but zaczyna się psuć. W sklepie CCC każdy znajdzie coś dla siebie, zarówno kobiety, mężczyźni jak i dzieci. Można zakupić obuwie na każdą okazję i na każdą porę roku, obuwie jest solidnie wykonane i w przystępnych cenach.

zalogowany_użytkownik

15.10.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (5)
Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór asortymentu. Sklep jest jednak zbyt mały. Kupiłam buty i przy kasie Pani zaoferowała mi, że mogę zostawić pudełko po butach. Następnego dnia chciałam wymienić buty na numer mniejsze i usłyszałam, że niestety wymiana butów jest niemożliwa bo nie mam oryginalnego pudełka. Nie pomogły moje prośby, że buty są za duże i, że nie chcę pudełka.

Siosia

15.10.2010

Placówka

Jelenia Góra, Marii Konopnickiej

Nie zgadzam się (1)
Obsługa nie orientuje...
Obsługa nie orientuje sie w asortymencie. Po przyniesieniu do lady pudelka z butami i zapytaniu Pani sprzedawczyni o dostępności numeru obuwia, otrzymałam odpowiedź że nie ma już na stanie. Pożadany numer znalazłam jednak sama na półce. Po powrocie do lady, obsługującej Pani już nie było. pojawiła się jednak inna , która ze zdziwieniem spytała czy chcę kupić buty....

Monika_1341

13.10.2010

Placówka

Katowice, róg ulic: 3-ego Maja i Stawowej

Nie zgadzam się (6)

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Ktoś 2 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep o starym...
Sklep o starym koncepcie, na sali sprzedaży znajdowały się 3 osoby obsługi które informowały o trwających promocjach. Sklep dobrze wyposażony natomiast widoczne jest wyeksploatowanie elementów wyposażenia sklepu.
Zgadzasz się?