Jakość Obsługi - Profil firmy

Szybka i sprawna...

Szybka i sprawna obsługa. Kadra pracownicza kompetentna, miła dla klienta. Reklamacje rozpatrywane przed czasem. W przypadku braku możliwości naprawy klient ma prawo wyboru wymiany towaru, bądź zwrotu gotówki. Lokal czysty, zadbany. Duży wybór asortymentu. Personel sprzedający ubrany w jednakowe pomarańczowe koszulki, a kierownik w szarą koszulę. Całość tworzy spójność. Sklep przyjazny klientom.

Magdalena_2099

15.07.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sprzedawca nie wita...

Sprzedawca nie wita się z klientem, nie używa odpowiedniego zwrotu. Przy obsługiwaniu jedną rękę ma w kieszeni, używa młodzieżowego slangu i zwrotów. Nie bada potrzeb klienta, nie proponuje innego produktu przy odmowie. Do pozytywów można zaliczyć bardzo ładny wygląd miejsca, ofertę sklepu, asortyment oraz organizację

Michał_1354

15.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem bardzo pozytywnie...

Jestem bardzo pozytywnie zaskoczony udałem sie na zakupy do CCC kiedys tam byłem i obsługa nie byała zainteresoawan tym co dzieje sie na sklepie. A tym razem usłyszałem dzieńdobry na samaym wejściu wszsytko bardzo ładnie wyeksponowane widoczne ceny. Pytajac o rozmiar Pani bardzo miła podała mi wybrane buty zapytała czy jeszcze w czyms może pomóc.Przy kasie udzielonoo mi informacji dotyczacych impregnacji i czyszczenia wybranego obuwia. Oraz warunków gwarancji. Zakupy sie udały polecam wszystkim

zbyszko_1

15.07.2011

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 97

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salony CCC to...

Salony CCC to jedne z najbardziej rozpoznawalnych salonów obuwniczych w kraju. Sprzedaż w CCC oparta jest o zasadę „house of brands”, polegającą na sprzedaży wielu marek obuwia pod jednym dachem. Łomżyński oddział tej firmy znajduje się w Galerii Łomża. Wewnątrz salonu panuje ład i porządek. Buty są rozstawione logicznie, z podziałem na kategorie. Ceny, w mojej ocenie, nie są ani za wysokie, ani za niskie, przeważnie adekwatne do jakości oferowanego towaru. Poszukiwałem sandałów, więc poprosiłem jedną z pracownic o pomoc. Zostałem zaprowadzony i poinformowany o asortymencie. Jednak nie znalazłem nic, co by spełniało moje oczekiwania więc udałem się do wyjścia. Po drodze przystanąłem i przyjrzałem się obsłudze przy kasie. Miła sprzedawczyni sprawnie policzyła zakupy, zapakowała do torby, wydała paragon. Nie podobało mi się tylko natrętne proponowanie pasty do butów małżeństwu, które kupowało dla dziecka plastikowe (pewnie jednorazowe) klapki. Widocznie taka karma, znaczy tak na szkoleniu pan/pani Super Senior Menedżer kazał... Ogólnie – raczej wrócę tu na zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

15.07.2011

Placówka

Łomża, al. Piłsudskiego 14b

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w centrum...

Będąc w centrum handlowym zauważyłam sklep CCC i zachęcające do wejścia szyldy informujące o dużej obniżce towaru. Witryny były ładnie zaaranżowane. Po wejściu poczułam bardzo przyjemny, kwiatowy zapach.Sklep "świecił pustkami". Podeszłam do koszyka z obuwiem dziecięcym i zaczęłam szukać butów dla swojego dziecka. Zajęło mi to ok 10 min. Ciężko było mi się zdecydować a jeśli już coś wybrałam to brakowało rozmiaru. W tym czasie nikt do mnie nie podszedł i nie zaproponował pomocy. W sklepie była tylko jedna sprzedawczyni ( w tym czasie układała towar na półkach). Oferta sklepu nie była kompletna gdyż w innych sklepach tej sieci wybór jest znacznie większy. W obiekcie panował porządek, buty były ładnie poukładane a podłoga była czysta. Promocje zachęcające do zakupu okazały się tak naprawdę niewielkie i trochę mnie rozczarowały. Po podejściu do kasy szybko pojawiła się sprzedawczyni. Była miła i zachęciła do kolejnych zakupów.

Edyta_413

14.07.2011

Placówka

Toruń, Grudziądzka 162

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tą obserwację należałoby...

Tą obserwację należałoby nazwać „ Poszukiwanie zagubionego kartonika z butem”, czyli szukamy coś, czego nigdy w tym sklepie nie było. Weszłam do CCC, ponieważ moje letnie buty są już lekko znoszone. Ze sklepu aż krzyczały czerwone napisy – 50% uległam i weszłam. Jak na czas wyprzedaży i spory ruch w sklepie to było dość czysto i panował tam nawet ład. Weszłam w głąb sklepu i zaczęłam oglądać buty. Ceny były dość przestępne, ponieważ całkiem ładne koturny można było nabyć już za 39 zł. Co ważne pomimo wyprzedaży ceny na kartonikach te wyprzedażowe po obniżce były dobrze widoczne i nie budziły żadnych wątpliwości czy to jest cena od tego czy nie. Jako, że mam rozmiar 36 to wcale nie tak łatwo jest Mo znaleźć buty. Znalazłam but, który odpowiadał moim wymaganiom pod każdym względem wzięłam go do ręki i obejrzałam dokładnie. Sięgnęłam do pudełka na regale po stopki, aby nie mierzyć na gołą stopę oraz po pudełko z drugim butem. Pudełko z rzekomym drugim butem wzięłam z miejsca gdzie stały te buty patrząc tylko na rozmiar nie spojrzałam już na obrazem z butem. Siadłam wygodnie u jakież było moje, ździwinie gdy po otworzeniu pudełka zobaczyłam inne buty. W jednym bucie swoim drugim mierzonym z torebką na ramieniu podążyłam do półki- porzucając drugi swój but. Stanęłam przed regałem i patrząc już po obrazkach i po rozmiarach szukałam i znaleźć nie mogłam. Podreptałam po swój porzucony but i parasol i wróciłam przed regał widząc w pobliżu pracownicę w charakterystycznej pomarańczowej koszulce. Poprosiłam o pomoc, pani zerknęła na regał, przy którym stałam i przejrzała pudełka, po czym podniosła wzrok i powiedziała: Może ktoś mierzy”? I po chwili dodała cała lawinę narzekań na klientki, co rozwlekają obuwie po całym sklepie. Stwierdziła, że raczej by nikt z pudełkiem jednego buta nie brał. Bo jeśli ktoś to mierzył przede mną to wziąłby tego wystawionego. Pani poszła na zaplecze sprawdzić wróciła po chwili i mówi, że no nie ma. Zaczynałam czuć się jak małe dziecko, które widzi zabawkę, którą bardzo chce mieć a jednak nie może. Powiedziałam, że bardzo mi zależy na tych butach, bo przy moim rozmiarze jest naprawdę ciężko cos kupić. Pani spojrzała na mnie z błyskiem w Oki i powiedziała:” wiem coś o tym”. Poprosiła abym poczekała i poszła ponownie na zaplecze, zanim weszłam poprosiła o pomoc koleżankę, która tez szła właśnie na zaplecze. Do poszukiwań butów wciągnęła się kolejna ekspedientka. Niestety na zapleczu ani drugiego buta ani kartonika nie było. Pani zaproponowała mi przejście po sklepie i szukanie na innej półce. Trwało to prawie 10 minut, ale cały sklep CCC mam w nogach. Spytałam nieśmiało a może by tak sprawdzić przy kasie? Do poszukiwań włączyła się kolejna sprzedawczyni, która sprawdziła pod lada na wystawie itp. I podeszła do regału proponując uporządkowanie tego, co jest. I okazało się, ze szukamy czegoś, czego nie ma, ponieważ ilość obuwia z tego fasonu jest parzysta tylko, że jedna para przyjechała z innego sklepu w rozmiarze 39 i 36 no nie wiem jak ktoś tak mógł spakować do pudełka, ale tak buty jako para przyjechały razem. Poprosiłam o sprawdzenie w systemie czy te buty gdzieś kupię w Krakowie. Pani po chwili przy kasie pokiwała głową, że nie, że we Wrocławiu Częstochowie itp. Minus za stracony czas i urąganie na klientki, co rozwlekają buty po sklepie. Plus za ceny i zaangażowanie w poszukiwania. No i mimo dobrej zabawy w poszukiwania wyszłam bez niczego no bo w tym rozmiarze kupić buty to naprawdę wyczyn.

Magika

14.07.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

ROBIŁEM ZAKUPY BUTÓW...

ROBIŁEM ZAKUPY BUTÓW DZIECIĘCYCH, SKLEP DUŻY WYRAŹNIE ZANZACZONE DZIAŁY (MĘSKIE, DAMSKIE, DZIECIĘCE). SAM DOTARŁEM DO ODPOWIEDNIEGO DZIAŁU. ŻADEN Z PRACOWNIKÓW NIE ZAGADYWAŁ MNIE, SAMA SPYTAŁEM O NR BUTA, KTÓREGO POTRZEBUJĘ. PRACOWNIK OKAZAŁ SIĘ BARDZO POMOCNY I MIŁY. PODAŁ ODPOWIEDNIĄ PARĘ BUTÓW I SPYTAŁ CZY JESZCZE W CZYMŚ BĘDZIE MÓGŁ POMÓC. PODZIĘKOWAŁEM I UDAŁE SIĘ DO KASY. pRZY KASIE MIŁA I SPRAWNA OBSŁUGA, KASJER ZAPROPONOWAŁ DODATKOWE ŚRODKI DO PIELĘGNACJI OBUWIA.

Mariusz_626

13.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wiedza i kompetencje...

Wiedza i kompetencje personelu są bardzo pozytywne. Obsługa potrafi odpowiedzieć na każde pytanie i dodatkowo wskazać gdzie leży dane obuwie, nie unikają klientów. Bardzo dobrze świadczą o sklepie firmowe koszulki które każda pracownica nosi. Cena asortymentu jest bardzo umiarkowana , a marki są bardzo dobre . CCC posiada duży wybór asortymentu. Sprzedawczynie szybko obsługują, co prowadzi do nie dlugiego oczekiwania w kolejkach.

Anna_3379

13.07.2011

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W CCC zawsze...

W CCC zawsze wybiorę dla siebie jakieś buty. Trzeba przyznać, iż niemałym atutem sklepu jest duży wybór obuwia. Każdy znajdzie tu coś dla siebie. Są kolekcje, z których buty kupimy po przystępnej cenie, a takze takie, które cieszą się uznaniem i sa trochę droższe. Obsługa zawsze doradzi, znajdzie konkretny rozmiar, czy model butów. Kasjerki również są uśmiechniętę, a przy zakupie doradzają dodatkowo preparaty przeznaczone do pielegnacji zakupionego obuuwia.

Opol_Anka

12.07.2011

Placówka

Opole, Sosnkowskiego 16

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel tego sklepu...

Personel tego sklepu jest miły,służy pomocą i potrafi doradzić. Sprawnie wywiązuje się ze swoich zadań zarówno na sali z obuwiem, jak i w kasach, gdzie szybko obsługiwani są klienci. Co do samej oferty sklepu, jest dość duża i różnorodna, chociaż jakość niektórych modeli obuwia pozostawia do życzenia w stosunku do ich ceny. W sklepie panuje miła atmosfera i względny porządek, kartony z butami są uporządkowane. Muzyka nie jest za głośna, natomiast zapach (chyba odświeżacz) rozprzestrzeniany w sklepach tej firmy jest nieco zbyt intensywny i nie wszystkim musi odpowiadać jego ilość.

Małgorzata_1447

12.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salon obuwniczy ...

Salon obuwniczy sieć CCC, obuwie nie posegregowane, trudności ze znalezieniem odpowiedniego rozmiaru, ogólny bałagan, namolność sprzedawców przy wejściu, w momencie kiedy potrzebowałam pomocy osoby z obsługi zniknęli jak kamfora, sam przeszukiwałam pudełka by znaleźć obuwie które mnie interesowało, brak zorganizowania, osoby nie są przeszkolone w sposób prawidło do obsługi klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2011

Placówka

Pabianice, Zamkowa 31

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Obuwniczy CCC...

Sklep Obuwniczy CCC znajduje się na 1 piętrze w w galerii Askana. Dojście do sklepu możliwe schodami oraz windą. Powierzchnia sklepu jest naprawdę duża, pomieszczenie jest dobrze oświetlone, podłogi są czyste, alejki z obuwiem rozmieszczone w sposób umożliwiający swobodne poruszanie się. Salon sprawia wrażenie estetycznego i zadbanego. Pracownice sklepu ubrane w firmowe koszulki z logiem CCC. Żaden sprzedawca nie zapytał nawet czy w czymś może pomóc, widząc, że szukam odpowiedniego rozmiaru bucików dla dziecka. Przy kasie obsługa bardziej sympatyczna, zatarła złe wrażenie z sali sprzedaży.

Oliwka

12.07.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dnia 08.07.2011r. odwiedziłam...

Dnia 08.07.2011r. odwiedziłam sklep obuwniczy CCC znajdujący się w CH Port Rumia. Z zewnątrz sklep prezentuje się poprawnie- czyste witryny, estetyczna ekspozycja. Wewnątrz sklep też nie wzbudzał zastrzeżeń. Podłoga na sali sprzedaży była czysta, buty na regałach ładnie ułożone, dostępne stopki i łyżki do butów. Personel ubrany w firmowe t-shirty z identyfikatorami. Dostęp do wszystkich regałów był swobodny.

ŚwiatwgElmo

12.07.2011

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mój przedmówca nie...

Mój przedmówca nie ma w zupełności racji. To jeden z tych któremu woda sodowa uderzyła do miejsca gdzie kiedyś miał mózg. Super sklep, profesjonalna obsługa. Klient ma swobodę. Nie chodzi o to, żeby personel narzucał się od progu, a znam takie sklepy. Ten jest wyjątkowy.Doskonała lokalizacja. POLECAM!!!!!

ZADOWOLONA_2

12.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W CCC chciałam...

W CCC chciałam sobie kupić klapki na lato. Na samym początku sklepu widziałam stosy pudełek z przecenionymi butami. Były ładnie, równo poukładane. Gdy znalazłam już model, który mi się spodobał usiadłam na pufie i zaczęłam szukać pudełka z odpowiednim rozmiarem. Znalazłam pudełko, ale jakie było moje zdziwienie, gdy zobaczyłam, że buty mają inne rozmiary. Siedziałam akurat naprzeciw kasy więc poprosiłąm jedną ze sprzedawczyń i powiedziałam jej, że w pudełko są dwa różne rozmiary. Sprzedawczyni zaczęła szukać pasującego klapka i szybko go znalazła. Jakiś klient po prostu źle go włożył. Niestety buty łądnie wyglądały ale źle się je nosiło. Schowałąm buty, a że nie mogłam ich schować na półkę (pudełka były ciasno poukładane) oddałam buty sprzedawczyni.

zezenka

11.07.2011

Placówka

Stalowa Wola, Niezłomnych 70

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W potrzebie zakupu...

W potrzebie zakupu butów poszedłem do sklpu CCC na Krakowskim Przedmieściu. SZukałem półbutów elegnackich wychodnych, w dobrej cenie i jakości. W sklepie CCC panowała przyjemna atmosfera. Klimatyzacja była ustawion na odpowidnim poziomie. Obsługa kulturalnie i nienachalnie zwracała się z propozycją pomocy. Buty były równo, estetycznie wyeksponowane na półkach. Równo poukładane. Ekspedientki wykazywały zaanagażowanie i naturalną chęć niesienie pomocy, podpowiedzi. Same zachęcały do przymierzania i wyboru poszczególnych modeli butów. Podłoga w sklepie była czysta, choć w pewnmiejscach było wida paprochy. Oferta butów bogata, stylowy design i wzornictwo.

Bartosz_330

10.07.2011

Placówka

Lublin, Krakowskie Przedmieście 23

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie był...

W sklepie był dziś duży ruch jak to na wyprzedazach. Piprosiła pania o podanie konkretnego rozmiaru pani podeszła fachowo do zadania podał mi odpowiedni rozmiar i doradział mi w które buty sa wygodniejsze i lepiej prezentuja sie na mnie:-) obsługa przy kasie była miła i uprzejma, to ogólne wrażenie jest Pozytywne.W sklepie panował porządek, a ekspozycja była rozmieszczona logicznie.

zarejestrowany-uzytkownik

08.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salon CCC który...

Salon CCC który odwiedziłam mieści się w galerii krakowskiej. Witryny sklepowe czyste, plakaty zachęcające do wejścia i zapoznania się z asortymentem sklepu. Znajdziemy tam oprócz szerokiej gamy obuwia damskiego, oferuje wzory obuwia męskiego, nie zabraknie także ciekawych wzorów dla najmłodszych. CCC rozwija się równiez pod względem ilośći fasonów torebek. Obsługa posiada koszulki firmowe więc nie ma większego problemu ze zlokalizowaniem sprzedawcy. Pracownicy raczej mili choc mało sympatyczni, nie zbyt dobrze znają asortyment i jego rozmieszczenie na sklepie. Trochę znudzeni klientami. Ceny atrakcyjne a co za tym idzie jakośc obówia różna.

Marta_863

07.07.2011

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kupuję w tym...

Kupuję w tym sklepie obuwie dość często, dlatego ostatnio stwierdziłam, że dane modele obuwia nie zmieniają się od jakiegoś czasu. W innych sklepach też nie jest wymieniany cały asortyment z danego roku, ale w CCC jest to znacznie bardziej widoczne. Ponadto poszukując jakieś obuwie ma się kłopoty z odnalezieniem danego rozmiaru. Większość kartoników jest pomieszana, nie tylko rozmiary nie są ułożone numerami ale różne modele obuwia położone na tej samej półce są wymieszane, co wydłuża poszukanie dago rozmiaru.

zalogowany_użytkownik

05.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salon CCC w...

Salon CCC w centrum handlowym Galaxy mieści się w naprawdę dużym lokalu. Niestety w lokalu jest bardzo ciasno i ciężko się po nim poruszać, nie mówiąc już o przymierzaniu obuwia, bez obaw, że ktoś wejdzie nam na głowę. Sklep CCC jest bardzo dobrze zaopatrzony, zarówno jeśli chodzi o obuwie damskie, męskie czy dziecięce. Dostępne tu obuwie jest praktycznie w każdym rozmiarze. Dzięki temu, że w sklepie panuje porządek możemy znaleźć sami każde obuwie, jednak personel jest bardzo sympatyczny i zawsze chętnie służy pomocą. Obsługa jest doskonale zaznajomiona z dostępnym asortymentem i w pełni zaangażowana w obsługę klientów. Ceny towaru kształtują się na konkurencyjnym poziomie, w sklepie często pojawiają się promocje na wybrane towary, przez co można trafić na prawdziwe okazje. Obsługa w kasie odbywa się sprawnie.

Marlon

05.07.2011

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

CCC

Opinie (5922 z 8670)

CCC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

ECCO

Viola

Koliba

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?