Tesco Extra

(3.55)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (186 z 219)

Wyczyść filtry
W sklepie Tesco...
W sklepie Tesco na dziale z ubraniami panował straszny nieporządek. Bardzo wiele rzeczy nie było po odwieszanych z przymierzalni. Wchodząc do niej nie miałam gdzie powiesić swoich ubrań do przymierzenia. Na wieszaku przed przymierzalnią też nie było miejsca, cały był przepełniony. Pracownicy w tym czasie zajmowali się rozmową między sobą a nie obowiązkami. Kiedy zapytałam się o inny rozmiar przecenionej sukienki pracownica odpowiedziała mi, że nie wie czy jest większy rozmiar i żebym sama poszukała go na stojaku z sukienkami.

Kinga_397

17.07.2013

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w sklepie Tesco jest według mnie dobra, jedynym zastrzeżeniem, jakie mogę mieć jest fakt, iż kiedy byłam akurat w Tesco, przy naprawdę dużym ruchu, po godzinie 16:00, czynne były jedynie 2 kasy, przez co kolejki do nich były bardzo długie (podobnie jak do stanowisk samoobsługowych). Poza tym pani kasjerka obsługiwała moją kolejkę bardzo sprawnie, zachowując się w stosunku do klientów bardzo uprzejmie.

Paulina_1004

15.07.2013

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Kaliska 120

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze
Bardzo dobrze

chinesina

11.07.2013

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska 180

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Markus

28.06.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Markus

28.06.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Same zakupy w...
Same zakupy w tesco są bardzo przyjemne. Duży wybór asortymentu towaru. Bardzo dobrze zaopatrzony jest również dział z odzieżą marki F&F, mają bardzo przystępne ceny, dobrą jakość materiałów. Bardzo fajnym rozwiązaniem jest również dział Bistro, można zjeść coś na ciepło albo na zimno np. jogurt mrożony, jedzenie jest świeże i smaczne. Dział Bistro jest w formie samoobsługi, jedzenie jest smaczne i dobrze wyeksponowane, lecz niestety w kolejce do kasy stałam tak długo, że mój obiad był już zimny.Jeżeli chodzi o obsługę sklepu to są to osoby bardzo pomocne, miłe, lecz przy kasie kasjerka była niekompetentna -źle nabiła mi towar na rachunek i to samo przytrafiło się osobie która stała przede mną. Zgłosiłam ten fakt w punkcie obsługi klienta i problem był rozwiązany.Moja ogólna ocena jest dobra.

Katarzyna_4032

28.06.2013

Placówka

Warszawa, Górczewska 212/226

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi jest...
Jakość obsługi jest na baardzo wysokim poziomie, Obsługa jest bardzo miła i chętna do pomocy, w sklepie jest bardzo czysto , towar zbliżający się końca daty jest rególarnie przeceniany i wyprzedawany. Ogólna ocena jets bardzo dobra.

Justyna_1438

26.06.2013

Placówka

Gliwice, Pszczyńska 315

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2013

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
mimo kilkakrotnych prób...
mimo kilkakrotnych prób nawiązania rozmowy z obsługą działu odzieży nie zostałam obsłużona. sprzedawczynie w ogóle nie zauważały mnie na terenie sklepu. Sama podjęłam próbę rozmowy jednak Sprzedawczyni nie starała się być pomocna. Zapytana o konkretny rozmiar i model spodni wskazała mi ręką na dział odzież i powiedziała że cały towar znajduje się na terenie sklepu. Po odnalezieniu przeze mnie interesującego mnie modelu spodni podeszłam jeszcze raz do sprzedawczyni i zapytałam o sposób konserwacji odzieży. Niegrzecznie odpowiedział mi że cały opis znajduje się na wszytej wewnątrz metce. Była nieuprzejma, nie interesowały ją moje potrzeby i okazała się być niekompetentna.

Katarzyna_4014

26.06.2013

Placówka

Częstochowa, Drogowców 43

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: oferta i cena, personel, wiedza i doradztwo.

Teoretyk

15.06.2013

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy zrobione w...
Zakupy zrobione w nocy po 22:00, tak więc raczej nie było zbyt dużo Klientów - dzięki temu zakupy przebiegły szybko i sprawnie. Problemem jak zwykle było nocne wykładanie towaru, ale obsługa transportująca palety zręcznie mnie omijała i przepuszczała. Przy kasie obsłużyła mnie miła - i co się ostatnio rzadko zdarza - uśmiechnięta Pani.

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2013

Placówka

Gliwice, Łabędzka 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pełny asortyment produktów,...
Pełny asortyment produktów, małe kolejki, szybka obsługa. Jasny układ asortymentu na działach, pomoc obsługi w znalezieniu potrzebnej rzeczy, miła obsługa.

Mariusz_848

29.05.2013

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem częstym klientem...
Jestem częstym klientem tego popularnego marketu. Zazwyczaj sam odnajduję interesujące mnie pozycje gdyż sklep jest bardzo dobrze "oznakowany". Ostatnio jednak miałem problem z odnalezieniem interesującego mnie produktu więc o pomoc poprosiłem obsługę sklepu. Sprzedawczyni wykazywała dużą determinację aby mi pomóc. Powiedziała, że pracuje bardzo krótko (3dni) i nie zna dobrze topografii sklepu ale pomimo tego, udało się odnaleźć produkt. Obsługa na sali sprzedaży oceniam bardzo dobrze natomiast obsługę przy kasie ciężko ocenić gdyż sam "kasowałem" zakupione produkty.

zalogowany_użytkownik

19.04.2013

Placówka

Nowy Sącz, Prażmowskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejki bardzo długie...
Kolejki bardzo długie i długo trzeba czekać na obsługę, mimo że nie wszystkie kasy są otwarte. Rażące dla mnie było to, że pan wykładający towary obok postawił paletę w taki sposób, że miałam niemożliwy dostęp do herbat, które mnie interesowały. Musiałam sama przestawić bardzo ciężki wózek, żeby się do nich dostać, to było karygodne! Na plus obsługa w stanowisku mięsnym. Pani bardzo miła, jak się zastanawiałam między rodzajem kiełbasy, dała mi spróbować, potrafi trafnie polecić smaczne mięso, które zawsze jest świeże.

Monisiolec

19.04.2013

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo przyjemne zakupy...
Bardzo przyjemne zakupy w hipermarkecie Tesco. Wszystko przejrzyście poukładane, widoczne, sklep czysty. Miałam mały problem żeby szybko znaleźć kogoś kto mógłby mi udzielić potrzebnej informacji ale gdy już znalazłam odpowiednią osobę to się nie zawiodłam. Otrzymałam wyczerpującą odpowiedź i poradę. Asortyment ogromny, może poza warzywami i owocami. Jestem w pełni zadowolona.

zarejestrowany-uzytkownik

16.04.2013

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Kaliska 120

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 17.03.2013r byłem...
Dnia 17.03.2013r byłem na zakupach w hipermarkecie Tesco na ul. Drogowców. Promocja jest aktualna dla danego okresu, konkretnie przedświąteczne gratisy za zakupy powyżej 150zł. Półki były pełne towaru, niczego nie brakowało, panował ogólny ład i porządek. Na stanowiskach takich jak wędliny, ryby, sery byli widoczni pracownicy, na których reakcję/podejście trzeba czasem trochę dłużej poczekać. Brakowało jedynie pieczywa co jednak było do zrozumienia z uwagi na dzień tygodnia i porę (Niedziela, po 18:00). W kolejce do kasy stała przede mną tylko jedna osoba. Obsługa była bardzo sprawna. Pani kasjerka grzecznie mnie przywitała, poinformowała o aktualnych promocjach. Prawidłowo przyjęła płatność kartą. Na koniec podziękowała, życzyła miłego dnia i uprzejmie mnie pożegnała. Było to bardzo profesjonalne i miłe, byłem bardzo zadowolony z wizyty. Niestety jakość obsługi, konkretnie powitanie i pożegnanie klientów tego hipermarketu nie jest chyba realnie respektowanym standardem, ponieważ najczęściej podczas zakupów kasjerzy potrafią mnie obsłużyć używając tylko jednego słowa- ceny zakupów, co jest dla mnie bardzo irytujące.

Dejf

19.03.2013

Placówka

Częstochowa, Drogowców 43

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dość obszerny,...
Sklep dość obszerny, z dobrze rozmieszczonymi regałami sklepowymi oraz dobrze rozplanowanym rozłożeniem artykułów. Spory wybór artykułów w poszczególnych branżach, niestety spora część cen jest zawyżona. Powolna obsługa kasowa, beznadziejne kasy samoobsługowe, które co chwilę się wieszają i trzeba wzywać pomoc personelu sklepowego.

zarejestrowany-uzytkownik

16.03.2013

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W celu zrobienia...
W celu zrobienia większych zakupów udałem się do sklepu Tesco znajdującego się w Galerii Olimpia. Dobre i czytelne oznakowanie lokalizacji sklepu na terenie centrum handlowego. Sklep obszerny z dobrze rozmieszczonymi regałami sklepowymi oraz dobrze oznaczonym rozmieszczeniem poszczególnych artykułów. W sklepie szeroki wybór praktycznie artykułów z każdej branży. Niektóre wyroby w dość przystępnych cenach niektóre o zawyżonych cenach. Aż do momentu dojścia do kas samoobsługowych wszystko wydawało się iść sprawnie. Niestety na kasach okazało się, ze co chwilę trzeba wzywać pomoc bo system czegoś nie rejestrował. Obsługa mało chętna do pomocy oraz odnosząca się z pretensjami do klienta. Po tym jak zawiesił się na kasie system zmuszony zostałem do czekania na kierownika, który ostatecznie i tak się nie pojawił. Nigdy więcej w tym sklepie nie skorzystam z kas samoobsługowych.

zarejestrowany-uzytkownik

09.03.2013

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejnym miłym akcentem...
Kolejnym miłym akcentem podczas wizyty w Tesco była kolejna, sprawna możliwość z kas bezobsługowych. Kasy te znakomicie usprawniają funkcjonowanie hipermarketu, ponieważ w miejscu 5 kas stoi ok 12 kas bezobsługowych, które jedynie dogląda jedna lub dwie pracownice, w razie koniecznej potrzeby. Kasy Działają dobrze i z reguły się nie zacinają, choć zdarzają się wyjątki. W przypadku problemów lub konieczności zatwierdzenia pewnych produktów przez pracownika w ciągu kilku sekund zjawia się pracownica która pomaga w zaradzeniu problemu.

Pedro_5

26.02.2013

Placówka

Rzeszów, al. Powstańców Warszawy 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejsze zakupy w...
Dzisiejsze zakupy w sieci Tesco to dramat. Po pierwsze ryba, którą kupiłam jest okropna. Łosoś wędzony jest mdły i bez smaku. Odnoszę wrażenie, że jest przeterminowany. Kupiłam też ciasto. Wygląd i smak jest ok. Niestety po sprawdzeniu paragonu w domu cena z paragonu nie pokrywała się z ceną z półki. To były naprawdę nieudane zakupy.

Aga_65

10.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco Extra

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco Extra?

Tesco

(3.48)

Lepiej
Gorzej

Makpol

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Tgg

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Beznadzieja i totalny...
Beznadzieja i totalny bałagan. Pracownicy nie panują nad towarem wszędzie palety i kartony a w dodatku na około 40% produktów brak ceny. Pracownicy odsyłają do czytników.
Dodaj własną opinię!