Jakość Obsługi - Profil firmy

Z samego rana...

Z samego rana udałam się do sklepu po świerze pieczywo. Mąż wyjeżdżał i chciałam mu zrobić bułeczki na drogę. Szybko wbiegłam do sklepu, wzięłam ser żółty i podeszłam do pieczywa. Na regale nie było niczego. Za to obok stały skrzyneczki, jedna na drugiej i w niej znajdowało się pieczywo. Nie wiedziałam czy mogę stamtad wziąć bo na pieczywie zauważyłam fakturę. Postałam chwilę ale nikt z obsługi nie przyszedł. Poszłam zatem sama szukać pracownika. Na sali nikogo nie zastałam. W kasie była pracownica, która właśnie obsługiwała. Zapytałam się jej czy mogę wziąć bułki ze skrzymeczki. Nie pozwoliła mi bo podobno trseba je policzyć. Xzapytałam a kiedy ktoś przyjdzie i rozłoży je. Nie wiedziała.Wróciłam z powrotem. Czekałam chyba kolejne 3 minuty. W końcu wziełam bułki i poszłam do kasy. jak pani mi skasowała towar to dopiero wtedy jej powiedziałam, że bułki wziełam z kosza i niech sobie oodnotuje ile. Już chciała na mnie krzyknąć, ale powiedziałam jej szybko, że wiem iż nie miałam stamtąd brać ale jest już 6.30 i bułki są nie rozłożone a sklep otwierają o 6.00. Rozumię poślizg, ale ja już 10 minut czekam aż ktoś przyjdzie i rozłoży towar, a ja nie mam czasu czekać bo mąż wyjeżdża. Czekając 10 minut przy bułkach i tak wykazałam się dużą cierpliwością. Kasjerka nic nie odpowiedziała a ja wyszłam zła bo z samego rana musiałam się już denerwować.

Iskierka_1

27.06.2010

Placówka

Szczecinek, Karlińska 17

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep na nowym...

Sklep na nowym osiedlu w Ustce. Sklep utworzony w lokalu w bloku mieszkalnym. Spora powierzchnia sklepu, dość ciekawy wystrój wnętrza. Trochę ciasno ale jak na sklep osiedlowy może być. Duży asortyment towarów. Produkty starannie poukładane na półkach, wyselekcjonowane. Sporo dodatkowych zamrażarek ze względu na rozpoczynający się sezon. W sklepie czysto. Produkty świeże. Obsługa miła, sprawna i kompetentna znająca asortyment. Ceny widoczne i czytelne. Sklep dobrze zareklamowany, oznaczony, łatwo do niego trafić.

Znajomy

26.06.2010

Placówka

Ustka, oś. Na Wydmie

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

odwiedziłam dzisaj sklep...

odwiedziłam dzisaj sklep i barzo mi się spodobał mie musiałam czekac w kolejce do kasy ponieważ szybko obsużaja i wszystkie kasy były czynne obsuga była bardzo miła po spytaniu sie o produkt zaprowadziły mnie do miejsca gdzie sie on znajduje bez żadnego jakiegoś niechcenia po prostu obsługa barzo miła

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2010

Placówka

Maków Podhalański, Sportowa 5

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam na małych...

Byłam na małych zakupach w sklepie spożywczym. Po zrobieniu zakupów podeszłam do kasy i ustawiłam się w kolejce. Byłam 3 a za mną stanął jeszcze pan. Gdy podeszłam już do płacenia podeszła do kasy pracownica sklepu, która skończyła zmianę. Miała w ręku chleb. Pracownica zapytała się mnie i pana za mną, czy może przed nami zapłacić za chleb ponieważ spieszy się na autobus, który ma zaraz przyjechać. Kasjerka zanim cokolwiek odpowiedzieliśmy powiedziała do niej by dała pieniądze, a ona nabije chleb i paragon wraz z resztą zostawi w kasie to sobie pracownica odbierze jutro. Tak też zrobiły. Niestety ale takie zachowanie uważam za naganne. Najbardziej potępiam zachowanie kasjerki, bo pracownica wychodząca do domu chciała być grzeczna i zapytała się nas czy może przed nami zapłacić za chleb. Przecież i tak byśmy się zgodzili. Natomiast kasjerka zupełnie nie liczyła się z naszym zdaniem. Wyszła z założenia, że skoro obie tu pracują to mogą wszystko bez kolejki zrobić. Moje drogie panie, czy pracujecie w sklepie czy nie macie takie same prawa i obowiązki jak każdy klient sklepu. Nie jesteście w niczym lepsze od nas.

Iskierka_1

24.06.2010

Placówka

Szczecinek, Karlińska 17

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do tego sklepu...

Do tego sklepu zachodzę prawie codzienie przed wejściem do pracy. Sklep ten nie jest zbyt wielki, ale posiada duży asortyment i prawie zawsz miłą obsługę a także jest czynny od godziny 05:30. Po wejściu do środka można od razu zauważyć obsługę, która obsługuje klientów przy kasie a także wykłada prasę. W momencie ustawienia się dużej kolejki, pracownik który wykłada prasę przerywa pracę i obsługuje przy kasie klientów. Wchodząc, klient nie jest witany przez pracownika pomimo, że klient obok niego przechodzi. podobna sytuacja jest na dziale z pieczywem. Pieczywo znajduje się tuż obok lodówek z mięsem i z wędliną i tu także klient nie jest witany. Obsługa odpowiada "dzień dobry", jak klient pierwszy się przywita. Prosząc o udzielenie odpowiedzi, pracownik odpowiada z uśmiechem na twarzy - to jest plus. Kolejnym minusem jest to, że często pracownicy mają zabrudzone firmowe bluzki polo. Nie sądzę, żeby pracownicy mieli tylko po 1 sztuce, ale mogę się mylić. Jednakże z uwagi na fakt, że jest tam duży asortyment zachodzę do niego na zakupy, choć ceny też nie są konkurencyjne.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2010

Placówka

Białystok, Sowlańska 40

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nowo otwarty sklep...

Nowo otwarty sklep Lewiatan w Ustce. Powierzchnia sklepu średniej wielkości ale klient ma do dyspozycji sporo regałów na których poukładane są towary. Szeroki asortyment, duży wybór, ceny przystępne i widoczne dla klienta. Obsługa miła i uprzejma. Przy kasach jeśli jest kolejka otwierana jest kolejna aby obsługa odbywała się szybko i sprawnie. Towary świeże, dotyczy to owoców i warzyw jak również innych towarów takich jak pieczywo czy mięso. W sklepie dość czysto. Jak na razie miło się tu robi zakupy...

Znajomy

22.06.2010

Placówka

Ustka, Grunwaldzka 10

Nie zgadzam się (14)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Osiedlowy, mały sklep...

Osiedlowy, mały sklep - zdecydowanie za mały. W środku jest ciasno, ciężko się minąć dwóm osobom między półkami. Przez to że jest ciasno i asortyment jest "poutykany" gdzie się da ,ciężko znaleźć to co nas interesuje. Na szczęście wtedy przychodzi nam z pomocą miła obsługa. Oprócz obsługi kolejnym dużym plusem jest zawsze świeży towar w przystępnych cenach. W pobliżu Lewiatana jest kilka sklepów z wędliną w ofercie, w tym dwa znanych, renomowanych firm, a ja kupuję tylko w Lewiatanie - bo tam jest zawsze najświeższe, nigdy nie zawiodłam się na ich jakości.

Dorota_570

19.06.2010

Placówka

Płock, Piaska

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Skandaliczny bałagan. Obsługa...

Skandaliczny bałagan. Obsługa cały czas jest "w trakcie porządkowania" i taki stan trwa od miesięcy (odkąd zmieniła się załoga,oczywiście,pewnie na "lepszą".Między półkami,gdzie i tak jest mało miejsca poniewiera się pełno pudeł i opakowań.Kobiety bardzo niemiłe wręcz odpychające, noszą brudne ubrania, mają bród pod paznokciami, co niestety nie wpływa dobrze na relacje ze sklepem

zarejestrowany-uzytkownik

19.06.2010

Placówka

Chojnice, Młodzieżowa 35

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wieczorem byłam świadkiem...

Wieczorem byłam świadkiem sytuacji, króra bardzo pozutywnie mnie natchnęła. Przy lodówkach w sklepie stała starsza pani i spoglądała na twarożki biorąc co róż jakiś do ręki. Stała tam chyba z 5 minut. W pewnym momencie podeszła do niej sprzedawczyni i zapytała w czym może pomóc . Pani odpowiedziała, że szuka dla siebie twarożku. Sprzedawczyni zapytała w jakiej cenie i czy ma być delikatny czy ostrzejszy. Po uzyskaniu informacji zaporoponowała pani taki, który z pewnością jej zasmakuje. Bardzo mi się spodobało, że sprzedawczyni tak opiekuńczo podeszła do staruszki.

Iskierka_1

19.06.2010

Placówka

Szczecinek, Karlińska 17

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mieszkam nieopodal tego...

Mieszkam nieopodal tego Lewiatana i bardzo często robię tam zakupy. Zauważyłam niestety pewną prawidłowość. Jeden Pan kasjer traktuje klientów nierówno. Tzn. jak przyjdę do sklepu ubrana wyjściowo, jest uprzejmy, mówi do mnie per "pani" i jest wszystko w jak najlepszym porządku. Natomiast jeśli zejdę do sklepu bez makijażu, w dresach traktuje mnie z lekceważeniem i mówi na Ty, mimo, że mam 22 lata a Pan ten jest na pewno młodszy. Myślę , że takie zachowanie jest nie na miejscu. Sytuacja taka powtórzyła się już kilka razy i sprawiła, że przestaje lubić zakupy w tej placówce, chociaż zawsze bardzo ją lubiłam.

zalogowany_użytkownik

18.06.2010

Placówka

Poznań, Marszałkowska

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kupiłam w naszym...

Kupiłam w naszym osiedlowym sklepie surówkę do obiadu. Czasami robiąc zakupy i kupując jeden lub dwa produkty nie biorę paragonu ze sklepu. Dzisiaj też tak zrobiłam. I to byl mój wielki błąd, ponieważ kupiona surówka okazała się zepsuta. Mimo wszystko zeszłam do sklepu i powiedziałam kasjerce, że kupiona surówka jest nieświeża. Poprosiłam o wymianę na inna, która bedzie dobra. Kasjerka kazała pokazać sobie paragon jako dowód zakupu. Powiedziałam jej, że nie mam bo go nie wzięłam, ale przecież przed chwilą płaciłam za surówkę u niej wiec dobrze wie iż kupiłam właśnie u nich. Kasjerka jednak powiedziała, że bez paragonu jej nie wymieni bo taki jest wymóg. Odpowiedziałam, że ten wymóg jest chory i sie z nim nie zgadzam. Towar jest zepsuty i żądam wymiany. Kajerka się nie zgodziła. Powiedziałam, że ma zawołać kierownika sklepu bo nie mam zamiaru odpuścić sprawy. Po chwili podszedł do nas kierownik sklepu. Ponownie wyjaśniłam o co chodzi. Kierownik bez wdawania się w szczegóły sprawy powiedział kasjerce by wzieła ode mnie zepsuty towar i wydała pieniądze. Mnie natomist przeprosił za całą sytuację. Pomimo oddania pieniędzy sytuację oceniam negatywnie, bo nie powinno do niej dojść, a jeżeli zdażyło się, że towar jest nieświeży to beż żadnych problemów powinno się go przyjąć z powrotem.

Iskierka_1

17.06.2010

Placówka

Szczecinek, Karlińska 17

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep "Lewiatan" to...

Sklep "Lewiatan" to sklep w którym codziennie robię zakupy. Każdego dnia jestem zadowolona ze zrobionych zakupów. Lokal jest dość duży co umożliwia łatwe poruszanie się po nim i wybranie asortymentu który potrzebuję. Sklep czysty i schludny. Artykuły spożywcze i inne są zawsze posortowane i schludnie poustawiane na półkach. Ceny nie są wygórowane, często można liczyć na dobre promocje. Obsługa jest bardzo miła, zawsze uśmiechnięta i chętna do pomocy. Podsumowując uważam że sklep spełnia wszystkie warunki na najwyższym poziomie mimo że można go zaliczyć do osiedlowego sklepu.

ulciia_

17.06.2010

Placówka

Suwałki, Północna 26

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pewnego dnia chcialam...

Pewnego dnia chcialam kupic piwo w tym sklepie. Na polce staly piwa jednej z marki a na zgrzewce pisalo 7 + 1 gratis za cene dajmy na to 14 zlotych ( nie pamietm za dobrze). Podchodzac do kasy Pani rozerwala mi zgrzewke i po kolei kasowala kazde z piw. Do zaplaty powiedziala 16 (dajmy na to bo nie pamietam cen). Ja pytam sie Pania czemu rozerwala mi zgrzewke bo na zgrzewce byl promocyjny kod kreskowy (zreszta nie miala prawa mi tego robic w koncu chce kupic piwo zafoliowane) i dlaczego jest drozsza cena, przeciez wyraznie pisalo 7 + 1 gratis! Ona na to ze ten gratis jest dla sklepu nie dla konsumenta !!! I do tego ze nie mam prawa sie klocic ! Nawet Pani ze stoiska z miesnego przyznala mi racje. Bylam oburzona zachowanie Pani ekspedientki od tej pory nie chodze tam na zakupy!

Zosia_3

15.06.2010

Placówka

Lipno, ul. 3 Maja

Nie zgadzam się (33)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jeden z wielu...

Jeden z wielu "sieciowych" sklepów osiedlowych. Usytuowany w ruchliwym i bardzo dostępnym miejscu, wygodnym dla potencjalnych kleintów.Bardzo dobre zaopatrzenie wielobranrzowe.Dobra dostępność do towaru, wygodne dojście do regałów z towarem. Stoisko owoce -warzywa utrzymane w czystosci, woreczki do pakowania towaru są dostępne. Jedynym mankamentem jest brak podręcznej wagi.Ogólnie w sklepie jest czysto, wnętrze zachęca do zakupów, wycieczka pomiędzy regałami pozwala odkrywać nowe towary. Obsługa w chwili mojej bytności bardzo miła i uprzejma.Pani wykonująca czynności kasjerki i konsultantki powitała mnie promiennym usmiechem i słowami witam Pana w naszym sklepie. Gdy poprosiłem o pomoc w znalezieniu towaru(soda oczyszczona)Pani kasjerka podeszła ze mna do regału gdzie wyeksponowany był poszukiwany towar i zaproponowała wybór.Każde zapytanie o o interesujący mnie towar miał skutek natychmiastowej pomocy ze strony pracownicy. Sklep godny polecenia.

Titkos

08.06.2010

Placówka

Kraków, ul.Zwierzyniecka 10

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dziś rano kupowałam...

Dziś rano kupowałam wodę mineralną w Lewiatanie i byłam świadkiem nieprzyjemnej sytuacji. Otwarta była tylko jedna z dwóch kas, a jako, że kasjerka wyraźnie się nie spieszyła, dosyć szybko powstała spora kolejka. W pewnym momencie pan w wieku ok. 50 lat stojący w kolejce, zdenerwowany wszedł z powrotem na salę i poprosił (bardzo grzecznie) o otwarcie drugiej kasy. W kolejce było wówczas 12 osób. Po chwili wymiany zdań pomiędzy ekspedientkami (jedna wysyłała drugą) w końcu otwarto drugą kasę, do której przeszła część osób z kolejki (w tym ja). Ta kasjerka pracowała znacznie szybciej, choć wyraźnie nie była zadowolona z tego, że jeden z panów poprosił ją o kasowanie towarów. W pewnym momencie druga z kasjerek zaczęła krzyczeć na klienta. Gdy podała mu paragon ten stwierdził, że cena bananów nie zgadza się z tą podaną obok owoców na sali. Okazało się, że część owoców była na promocji a część nie. Kasjerka (ok. 45 lat, farbowane blond włosy) bardzo głośno krzyczała, że klient powinien ją wcześniej uprzedzić o tym, że te owoce są w cenie promocyjnej, bo „narobił jej kłopotu”. Kazała mu (nie poprosiła) czekać aż ona obsłuży innych, ponieważ tamtej operacji na kasie nie da się cofnąć, a kolejka która powstała jest jego winą. Warto dodać, że produkty tego mężczyzny owa krzykliwa pani kasowała ok. 7 minut, choć wcale nie było ich wiele. Nie dosyć, że pracowała o wiele za wolno, to w dodatku była niegrzeczna w stosunku do jednego z klientów, a na pozostałych patrzyła jak na wrogów. Wysokiej kultury nie można też przypisać kasjerce która mnie obsługiwała – na moje „dzień dobry” i „do widzenia” nie uzyskałam odpowiedzi. Do plusów można zaliczyć to, że w sklepie było czysto, nie brakowało koszyków, towary na półkach były ładnie poukładane, a samo ich rozmieszczenie bardzo sensowne (kanapki, przekąski i napoje ustawione są blisko kasy – dzięki temu nie trzeba ich szukać w całym sklepie jeśli chcemy kupić coś do jedzenia i picia). W dodatku ceny, jak na sklep w centrum miasta, są bardzo atrakcyjne.

Dominika_223

07.06.2010

Placówka

Kraków, ul.Zwierzyniecka 10

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jest to sklep...

Jest to sklep spożywczo-przemysłowy usytuowany w pięknej malowniczej wsi Połczyno , sklep ten posiada dużym asortyment towarowy począwszy na skarpetkach skończywszy na likierach. W sklepie panuje przyjazna atmosfera wśród pracowników i personelu są to ludzie prawdopodobnie z tej samej miejscowości . zawsze można zapytać ich o radę i z pewnością ktoś zechce na nią odpowiedzieć. Personel sklepu jest kompetentny i rzetelny. Ceny towarów nie są wygórowane wręcz przeciwnie są przystępne , towary zawsze są czyste i świeże.

mycha_5

28.05.2010

Placówka

Połczyno, Gdańska 4

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Lewiatan jest...

Sklep Lewiatan jest czystym i schludnym sklepem, gdzie jest miła i kompetentna obsługa. Asortyment towarów jest bardzo duży i ma dość niskie ceny. Lubię tam kupować bo mogę wziąć znane mi i lubione marki produktów. Obsługa jest miła i zaprowadzi do produktu jeśli sie o coś zapyta. Przy kasach jest różnie, kiedy byłam na zakupach pracowało 3 kasy a w kolejce stałam może 5 minut. ogulnie atmosfera jest przyjazna dla klienta.Pani przy kasie przywitała się z uśmiechem i miło obsłużyła mnie, nawet kiedy zrezygnowałam z jednego produktu. Osobiście polecam zakupy w Lewiatanie.

Justyna_717

17.05.2010

Placówka

Lipsko, Rynek 30

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel dobrze zorientowany...

Personel dobrze zorientowany jeżeli chodzi o cenę i rozmieszczenie towarów. Brak niektórych towarów które kupuję najczęściej, lub są one tylko czasami. Dobra jakość wędlin oraz pieczywa. Obsługa zawsze bardzo miła, szybka. Panie potrafią doradzić, odradzić, służą pomocą. Przy kasie możliwość płatności kartą i obsługa robi to sprawnie.

Krystyna_103

17.05.2010

Placówka

Kalwaria Zebrzydowska, Targowa

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Często robię zakupy...

Często robię zakupy w pobliskim Lewiatanie. Jest tam parking, choć raczej niebezpiecznie umiejscowiony, gdyż na ruchliwym skrzyżowaniu, a klienci sklepu wjeżdżają i wyjeżdżają z każdej strony- trzeba więc być naprawdę czujnym! W sklepie jest bardzo miła i szybka obsługa- podczas wzmożonego ruchu otwierana zostaje druga kasa. Szeroki asortyment, dość niskie ceny, a dodatkowym atutem jest dział mięsny Borowe- można więc zaopatrzyć się w jednym miejscu zarówno w artykuły spożywcze, mięsne, chemiczne oraz prasę. Jednak pewnego dnia natrafiłam na tygodniowo przeterminowane drożdże. I nie była to ostatnia paczka, tylko takich było około 25 sztuk ładnie poukładanych w chłodni. Obecnie robiąc tam zakupy jestem mniej ufna i patrzę datę każdego produktu.

JA_1

12.05.2010

Placówka

Konopiska, Sportowa

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel sklepu nie...

Personel sklepu nie wykazuje zainteresowania klientem, nie potrafi poinformować, gdzie znajdują się podstawowe produkty spożywcze. Kasjerki nie odpowiadają 'dzień dobry' klientowi, okazują niezadowolenie, kiedy muszą sprawdzić cenę konkretnego produktu, czesto zdarza się, że w złości rzucają produktami, których cenę sprawdzą. Przy kasie trzeba czekać, aż kasjerka skończy rozmowę ze swoją koleżanką na tak zajmujący temat, jakim są tipsy. Asortyment sklepu również pozostawia wiele do życzenia, na półkach nie ma odpowiednio dużej ilości produktów, rozłożenie ich nie jest intuicyjne, trzeba długo szukać zanim znajdzie się poszukiwany przedmiot. Ceny wysokie, co dziwi tym bardziej, że w pobliżu Lewiatana znajduje się dużo tańsze Tesco. Wędliny nieświeże, często za szybę personel wykłada jeszcze zamrożone mięso. Wewnątrz sklep jest czysty, przez co rozumiem zmytą podłogę, ułożone produkty na półkach. Jednak całość nie zachęca do zakupu. Wystawiam negatywną opinię, ponieważ jestem bardzo niezadowolona z ich usług, a musiałam niestety często z nich korzystać.

Justyna_756

03.05.2010

Placówka

Kraków, Aleja Generała Tadeusza Bora-Komorowskiego 15

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lewiatan

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Lewiatan

Opinie (1748 z 3125)

Lewiatan

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Lewiatan?

Sukces

Stud Market

Borki

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?