Jakość Obsługi - Profil firmy

Sklep znajduje się...

Sklep znajduje się na osiedlu bloków. Przed wejściem przeważnie jest brudno, jest tam dużo papierków, niedopałków itp.Na drzwiach zawieszane są aktualne promocje. W środku jest schludnie i czysto, zamontowane są szafki na zakupy zrobione w innym sklepie. Asortyment jest bardzo duży, a ceny konkurencyjne. Podczas wielokrotnych zakupów nigdy nie zauważyłem produktów po terminie przydatności. Ekspozycja towarów jest czytelna i schludna, nie ma braków towarowych. Dział produktów świeżych (wędliny, warzywa i owoce, pieczywo) jest dobrze zaopatrzony, gorzej jest z serami.Obsługę stanowią młode i sympatyczne osoby, odnoszące się do klientów z szacunkiem i cierpliwością. Obsługa kasowa jest szybka.

zarejestrowany-uzytkownik

02.11.2009

Placówka

Białystok, Bolesława Chrobrego 6A

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep znajduje się...

Sklep znajduje się na osiedlu bloków. Przed wejściem przeważnie jest brudno, jest tam dużo papierków, niedopałków itp.Na drzwiach zawieszane są aktualne promocje. W środku jest schludnie i czysto, zamontowane są szafki na zakupy zrobione w innym sklepie. Asortyment jest bardzo duży, a ceny konkurencyjne. Podczas wielokrotnych zakupów nigdy nie zauważyłem produktów po terminie przydatności. Ekspozycja towarów jest czytelna i schludna, nie ma braków towarowych. Dział produktów świeżych (wędliny, warzywa i owoce, pieczywo) jest dobrze zaopatrzony, gorzej jest z serami.Obsługę stanowią młode i sympatyczne osoby, odnoszące się do klientów z szacunkiem i cierpliwością. Obsługa kasowa jest szybka.

zarejestrowany-uzytkownik

02.11.2009

Placówka

Białystok, Bolesława Chrobrego 6A

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam i pozdrawiam...

Witam i pozdrawiam o poranku . Jestem stałym klientem "mojego" supermarketu Lewiatan . Chcę polecić ten sklep wszystkim , nie tylko mieszkańcom ale i przejeżdżającym przez miasto . To jest wspaniały sklep , wspaniała i fachowa obsługa , kompetentne sprzedawczynie , bogata gama towarów zawsze świeżych , rozlokowanych z gustem i z uwzględnieniem preferencji kupujących . Godna polecenia placówka posiadająca ładne i funkcjonalne pomieszczenie i wygodny parking . Zapraszam na zakupy !

BOGUMIŁA_10

30.10.2009

Placówka

Chrzanów, Oświęcimska 102

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed sklepem bałagan...

Przed sklepem bałagan - porozrzucane opakowania po batonach, chrupkach. Produkty nie przemysłowe nie ułożone według asortymentu. Stoisko z owocami i warzywami nie posprzątane, na podłodze łupinki z cebuli. Braki towarowe w ladach chłodniczych z mrożonkami. Cena batonu Pawełek (na półce 1,35 zł.) , nie zgodna z ceną w systemie - zapłaciłem 1,45 zł. Ekspedientki nie zwracają uwagi na klientów, pomimo tworzącej się kolejki, nie uruchamiana jest druga kasa. Obsługa zajęta jest rozmowami ze sobą i żartami. Nie zapłaci się kartą ponieważ, płatności kartą realizowane są przy zakupach powyżej 20 zł. Wyłamany zamek w szafce na pozostawienie zakupów z innego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2009

Placówka

Skarżysko-Kamienna, Moniuszki 26

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W czwartek popołdniu...

W czwartek popołdniu udałam się do sklepu Lewiatan, po białą kiełbaskę. Sprzedaca bardzo opryskliwie odpowiedział, na zadane przezemnie pytanie, czy trzeba tą kiełbaskę gotować, po czym z wielką łaską obsłużył mnie. Ogólnie obsługa w tym sklepie jest na bardzo niskim poziomie, są dwie pracownice, które są miłe i uczynne, reszta pracowników, obsługuje klientów dużo poniżej podstawowych standardów obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2009

Placówka

Kraków, Korfantego

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W celu zrobienia...

W celu zrobienia codziennych zakupów udałóem się do w/w sklepu. Stoisko z wędlinami super, ale obsługa tragedia. Długie włosy bez jakiejkolwiek ochrony poprostu mnie dobiły. Kierownictwo sklepu na zwróconą uwagę nie robi nic. Chleb krojony w koszach, stojących na ziemi-tragedia. Przymus płacenia kartą płatniczą powyżej kwoty 10 zł-skandal. Obsługa przy kasie wita klientów jak należy, lez słowa dziękuję czy pożegnania nie idzie usłyszeć.

Mariusz_97

29.10.2009

Placówka

Poznań, osiedle Winiary 54

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sieć sklepów Lewiatan...

Sieć sklepów Lewiatan porównuje do konkurencyjnej Jedynki czy Delikatesów Frac. Niestety jest on na ostatnim miejscu z wymienionych sklepów. Można powiedzieć że Lewiatan, to ładniejsza wersja sklepów SPOŁEM. W sklepie w którym często bywam, panuje chaos artykulów na półkach, cenówki pomieszane a całość wygląda jak by ktoś nie układał towaru a upychał gdzie się da. Ceny Lewiatana nie należą do najtańszych co mnie troszkę irytuje ponieważ czasami odnoszę wrażenie że zarząd traktuje klientów jak by nie znali cen. Konkurencja jest wszędzie i jest jasna, lecz Lewiatan zawsze jest i był drogi. Raz zdarzyło mi się kupić przeterminowany Paprykarz Szczeciński. Sklep jednak nadrabia obsługą klienta. Nie ma problemów z reklamacją, wymianą towaru czy pomocą w wyborze towaru. Z uwagi na bliskość sklepu zdarza mi się robić zakupy w tym sklepie, jednak jak mam wybór wybieram zawsze inny sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2009

Placówka

Rzeszów, Mikołajczyka

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Supermarket Lewiatan, to...

Supermarket Lewiatan, to sklep, do którego mam najbliżej, ale odwiedzam go stosunkowo rzadko. Gdy wczoraj wybrałem się tam na zakupy, przypomniałem sobie po raz kolejny dlaczego tak jest. Przede wszystkim jest bardzo drogo. Centrum Krakowa ktoś powie, oczywiście, ale w porównaniu z innymi sklepami spożywczymi Lewiatan wypada bardzo, bardzo źle. Jest zdecydowanie najdrożej. Po drugie, bardzo ciężko się czegoś dowiedzieć od pracowników. Nie wiedzą gdzie, co leży. Nie potrafią pomóc w wyborze konkretnych produktów spożywczych, a ponadto, gdy np. trzeba zważyć owoce i warzywa, to najczęściej ich nie ma. Po trzecie, w sklepie jest brudno, a stoisko z wędlinami i mięsami swoją estetyką odstrasza od kupowania czegokolwiek. Nie mogę się wypowiedzieć na temat świeżości oferowanych towarów, gdyż już ich sam widok skutecznie zniechęcił mnie do ich zakupu. Po czwarte: ogromne kolejki. W sklepie znajdują się tylko dwie kasy i trzeba odstać wiele cennych minut, aby zapłacić za swoje zakupy i opuścić sklep. Jeśli natomiast chodzi o plusy zakupów w Lewiatanie, to po pierwsze jest on bardzo dobrze zaopatrzony. Mimo wysokich cen wybieram czasem zakupy tutaj, gdyż mogę dostać, to czego aktualnie potrzebuję. Asortyment jest naprawdę bogaty. Oczywiście przede wszystkim artykuły spożywcze, ale też przemysłowe, prasa. Wszystko w jednym miejscu. Ponadto, towary są bardzo dobrze i logicznie ułożone na półkach i co do zasady można znaleźć to, czego się potrzebuje. Natomiast w razie kłopotów raczej trudno liczyć na pomoc personelu. Mimo że personel pomocny zbytnio nie jest, to wszyscy państwo pracujący w sklepie są bardzo mili i uprzejmi. Troszkę im tylko brak wiedzy. Podsumowując, Lewiatan to dobrze wyposażony sklep, w którym trzeba spędzić sporo czasu w kolejce, a na końcu jeszcze słono zapłacić.

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2009

Placówka

Kraków, ul.Zwierzyniecka 10

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W osiedlowym Lewiatanie...

W osiedlowym Lewiatanie kupuję dość często, znam go więc dobrze. Ma spory asortyment, od artykułów spożywczych, przez chemiczne, kosmetyki, do kubków i talerzy. Obsługa jest uprzejma. Minusami są kolejki do kasy. Mają najwyraźniej problem z organizacją, ponieważ, kiedy jest mało ludzi działają dwie kasy, ale kiedy klientów jest więcej działa tylko jedna. Innym minusem są warzywa i owoce - ich świeżości można dużo zarzucić. Pomidory często rozmiękłe, cytryny miękkie, ze zbrązowiałą skórką, itd. I ostatnia uwaga - ceny. W Lewiatanie jest dość drogo w porównaniu z sąsiednimi sklepami spożywczymi, natomiast jego dużym atutem jest dobre położenie. Jest umieszczony w miejscu, gdzie wszyscy z sąsiednich bloków mają blisko.

Jadwiga_47

27.10.2009

Placówka

Kraków, os. Lipska 53

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem stałą klientką...

Jestem stałą klientką sklepu sieci LEWIATAN, mieszczącego się w Otmuchowie przy ulicy Nyskiej 1. W sklepie jestem niemal każdego dnia, ponieważ mieszkam kilka kilometrów od Otmuchowa i Lewiatan jest jednym z miejsc, w którym mogę dokonać zakupu artykułów zarówno spożywczych jak i chemicznych. Marketowi przyznałam ocenę +3. Ocenę tą przyznałam głównie ze względu na obsługę, która niestety nie należy do najbardziej kulturalnych ani kompetentnych. Sklep obsługuje wiele Pań lecz czasami trzeba czekać, aż zostanie się obsłużonym. Najczęściej dochodzi do takiej sytuacji na dziale cukierniczym. Czasami trzeba poprosić o podejście na to stanowisko którąś z Pań. Niektóre są na tyle miłe i kulturalne, że przepraszają za to, że nie zauważyły i klient musiał czekać a niektóre nie odezwą się nawet słowem i przy obsłudze są bardzo niemiłe. Kilkakrotnie byłam świadkiem bardzo niekulturalnego zachowania pracownic sklepu wobec starszej pani, która najprawdopodobniej jest osobą samotną, schorowaną i musi radzić sobie sama. Zawsze jest niechętnie obsługiwana przez pracownice sklepu, które głośno i bez zahamowań wyrażają swoje zdanie na temat tej kobiety. Czasami słychać było sprzeczki dotyczące tego, która z pań na dziale mięsnym ma tę staruszkę obsłużyć. Przez całą wizytę tej starszej pani w Lewiatanie jedna ze sprzedawczyń chodzi za jej plecami i rozpyla zapach w sprayu, argumentując to, iż (cytuję) "ta stara baba śmierdzi", "znów ten brudas przyszedł i zanieczyszcza powietrze" itp. Ja rozumiem, że pracownice dbają o porządek w sklepie ale to zachowanie jest bardzo irytujące i bardzo przesadzone. Jeszcze jedno zdanie na temat pracownic - kontakt między nimi nie jest zbyt dobry. Niechęć do siebie okazują przy klientach, obgadują się wzajemnie, np. podczas kasowania zakupionego przez klienta towaru. Publicznie opowiadają o napięciach między sobą, negatywnych odczuciach lub niewykonanych obowiązkach. Myślę, że takie informacje nie są potrzebne klientom. Jeżeli chodzi o towar znajdujący się na półkach, zastrzeżenie mam jedynie do stoiska z owocami i warzywami. Rzadko kiedy można spotkać tam świeże owoce i warzywa. To stoisko w ogóle nie powinno się tam znajdować. Inne produkty są bez zastrzeżeń. Nie spotkałam się z produktem przeterminowanym bądź takim ,którego opakowanie było częściowo lub w całości zniszczone. Niekiedy tylko słoiki z majonezem lub puszki poukładane są w taki sposób, że bardzo łatwo można je strącić utrudniając tym samym nieco ich zakup. W sklepie jest zawsze czysto. Ceny wszystkich produktów są widoczne dla każdego. Wszystkie promocje są ogłaszane w taki sposób, by każdy miał okazję dowiedzieć się o nich zaraz po wejściu do sklepu. Moja ocena tego sklepu jest pozytywna. Obniżyło ją jednak zachowanie obsługi sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

26.10.2009

Placówka

Otmuchów, Nyska 1

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep dość czysto...

Sklep dość czysto prowadzony, dobrze zaopatrzony jak na warunki osiedlowe. Uwaga na artykuły PRZETERMINOWANE. Dość często zdarzają się przeterminowane produkty nabiałowe (np. jogurty) słodycze. Reklamacja załatwiana od ręki, jednak pani z personelu stwierdziła, że nie mają czasu przeglądać wszystkich artykułów. Wydaje się to dziwne, gdyż te artykuły są układane jako pierwsze do zabrania. Na stoisku wędliny odmówiono odkrojenia szynki z nowego kawałka, podczas gdy krojony kawałek nie wyglądał świeżo. Na moją prośbę o pokazanie daty ważności pani "przewróciła oczami" jakby moje zachowanie było nie stosone. Niestety nie mogę wystawić pozytywnej oceny.

Andrzej_232

23.10.2009

Placówka

Kraków, os. Zielone

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo przyjemna obsługa....

Bardzo przyjemna obsługa. Była tam mloda kasjerka,która nawet zwróciła uwagę na dziecko przypadkowej klientki ,które miało problem z otwarciem przez nie drzwi. Pomogła mu.Ciągle uśmiechnięta bez przesady.Miła i grzeczna.Nienachalna. Pomocna. Już po podejściu drugiego klienta do kasy pojawiła się druga kasjerka. Obsługa na bieżąco. Towar ładnie ułożony , okolica sklepu ładna i czysta. Miałem nawet okazje bywać od zaplecza kiedy jeździłem z towarem. Tam też wszystko na 5 - szybkie przyjęcia towaru, dbałośc o formalności papierkowe. Na magazynie czystka i pożądek.

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2009

Placówka

Lipsko, Rynek 30

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu najpierw zauważamy tablice z ogłoszeniami dla ludności gdzie każdy może cokolwiek przyczepic , więc wisi tam wszystko. Pierwszy raz wchodząc nie wiem gdzie sie wchodzi między towary bo pierwsze co się wrzuca w oczy to jeden wielki rozgardiasz. Towary częściowo na półkach , częściowo na podłodze w kartonach , regały postawione chyba specjalnie tak , żeby nikt nie mógł nic znaleść , żadnych 'alejek' półki dostawiane chyba w miare przybywania towaru byle gdzie i byle jak. Brudno i byle jak, jakby ktoś chciał cały bazar wcisnąć na siłe w to małe pomieszczenie. O personelu to nawet strach sie wypowiadać. Panie wyglądają koszmarnie! Brudne wymemłane fartuchy , widoczne plamy i dziury. Jeżeli panie byłyby do tego ladne i miłe to dałoby sie to może znieść , ale kiedy one są do tego paskudnie brzytkie , pryszczate z tłustymi włosani to sie ewidentnie odechciewa na nie patrzec. Odnosi sie wrażenie ,że ktoś specjalnie szukał najgorszego z możliwych personelu,żeby im mniej płacić. Bo panie mają jakieś 18-20 lat , są niedouczone i niemiłe , pracuja jak za kare. Zapytałam jedną z pan na sali gdzie znajde soczewice , bo samemu tam trudno , dowiedziałam sie ,że nie ma po czym sama znalazłam przypadkiem. Nigdy tam juz nie pójde.

zalogowany_użytkownik

22.10.2009

Placówka

Rumia, dąbrowskiego

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Okolica sklepu czysta,...

Okolica sklepu czysta, zadbana. Udałam sie tam celem zakupienia kuponu lotto oraz kilku artykułów spożywczych. Kupiłam także wędliny ze stanowiska mięsnego - obsługa na tym stanowisku bardzo miła podobnie jak w kasie. ceny umiarkowane, szybka i miła obsługa przy kasie

Agnieszka_128

21.10.2009

Placówka

Gościęcin, Kozielska 13

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa nie chetna...

Obsługa nie chetna do pomocy, nie nawiązuje kontaktu z klientem. Czystość względnie zachowana lecz nie widać specjalnego zainteresowania. Ceny zdecydowanie wyższe niż w pobliskich sklepach przy tym wybór produktów niewielki.

Magdalena_957

21.10.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dużo osób...

Bardzo dużo osób pracujących w sklepie niestety wogóle nie zainteresowanych klientem. Po podejściu do stoiska obsługiwanego przez ekspedientki (stoisko mięsne), Panie nie wykazaywały żadnego zainteresowania mną, kontynuując dość głośno prywatną rozmowę. Przechądzc wąskimi alejkami sklepu miałem wrażenie, że przeszkadzam osobą, które akurat wykładały towar na półki. Pomimo dużej kolejki czynna była tylko jedna kasa przy stoisku monopolowym, co bardzo wydłużało czas obsługi. Jedyne miłe spostrzeżenie, to pomoc w znalezieniu towaru na stoiskach samoobsługowych po tym, jak o nią poprosiłem. Tu można było zauwazyć, że Pracownik wie jaki towar i gdzie się znajduję.

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2009

Placówka

Kraków, Dworcowa 12

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W ciągu tygodnia...

W ciągu tygodnia odwiedziłam sklep sieci Lewiatan w poszukiwaniu składnika na obiad. Ponieważ nie byłam pewna czy potrzeba mi śledzi marynowanych czy w oleju, poprosiłam panią sprzedawczynię o radę. Z tego co mówiła wydawało mi się, że nie mówimy dokładnie o tym samym, jednak ona z uporem doradzała mi zakup śledzi firmy Lisner. Byłam przekonana, że podała mi śledzie marynowane, bo na takie się zdecydowałam podczas rozmowy. Po zapłaceniu, wychodząc ze sklepu, zobaczyłam, że pani dała mi jednak śledzie w oleju. Poprosiłam o zmianę w wyniku pomyłki, na co pani przystała, nie zachowując się jednak zbyt miło i komentując "jestem pewna że tą potrawę robi się ze śledziami w oleju, ale jeśli pani ma swoje zdanie to niech pani tak myśli". Nie wiedząc już co odpowiedzieć, zabrałam pieniądze i udałam się do wyjścia..

zarejestrowany-uzytkownik

06.10.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep prowadzony karygodnie....

Sklep prowadzony karygodnie. Spędziłem w nim wraz z dzieckiem 30 minut podczas, których zaobserwowałem pogardliwe spojrzenia personelu w momencie kiedy mój synek zaczął biegać i zaglądać na półki (w końcu to 3 latek). Na wszelkie moje pytania odnośnie towaru otrzymywałem zdawkowe odpowiedzi. Ceny na półkach z cenami przy kasie nie zgadzają się w bardzo wielu przypadkach mimo skanera kodów. Wygląd pracownic nie zachwycał. Większość wyglądała tak jakby dopiero co się obudziły a u jednej z pracownic (chyba kierowniczki - tak wnioskuje po jej zachowaniu) zauważyłem strój wręcz wyzywający (krótka spódniczka, duży dekolt). Podczas obsługi przy stanowisku z wędlinami na moją prośbę o pokrojenie wędlin cieniej usłyszałem "Krajalnica jest zepsuta i nie możemy jej przestawić" co okazało się kompletną bzdurą (klient po mnie otrzymał wędliny pokrojone tak jak chciał). Sklep ogólnie wyglądem odstrasza. Cały zawalony towarem. Brak czasami możliwości przejścia między regałami (towar stoi na ziemi jak np mleko). Ogólnie sklep mało sympatyczny, pracownicy nie posiadają odpowiedniej wiedzy no i ich wygląd. ODRADZAM ZAKUPY W TYM SKLEPIE.

zarejestrowany-uzytkownik

02.10.2009

Placówka

Brzeźnica, Zielonogórska 16

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dział mięsny.Zakup kaszanki.Mieso...

Dział mięsny.Zakup kaszanki.Mieso i wędliny za szklana ,czystą ladą.Wszystko wizualnie apetyczne.Nie latają muchy,wędliny nie wyglądają na zeschnięte.Pani obsługująca ku mojemu zaskoczeniu zadowalająco zorientowana w wyrobach.Po zadanym pytaniu ,czy w kaszance znajdują się kawałki wątroby zostałam miło uświadomiona,że w tej ,którą mam zamiar zakupić nie.Dodatkowo uzyskałam informację,że nie w każdej kaszance jest wątroba.Uszykowanie kaszanki do sprzedaży nie budziło żadnych zastrzeżen,zostały zachowane wszelkie zasady "czystości".Obsługa przy kasie juz przez inną panią szybka,sprawna.Płaciłam kartą,po naciśnieciu nie tego przycisku co trzeba,pani miło poprosiła o powtórne wprowadzenie pinu. Kaszanka smakowała wyśmienicie.

Agata_53

29.09.2009

Placówka

Włocławek, Krasinskiego 4

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Celem mojej wizyty...

Celem mojej wizyty w Lewiatanie był zakup piwa Lech oraz czekolady Alpen na kwotę 5,92. Zostałam obsłużona w sposób uprzejmy prze sprzedawczynię młoda blondynkę w zapietym słuzbowym fartuchu. jak zwykle na sklepie panowało niedostateczne oświetlenie. Piwo po które sięgałam do lodówki było starannie podświetlone w lodówce.Natomiast przy wejściu i koszykach nie było za czysto, nadal po sklepie fruwają paragony.

Anna_149

20.08.2009

Placówka

Osie, Rynek 14

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lewiatan

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Lewiatan

Opinie (1735 z 3072)

Lewiatan

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Lewiatan?

Supermarket LUX

Krotoszyn

Jan

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?