Jakość Obsługi - Profil firmy

Sklep mały powierzchniowo...

Sklep mały powierzchniowo i trudno tu o przestrzeń dla klientów. To samo dotyczy asortymentu bo nie ma zbyt wielu regałów aby wyeksponować towar. Podstawowe artykuły jednak są i niezbędne produkty można zakupić. Ceny widoczne dla klientów, obsługa miła i uprzejma. Niektóre produkty droższe niż w innych sklepach tego typu. W sklepie panuje porządek, jest czysto, koszyki poukładane. Nie mając w danym momencie innej możliwości można tam zrobić zakupy pierwszej potrzeby.

Znajomy

14.10.2010

Placówka

Ustka, Grunwaldzka 10

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niedzielna wizyta w...

Niedzielna wizyta w sklepie Lewiatan w godzinach popołudniowych. Trafiłem na moment zmiany ekspozycji na półkach. Na podłodze porozrzucane kartony i porozstawiane produkty. Wygląd miejsca bardzo zły. Przejścia między regałami w sklepie są wąskie, gdy klienci mijają się jeden musi ustąpić drugiemu. Poruszanie się po pomieszczeniu dodatkowo utrudniają zajmujący się ekspozycją krzątający się pracownicy.

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2010

Placówka

Kraków, Długa 43

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Można powiedzieć że...

Można powiedzieć że naprawdę obsługa dobra, zorganizowana, jak to się mówi chodzi jak w zegarku. Jest szybko, sprawnie,kulturalnie, obsługa przy kasie fiskalnej jest błyskawiczna. Jedynym minusem że mało jest warzyw i owoców do wyboru.Każda z ekspedientek wie co gdzie leży, jaki towar.Jest czysto i schludnie

Barbara_96

13.10.2010

Placówka

Starcza, Szkolna 3

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

przestronny parking,wózki o...

przestronny parking,wózki o różnych wymiarach, duży wybór artykułów, promocje interesujące, ceny niektórych produktów naprawdę w cenie konkurencyjnej w stos. do innych sklepów w okolicy- zwłaszcza produkty dla dzieci, artykuły zbożowe/1/3 a nawet połowa ceny/, mają takie artykuły, których nie ma w żadnym sklepie w okolicy, swoboda poruszania się wózkiem między regałami, brak nadmiernie wystawionego towaru na paletach jak w Biedronce, czytelne podporządkowanie karteczek cenowych z danym produktem, porządek, brak "walających się" rozdartych torebek z mąką czy cukrem.Zawsze większość kas jest czynnych. Panie kasjerki kasują wpłaty karta kredytową nawet tych kasach, które nie są do tego wyznaczone Po prostu lubię tam robić zakupy i niektóre produkty kupuję tylko tam. Jedyny mankament to gigantyczna kolejka w dziale wędlin zwłaszcza pod koniec tygodnia

Elżbieta_396

12.10.2010

Placówka

Maków Podhalański, Sportowa 5

Nie zgadzam się (9)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w sklepie...

Będąc w sklepie lewiatan panie ekspednientki były do mojej dyspozycji kiedy potrzebowałam pomocy, względnie chodząc po całym sklepie czułam się bardzo swobodnie,ceny i opis danego produktu były w miarę czytelne chodz z kilkoma produkatmi musiałam podejśc do czytnika .Następnie przeszłam do kasy gdzie zostałam sprawnie i mile odbłużona .Zakupy w sklepie robi się przyjemnie ,jest bezproblemowy dostęp do reklamówek jednorazowych na dziale owocowo warzywnym.

Joanna_1626

01.10.2010

Placówka

Cieszyn, Kossak Szatkowskiej

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lewiatan - mały...

Lewiatan - mały osiedlowy sklep, który w swoim asortymencie ma wszystko, co najpotrzebniejsze do życia i do domu. Plusem sklepu jest to, że można w nim dostać niemal że wszystko, począwszy od artykułów spożywczych (np.mięso, nabiał, warzywa, słodycze, napoje, pieczywo) a skończywszy na chemii ( proszki, płyny, papiery), artykułach medycznych oraz czasopismach. Tak więc można się udać do Lewiatana gdy czegoś nagle zabraknie w domu, bo w tym sklepie daną rzecz dostaniemy. Drugim plusem są sprzedawane tam produkty marki Lewiatan. Są to np. kasze, słodycze, napoje, makarony. Mimo, że są one tanie, a więc automatycznie sugerują gorszą jakość produktu, to niejednokrotnie przekonałam się, że są to produkty dobre i jak najbardziej nadające się do smacznego spożycia. Teraz czas na minusy, których jest znacznie więcej niż plusów. Po pierwsze całe pieczywo (nawet te nadziewane, np rurki z kremem, paszteciki z grzybami)jest usytuowane na półkach, które nie mają szklanych zamknięć, więc mają do niego dostęp owady. Po drugie personel nie zakłada jednorazowych rękawic do krojenia wędlin, sera, twarogu, drożdży, ciasta. Dodatkowo raz widziałam nieświeże, pogniłe owoce. Poza tym na ladzie, na której klienci mogą położyć torby na zakupy są położone, rozwalone na całą długość, ulotki reklamujące promocje w sklepie. To przez klientów sklepu są one nieuporządkowane, ale moim zdaniem personel powinien dbać o wygląd wewnętrzny sklepu. Następnym wielkim minusem jest nieodpowiednie zachowanie personelu sklepu. Zawsze robiąc tam zakupy panie ,,nie są w humorze", tzn. zwracają się do klienta: ,,Co Ci podać, (...), a Tobie" (a przecież nie każdy klient jest koleżanką ekspedientki, więc nie powinna ona zwracać się per Ty), zdarza się, że produkt zamiast podanym jest rzuconym na ladę. Nigdy nie zauważyłam entuzjazmu na twarzach pracowników (Zgodzę się, że każdy ma prawo do gorszego dnia, ale dziwnym jest gdy ktoś pracuje ,,jakby za karę". Problemy osobiste powinno zostawiać się za drzwiami miejsca pracy). Podsumowując, mimo że sklep ma dobry asortyment i wielu klientów, co powinno mobilizować pracowników, to przez ich negatywne zachowanie, robiąc zakupy, osobiście czuję się jakby miano mi za złe, że nabywam tam produkty.

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2010

Placówka

Olsztyn, Słoneczna 18

Nie zgadzam się (12)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze zlokalizowany,...

Bardzo dobrze zlokalizowany, mały sklepik osiedlowy. Przestrzenny, choć trochę czasu zajmuje 'odnalezienie się między regałami'. Oferta dosyć szeroka, właściwie można kupić wszystko to czego się potrzebuje. Sklep jest otwarty cały tydzień (nawet w niedziele) i to jego dodatkowy atut. Czas obsługi nie odbiega od normy, personel chętnie służy pomocą, ekspedientka jest bardzo miła i uprzejma - właściwa osoba we właściwym miejscu.

Krzysztof_996

19.09.2010

Placówka

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Codziennie robię zakupy...

Codziennie robię zakupy w Lewiatanie. W sklepie panuje ogólny porządek. Obsługa przy kasie jest zawsze bardzo miła,cierpliwa, symaptyczna i schludnie wyglądająca.Jednak mam małe zastrzeżenia co do obsługi w dziale wędlin.Zdarzają się sytuacje iż sprzedawczynie rozmawiają "czyt. plotkują" między sobą nie zwracając uwagi na stojących klientów.Co do "higieniczności" pakowania wędlin do woreczków również mam duże zastrzeżenie. Panie zawsze mają foliową rękawiczkę na jednej ręce , w którą po pokrojeniu produktu biorą wędlinę. Wszystko było by w jak najlepszym porządku gdyby nie fakt, że tą samą rękawiczką nabijają cenę na swojej wadze. Również pani pracująca jako ochrona nie robi pozytywnego wrażenia. Czasem stanie przy jakimś regale i jak klient chce wziąć jakiś produkt to najpierw musi pania ochroniarke głośno "przeprosić", żeby raczyła sie odsunąć. Ogólna ocena sklepu i personelu 4+.

Anna_2882

16.09.2010

Placówka

Krzepice, Andersa 4

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Około 16:00 weszłam...

Około 16:00 weszłam do sklepu - typowy osiedlowy supermarket, w którym można kupić zarówno artykuły spożywcze (od pieczywa po wędliny) jak i chemiczne. Tuż przy "kołowrotku" umieszczono plastikowe koszyki oraz gazetki z aktualną ofertą. Na sali sprzedaży było wielu klientów; niestety niewielka powierzchnia sklepu oraz ciasno postawione regały utrudniały przemieszczanie się. Jednym z produktów na mojej liście była gotowa sałatka,ważona i podawana przez ekspedientkę na stoisku z mięsem - na obsługę czekałam kilka minut; ponadto obsługująca mnie osoba nie miała ochronnej czapeczki na głowie. Czekając na ważenie wybranego produktu, obserwowałam wystawione w lodówce mięso - o ile wędliny i kiełbasy wyglądały bardzo apetycznie, o tyle np. piersi z kurczaka na pewno nie były świeże. Ekspedientka po przygotowaniu sałatki, nakleiła informację na cenie na wieczku - moje zdziwienie, po przeczytaniu informacji z paragonu, było ogromne, gdy okazało się, że jedną z pozycji była zapłata za plastikowe pudełeczko, w które zapakowana była moja sałatka. Prawdę mówiąc zdziwiła mnie ta sytuacja - ciekawe, czy inne sklepy też coś takiego stosują. Następnie poprosiłam inną ekspedientkę, by wskazała mi półkę z majonezem - gdy odszukałam produkt, nastąpiło kolejne zdziwienie - towar był dużo droższy niż podobny w sklepie dyskontowym bądź hipermarkecie (nie dokonałam zakupu). Dalsza część wizyty przebiegła sprawnie i szybko. Pomimo, że płaciłam gotówką, kasjerka nie miała problemu z wydaniem reszty.

Magdalena_91

16.09.2010

Placówka

Gliwice, Solskiego 1

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

WCHODZĄC DO TEGO...

WCHODZĄC DO TEGO SKLEPU SPODZIEWAŁAM SIĘ TAKICH SAMYCH STANDARDÓW JAK W CAŁEJ SIECI ,LUB BARDZO DO NICH ZBLIŻONYCH.JEDNAK OCZEKIWANIA A RZECZYWISTOŚC TO DWIE RÓŻNE KWESTIE. W SKLEPIE PANUJE OGOŁNY CHAOS . BRAK CENÓWEK, ARTYKUŁY PROMOCYJNE CAŁKOWICIE NIE OZNACZONE. ARTYKUŁY NA PÓŁKACH UŁOŻONE NIEDBALE.ZAUWAŻYŁAM TEZ TOWAR PO TERMINIE. DZIAŁ MIĘSNY UBOGO ZAOPATRZONY I TO CO TAM SIĘ ZNAJDUJE NIE WYGLĄDA NA ZBYT ŚWIEŻE . SZKLANA GABLOTA JEST BRUDNA I TŁUSTA. DODATKOWO PRZED GABLOTĄ USTAWIONE SĄ INNE TOWARY CO UNIEMOŻLIWIA PODEJŚCIE DO GABLOTY.EKSPEDIENTKI ZAJĘTE SWOIMI ROZMOWAMI A NIE KLIENTEM. W SKLEPIE PANUJE NIEPRZYJEMNA ATMOSFERA, JEST PÓŁMROK I STRASZNIE CHŁODNO. JUŻ NA WEJŚCIU SKLEP SPRAWIA WRAŻENIE NIEPRZYJEMNEGO. PŁATNOŚC KARTĄ TYLKO OD KWOTY POWYŻEJ 20 zł A I TO NIEZBYT CHĘTNIE.

Katarzyna_2421

15.09.2010

Placówka

Bolesław, Główna 46

Nie zgadzam się (60)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest dobrze...

Sklep jest dobrze zaopatrzony ale co mnie najbardziej bulwersuje to ceny, np. tabletki rennie ponad 11 zł a w innym sklepie lub w apteca to nawet nie kosztują 5 zł, a nawet głupie ptasie mleczko przebitka jest o 8 zł. Tak policzyć każdy produkt to od cholery kasiory idzie w brud. Wiem, że każdy wybiera sklep jaki lubi ale co do ich cen to jest poprostu przerażające!!! Jedyną zaletą tego sklepu jest, że mają ciepłe bułeczki.

Anna_2849

14.09.2010

Placówka

Ustka, Grunwaldzka 10

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

ZAWSZE PEŁNA LISTA...

ZAWSZE PEŁNA LISTA ASORTYMENTOWA, AKTUALNE I WIDOCZNE CENY,NIGDY NIE ZDARZYŁO SIĘ ABY BYŁY ARTYKUŁY PRZETERMINOWANE.ARTYKUŁY PROMOCYJNE WYEKSPONOWANE W SPOSÓB WIDOCZNY, DZIAŁ MIĘSNY BOGATO ZAOPATRZONY. OBSŁUGA MIŁA I KOMPETENTNA.GDY ZACHODZI TAKA POTRZEBA URUCHOMIONE SĄ WSZYSTKIE TRZY KASY. SKLEP CZYSTY, NA ARTYKUŁACH BRAK ŚLADÓW KURZU, PODŁOGA ZAWSZE CZYSTA.NA SKLEPIE SŁYCHAC PRZYJEMNĄ MUZYKE. ATMOSFERA BARDZO MIŁA.CHĘTNIE SIĘ TAM WRACA.

Katarzyna_2421

14.09.2010

Placówka

Osie, Rynek 14

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem zbulwersowana stanem...

Jestem zbulwersowana stanem sklepu Lewiatan! Wchodząc do tego punktu nie miałam pojęcia, że zakupy będą aż tak nie udane!! Pełno pudełek i kartonów z niewypakowanym towarem miedzy regałami, nie można przejść nie patrząc pod nogi, a co dopiero patrzeć na regały! Pośpiesznie i ostrożnie przeszłam przez pół sklepu i nawet nie wiem co minęłam! Pieczywo bezcenne i nie świeże. W lodówce szukałam cen mleka, masła, serków i co znalazłam?? ANI JEDNEJ CENY! A Panie które krzątały się po obiekcie nie znały odpowiedzi na moje zapytania. Dopiero Pani przy kasie mi powiedziała co ile kosztuje- to przecież paranoja ! Nie wiem czy na pozostałych produktach były ceny, wyszłam z punktu bardzo niezadowolona! Sklep mały i widać totalny brak organizacji personelu ! A przy kasie pięknie promocyjnie wycenione i poukładane buteleczki z alkoholem! I dlatego nie oceniam tego sklepu za wysoko!

Magdalena_1790

10.09.2010

Placówka

Cieszyn, Górny Rynek 2

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lubię robić zakupy...

Lubię robić zakupy w tym sklepie, przyzwyczaiłam się. Panie są bardzo miłe i znam wszystkie prawie po imieniu. Towaru za dużo to fakt, ale wydaje mi się że obsługa by sobie poradziła ze wszystkim gdyby było więcej osób na zmianie. Widać że dziewczyny są zestresowane jak na sklepie jest kierownictwo. Kiedyś chyba nawet słyszałam jak kierowniczka krzyczała po jednej ekspedientce. Ale mimo to często tam zachodzę, mam z resztą ten sklep najbliżej

zarejestrowany-uzytkownik

10.09.2010

Placówka

Sosnowiec, Szybowa

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu nie...

Do sklepu nie można było wejść, bo kolejka sięgała drzwi! Między półkami z towarem nie można się przecisnąć-jest tak ciasno. Akurat była dostawa towaru i panie ekspedientki zatarasowały towarem dostęp do towaru. Po długim staniu w kolejce musiałem odłożyć towar na półkę i opuścić sklep! Zachowanie personelu skandaliczne! Brak jakiejkolwiek obsługi/pomocy! Wygląd sklepu taki jak w pobliskim magazynie!

Krzysztof_996

09.09.2010

Placówka

Cieszyn, Górny Rynek 2

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niestety obsługa niemiła,cena...

Niestety obsługa niemiła,cena towaru czasem nie jest napisana, sprzedawczynie ignorują klientów,towar czasem nie jest świeży,kiedyś kupiłam tam jedzenie dla psa,było niestety stare i musiałam je wyrzucić. Obsługa jest niemiła, ignorują klienta,doprowadzają do tego że nie chce sie tam robić zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

08.09.2010

Placówka

Osie, Rynek 14

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na terenie sklepu...

Na terenie sklepu trochę nieporządku, ale sklep dobrze zaopatrzony, chociaż towar wyłożony na półkach jest nieprzejrzyście dla klienta. Ceny jak na centrum miast do przyjęcia, pracownicy sklepu składający się z kobiet byli bardzo uprzejmi i pomocni. Nie da się czegoś rażącego zarzucić w działaniu tego sklepu i postępowaniu personelu.

OBSERVATORE

01.09.2010

Placówka

Cieszyn, Górny Rynek 2

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep czysty oraz...

Sklep czysty oraz schludny, począwszy od wejscia, po półki sklepowe, bonety chłodnicze, podłogę oraz stanowisko pracy kasjerek. Jedyna rzecz jeżeli chodzi o porzek która mi się niepodobał to oferty promocyjne przyklejone taśmą klejącą. Asortymen dostępny w 100%, nie było żadnych towarów po terminie. Niezgodności zauważyłam przy towarach przecenionych z nabialu, powinny być przechowywanew bonetach chłodniczych a w tym sklepie wystawione były na półce przy kasie, nie jest to zgodne z przepisami orazzasagami HACCAP. Wdząc takie zaniedbanie, nie kupiłabym żadnego nabiału w tym sklepie, ponieważ jeżeli kieronik wraz z personelen nie przestrzegają tych zasad, to również nie trzymają się łańcucha chłodniczego. Świadczy o tym fakt mrożonek, gdzie ryby były pokryte grubą warstą lodu. Pieczywo w otwartych pojemniekach oraz kosze z pieczywem pozostawion bezpośrednio na podłodze. Jakość towarów suchych dobra, jakość towarów świeżych zła. Wiedza pracowników natemat asortymentu oraz oferty promocyjnej dobra, obsługa na średnim poziomie, pracownice odpowiadają na pytania klientów, niestety zbywająco. Pracownicy ubrani w służbowe stroje,czyste oraz schludne. Wiedza na temat zasad przechowywania towaru bardzo nikła. Na temat przechowywania oraz eksponowania produktów z asortymentu świeża żywność wiedzy nie ma. Ceny znajdowały sie na wszystkich wybranych przez mnie 35 produktach, brak informacji na cenach za jeden kg (np. pierogi pakowane po 450g, podana jest cena za opakowanie, natomiast brak ceny za 1kg) Produkty promocyjne wszystkie oznaczone poprawnie. Zła organizacja w sopsobie wykładania towarów, czas obsługi klientów przy kasie bardzo dobry.

Marzena_321

24.08.2010

Placówka

Chorzów, Stefana Batorego 64

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od kilku dni...

Od kilku dni przy wejsciu do sklepu Lewiatan wisiał ogromny baner i mniejsze plakaty informujące o promocji proszku do prania "REX" w cenie 9,45 za opakowanie 1,5 kg. Udałem sie dzisiaj do sklepu i na półce leżał interesujący mnie proszek w cenie 9,99 z napisem promocja. Wziołem proszek do koszyka i udałem się do kasy. Kasjerka zeskanowała zakup i zarządała kwoty 13,99 zł.Zwróciłem uwagę ze na półce widnieje cena 9,99zł i taka cena mnie intersuje.Kasjerka oświadczyła że jest to cena promocyjna, a promocja skończyła się w dniu 12 sierpnia i obowiązuje cena wyższa. Uparłem się że mnie obowiązuje cena widniejąca przy towarze i z tym zamiarem chcę dokonać tego zakupu.W tym momencie pojawiła się druga sprzedawczyni (chyba kierowniczka sklepu) i po usłyszeniu tematu sporu przeprosiła mnie, przyznała ze jest to wina personelu i zadecydowała o sprzedaży mi proszku jeszcze w cenie promocyjnej 9,99. Natychmiast też zostały zerwane plakaty informujące o promocji i cena na półce została również podwyzszona.

Titkos

14.08.2010

Placówka

Tarnów, Szujskiego 38

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep czysty, niestety...

Sklep czysty, niestety widoczne puste miejsca na półkach z podstawowymi artykułami. Obsługa miła, ubrana schludnie; na dziale monopolowych nie było pracownika. Działała jedynie jedna kasa, dlatego trzeba długo czekać w kolejce. Ceny produktów w promocji mało widoczne. Ogólne wrażenie dobre jak na sklep osiedlowy.

Lidia_105

13.08.2010

Placówka

Olsztyn, Gałczyńskiego 16

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lewiatan

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Lewiatan

Opinie (1735 z 3072)

Lewiatan

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Lewiatan?

Spółdzielnia Handlowa Szczyrk DH "ŻYLICA"

Mila

Emma Market

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?