Lewiatan

(3.87)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1748 z 3125)

ROBIŁAM TAM ZAKUPY...
ROBIŁAM TAM ZAKUPY PO RAZ PIERWSZY.BYŁY NIEWIELKIE,BYŁAM Z DZIECKIEM W WÓZECZKU.SZUKAŁAM PŁYNU DO PŁUKANIA SOFTLAN.NA PÓŁCE BYŁ TYLKO JEDEN ZAPACH.ZAWOŁAŁAM EKSPEDIENTKĘ.ZOSTAWIŁA WSZYSTKO(A STAŁA NA DRABINIE I UKŁADAŁA TOWAR)PODESZŁA I SZCZEGÓŁOWO OPOWIEDZIAŁA MI O PRODUKCIE,MAŁO TEGO BEZ SŁOWA POSZŁA NA ZAPLECZE I WRÓCIŁA OBŁADOWANA INNYMI ZAPACHAMI.POLECIŁA MI JEDEN,POMOGŁA Z WÓZKIEM I Z KOSZYKIEM,NIE MUSZE PISAC ZE BYŁA BARDZO MIŁA,I BYŁO TO NIEWYMUSZONE.PODOBNIE PRZY KASIE MIŁA UŚMIECHNIETA PANI KASOWAŁA TOWARY ,ZAGADAŁA...DAŁA LIZACZKA DZIECKU.NAPRAWDE ZAKUPY TAM TO PRZYJEMNOŚĆ,TERAZ JESTEM TAM CZESTO I WIDZE ZE UPRZEJMOSC OBSŁUGI NIE BYŁA JEDNODNIOWA.

zarejestrowany-uzytkownik

01.12.2008

Placówka

Wodzisław Śląski, WAŁOWA

Nie zgadzam się (27)
Celem mojej wizyty...
Celem mojej wizyty był zakup Gazety Wyborczej na kwotę 1,50. Prasa na stoisku była profesjonalnie wyeksponowana i poukładana. Przy kasie nie było kolejek. Zostałam mile i sprawnie obsłuzona przez brunetkę.

Anna_149

11.11.2008

Placówka

Nie zgadzam się (41)
Mieszkam niedaleko i...
Mieszkam niedaleko i sklep Lewiatan jest najbliżej mojego miejsca zamieszkania, co powinno mi ułatwiać zrobienie codziennych zakupów. Szczerze mówiąc nie przepadam za tym sklepem, wole iść 200m dalej do Billi, gdzie moge ze spokojem zrobić zakupy. Dzisiejszego dnia, poszłam tylko po pieczywo do sklepu, bardzo szybko wybrałam pieczywo a później czekałam w kolejce 15 min, gdzie była tylko jedna kasa otwarta a druga przy alkoholu. Dość, że było mało kas dostępnych to najbardziej irytującą sprawą jest fakt, że starsze osoby się wpychają w kolejkę, może nie było by to tak irytujące dla mnie gdybym nie była w ciąży i to już widocznej, nio ale w tym sklepie nigdy się nie spotkałam z uprzejmością, gdzie jak dla mnie kobiety w ciąży powinny być obsługiwane w pierwszej kolejności.

zarejestrowany-uzytkownik

20.10.2008

Placówka

Poznań, Głogowska 115/117

Nie zgadzam się (22)
Dwa stoiska obsługiwane...
Dwa stoiska obsługiwane przez ekspedientki + samoobsługa. Obsługa sprawna i sympatyczna, szeroki zakres asortymentu, sklep jest czysty, terminy ważności wybranych produktów zachowane. Minusem jest brak pomocy obsługi przy pakowaniu zakupów oraz umieszczenie toreb do ich pakowania w miejscu oddalonym od kasy.

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2008

Placówka

Wieluń, Armii Krajowej 15

Nie zgadzam się (22)
Chciałem zakupić perfumy...
Chciałem zakupić perfumy dla kobiet. Ekspedientka zaproponowała mi ok. 10 sztuk. Po wyborze odpowiadających chciałem przejść do finalizacji, niestety zauważyłem ze wybrany produkt jest przeterminowany od marca 2008 roku. Inne perfumy również okazały się po terminie lecz wróciły na ekspozycję, to uzasadnia moją niską ocenę.

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2008

Placówka

Baboszewo, ul. Odrodzenia 6

Nie zgadzam się (23)
WSTĘP Sklep dość dobrze...
WSTĘP Sklep dość dobrze mi znany. Ocena -1 z kilku względów. BADANIE Badanie przeprowadzono podczas zakupu pieczywa. OPIS SYTUACJI Sklep ogólnie sprawia dość dobre wrażenie. Towar jest raczej dobrze wyłożony. Nie ma pustych miejsc i braków na półkach. Cenówek raczej nie brakuje. Jedynie w przypadku pieczywa klient nie wie za ile kupuje - dowiaduje się dopiero w kasie. Do do obsługi to duże zastrzeżenia. Panie ekspedientki bardzo rozkojarzone. Prowadzące rozmowy w grupkach w zakamarkach sklepu. Obsługująca mnie Pani podczas obsługi klienta cały czas coś podjada. To jest niesmaczne i denerwujące /najbardziej gdy mówi z pełnymi ustami/. Pozostałe kasy nieczynne. Na jedynym czynnym stoisku oprócz normalnej obsługi klientów odbywa się obsługa totolotka, która w tym czasie była obsługiwana czasem poza kolejnością.

zarejestrowany-uzytkownik

08.09.2008

Placówka

Bytom, Orzegowska 32

Nie zgadzam się (19)
Robiąc zakupy doszłam...
Robiąc zakupy doszłam do stanowiska mięsnego, gdzie obsługiwała strasznie niezadowolona z tego faktu kobieta. Z wielką łaską podawała klientom towar. Rzucała nim, dla klientów była wręcz nieprzyjemna i niemiła. Nie uśmiechała się do nikogo, jakby to była klientów wina, że tu kupują. Do jednej koleżanki powiedziała "jutro znowu jestem na mięsie". Aż samo pchało się na usta, żeby jej powiedzieć, żeby sobie poszła do domu, albo samemu odejść, bo naprawdę człowiekowi odechciewało się tu kupować. Pani ta usta cały czas miała zaciśnięte ze złości. Powiem szczerze, pierwszy raz spotkałam się z taką obsługą. Przez tą osobę cała ocena nie zasługuje na ani jeden punkt więcej niż to, co przyznałam.

zarejestrowany-uzytkownik

01.09.2008

Placówka

Kraków, os. Lipska 53

Nie zgadzam się (26)
W sklepie panował...
W sklepie panował półmrok. Ekspozycja w lodówkach była nieoświetlona i niepełna. Market był sprzątnięty, podłoga czysta. 3 ekspedientki były obecne na sklepie, tylko jedna obsługiwała klientów, co było kłopotliwe, gdyż sklep podzielony jest na stoisko ogólnospożywcze i monopolowe ( jedna osoba obsługiwała jednocześnie dwa stoiska). Koszyki z przecenionym asortymentem znacznie utrudniały dostanie się do interesującego mnie towaru. Taśma kasy zastawiona jest towarem, co uniemożliwiło mi wystawienie zakupów i z pewnością utrudnia naliczenie kwoty. Każdy klient koszyk z zakupami musi trzymać w rękach. Po rozpakowaniu batona, mimo usilnych chęci nie zauważyłem kosza na śmieci. Obsługująca mnie pracownica nie odpowiedziała na zwrot grzecznościowy: 'dzień dobry', zostałem obsłużony od niechcenia, można rzec wręcz flegmatycznie. Jakość obsługi pozostawia wiele do życzenia.

Grzegorz_31

21.08.2008

Placówka

Białystok, Berlinga 23

Nie zgadzam się (28)

Lewiatan

Lewiatan jest polską siecią handlową, która zrzesza kupców prowadzących działalność handlową. Powstała ona w 1994 roku. Celem marki jest stworzenie zintegrowanej, detalicznej sieci handlowej w Polsce, dzięki czemu możliwa będzie ochrona jej uczestników przed konkurencją. Lewiatan posiada ponad 3 200 placówek i dąży do dalszego rozwoju. Sieć handlowa Lewiatan zrzesza kupców na sadzie franszyzy udostępniając swoim partnerom znaki towarowe, pomoc techniczną oraz niezbędną wiedzę.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Lewiatan?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Obsługa klienta przez...
Obsługa klienta przez bardzo nie miła Panią jakby siedziała tam za karę