Jakość Obsługi - Profil firmy

Sklep dobrze wyposazony....

Sklep dobrze wyposazony. Nie spotkałem się z sytuacją nieświeżego produktu. Na półkach można wszystko szybko znaleść. Szybka obsługa przy kasach. Personel sklepu jest miły dla klientów, w razie problemów chętnie pomaga. Dobrze zaopatrzone stoisko z mięsem. Jedynym minusem jaki zauważyłem jest trochę zaniedbywana kwestia czystości w sklepie. Nie raz widziałem klejącą się podłogę przy sokach czy duża ilość okruchów przy miejscu z pieczywem.

Rzetelny

18.06.2009

Placówka

Skarżysko-Kamienna, Moniuszki 26

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do sklepu,...

Wchodząc do sklepu, pomimo, że powiedziałam "Dzień dobry" personel nie zareagował. Oglądając towar na półkach zauważyłam, że wiele rzeczy było nie na swoim miejscu (m.in. duży nieład na dziale z artykułami chemicznymi). Znalazłam m.in. chusteczki higieniczne bez ceny. Obok mnie kręciła się ekspedientka, lecz nie padło z Jej ust pytanie w stylu "Czy mogę w czymś pomóc". Po kilku chwilach udałam się w kierunku kasy. Stanowisko to było utrzymane w czystości, nie znajdowały się tam żadne zbędne materiały. Kasjerka kasując towar rozmawiała o prywatnych sprawach z Klientem, co znacznie wydłużało czas oczekiwania w kolejce. Z półki obok wzięłam gumy do żucia. Gdy nadeszła moja kolej Pani kasjerka nie powiedziała mi "Dzień dobry", była wręcz zła. Skasowała moje gumy do żucia bez słowa. Wychodząc zabrałam ze sobą koszyk, aby odłożyć go na miejsce przy wejściu, nie powiedziano mi również "Do widzenia". Podsumowując, obsługa w sklepie Lewiatan jest fatalna. Jeśli chodzi o towar, to moje zastrzeżenia są jedynie do działu chemicznego, reszta w porządku.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2009

Placówka

Szalowa, Szalowa 374

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Celem mojej wizyty...

Celem mojej wizyty na sklepie był zakup artykułów spożywczych na kwotę 9,38 zł. Jak zawsze przy wyjściu nie było dostatecznie czysto. W koszykach były paragony. Na sklepie panował zbyt niski poziom oświetlenia. Zostałam mile i uprzejmie obsłużona przez miłą i młodą kasjerkę blondynkę.

Anna_149

16.06.2009

Placówka

Osie, Rynek 14

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

DECYZJE WSPOLPRACY Z...

DECYZJE WSPOLPRACY Z PANSTWEM PODJELAM POD WPLYWEM WYJATKOWO NIEHIGIENICZNYCH ZACHOWAN NIEKTORYCH PAN EKSPEDIENTEK. CODZIENNIE RANO DOKONUJE ZAKUPOW W PRZYDOMOWYM SKLEPIKU -I CO MNIE ZRAZILO :1-PODAWANIE TOWARU/SZCZEGOLNIE PIECZYWA /BRUDNYMI REKOMA- pani zmywala podloge, wycierala zakatarzony nos -bez umycia rak podala bulki. PONADTO- ciasto lezy na ladzie i kazdy kupujacy bezposrednio stoi nad towarem

zarejestrowany-uzytkownik

07.06.2009

Placówka

Walczaki, Poniatowskiego

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Celem mojej wizyty...

Celem mojej wizyty w Lewiatanie był zakup artykułów spożywczych na kwotę 4,00 zł. I tak zauważyłam że na sklepie przy miejscach na koszyki walały się paragony.. mam wrażenie że Lewiatan nie dba o czystośc w sklepie. Taśmy przy kasie są za rzadko dezyfekowane, podłoga przy wejściu brudna i często i gęsto widać fruwające w koszykach paragony. Jednak Lewiatan podoba mi się dlatego, że ma wyjątkowo ciekawą ofertę cenową w porównaniu do innych sklepów, są produkty tutaj które można zakupić dużo taniej. Przy kasie zostałam mile obsłużona. Szkoda, że tutaj nie ma darmowych reklamówek.

Anna_149

05.06.2009

Placówka

Osie, Rynek 14

Nie zgadzam się (35)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Parking przed Lewiatanem...

Parking przed Lewiatanem nie jest zbyt przestronny, ale ze względu na późną porę znalazłam miejsce dla samochodu bez trudu. W drzwiach wita denerwujący dzwonek, oznajmiający ,że ktoś wszedł do sklepu. W sklepie ciasnota, jeśli między regałami jest dwóch klientów, trzeba uważać, żeby nie strącić towaru z półki. Wybór asortymentu spory. Ceny produktów ze znakiem firmowym Lewiatana , są zdecydowanie niższe . Jest stoisko z wędliną ale nie wzbudza zbyt dużego zaufania, wędlina sprawia wrażenie mało świeżej. Stoisko z warzywami maleńkie, podobnie jest ze stoiskiem nabiałowym. Trudno znaleźć poszukiwany produkt. Mało czytelne ceny. Szukałam mrożonych zapiekanek i znalazłam - w zamrażarce, ale ...dwie bez terminu przydatności, dwie przeterminowane. Zdarzyło się to po raz kolejny. Obsługa zajmowała się myciem podłogi. Więc trochę poczekałam przy kasie. Kolejna sprawa, która doprowadza mnie do pasji to fakt, że sprzedawano alkohol i papierosy nieletnim. Sprzedawczyni znała kupujących , nawet żartowała żeby okazali się dowodem osobistym, co nie nastąpiło a alkohol powędrował do grupy nastolatków ze średnią wieku 15 lat. Robię zakupy w tym sklepie w wyjątkowych sytuacjach. Obsługa jest miła ale do profesjonalizmu jest im bardzo daleko. Plusem jest to, że można zrobić zakupy do 22.00 a w sezonie (sklep mieści się niedaleko Zalewu Rawskiego) do 24.00. Można też płacić za zakupy kartą. Osobiście nie polecam zakupów w tym supermarkecie. Można kupić coś mało świeżego i spotkać grupki głośno zachowującej się młodzieży.

Temianpi

05.06.2009

Placówka

Rawa Mazowiecka, Katowicka 18

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ten punkt Lewiatana...

Ten punkt Lewiatana jest nowy, wcześniej na jego miejscu był Albert w którym bardzo lubiłam robić zakupy. W obecnym Lewiatanie muszę przyzwyczaić się do nowego układu regałów i miejsc poszczególnych produktów. Po pierwszych zakupach poczynionych w tym sklepie odnoszę wrażenie skąpej ilości asortymentu przede wszystkim chemicznego i kosmetycznego ale ogólnie jest przejrzyście. Obsługa jeszcze zagubiona ale uprzejma. Na pewno zrobię tam jeszcze zakupy.

Motylek

04.06.2009

Placówka

Jaworzno, Olszewskiego 2a

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

-fachowa obsługa, służąca...

-fachowa obsługa, służąca przy wszelakich problemach pomocą, -produkty dobrze wyeksponowane, -szeroki asortyment, -ceny rozsądne, przystępne- pozwalające przeciętnej rodzinie zaopatrzyć się w większą ilość produktów, -zachowanie, a także wygląd personelu na najwyzszym poziomie, -personel bardzo miły, uśmiechniety,służący radą, rozmowny, -panująca czystość, -czasami zdarzają się małe przestoje w obsłudze

zarejestrowany-uzytkownik

18.05.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Kiwi należy...

Sklep Kiwi należy do sieci Lewiatan. Jest dość dużym sklepem osiedlowym, spożywczym i ogólnoprzemysłowym, samoobsługowym. Weszłam tam po drobne zakupy. Półki były wypełnione towarem, sklep czysty. Pracownicy rozkładali towar na półkach. Wybór nabiału, mrożonek, słodyczy, mięsa i warzyw był duży. Natomiast chemiastanowiła niewielką część oferty. Jak zwykle kupowałam mięso. Było dość ładne, duży wybór kiełbas. Ekspedientka z działu mięsnego była miła. Warzywa były świeże. Podobało mi się, że można je było samemu nakładać. Kasjerka uprzejmie mnie obsłużyła, wzięła pieniądze, wydała resztę i pożegnała mile. Wizyta w sklepie przebiegła sprawnie.

demo

18.05.2009

Placówka

Gdynia, Paprykowa 9

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep znajduje się...

Sklep znajduje się o parę kroków od Poznańskiego Rynku. Wewnątrz - odpychający zapach, brudna podłoga. Jedna pracownica dość miła, uśmiechnięta, lecz druga mnie przeraziła. Poprosiłam ją o sprawdzenie czy są rogaliki 7days, z wielkim fochem wyszła na zaplecze dość głośno mówiąc: "Se wymyśliła!". Jej wygląd zbyt wyzywający jak do pracy. Mały wybór towaru, ceny zbyt wygórowane.

zarejestrowany-uzytkownik

18.05.2009

Placówka

Poznań, Garbary 53

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep zawalony towarem...

Sklep zawalony towarem ,wąskie przejścia między regałami co sprawia dyskomfort robienia zakupów. Choc miły i kompetentny personel to utrudnia robieniu zakupów wykładając towar w godzinach kiedy jest duzo klientów. Muszę jednak przyznac ze asortyment jest dobry, duży wybór mięs, wedlin, zawsze świeży i odpowiednio poukładany. Ceny dośc przystępne.

zarejestrowany-uzytkownik

18.05.2009

Placówka

Skarżysko-Kamienna, Moniuszki 26

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep położony przy...

Sklep położony przy osiedlu bloków. Obsługujące Panie zawsze miłe witają klienta. Wielkim plusem jest kwestia sprzedaży papierosów i alkoholu wyłącznie klientom dorosłym. Obsługa notorycznie sprawdza dowody osobiste. Półki uginają się pod nawałem towaru, wybór asortymentu bardzo duży. Niestety brak jest cen w sklepie ( w zamian zawieszony został czytnik, jeden na cały sklep), a towar ułożony bez jakiegokolwiek ładu. Stoisko z warzywami zawsze przebrane, wystawiony wyłącznie świeży towar, ewentualnie przeceniony. Obsługa zawsze chodzi w czystych fartuszkach. Lady sklepowe i wagi są schludne i czyszczone na bieżąco. Kolejnym atutem jest fakt, że świeże pieczywo dowożone jest dwa razy dziennie. Panie chętnie pomagają w odnalezieniu produktów, jest jednak problem kiedy pytamy o cenę. Wtedy każą odczytać z czytnika twierdząc, że do tego służy.

Karolina_151

18.05.2009

Placówka

Świebodzin, Konarskiego

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Późnym wieczorem robiłam...

Późnym wieczorem robiłam zakupy w sklepie tej sieci. Dużą zaletą jest fakt, że pomimo takiej pory można w nim znaleźć pieczywo, wędliny oraz owoce i warzywa (świeże i ładnie wyeksponowane). Tuż przy wejściu umieszczone są plastikowe plastikowe koszyki oraz gazetki sieci (chciałabym podkreślić, że jest to magazyn klientów, także poza informacją na temat produktów w promocyjnych cenach można znaleźć przepisy kulinarne, lokalizacje sklepów sieci, propozycję na spędzenie wolnego czasu, krzyżówkę. Uważam, że jest to duży plus – zazwyczaj sieci przygotowują tylko informacje na temat obniżek cen; tutaj mamy do czynienia z pisemkiem o ciekawej tematyce). Na sali sprzedaży towar prezentuje się bardzo dobrze – każdy opisany jest ceną, „wyface’owany” (nie ma pustych miejsc, a obsługa dba o to, by produkty ustawione były tuż przy krawędzi i były lepiej widoczne). Ceny niektórych produktów były o wiele wyższe niż w innych. Oprócz mnie w tym przytulnym, dobrze oświetlonym, czystym sklepie było jeszcze pięciu innych klientów, których obsługiwały cztery ekspedientki (jedna na stoisku z wędlinami, druga przy wykładaniu towaru, dwie za ladą kasową), wszystkie ubrane w żółto-niebieskie fartuchy. Obsługa była bardzo sprawna – w kolejce stałam parę chwil. Co ważne, płaciłam banknotem 100 złotowym – nie było problemu z wydaniem reszty. Ekspedientka była niezwykle życzliwa, a po zakończeniu transakcji wydała mi paragon (wiele kasjerek zapomina o tym obowiązku).

Magdalena_91

16.05.2009

Placówka

Gliwice, Solskiego 1

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do osiedlowego sklepu kupić mąkę. Wzięłam paczkę z półki, zapłaciłam i poszłam do domu. Ponieważ byłam w trakcie przygotowywania ciasta od razu otworzyłam opakowanie. Mam zwyczaj rozklejania brzegów opakowania. Po rozklejeniu ich znalazłam martwą larwę jakiegoś robaka oraz dość sporą ilość ciemno brązowych kropeczek. Wzięłam całe opakowanie i zeszłam z powrotem do sklepu złożyć reklamację. Po podejściu do kasy pokazałam sprzedawcy co znalazłam w opakowaniu. Sprzedawca przeprosił mnie za to i powiedział bym wzięła sobie inną paczkę z mąką z półki. Powiedziałam mu, że nie zamierzam tego robić ponieważ nie mam pewności czy w innych opakowaniach z tej partii nie znajdę znowu takiej niespodzianki. Zwróciłam mu uwagę, że cała ta mąka powinna być wycofana ze sprzedaży a sprawa zgłoszona w Sanepidzie. Sprzedawca odpowiedział, że mąkę mogą wycofać ale Sanepidu nie zawiadomią bo ściągną sobie tylko problemy na głowę, a tego nikt nie potrzebuje. Poprosiłam o rozmowę z kierownikiem ponieważ całe to tłumaczenie było dla mnie niewiarygodne. Kierownik wysłuchał całej sprawy i powiedział, że zarówno mąka zostanie wycofana jak i cała sprawa zgłoszona w Sanepidzie. Jednakże jaką mogę mieć pewność, że tak zrobiono?

Iskierka_1

14.05.2009

Placówka

Szczecinek, Karlińska 17

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam wczoraj na...

Byłam wczoraj na zakupach m. in w tym sklepie. Ekspedientek pełno, chodzą po sklepie i dokładnie obserwują klientów, jedna z ekspedientek chodziła za mną i dokładnie patrzyła co robię, nie czułam się komfortowo. Takie chodzenie za mną i patrzenie na mnie jak na złodzieja zniechęciło mnie do zakupu w tym sklepie. Ceny są porównywalne z innym sklepami, poszczególne produkty są droższe.Jednak trzeba uważać, bo ceny nie zawsze zgadzają się z opisem przy produktach a w kasie. i Tak zamiast 2.69 zł (cena przy produkcie)za cappuccino zapłaciłam 3,40 zł(cena w kasie). Asortyment jest bogaty.

Barbara_147

13.05.2009

Placówka

Orzesze, rynek 22

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Celem mojej dzisiejszej...

Celem mojej dzisiejszej wizyty w lewiatanie był zakup z działu mięsnego i spożywczego na kwotę 18,40. To co mi sie podobało w Lewiatanie to że mozna sobie tutaj kupić mała drobną rzecz słodką już od 0,65 gr, zwłaszcz mam na myśli tutaj 7 seven days Baton, Wafle orzechowe w cenie 70 gr za sztukę. Zauważyłam również, że duże bułki w lewiatanie są tańsze i kosztują o 30 gr mniej niż w Supermarkecie. Dokonałam również zakupu doładowania za 10 zł .Z tym również nie było problemu. Przy kasie zostałam mile obsłużona przez młodą bardzo sympatyczną kasjerkę w blond włosach(włosy były upięte). Jednak przy kasie zauważyłam, że stan taśmy przy kasie nie jest najlepszy, powinni częściej tą taśmę dezynfekować, nawet na oczach klienta, jak ma to miejsce w Tesco.

Anna_149

12.05.2009

Placówka

Osie, Rynek 14

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep aktualnie w...

Sklep aktualnie w trakcie remontu, otwarta jest tylko jedna jego cześć. Wszędzie jest brudno ciasno. Do tego obsługa, jakby pracowała za karę potrafią człowiekowi z samego rana dzień popsuć. Pod względem asortymentu cały czas pozytywnie, zawsze wszystkie najpotrzebniejsze rzeczy można dostać.

Marta_350

12.05.2009

Placówka

Poznań, Ratajczaka

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła obsługa,...

Bardzo miła obsługa, fachowe porady na temat wędlin i win. Nie wszystkie produkty miały widoczną swoją cene, przejrzyste, czyste półki, towar dobrze wyeksponowany, szeroki asortyment. Kasjerka odpowiednio ubrana, szybko wykonująca swoją prace. Niestety tylko dwa stanowiska z kasą i jeżeli jest więcej ludzi to trzeba dłużej czekać w kolejce. Zakupy udane, bezproblemowa tranzakcja.

Piotr_339

12.05.2009

Placówka

Chynów, Zielona Góra

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sieci handlowej...

W sieci handlowej Lewiatan zakupy robię dwa lub trzy razy w tygodniu. Nowotarski sklep tej sieci zlokalizowany jest na ul. Królowej Jadwigi. Przed sklepem znajduje się parking, na którym zmieści się około 50 pojazdów. W weekendy parking jest pełny, ciężko zatem o wolne miejsce. Przed samym wejściem znajduje się bankomat – niestety jego stan wizualny jeśli chodzi o czystość pozostawia dużo do życzenia. Drzwi wejściowe otwierają się same – można na nich wyczytać godziny otwarcia: sklep czynny jest od poniedziałku do soboty w godzinach od 7:00 do 21:00. Hala sprzedażowa jest duża, w miarę czysta. Kas obsługujących klientów jest pięć, plus jedna dodatkowa na tyłach sklepu (na tyłach sklepu również znajduje się wejście, stąd też dodatkowa kasa). Bezproblemowy dostęp do wózków. Wózki z blokadą 1zł lub 2zł (zależy od typu blokady – opłata zwrotna). Jednak czasami, jeżeli decyduję się na mniejsze zakupy brakuje małych koszyków. Na potrzeby klientów sklep udostępnił także skrytki depozytowe (płatne 2zł, opłata zwrotna). Produkty oferowane przez sklep są świeże, zawsze na tym samym miejscu. Brak produktów przeterminowanych. Szeroki asortyment produktów: od spożywczych po drobny sprzęt AGD. Ceny oferowanych towarów są niższe niż u konkurencji, ale według mojej opinii czasami ustępują jakości produktom oferowanym przez konkurencję. Zakupy umila muzyka. Personel młody (zdecydowana przewaga ludzi do 25 roku życia) ubrany w białe fartuchy z niebieskimi dodatkami – uprzejmy i z reguły chętny do pomocy, jeśli klient ma jakiś problem. Osoby pracujące na kasie spełniają swoje obowiązki w miarę dobrze. Zazwyczaj pierwsze mówią „dzień dobry”, nie zdarzają im się pomyłki. Jednak w ich pracy widać rutynę i „automatykę”, a szkoda bo czasem zwykły, szczery uśmiech do klienta byłby miłym akcentem. Dodam jeszcze, że przy każdej kasie tego sklepu można zapłacić kartą płatniczą. Sklep także honoruje zniżki dla swoich stałych klientów po wcześniejszym okazaniu w kasie karty stałego klienta, którą można wyrobić bezpłatnie przy stanowisku z alkoholem.

zarejestrowany-uzytkownik

12.05.2009

Placówka

Nowy Targ, Królowej Jadwigi

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Firma Lewiatan obchodzi...

Firma Lewiatan obchodzi w tym roku 10-lecie swojej działalności na rynku, czy jednak po tym okresie czasu zdobyła i zasłużyła sobie na nasze zaufanie? Wchodząc do sklepu ogólne wrażenie jest dobre. Poukładane koszyki, uśmiechnięta obsługa. Jednak gdy liczycie, że zrobicie zakupy tanio, a do tego będą to produkty dobrej jakości możecie się rozczarować. Same ceny w porównaniu z innymi konkurencyjnymi marketami nie są zbyt zachęcające, jednak wystawianie na przecenę przeterminowanych produktów to już szczyt wszystkiego. Niestety przeterminowane produkty bywają wystawiane i bez przeceny. Niejednokrotnie po przyjściu do domu i rozpakowując zakupy zobaczyłam, że termin ważności już upłynął. Mogę jednak polecić mięsa, gdyż są one zawsze świeże i "wpadki" z nieaktualną data ważności się nie zdarzają. Jeszcze jeden plusik za obsługę daje ogólny wynik +2. Pamiętajcie, chcąc robić zakupy w Lewiatanie lepiej weźcie ze sobą dużo pieniędzy i zawsze patrzcie na datę ważności!

Patrycja_72

08.05.2009

Placówka

Kozy, Krakowska

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lewiatan

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Lewiatan

Opinie (1726 z 3022)

Lewiatan

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Lewiatan?

Pszczółka

Mad

Wimar

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?