CCC

(4.08)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5922 z 8653)

Wyczyść filtry
Wielkimi krokami nadchodzi...
Wielkimi krokami nadchodzi wiosna, do tego moje dzieci rosną jak na drożdżach, a szczególniei widać to po stopach:) Dlatego zakup obuwia był priorytetem na mojej liście. Tak więc nie tak dawno, jak w tą sobotę wybrałam się na zakupy. Wraz z mężem i dzieciakami udaliśmy się do jednego z bielskich centrów, a mianowicie do Sfery. Oczywiście nie obyło się bez zabrania wózka-samochodziku, w którym mój syn ma niesamowita frajdę, a ja dzięki temu mogę szybciej i sprawniej dokonać zakupów. Jak wspomniałam na tapecie były buty, dlatego tradycyjnie zawitalismy do CCC. W tym sklepie zazwyczaj kupuję buty dzieciom, gdyż są wygodne, a ich cena nie jest wygórowana. W sklepie było około 15 klientów i z tego co zauważyłam 3 sprzedawczynie. Udałam się do działu dziecięcego, gdzie wybrałam buciki dla mojego synka do przedszkola. Mały siedział grzecznie zaoferowany samochodzikiem, co jakiś czas wychodził ze swojego pojazdu, aby przymierzyć obuwie, po czym błyskawicznie wracał z powrotem. Korzystając z dobrego humoru mojego malca wybrałam dla niego jeszcze adidasy. Obie pary wrzuciłam do wózka i tym razem rozpoczęłam poszukiwania rozmiaru dla starszego syna. Dodam,że wózek to ten samochodzik i kosz był pusty, a obie pary były bardzo dobrze widoczne. Nagle podeszła do mnie sprzedawczyni ( około 160cm wzrostu, włosy ,rudawe, rozpuszczone, długie, w pomarańczowej koszulce identyfikator z imieniem Marzena) i z wymownym tonem powiedziała, abym wyciągnęła buty z wózka. Kiedy wyraźnie zdziwiona spytałam,że właśnie wybieram inne ( w tym momencie przymierzałam buty dziecku) i gdzie miałabym niby dać te obuwie, sprzedawczyni robiąc dziwne miny kazała mi trzymać buty w ręce ( buty były zapakowane w pudełka) albo zanieść je do kasy i odeszła. Popatrzyłam na kasę,gdzie była kolejka i doprawdy nie wiem, gdzie miałabym położyć pudełka z butami, biorąc pod uwagę fakt,że klienci stali ze swoimi zakupami. Ciąg dalszy pobytu w sklepie należał do kolejnych atrakcji.Przymierzając adidasy nie byłam pewna czy obuwie jest na mojego syna dobre, dlatego poprosiłam męża aby przyniósł mi miarkę do mierzenia stopy, którą widziałam obok pantofli dziecięcych. Miarka jednak okazała się za mała i mój mąż (zaznaczam,że mojego męża nie było przy wcześniejszym zajściu) udał się właśnie do "super- miłej" sprzedawczyni, która chodziła tam i z powrotem wokół działu nie zwracając żadnej uwagi na klientów, a jedynie mierząc ich z góry na dół. Spytał czy jest większa miarka, a sprzedawczyni oschle odpowiediała" nie ma" i odeszła. Mąż był wyraźnie zdziwiony obsługą. Kiedy mój syn zdecydował się na buty udałam się z trzema parami do kasy, gdzie dokonałam zakupu. Jestem zaskoczona tak niemiłą obsługą w tym sklepie. Odniosłam wrażenie,że sprzedawczyni znajduje się w tymmiejscu za karę, klienci ją nie interesują i marzy aby jej zmiana dobiegła końca. Obserwując ją zwróciłam uwagę,że nikomu nie oferuje pomocy, chodzi w kółko i nie zwraca uwagi na klientów. Natomiast jeśli chodzi o całe zajście, to rozumiem jeśli CCC ma jakieś zasady, np. nie wolno wkładać do wózków butów, to taką informację można przekazać grzecznie, zaporopnować pomoc,zaoferować odniesienie butów do kasy. Nie byłam w tym sklepie sama, nie kupowałam buty dla siebie, ale dla dzieci. Każdy dobrze wie,że każda matka chce jak najszybciej dokonać zakupu i mieć to z głowy. Sprzedawczyni widząc matkę z dwójką dzieci zaaregowała karygodnie, dodatkowo jej ton, sposób bycia, miny były obrażające. Dziwię się jak taka osoba przeszła rekrutację i dlaczego szefostwo ją zatrudniło. Od tej pani bije na odległość niechęć do pracy i lekceważenie ludzi. Wstyd, duży minus dla CCC.

zalogowany_użytkownik

15.03.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep CCC przy...
Sklep CCC przy ulicy Szwajcarskiej mieści się w dość dużym lokalu, dlatego jest w nim przestronnie. Regały są tak ustawione, że towar jest odpowiednio wyeksponowany. Sklep jest czysty i bardzo dobrze zaopatrzony. Ceny towaru kształtują się na umiarkowanym poziomie, ponadto część towarów znajduje się w promocji. Personel sklepu jest zawsze widoczny. Obsługa na kasie odbywa się sprawnie. W sklepie jest czysto i panuje w nim przyjemna atmosfera.

Marlon

15.03.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepach obuwniczych...
W sklepach obuwniczych czuć już wiosnę - klientów jest bardzo dużo, a asortyment kusi różnorodnością. Tak było i dziś w CCC w Plazie. Mimo dużego ruchu w punkcie panował porządek - podłoga lśniła, kartoniki były równo ustawione, a ekspozycja łatwo dostępna. Niestety z jakością towaru i obsługi nie było już tak dobrze - buty, które oglądałam miały zdarty fragment lakieru, a połączenie z podeszwą było białe od kleju. Ceny w CCC są niskie, ale jakość na tym bardzo cierpi. Mimo trudności w poszukiwaniu odpowiedniego rozmiaru i modelu, stojąca obok ekspedientka nie zainteresowała się mną, ani żadnym innym klientem, który sam do niej nie podszedł. Gdy już poprosiło się ją o pomoc, podawała dwie pary butów i odchodziła, żeby obserwować drugą część sklepu (chociaż cały czas była w pierwszej). Jej zachowanie zdziwiło mnie tym bardziej, że miała przypięty identyfikator z napisem "kierownik"... Przy kasie dość długa kolejka, a kasjerka nie nawiązywała absolutnie kontaktu wzrokowego. Chociaż nie zabrakło zwrotów grzecznościowych, ciągle patrzyła gdzieś w dal i tylko "przerabiała" klientów.

SecretClient_2

14.03.2011

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zupełnie niedawno kupiłam...
Zupełnie niedawno kupiłam w CCC krótkie kozaki. Po dwóch tygodniach chodzenia nastąpiło odklejenie się obcasów. W myśl ustawy z 16 lutego 2007 o ochronie konkurencji i konsumentów złożyłam reklamację, dotyczącą niezgodności towaru z umową. Po 14 dniach odebrałam opinię. Cytuję: "W ocenianym obuwiu stwierdzono uszkodzenie o charakterze mechanicznym. Za uszkodzenia do których przyczynił się Klient sprzedawca ani producent nie ponosi odpowiedzialności" (w oryginale nawet przecinków nie było!!!). Pytam zatem, kto jest odpowiedzialny za słabą jakość towaru? Klient? To absurd! Spodziewałam się, że buty, które kupuję wytrwają przynajmniej sezon! Niestety, nie buty z CCC. Zresztą, zawiodłam się już drugi raz.. Jakieś trzy lata temu kupiłam kozaki, nota bene o niebanalnej cenie (370zł). Po czterech miesiącach podeszwa pękła na pół (no comment). Złe doświadczenia z CCC przekładają się na postanowienie: nigdy więcej!!! Mam nadzieję znaleźć jakiś sklep z dobrej jakości obuwiem, nierozpadającym się po dwóch tygodniach.

Agnieszka_2220

12.03.2011

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo iż było...
Mimo iż było tuż przed zamknięciem sklepu, godzina 20.45, zostałam przywitana już od przekroczenia wejścia, więc nie poczułam się jak intruz, który przeszkadza w zmywaniu podłogi. Na hali sprzedaży panował porządek, mimo późnej pory nie przeprowadzano prac porządkowych Pracownik obsługujący halę sprzedaży był uśmiechnięty, posiadał firmową koszulkę. Widząc moje niezdecydowanie, podczas mierzenia obuwia, uprzejmie doradził. Pracownik przy kasie uprzejmie zapytał mnie o chęć nabycia pasty do pielęgnacji obuwia. Zapytany o dodatkowy komplet fleków udzielił odpowiedzi.

Karolina_1053

12.03.2011

Placówka

Szczecin, al. Niepodległości 36

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu obuwniczego CCC od razu poczuć było można świeży zapach z klimatyzacji. Dla jednych przyjemny dla innych niestety nie ale to rzecz gustu. Na sklepie były trzy panie ekspedientki, każda z nich ubrana w pomarańczową bluzkę z identyfikatorem w widocznym miejscu. Towar był ładnie poukładany na sklepie. Pod każdym butem były pudełka z numerami danego modelu. Rozmiar obuwia był zróżnicowany więc każdy mógł coś wybrać dla siebie. Pani poproszona o pomoc z uśmiechem podeszła do mnie i pomogła znaleźć odpowiedź na dręczące mnie pytanie. Przy kasie leżały broszurki reklamowe, a kasjerka (p. Beata) zachęcała do zakupy pozostałych produktów(pasty itp.) Na sklepie było czysto, puf do siedzenia i mierzenia butów również sporo i dla nikogo nie zabrakło miejsca.

zalogowany_użytkownik

10.03.2011

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 28

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekspozycja dobrze zorganizowana....
Ekspozycja dobrze zorganizowana. Ceny produktów dobrze widoczne. Na półkach względny porządek. Promocje dobrze wyodrębnione. Dużym minusem była obecność przy kasie tylko jednego kasjera. Kolejka składała się z 4-5 osób w tym jedna osoba była z reklamacją a jedna z fakturą vat. Kasjerka uwijała się jak w ukropie nad w/w klientami w czasie gdy reszta musiała czekać. Za kontuarem stała kierowniczka, która nie kiwnęła palcem by zawołać drugiego kasjera, ani też nie ruszyła drugiej kasy. Za to wielki minus. Kompetencja aksjera była bardzo zadowalająca- potrafił odpowiedzieć na każde pytanie oraz doradzić.

zarejestrowany-uzytkownik

09.03.2011

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel ospaly malo...
Personel ospaly malo chetny do pomocy.Obsluga wolała rozmowe w swojim gronie niz pomoc klientowi.Towar dobrze wyeksponowany.Ceny czytelne,wybór obuwia duzy zróżnicowany,czystosc na sklepie dobra Stanowisko kasjerskie czyste,sprawnosc kasjerki daje duzo do myslenia tak samo jak jej mina

Joanna_597

07.03.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła....
Obsługa bardzo miła. Przy wejściu do sklepu czuć, że klient jest zauważony przez personel ponieważ zawsze jest ktoś kto powie " dzień dobry". Można też liczyć na pomoc w przypadku gdy szukałam obuwia i odpowiedniego rozmiaru. Bardzo duży wybór dużo większy niż w tym samym sklepie w Jastrzębiu w Carrefourze. Sklep polecam wszystkim, można też zaopatrzyć się w fajne buciki z przeceny ;)

Patrycja_165

06.03.2011

Placówka

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się na terenie Galerii Antoniuk, w centrum dzielnicy o tej samej nazwie, w Białymstoku. Interesowały mnie mnie buty na wiosnę, jednak wybór nie był zadowalający. Asortyment może i był obszerny, ale jeśli chodzi o rozmiary, z tym już gorzej. Najbardziej, chyba, popularny wśród mężczyzn rozmiar 43 jakby wymiotło. No cóż zdarza się. Ale żeby w ciągu ok.10 minut nikt z personelu nie zainteresował się potencjalnym kupcem. To już przesada.

Andrzej_455

06.03.2011

Placówka

Białystok, Antoniukowska 56

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
CCC w galerii...
CCC w galerii w Auchan to chyba najlepiej zaopatrzony sklep z tej sieci w Rzeszowie, zawsze mają mój rozmiar i piekne buciki. Sklep obszerny, towar ładnie wyeksponowany. Tylko panie ekspedientki trudno złapać, przynajmniej dzis tak było, jedna Pani była przy kasie, a drugiej niestety nie mogłam dogonić po sklepie. Ale w końcu podeszła do mnie – co za niespodzianka - trzecia sprzedawczyni i udzieliła mi wszystkich niezbędnych informacji co do wybranych przeze mnie butów. W kasie również szybko i bezproblemowo. Mogę polecić z czystym sumieniem.

zarejestrowany-uzytkownik

06.03.2011

Placówka

Krasne, Krasne 20b

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Idzie wiosna. Podobno,...
Idzie wiosna. Podobno, bo na razie coś jej jeszcze nie widać ;) Śnieg, mróz i dokuczliwe zimno. Ja jednak postanowiłam zaczarować aurę i poszukać butów na wiosnę. Byłam akurat w okolicy więc wpadłam do CCC przy ulicy Sienkiewicza. Przed wejściem było czyściutko. W środku także. Podłoga czysta jakby dopiero umyta. A przecież pogoda utrudnia utrzymanie takiej czystości. Duży plus dla sprzątających pań ;) Na sklepie te zbyło przyjemnie. Buty ładnie poukładane i dośc szeroki wybór. Ceny zaś były dobrze widoczne. Nadal nic nie zmieniło się zbytnio jeśli chodzi o ekspedientki. Owszem dbają o wystrój sklepu i o jego funkcjonalność. Jest tu zawsze czysto. Same panie tez prezentują się ładnie.Jednak brakuje mi większego zaangażowania w stosunku do klienta. Ekspedientki często rozmawiają same ze sobą a nie widzą co robi klient. Albo nie chcą widzieć. Tu...nie wiem co gorsze! ;) Widziałam jak młoda mama nie mogła znaleźć odpowiedniego bucika dla dziecka. Chodziła, szukała, przeglądała. Próbowała przymierzać je synkowi. Trwało to dłuższa chwilę. Żadna z ekspedientek się nie pofatygowała do tej pani. Nie zapytała jakich butów suka dla dziecka. Nikt nie zaproponował jej pomocy. W stosunku do mnie jak i pozostałych klientów było podobnie. Nad tą sprawą muszą panie ekspedientki jeszcze popracować. A wracając do moich wiosennych butów...Niestety nie kupiłam ich :( Jeszcze będzie zima? ;)

EGO;)

03.03.2011

Placówka

Mielec, Sienkiewicza 12

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo mały,...
Sklep bardzo mały, wszędzie stoją kartony nie ma gdzie się ruszyć. Towar raczej dobry, obsługa niezbyt przyjemne. Owszem starają się pomóc klientowi ale miałam wrażenie że z wielką łaską. Sklep i obsługa nie wywarły na mnie piorunującego wrażenia. Moje odczucia po dokonaniu zakupów nie były euforyczne raczej neutralne. Sklep usytuowany w dobrym miejscu ale zbyt mały.

PINI

03.03.2011

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię ten...
Bardzo lubię ten sklep, bo Panie są tam zawsze miłe i pomocne. Ostatnio szukałam botków i miałam problem z odnalezieniem rozmiaru. Gdy tylko to zauważyła ekspedientka podeszła do mnie i zaoferowała mi pomoc. Była bardzo miła i profesjonalna. Dzięki niej zakupiłam upragnione buty. Serdecznie polecam ten sklep.

Ewa_974

01.03.2011

Placówka

Komorniki, Głogowska

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja wizyta w...
Moja wizyta w tym sklepie wyglądała tak. Wszedłem do środka i zacząłem się rozglądać się za odpowiednimi dla mnie butami. Niepostrzeżenie podeszła do mnie jedna z pracownic i grzecznie zapytała czy może w czymś pomóc. Rozmowa z panią była bardzo pomocna pokazała mi gdzie mogę znaleźć odpowiednie buty. Ogólnie biorąc jestem bardzo miło zaskoczony jakością obsługi w tym sklepie. Kupiłem buty i wyszedłem zadowolony

zalogowany_użytkownik

22.02.2011

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Mickiewicza 30

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po znalezieniu butów,...
Po znalezieniu butów, które mnie interesowały rozpoczęłam wyszukiwanie odpowiedniego numeru. W tym momencie podeszła ekspedientka i pomogła mi odszukać odpowiednie pudełko. Zapytała czy chcę przymierzyć oraz zaproponowała, że zabierze wybrane przeze mnie buty do kasy, a my możemy się jeszcze porozglądać. Ponieważ szukaliśmy jeszcze butów męskich, a nie potrafiliśmy znaleźć odpowiedniego rozmiaru ponownie poprosiliśmy o pomoc - pracownica pomogła nam, zapytała czy to wszystko i zaprosiła do kasy. Przy kasie zostaliśmy obsłużeni szybko i sprawnie. Buty zostały zapakowane w reklamówkę i pracownica poinformowała nas o warunkach ewentualnego zwrotu. Minus za organizację powierzchni sklepowej - buty poustawiane w przejściu między półkami, co utrudnia poruszanie się po sklepie.

Anna_44

18.02.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dosyć miła obsługa,...
Dosyć miła obsługa, zajmowali się pracą a nie sobą. Sprzątali i zajmowali się klientami. Jak potrzeba było to pomagali gdy ktoś poprasił. Spory wybór towaru, wszystkie regały były pełne towaru. Dużo różnych wyprzedaży. Porządek w sklepie. Towar na regałach był poukładany i sprzedawcy poprawiali go na bieżąco.

Tomasz_25

18.02.2011

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży sklep z...
Duży sklep z obuwiem, natomiast samo obuwie raczej kiepskie i ja nic dla siebie tam nie mogłem znaleźć - myślałem, że może coś innego będzie w kilku miejscach, ale wszędzie to samo. Ceny dość duże, a jakość niespecjalna. Obsługa również taka średnia, bo jakoś nie bardzo zwraca uwagę na klienta, co nie powinno się zdarzać.

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z obuwiem,...
Sklep z obuwiem, lecz jakoś nie przypadł mi do gustu. Obsługa nie interesuje się klientami, nikt nie podejdzie i nawet nie zaproponuje swojej pomocy. Sama jakość obuwia ciężka jest do ocenienia, ponieważ nic tam nie kupiłem. Sam sklep natomiast jest czysty i wszystko jest ładnie poukładane, a także jest dobrze oświetlony dzięki czemu wszystko dobrze widać.

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie obuwniczym...
W sklepie obuwniczym CCC trwa jeszcze wyprzedaż obuwia zimowego, ale można już nabyć buty z nowej, wiosennej kolekcji. Obuwie zimowe było ustawione na pudełkach w pierwszej, wejściowej części sklepu. Dalej w głąb pomieszczenia stały buty z nowych kolekcji, a także dosyć duża ilość torebek. Buty były ładnie wyeksponowane i równo ustawione. W sklepie, zwłaszcza w strefie wejścia, był wyczuwalny słodki zapach perfum, albo jakiegoś środka czyszczącego. Trochę to nie pasowało do sklepu z butami i zastanowiło mnie, czy przypadkiem nie służy to ukryciu jakiegoś innego, brzydkiego zapachu,, np. stęchlizny z magazynu. Po sklepie przechadzała się 1 pracownica, obserwując klientów, którzy przymierzali buty, i porządkując ekspozycje z butami.

klientka_7

15.02.2011

Placówka

Wrocław, Paprotna 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

KEA

(0.50)

Lepiej
Gorzej

ELEFANTO

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Fashion House

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bezproblemowy zakup jak...
Bezproblemowy zakup jak i zwrot butów. Niestety musiałam oddać zamówione buty bo nie trafiłam z rozmiarem ale obsługa miła i pomocna gdyż dzwoniłam również na infolinię. Polecam.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!