Jakość Obsługi - Profil firmy

Zawsze będąc w...

Zawsze będąc w Galerii Łomża zachodzę do sklepu CCC, ale mam problem z dobraniem obuwia marki Jenifer bowiem rozmiar 39 jest za mały a 40 za duży i tak ostatnim razem przymierzyłam około 20 par butów i stwierdziłam że nie ma co tracić czasu bo reszta z Jenifer jest robiona na identycznej formie. Szkoda bo buty są ładne i w przystępnej cenie. Podeszłam więc do butów marki Lasocki i tam wybrałam sobie buty w rozmiarze 39, ale niestety wybór był bardzo ograniczony nie ze względu na brak zaopatrzenia w sklepie, ale to że modele Lasocki są trochę dla starszych Pań.No i ceny są dwa razy większe od Jenifer. Wchodząc do takiego sklepu nie oczekuję od pracowników aby chodzili za mną i podawali kartoniki z obuwiem, a w Łomży tak było. Chcę po prostu obejrzeć buty, przymierzyć kilkanaście par, a jak coś mi się spodoba do pochodzić sobie w nich po sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

08.04.2011

Placówka

Łomża, al. Piłsudskiego 14b

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła, profesjonalna obsługa...

Miła, profesjonalna obsługa Panie są zainteresowane klientem, potrafią doradzić,poradzić a co najważniejsze są zorientowane w asortymencie sklepu. Atrakcyjne produkty za przyzwoitą cenę, oraz łatwość odnajdowania produktów.Gdy złożyłam reklamację została rozpatrzona pozytywnie w bardzo miłej atmosferze. Sklep czysty Pani co chwilę myje posadzkę.

Anna_3015

08.04.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

wchodząc do sklepu...

wchodząc do sklepu zobaczyłam trochę nieład w butach ale panie ekspedientki zaczynały poprawiać wygląd sklepu, ukladajac buty na swoje miejsca. Ogolnie moge ocenic ze jakosc sklepu jest dobra, obsluga po wielokrotnym poproszeniu ekspedientki o podejscie wkoncu podeszla ale pomogla mi w wyborze butów które zakupilam w tym sklepie

Katarzyna_2649

08.04.2011

Placówka

Kielce, Sienkiewicza 27

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odczucia bardzo pozytywne,...

Odczucia bardzo pozytywne, wszystko w bardzo dobrym guście urządzone. Jednakże ceny nieco oderwane od realiów, ale i także znajdą się butki w lepszej cenie. Zauważyłam też pewna sytuacji procedury reklamacji i ogromnej niechęci pracownicy do tego typu zabiegu... nie było to miłe, ani nawet grzeczne z jej strony. Mnie jednak, jako kupującą, potraktowali bardzo dobrze, zapytano czy chciałabym coś do ochrony butów, a gdy się z godziłam z radością i entuzjazmem Pani przedstawiła mi ofertę (zdaję sobie sprawę, że mało kto chce impregnować sobie buty, ale mi akurat skończył się preparat).

zarejestrowany-uzytkownik

08.04.2011

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak dla mnie...

Jak dla mnie personel leniwy,żeby czegoś dowiedziec trzeba szukac po calym sklepie gdzie dany pracownik jest. Odpowiadaja niechętnie czasem arogancko. Wystrój sklepy ladny, przyjemny, ale starszny harmider jesli chodzi o 'poukladane ' pudelka. Trudno jest znaleśc odpowiedni rozmiar, lekki bałagan.

zarejestrowany-uzytkownik

08.04.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sympatyczna, rzetelna i...

Sympatyczna, rzetelna i pomocna obsługa. Schludny wygląd personelu. Personel nie jest nachalny - plus. Krótki czas obsługi przy kasie. Czysta placówka. Towar rozstawiony na podłodze w taki sposób, że uniemożliwia swobodne poruszanie się po placówce. Ceny znajdują się na towarach w dobrze oznakowany sposób.

dewela

07.04.2011

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownik obsługiwał ok...

Pracownik obsługiwał ok 6 osób w jednym czasie, a co się z tym wiąże, nikt nie został dokładnie obsłużony. Na przyniesienie butów z magazynu czekałam ok 40 minut. Kiedy prosiłam o pomoc inną osobę- udawała,że mnie nie słyszy. Z moich obserwacji tylko jedna osoba obsługiwała klientów, pozostałe dwie skupiły się na rozmowie między sobą. Brak kontaktu wzrokowego.

Aga_35

07.04.2011

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

bardzo mila obsługa,czysto...

bardzo mila obsługa,czysto ,ąż chce się kupować.Fachowo potrafią doradzić przy tym panie są bardzo miłe i widać ,że dbają o klienta . Kupowałam tam letnie botki dla córki ,okazało się że kupiłam zbyt małe panie bez problemu wymieniły mi na inna parę.W innych sklepach trudno jest wymienić towar tutaj nie było problemu jestem bardzo zadowolona z zakupów w tym sklepie jest godny polecenia, a i ceny są konkurencyjne.

Monika_1460

07.04.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

RAZEM Z ŻONA...

RAZEM Z ŻONA ODWIEDZILIŚMY SKLEP W POSZUKIWANIU BUTÓW DLA DZIECKA. W SKLEPIE JAK ZWYKLE BYŁO KILKA OSÓB. OBSŁUGA WIDOCZNA I GOTOWA POMÓC. NIE TRZEBA JAJ SZUKA. PANI CHĘTNIE WYJĘŁA WSZYSTKIE TRZY PARY BUTÓW, O KTÓRE POPROSILIŚMY. PO PRZYMIARCE BEZ NIECHĘCI PRZYJĘŁA OBUWIE I MIMO, ŻE NIC NIE KUPILIŚMY ZAPROSIŁA NAS DO KOLEJNEJ WIZYTY. POLECAM !!!

BERT

07.04.2011

Placówka

Bełchatów, Budryka 69

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu wczorajszym...

W dniu wczorajszym udałam się po pracy do Galerii Łódzkiej a tym samym do sklepu obuwniczego CCC.Wizyta tam nie była wcześniej zaplanowana, więc pracownica która widziała moje niezdecydowanie dość sprytnie i szybko podjeła próbę prowadzenia dialogu ze mną.Z uśmiechem na twarzy zaproponowała pomoc i doradztwo nie było to nachalne więc nie poczułam się jak intruz.Taka obsługa powinna być wszędzie.Miło wracać do takiego sklepu.

zalogowany_użytkownik

07.04.2011

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Środa, deszczowy, ponury...

Środa, deszczowy, ponury dzień. Do pracy idziemy z wielkim poświęceniem i przymusem. Jednka tę regułę "złamały" Panie obsługiwające oraz doradzające klientom sieci CCC. Już w przysłowiowych drzwiach witały szczerym uśmiechem. Ekspozycja towaru bez zarzutu. Każdy odnajdzie się i znajdzie coś dla siebie bez najmniejszego problemu. Wiedza i umiejętności sprzedażowe i doradcze spowodowały, że sama skusiłam się na zakup kolejnej pary butów (pomimo, że nie szłam tam z takim zamiarem).

Monika_1644

06.04.2011

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po raz kolejny...

Po raz kolejny zauważyłam brak obsługi klientów na tym salonie. Klientów o tej porze było niewielu. Na salonie widoczna najpierw była 1osoba plus do tego chyba pani kierownik, aczkolwiek stała przy kasie w swoim prywatnym ubraniu oraz bez identyfikatora. Po chwili wyszły z zaplecza kolejne 2 sprzedawczynie. Jedna ze sprzedawczyń próbowała doradzać klience obuwie, aczkolwiek jej argumentacja była słabo przekonująca. Ja sama znalazłam sobie interesujące mnie buty, rozmiar, sama znalazłam skarpetkę do mierzenia, pufę na której mogę usiąść i lustro w którym mogę się przyjrzeć. Z tych dwóch sprzedawczyń, które wyszły z zaplecza, jedna wzięła się za donoszenie i układanie torebek, druga stanęła przy kasie i szukała czegoś w komputerze. Na domiar złego kierwonik salonu prowadził oficjalnie przy klientach swoje prywatne rozmowy, mam wrażenie że byli to kierownicy z innych salonów, a ich śmiechy były słyszalne na całym salonie, co niestety ale sprawiało złe wrażenie wśród klientów.

Zuzia_4

06.04.2011

Placówka

Białystok, Lipowa 30

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do sklepu CCC (C.H. Real na Struga) w poszukiwaniu bucików wiosennych dla synka. Pomimo dość późnej pory w sklepie panował porządek, podłoga była czysta na półkach oraz kartonach panował określony ład i porządek. Jakość obsługi nie była dobra ponieważ po wejściu do sklepu nikt się mną nie zainteresował, dobrze że był ze mną mąż ponieważ jestem osobą niską a rozmiar bucików które potrzebowałam był na samej górze regału. Po wybraniu bucików podeszliśmy do kasy, pomimo tego że w sklepie były dwie ekspedientki, a sklep był pusty na obsługę trzeba było poczekać około 2 minut. Oczywiście nie zabrakło zwrotów grzecznościowych i udzielenia informacji na tema reklamacji obuwia bądź jego zwrotu.

Joanna_1779

06.04.2011

Placówka

Szczecin, Struga 36

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep znajduje się...

Sklep znajduje się w pasazu marketu Kaufland. Dogodny dojazd. Wchodzac do sklepu od razy w oczy rzucaja się promocje i wyprzedaze, co rozniwez ulatwia podjecia moim zdaniem) decyzje zakupu! Różnoraki wybór obuwia. Asortyment musze powiedziec ze mnie powalil. Nastawialam sie szczerze mówiac na mniejszy. Jesli chodzi o czystosc - sklep utrzymany w porzadku. Dodatkowo przy wejsciu na ladzie mozna odebrac "stopki-skarpetki" do przymierzania. i za to wielki PLUS! Persolnel sluzy pomoca jak moze.-sprawdza magazyn jesli nie ma nr. Ceny przystepne-mysle ze na kazda kieszen.

zarejestrowany-uzytkownik

06.04.2011

Placówka

Oświęcim, Królowej Jadwigi 11

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie ccc...

W sklepie ccc jest czysto i przejrzyście. Buty łożone są w kategoriach dziecięce, męskie i damskie. Ceny przypisane są odpowiednio do danych butów. W koszach lekki nieład, ale do zaakceptowania. Personel służy pomocą jeśli tylko o to poprosimy. Nie stałem długo w kolejce przy kasie. Ceny obuwia zróżnicowane od tanich po drogie. Personel wyposażony jest w stroje z logiem marki i identyfikatory. Przy kasach panuje porządek, nie zauważyłem żadnych papierków czy innych śmieci. Mogę polecić ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

06.04.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tragiczna obsługa, klient...

Tragiczna obsługa, klient dla Pań z sosnowieckiego CCC jest zbędnym dodatkiem, Panie świetnie czują się w swoim towarzystwie. Trudno o jakąkolwiek pomoc we wskazaniu obuwia czy też rozmiaru. W momencie poszukiwania rozmiaru Pani sprzedawczyni zamiast podejść do półki i pomóc odnaleźć obuwie informuje "jak nie ma na półce to nie ma" na tym koniec. Tragedia mnie tam nie zobaczą.

Sławomir_268

06.04.2011

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W danym momencie...

W danym momencie na salonie zauważyłam 4 pracowników. Kierownik i jeden ze sprzawców stali przy kasie. Pozostałych dwóch chodziło po salonie. Nie zauważyłam obsługi klientów. Oglądałam buty firmy Lasocki z zamiarem przymieżenia i ewentualnego zakupu. Chodziłam z mężem dookoła tego działu około 5 minut. Nikt się nami nie zainteresował, a w momencie kiedy mąż zaczął mi pokazywać, które modele jemu się podobają podeszła do nas pani z obsługi sklepu i zaczęła nas bacznie obserwować jakbyśmy mieli zamiar ukraść te buty, albo nie wiem co jeszcze. Krążyła dookoła nas, ale nam nie pomogła. Totalna ignorancja klienta i traktowanie go jak "złodzieja". W wejściu do salonu brak słowa "Dzień dobry",że już nie wspomnę o uśmiechu.

Zuzia_4

06.04.2011

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Placówka przyjaźnie nastawiona...

Placówka przyjaźnie nastawiona do klienta. Personel zorientowany w asortymencie oraz posiadający dostateczną wiedzę, jednak swoim zachowaniem oraz dbaniem o estetykę wyglądu bardzo pozytywnie mnie zaskoczyli, jednak czas obsługi klienta powinien ulec skróceniu. Placówka wygląda idealnie, wszystko utrzymane w ładzie i porządku. Szeroki asortyment produktów, jednak niektóre ceny mogły by zostać obniżone.

Mateusz_430

06.04.2011

Placówka

Nysa, Piastowska 3

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na salonie zauważyłam...

Na salonie zauważyłam 4 pracownice. Jedna stała przy kasie, druga układała tenisówki w koszach, trzecia układała buty na regale, czwarta spacerowała po salonie. Jedynie ta, która stałą przy kasie rozmawiała z klientami. Reszta nie zwracała uwagi na klientów. Totalny brak obsługi klienta. Pracownice stały odwrócone do klientów tyłem. Na salonie klient robił co chciał, bo pracownicy nie byli wogóle tym zainteresowani. Jeśli chodzi o rozmiary, to klient szuka sobie sam. Jeśli chodzi o obsługę przy kasie, pracownik nie umiał dobrze dobrać kosmetyku do obuwia. Proponował standardy, nic konkretnego.

Zuzia_4

06.04.2011

Placówka

Białystok, Lipowa 30

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep CCC jest...

Sklep CCC jest utrzymanie w stanie bardzo dobrym. Zawsze czyste szyby oraz schludnie wyglądająca wystawa. Podłoga w sklepie czysta nawet jeżeli za oknem pogoda nie sprzyja. Obuwie w sklepie prezentuje się bardzo dobrze, wszystko ułożone estetycznie, ceny bardzo dobrze widoczne. Obsługa w sklepie jest bardzo pomocna, jeżeli klient ma problem z wybraniem odpowiedniego obuwia, to pracownik sklepu podchodzi i stara się doradzać. Przy kasie sprzedawca proponuje dodatkowe produkty do czyszczenia oraz utrzymania obuwia w dobrym stanie. Polecam sklep ponieważ jest jednym z najlepiej utrzymanych pod względem czystości sklepów oraz obsługa jest bardzo uprzejma.

zarejestrowany-uzytkownik

06.04.2011

Placówka

Nysa, Piastowska 3

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

CCC

Opinie (5930 z 8661)

CCC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Schaffa

Janina Gembara

Street Super Shoes

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?