Tesco Extra

(3.67)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (198 z 231)

Wyczyść filtry
Często zdarza mi...
Często zdarza mi się robić zakupy właśnie w tym hipermarkecie. Jak do tej pory jestem zadowolony zarówno z jakości jak i dostępności produktów. Nie mam też żadnych zastrzeżeń co do pracowników osoby przy kasach są miłe starają się obsługiwać klientów w miarę szybko i sprawnie. Jedyną niedogodnością jest to że pomimo że sklep otwarty jest 24h na dobę stoiska obsługowe (wędliny ,ryby, sery, mięso) czynne są tylko do godziny 22.00.

Łukasz_1525

30.07.2012

Placówka

Poznań, Serbska 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od czasu do...
Od czasu do czasu bywam w sklepie Tesco mieszczącego się w Galerii w Ostrowcu Świętokrzyskim. Produkty bywają tu różne. Począwszy od towarów spożywczych, higienicznych, pierwszej potrzeby, a skończywszy na produktach okazyjnych, promocyjnych z gazetki. Akurat rozglądałem się za lodówką. Niestety tym razem produkty typu lodówki nie były dostępne w asortymencie tego sklepu. Obsługa jest tu średniej jakości, pracowników jest bardzo mało na hali sprzedaży. Jak ktoś szuka jakiegoś produktu to jest zdany tylko na siebie. Ewentualnie można zapytać innych klientów, gdzie znaleźć cukier ;-) W ten upalny dzień niemiłosiernie chciało się pić więc kupiłem całą zgrzewkę wody mineralnej. Akurat ze znalezieniem tego produktu nie miałem kłopotu, bo położenie stoiska nie ulega od wielu lat zmianie. W sklepie zawsze jest czysto i towary są w miarę estetycznie wyłożone. Kolejki do kasy są jak wszędzie. Martwią mnie ciągłe zmiany w położeniu regałów z danymi produktami, co utrudnia ich znalezienie. Obsługa miła i nie różni się w kompetencjach od obsługi w podobnych sklepach.

SuperMario

30.07.2012

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Mickiewicza 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w Tesco w Suwałkachi mam mieszane uczucia. Ogólnie jestem zadowolona, ale nie wszystko jest okey, np. długie kolejki do kas, a te durne tablice o otwarciu następnej kasy powinno się zdjąć, bo tylko denerwują klientów. Brak jest czasami kodu na towarze lub nie "wchodzi", co okazuje się dopiero przy kasie i często trzeba z żalem zrezygnować z zakupu. Są za to ciekawe promocje (nie wszystkie), ceny przystępne, asortyment w porządku. Obsługa jest miła mimo, że pracuje w wielkim stresie i za marne pieniądze. Jest to dobry market w okolicy, częste promocje z gazetek różnych produktów można znaleźć na półkach nie tak jak w Kauflandzie że zajdziesz na same otwarcie a towaru promocyjnego niema bo sami pracownicy potrafią wziąść sobie wszystko.

Wioleta_146

25.07.2012

Placówka

Suwałki, Tadeusza Kościuszki 103

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy działu Z ARTYKUŁAMI PAPIERNICZYMI (zeszyty, przybory szkolne) w Tesco na ul. Kapelanka 54 w Krakowie.Wiem, że do rozpoczęcia roku szkolnego jest jeszcze sporo czasu, ale to co zastałam na dziale przypominało przejście jakiegoś kataklizmu. Olbrzymie braki w towarze, brak cen, brak metek z cenami czy kodów na piórnikach. Worki na kapcie owszem miały swoje kody ale po ich zeskanowaniu okazywało się, że jest to karma dla ryb i to w cenie dwa trzy razy wyższej niż na regale bo akurat przy workach ceny były.Udało mi się wybrać plecaczek za 4, 99 zł z pewnością kiepskiej jakości, ale i tak lepiej się sprawdzi niż klasyczny worek na kapcie we wrześniu.

Magika

25.07.2012

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do wizyty w...
Do wizyty w Tesco skłoniła mnie ciekawa oferta sklepu zaprezentowana w gazetce reklamowej. Po wejściu na salę sprzedaży co krok widoczne były etykiety informujące o promocji "kup 2 zapłać jak za 1". Ogólnie wyprzedaże artykułów przemysłowych sięgały aż do minus 75%. Bardzo wiele produktów było objętych atrakcyjnymi cenami promocyjnymi. Sklep mimo, iż ma ogromną powierzchnię jest raczej uporządkowany i czysty.

Asupra

04.07.2012

Placówka

Częstochowa, Drogowców 43

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa/samoobsługa w Bistro...
Obsługa/samoobsługa w Bistro w Tesco. Szybka i miła obsługa, doradzenie w wyborze zupy (lepszy żurek, jak flaki). Brak kolejki, zapytanie o dodatkowe produkty, kartę Tesco. Czyste i posprzątane miejsce. Widać wyraźny wysiłek o czystość, mimo dużego przepływu klientów. Systematycznie jest sprzątane.

Grzegorz_908

29.06.2012

Placówka

Bydgoszcz, Toruńska 101

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj podczas zakupów...
Dzisiaj podczas zakupów w osiedlowym Tesco na Przymorzu przy ul. Opolskiej oszukano mnie na 1,50 - kupowałem mix sałat w opakowaniu na stoisku warzywnym gdzie cena (format A4 kolor żółty) zawieszona nad towarem wskazywała 3,00 - po zapłaceniu za towary i zwróceniu uwagi kasjerce - ta zaczęła wydzierać się ze swojej kasy aż przyjdzie jakaś pani z sali po czym ta krzyknęła że sałata jest cytuje "po cztery z hakiem" gdy poprosiłem o udanie się ze mną na stoisko warzywa - usłyszałem że jest to stara cena a pani przed chwilą wyłożyła towar i nie zdążyła zmienić ceny - poprosiłem o zmianę etykiety ale tu odezwu już nie było - nie było przepraszam - nie było zwrotu różnicy w cenie. Istna niekompetencja i brak standardów w obsłudze klienta - nie mam innego wyjścia jak poinformować Inspekcję Handlową oraz UOKiK o wprowadzaniu w błąd klienta - jako dowód mam zdjęcie etykiet

Andrzej_371

28.06.2012

Placówka

Gdańsk, Opolska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś w Tesco...
Dziś w Tesco Extra był dość spory ruch, ale ponieważ sklep jest obszerny i przestronny, nie powodowało to dyskomfortu zakupów. Cały sklep bardzo czysty i zadbany. Wszystkie ceny widoczne dla klienta i umieszczone na półkach i regałach przy całym asortymencie. Obsługa obecna na sali sprzedaży, chętnia do udzielenia informacji. Kolejki do kasy nieduże, a obsługa w kasach bardzo miła i sprawna.

zarejestrowany-uzytkownik

27.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska 180

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment w sklepie...
Asortyment w sklepie ułożony jest w porządku logicznym, nie trzeba niczego szukać zbyt długo. Sklep jest na bieżąco sprzątany i jest w nim czysto.Ceny produktów są atrakcyjne, nawet w przypadku produktów firmowych. Zdecydowanym minusem są duże kolejki oraz fakt, iż w godzinach, kiedy w sklepie jest najwięcej klientów, otwartych jest bardzo mało kas. Pani przy kasie obsługiwała klientów szybko i była uprzejma.

Piotr_1471

23.06.2012

Placówka

Głogów, Budowlanych

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tesco extra w...
Tesco extra w katowickiej galerii Silesia jest wyjątkowo obszerne i przyjemne. Wejście jest szrokie i wygodne, a poszczególne działy z towarami bardzo dobrze opisane. Łatwy i sposobny dostęp do całej oferty towarowej, tak na dziale przemysłowym, jak i w części ogólnospożywczej. Sklep jasny i dobrze klimatyzowany. Wszystkie ceny umieszczone, liczne towary w promocji. Personel jest obecny na sali sprzedaży. Dużo kas otwartych, bez większych kolejek, a obsługa bardzo sprawna.

zarejestrowany-uzytkownik

15.06.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy nic nie...
Pracownicy nic nie zawinili ale zaiwniły chyba osoby odpowiedzialne za zarządzanie. Udałem się do sklepu po zakupy z oferty promocyjnej. Niestety, ale towarów nie było. Podczas rozmowy okazało się, że towaru promocyjnego było bardzo mało. Ponadto dowiedziałem się, że tak jest prawie zawsze. Sieć wydaje gazetki zachęcając do przyjścia ale towaru promocyjnego jest bardzo mało lub też nie ma go wogóle. Wziąłem inne produkty i udałem się do kasy. Niestety, ale tu także była porażka. Sporo ludzi a kasjerek bardzo mało. Widać, że siec oszczędza na pracownikach ale czy to ma sens?? Przecież przez takie podejście siec traci klientów, którzy idą do innych sklepóe a potem są tłumaczenia, że są zwolnienia z powodu mniejszych obrótów.

zarejestrowany-uzytkownik

14.06.2012

Placówka

Suwałki, Tadeusza Kościuszki 103

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zgłaszana przeze mnie...
Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy hipermarketu Tesco Extra w Lublinie przy ulicy Orkana. Zarówno szyby w drzwiach wejściowych jak też witryny zewnętrzne były czyste. Porządek panował również wokół koszy na śmieci ustawionych przy wejściu do budynku. Podłoga zarówno przed wejściem na halę sprzedaży jak też dalej na sklepie była czysta i utrzymana w należytym porządku. Przy wejściu do sklepu dostępne były zarówno wózki jak i koszyki na zakupy. Dostępne były również gazetki z aktualnymi promocjami. Były one umieszczone w dobrze dostępnym i łatwo widocznym miejscu i to przy obu wejściach na halę sprzedaży. Towary na półkach przeważnie były ładnie i równo poukładane. W trakcie robienia zakupów nie napotkałem problemów dotyczących oznakowania nazw i cen produktów umieszczonych na etykietach przy półkach. Wszystkie ceny produktów jakie kupiłem były poprawne i czytelne. W sklepie kupiłem m. in. pokrowiec na telefon. Pracownik stoiska z telefonami i akcesoriami była bardzo miły i pomocny pomógł mi dobrać odpowiedni pokrowiec najlepiej dopasowany do mojego aparatu. Wszyscy pracownicy sklepu byli ubrani w czyste i schludne stroje firmowe. Przy kasach były niewielkie kolejki, ale szło w miarę sprawnie. Kasjerzy pracowali szybko i sprawnie.

T.K.

11.06.2012

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tesco Extra spełnia...
Tesco Extra spełnia zawsze moje oczekiwania. Market po modernizacji jest naprawdę przestronny i bardzo komfortowo robi się tu zakupy. Jest tu czysto i bardzo schludnie, a obsługa na bieżąco wykłada i porządkuje towar. Tuż przy wejściu zawsze sa koszyki oraz wiele artykulów w cenach promocyjnych. Optycznie wydzielone są niektóre działy, których wcześniej tu nie było. Zaopatrzenie i wybór towaru - bardzo dobre. Podoba mi się oferta na stoisku warzywno - owocowym. Bardzo dobra oferta jest też na dziale nabiałów i wędlin. Personel jest obecny na sali zakupowej. Przy kasach dziś nie bylo sporych kolejek, bo większość kas była otwarta. Personel przy kasach bardzo miły, a co najwazniejsze sprawnie obsługujący. Dobry market na dobre zakupy, a przy okazji zbiera się punkty na kartę lojalnościową.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska 180

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie był...
W sklepie był duży wybór artykułów, każdy brak produktu był szybko uzupełniany przez pracowników. Artykuły promocyjne łatwe do znalezienia. Pracownicy zorientowani w asortymencie sklepu. Gdy poprosiłam o pomoc w znalezieniu stoiska z karmą dla psów, pracownik szybko i sprawnie pokierował mnie na prawidłowe stoisko. Warzywa i owoce były świeże. W sklepie było czysto, przejrzyście, ceny widoczne. Na sklepie było wiele czytników. Pracownicy jednakowo ubrani, odznaczający pośród innych osób będących w sklepie. Wszystkie kasy czynne, również samoobsługowe. Szybka i sprawna obsługa na kasach, mimo że kolejka była długa, czas oczekiwania liczył ok. 5 minut.

zarejestrowany-uzytkownik

08.06.2012

Placówka

Częstochowa, Drogowców 43

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolona, dużo...
Jestem zadowolona, dużo asortymentu, ceny na produktach się zgadzają, osoby odpowiedzialne za wykładanie towaru również się wyrabiają, , zorganizowany miły i pomocny personel i tanio, jedyny minusik za zbyt mało czynnych kas jak na środę przed Bożym Ciałem, stanowiska samoobsługoe oblegane niczym Grunwald w 1410.

Martyna_129

07.06.2012

Placówka

Łódź, Widzewska 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chcę poruszyć tu...
Chcę poruszyć tu aspekt folderów reklamowych promocyjnych na poszczególne towary, otóż kilka razy specjalnie sie tam wybierałam ponieważ w gazetce reklamowej mi dostarczonej na pierwszej stronie był towar konkretnie konserwa Gulasz angielski 2 w cenie 8.49 i niestety człowiek czas gospodaruje zrywa się z codziennych obowiązków by zakupić tak skutecznie reklamowany towar a tu KLAPA i odpowiedź pracownicy po około 25 min:..."Nie wiem znowu nie ma nie dowieźli widocznie, ja też chciałam filiżanki kupić sobie z gazetki reklamowej i ich nie kupiłam bo nie dojechała..." koniec cytatu i tak już kilka razy mi sie zdarzyło w tym Markecie nastawionym podobno na wielkie zadowolenie klienta!!!!! Głęboko się zastanowie zanim tam jeszcze zajde nie obchodzi mnie fakt, że im towar nie dojechał, skoro gazetka reklamowa do mnie dociera to nie pierwsze zweryfikują czy są w stanie zapewnić REKLAMOWANY TOWAR NA PÓŁKI SKLEPOWE a nie durni z ludzi robią, kolejna sprawa to ceny zamieszczone na towarach, a raczej ICH BRAK!!!!!!!!!!!!!! na towarze inna lub w ogóle jej brak w czytniku inna a przy kasie jeszcze inna po prostu tragedia przestrzegam wszystkich kupując w tym niby markecie sprawdzajcie paragony!!!! i ceny przy kasie macie prawo oddać towar jeżeli cena nie jest zgodna z tą podawaną na folderze reklamowym, .....Przez takie rzeczy tracą klientów a każdy klient powinien być dla nich cenny.

Wioleta_146

06.06.2012

Placówka

Suwałki, Tadeusza Kościuszki 103

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię robić tam...
Lubię robić tam zakupy ze wzglkedu na bardzo duzy wybor, ale nie lubie tego, ze strasznie trzeba pilnowac cen. Bardzo duzo jest w ogole nie podanych, a jeszcze wiecej jest nieaktualnych. Mniej wiecej przeliczajac sobie zakupy wychodzi np 20 zl, a przy kasie okazuje sie, ze mamy do zaplaty 30. Ciekawe ilu jest klientow, ktorzy nie znaja swoich praw i nie upominaja sie o roznice. Przykre. Pytajac personel o produkt, przewaznie nie potrafia pomoc, bo sa nie z tego dzialu. Wiec co tam w ogole robia?

loren

05.06.2012

Placówka

Suwałki, Tadeusza Kościuszki 103

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja dotyczy toalet...
Obserwacja dotyczy toalet w Tesco przy ul. Wielickiej 259. Otoczenie wc jest czyste i posprzatnae. Wewnątrz również jest czysto. podłoga była wymyta ale wewnątrz kabin - nie było już tak miło - sedesy były brudne a zapach bynajmniej nie kojarzył się z czystoscią. W dniu wczorajszym w kilku podajnikach brakowało mydła. W kabinach nie było papieru toaletowego. Nie polecam.

Fredka

05.06.2012

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wyraźnie wydzielone w...
Wyraźnie wydzielone w Tesco Extra miejsce, gdzie znajduje się serwis z telefonami to dobre rozwiązanie. Wybór oferty telefonów, jak również akcesoriów z tym związanych jest tu bardzo różnorodny. Miejsce obsługi bardzo schludne, przyjazne dla klienta. Obsługa życzliwa i bardzo fachowa. Dostępne dla klienta liczne broszurki reklamowe i oferty promocyjne.

zarejestrowany-uzytkownik

01.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska 180

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od dwóch miesięcy...
Od dwóch miesięcy bielskie Tesco przy Warszawskiej funkcjonuje jako Tesco Extra. Trzeba przyznać, że zmiana naprawdę jest widoczna, a komfort zakupów zdecydowanie wyższy. Sklep jest bardzo czysty, zadbany. Przejścia między regałami bardzo przestronne. Wyraźnie oddzielony są artykuły przemysłowe od spożywczych. Oferta towarów różnorodna i zadawalająca. Ceny uwidocznione. Łatwiej tez teraz przy wielu stoiskach spotkać personel z obsługi, który jest ładnie ubrany, życzliwy i kulturalny. Większość kas jest czynna, przez to praktycznie nie ma do nich kolejek. Gazetki reklamowe, artykuły promocyjne - dostępne bez najmniejszego trudu. Dobrze funkcjonuje też punkt obsługi klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

01.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska 180

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco Extra

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco Extra?

Kaufland

(3.93)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Real

(3.24)

Lepiej
Gorzej

Krakus

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Beznadzieja i totalny...
Beznadzieja i totalny bałagan. Pracownicy nie panują nad towarem wszędzie palety i kartony a w dodatku na około 40% produktów brak ceny. Pracownicy odsyłają do czytników.
Dodaj własną opinię!