Jakość Obsługi - Profil firmy

Obsługa nie chetna...

Obsługa nie chetna do pomocy, nie nawiązuje kontaktu z klientem. Czystość względnie zachowana lecz nie widać specjalnego zainteresowania. Ceny zdecydowanie wyższe niż w pobliskich sklepach przy tym wybór produktów niewielki.

Magdalena_957

21.10.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dużo osób...

Bardzo dużo osób pracujących w sklepie niestety wogóle nie zainteresowanych klientem. Po podejściu do stoiska obsługiwanego przez ekspedientki (stoisko mięsne), Panie nie wykazaywały żadnego zainteresowania mną, kontynuując dość głośno prywatną rozmowę. Przechądzc wąskimi alejkami sklepu miałem wrażenie, że przeszkadzam osobą, które akurat wykładały towar na półki. Pomimo dużej kolejki czynna była tylko jedna kasa przy stoisku monopolowym, co bardzo wydłużało czas obsługi. Jedyne miłe spostrzeżenie, to pomoc w znalezieniu towaru na stoiskach samoobsługowych po tym, jak o nią poprosiłem. Tu można było zauwazyć, że Pracownik wie jaki towar i gdzie się znajduję.

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2009

Placówka

Kraków, Dworcowa 12

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W ciągu tygodnia...

W ciągu tygodnia odwiedziłam sklep sieci Lewiatan w poszukiwaniu składnika na obiad. Ponieważ nie byłam pewna czy potrzeba mi śledzi marynowanych czy w oleju, poprosiłam panią sprzedawczynię o radę. Z tego co mówiła wydawało mi się, że nie mówimy dokładnie o tym samym, jednak ona z uporem doradzała mi zakup śledzi firmy Lisner. Byłam przekonana, że podała mi śledzie marynowane, bo na takie się zdecydowałam podczas rozmowy. Po zapłaceniu, wychodząc ze sklepu, zobaczyłam, że pani dała mi jednak śledzie w oleju. Poprosiłam o zmianę w wyniku pomyłki, na co pani przystała, nie zachowując się jednak zbyt miło i komentując "jestem pewna że tą potrawę robi się ze śledziami w oleju, ale jeśli pani ma swoje zdanie to niech pani tak myśli". Nie wiedząc już co odpowiedzieć, zabrałam pieniądze i udałam się do wyjścia..

zarejestrowany-uzytkownik

06.10.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep prowadzony karygodnie....

Sklep prowadzony karygodnie. Spędziłem w nim wraz z dzieckiem 30 minut podczas, których zaobserwowałem pogardliwe spojrzenia personelu w momencie kiedy mój synek zaczął biegać i zaglądać na półki (w końcu to 3 latek). Na wszelkie moje pytania odnośnie towaru otrzymywałem zdawkowe odpowiedzi. Ceny na półkach z cenami przy kasie nie zgadzają się w bardzo wielu przypadkach mimo skanera kodów. Wygląd pracownic nie zachwycał. Większość wyglądała tak jakby dopiero co się obudziły a u jednej z pracownic (chyba kierowniczki - tak wnioskuje po jej zachowaniu) zauważyłem strój wręcz wyzywający (krótka spódniczka, duży dekolt). Podczas obsługi przy stanowisku z wędlinami na moją prośbę o pokrojenie wędlin cieniej usłyszałem "Krajalnica jest zepsuta i nie możemy jej przestawić" co okazało się kompletną bzdurą (klient po mnie otrzymał wędliny pokrojone tak jak chciał). Sklep ogólnie wyglądem odstrasza. Cały zawalony towarem. Brak czasami możliwości przejścia między regałami (towar stoi na ziemi jak np mleko). Ogólnie sklep mało sympatyczny, pracownicy nie posiadają odpowiedniej wiedzy no i ich wygląd. ODRADZAM ZAKUPY W TYM SKLEPIE.

zarejestrowany-uzytkownik

02.10.2009

Placówka

Brzeźnica, Zielonogórska 16

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dział mięsny.Zakup kaszanki.Mieso...

Dział mięsny.Zakup kaszanki.Mieso i wędliny za szklana ,czystą ladą.Wszystko wizualnie apetyczne.Nie latają muchy,wędliny nie wyglądają na zeschnięte.Pani obsługująca ku mojemu zaskoczeniu zadowalająco zorientowana w wyrobach.Po zadanym pytaniu ,czy w kaszance znajdują się kawałki wątroby zostałam miło uświadomiona,że w tej ,którą mam zamiar zakupić nie.Dodatkowo uzyskałam informację,że nie w każdej kaszance jest wątroba.Uszykowanie kaszanki do sprzedaży nie budziło żadnych zastrzeżen,zostały zachowane wszelkie zasady "czystości".Obsługa przy kasie juz przez inną panią szybka,sprawna.Płaciłam kartą,po naciśnieciu nie tego przycisku co trzeba,pani miło poprosiła o powtórne wprowadzenie pinu. Kaszanka smakowała wyśmienicie.

Agata_53

29.09.2009

Placówka

Włocławek, Krasinskiego 4

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Celem mojej wizyty...

Celem mojej wizyty w Lewiatanie był zakup piwa Lech oraz czekolady Alpen na kwotę 5,92. Zostałam obsłużona w sposób uprzejmy prze sprzedawczynię młoda blondynkę w zapietym słuzbowym fartuchu. jak zwykle na sklepie panowało niedostateczne oświetlenie. Piwo po które sięgałam do lodówki było starannie podświetlone w lodówce.Natomiast przy wejściu i koszykach nie było za czysto, nadal po sklepie fruwają paragony.

Anna_149

20.08.2009

Placówka

Osie, Rynek 14

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel utrzymuje sklep...

Personel utrzymuje sklep w porzadku, na polkach zawsze wylozony jest towar, podlogi czyste, jedyne co przykulo moja uwage to ze drobna pani w czerwonych wlosach chyba zbyt szybko wyciagnela bulki z pieca bo sa strasznie niedopieczone. Z dzialu z owocami przydaloby sie usunac niektore owoce bo zaczynaja nad nimi latac muchy. Dla wybrednych problemem moze byc troszke ograniczony asortyment. Obsluga przy kasie szybka, bezproblemowa i przyjemna.Szczerze polecam.

Nataniel

10.08.2009

Placówka

Koszalin, Budowniczych 5

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ogólna ocena sklepu...

Ogólna ocena sklepu jest pozytywna, jest czysto, towary ( i ich ceny ) są dobrze wyeksponowane. Skupię się jednak na stosiku mięsnym, wydzielonym z części samoobsługowej.Robiłam tu zakupy kilka razy i mogę stwierdzic, że mięso i wędliny są świeże.Moją uwagę zwróciły ostatnio pracownice sklepu. Pracujace tu panie mają słuzboqwe uniformy i czapeczki, te ostatnie zapewne nie dla urody, ale unikniecia wpadania włosów w mięso. Ale to niestety tylko teoria. Fartuszki są nieco przybrudzone i nie jestem pewna czy wynika to ze specyfiki miejsca pracy( w końcu ani krew a ni tłuszcz nie pryska tu na prawoi lewo). Słuzbowe nakrycie głowy w takim miesjcu powinno obligowac do schowania pod nim włosów, tymczasem, pod daszkami czapeczek powiewaja długie grzywki. Podzas osotnich zakupów jeszcze jedna recz rzuciła mi sie w oczy, otóż kiedy dwie ekspedientki obsługiwały klientów trzecia w tym czasie zmywała mopem podłogę jedząc jednocześnie kanapkę, a w pewnym momencie poslizgnęła się na rozlanej wodzie. Oczywiscie czystość na stoisku mięsnym jest bardzo ważna, ale łaczenie jedzenia i zmywania podłogi to zły pomysł. Jeśli pracownik ma przerwę śniadaniową to chyba powinien ją wykorzystywać adekwatnie do nazwy.

AGNIESZKA_663

04.08.2009

Placówka

Kielce, orkana 11

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo przyjemna obsługa.Była...

Bardzo przyjemna obsługa.Była tam mloda kasjerka,która nawet zwróciła uwagę na moje dziecko,które miało problem z otwarciem przez nie drzwi.Pomogła mu.Ciągle uśmiechnięta bez przesady.Miła i grzeczna.Nienachalna.Pomocna.Już po podejściu drugiego klienta do kasy pojawiła się druga kasjerka.Obsługa na bieżąco.

zalogowany_użytkownik

24.07.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gdy weszlam do...

Gdy weszlam do sklepu spieszyło mi się. Zostawiłam na chwilkę córeczkę w wózku koło jednej z kas. Szybko wzięłam dwa produkty. Podeszłam do kasy. Pani z carnymi krótkimi włosami miło przywitała się i od razu stwierdziła, że córeczka była grzeczna i na mnie czeka. Miejsce przy kasie było czyste. Kosz też był pusty. Podłoga czysta. Towar równo poukładany na półkach. Alkochole były poukładane twarzą do klienta.

Beata_243

23.07.2009

Placówka

Bukowno, Nowa 1

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa miła, pomaga...

Obsługa miła, pomaga w wypadku, gdy potrzeba pomocy przy zakupach. Ceny są w normie, podobne do tych, jakie można znaleźć w większości sklepów spożywczych. Klientów obsługują dwie kasy, gdy wszedłem do sklepu nie było kolejki, dzięki czemu cały mój czas spędzony w sklepie nie przekroczył 10 minut. Miejsce obsługi jest schludne i umiarkowanie ładne. Pracownicy ubrani w stroje firmowe.

Ryszard_33

20.07.2009

Placówka

Szczecin, Willowa 8

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Paniom z Lewiatana...

Paniom z Lewiatana na Al. Pokoju przydałoby się szkolenie z profesjonalnej obsługi Klienta. Miałam wrażenie, że Panie siedzą na kasie za karę. Obsługa niekompetentna, a ceny produktów wysokie. Stanowczo odradzam zakupy w sieci Lewiatan.

zarejestrowany-uzytkownik

06.07.2009

Placówka

Kraków, Aleja Pokoju

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sprzedawcy bardzo mili...

Sprzedawcy bardzo mili dla klienta, ubrani w firmowe stroje, sympatyczni. Szeroki wybór towaru, dobrze widoczny. Ceny niskie i konkurencyjne. Szybka i sprawne kasowanie towaru przy kasie, dobra organizacja. Miejsce obslugi ciekawe, czyste i dopracowane estetycznie.

Kamil_162

06.07.2009

Placówka

Kazimierza Wielka, ul. Armii Krajowej 5c

Nie zgadzam się (13)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rozmieszczenie towarów w...

Rozmieszczenie towarów w sklepie jest przejrzyste i dosć intuicyjne. Natomiast wielkim mankamentem jest częsty brak cen na towarach, bądż cena różna od tej wbitej na kasie. Zdarza się, że trzeba chwilkę poczekać na kasjerkę która układa wlasnie towar, ale nie trwa to zwykle długo. Ogólnie personal zachowuje się dość przyjaznie i profesjonalnie, jednakże zdarzało się iż kasjerka nie informowała o sumie do zapłaty,i trzeba było płacić "na wyczucie",albo samemu dopatrywać sie sumy na kasie, co nie jest zbyt komfortowe. Na plus należy zaliczyć szybkie rozładowanie zbyt długiej kolejki. Gdy przy kasie zgromadziło się 5 osob, kasjerka zawolala swoja kolezanke do sąsiedniej kasy. Ogolnie sklep oceniam pozytywnie,mimo niedopatrzeń które wymienielm powyzej

Kamil_205

06.07.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

w trakcie obsługi...

w trakcie obsługi klienta,do sklepu zadzwoniła osoba zainteresowana praca,ekspedientka zamiast powiedziec tej osobie cos na temat pracy w sklepie,to powiedziała "słucham panią!?" dla mnie jest to troche dziwne,bo co ta osoba miała by jej niby powiedziec...jesli chodzi o rozmowe to trwała ona moze 15sekund.ekspedientka powiedziała ze praca jest na dwie zmiany,kazała przyniesc swoje CV do sklepu i sie rozłączyła...

niezalogowany-uzytkownik

05.07.2009

Placówka

Kraków, Długa 43

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stoiska bardzo dobrze...

Stoiska bardzo dobrze wyposażone w dobrej marki produkty, ale dla osób z niższymi dochodami też są artykuły. obsługa miła i zawsze chętna do pomocy. wadą sklepu jest mało miejsca między regałami szczególnie w czasie dużego ruchu. Produkty promocyjne dobrze wyeksponowane.

Paulina_156

04.07.2009

Placówka

Nysa, Słowiańska 21

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa miła, pomaga...

Obsługa miła, pomaga w wypadku, gdy potrzeba pomocy przy zakupach. Ceny są w normie, podobne do tych, jakie można znaleźć w większości sklepów spożywczych. Klientów obsługują dwie kasy, gdy wszedłem do sklepu nie było kolejki, dzięki czemu cały mój czas spędzony w sklepie nie przekroczył 10 minut. Miejsce obsługi jest schludne i umiarkowanie ładne.

zarejestrowany-uzytkownik

02.07.2009

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Radłowska 15

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się dzisiaj...

Udałam się dzisiaj do sklepu Lewiatan, chcąc kupić coś na obiad i płyn do naczyń. Wybrałam ten sklep, gdyż jest najbliżej mojego mieszkania. Wchodząc do sklepu wzięłam po drodze niebieski koszyczek i udałam się do stoiska z wędlinami i serami. Obok tego stoiska leżą produkty, które można kupić po promocyjnych cenach.Ciastka, kawy itp. Wybrałam parówki i poprosiłam dokładnie o 10 plasterków wędliny.(niestety po sprawdzeniu w domu okazało się, że jak zwykle pani dokroiła trochę więcej grrr ) Niestety nie znalazłam płynu do naczyń, który odpowiadałby zasobności mojego portfela. Jeżeli był w miarę tani, to niestety bardzo wodnisty a na te po 6 złoty akurat nie było mnie stać.Szkoda, że nie ma jakiegoś w cenie do 4złoty ale jakościowo dobrych. I papieru toaletowego tam nie można dostać, innego niż super pachnący Velvet we wszystkich kolorach tęczy i to pakowany po 4 albo po 8. Na szczęście przy kasie przywitała mnie urocza staruszka. Dostałam reklamówkę za darmo, pani spakowała nawet moje zakupy!i wsadziła do środka paragon i życzyła mi miłego dnia. Byłam w szoku.Dawno nie byłam tak obsłużona. Ponadto w sklepie znajduje się czytnik cen, także w razie nieścisłości można samemu sprawdzić cenę produktu, a panie z obsługi są chętne do pomocy i w razie czego też pomagają.

Monika_660

02.07.2009

Placówka

Kraków, Aleja Pokoju

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poranek, za oknem...

Poranek, za oknem pada nic sie nie chce.Wstaje, obieram kurs na lodówke a tam niespodzianka-PUSTKA. Cóż , myślę sobie , trzeba iść do sklepu. Po chwili namysłu postanawiam odwiedzić sklep sieci Lewiatan.Wchodzę, biorę koszyk i w półki.Szukam artykułów, które mam kupić i zajmuje mi to trochę czasu.Towar porozrzucany, brak jakiegoś schematu np.: mąka, obok cukier,płatki itd. Nie ,bo po co, niech klient porozgląda się po sklepie, może kupi coś ,co jest mu kompletnie niepotrzebne.Idę na stoisko warzywne.Na dzień dobry szok, Pani w fartuszku, który pozostawia wiele do życzenia.Nie biorę nic tylko idę dalej po mleko. Towar ułożony dobrze, chłodnia pracuje, biorę co mi potrzeba i do kasy. A tu ponownie szok, 3 kasy ale jedna kasjerka.Gdzie pozostałe?Nie wiem.Lada ze znakami brudu .Moja kolej.Żadne dzień dobry, tylko chłodne wyjęcie z koszyka i rzucone w moim kierunku spojrzenie z wypowiedzianym 1,90.Płacę, wychodzę mówiąc do widzenia. Bez odpowiedzi, bo po co.Kocham ten kraj, kocham ludzi ,którzy muszą pracować.

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2009

Placówka

Wałbrzych, Piłsudskiego

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lewiatan Gniewkowo. Nowy market...

Lewiatan Gniewkowo. Nowy market w centrum Gniewkowa, duży czysty parking z tablicą świetlną, na której klienci informowani są o aktualnych promocjach. w środku ciasno, bogaty asortyment, jednak ceny wysokie i daty ważności produktów nie koniecznie zdatne do spożycia. Trzy kasy, z których przeważnie tylko jedna jest czynna lub w ogóle żadna - trzeba iść do stanowiska z alkoholami by uiścić płatności , obsługa na sklepie miła, odpowiednio ubrana. Ogólnie sklep nowy, jednak zasady przeniesione z poprzedniego lokalu - nic się nie zmieniło właścicielu. Wniosek jest taki, że nie liczy się klient tylko to aby kasa była pełna.

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2009

Placówka

Gniewkowo, Dworcowa

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lewiatan

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Lewiatan

Opinie (1726 z 3022)

Lewiatan

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Lewiatan?

Mini-Market

Marc Pol

Centrogaleria

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?