Jakość Obsługi - Profil firmy

Sklep całkiem duży,...

Sklep całkiem duży, wygodnie urządzony, przestronny, z dużą ilością towaru. Towary czyste, ładnie ułożone. W sklepie było trochę za ciemno. Być może wpływa na to szara podłoga i szare kolory użyte wewnątrz. I niestety w powietrzu unosił się bardzo nieprzyjemny zapach psującego się jedzenia. W sklepie nie zaważyliśmy skrzynek depozytowych, a ponieważ mieliśmy przy sobie zakupy z innego sklepu mąż został z zakupami przy kasie a ja weszłam na sklep. Zakupy zrobiłam bez problemu, towaru było dużo, dobry wybór i łatwy do znalezienia. Czynna była jedna kasa, do której była duża kolejka. Po chwili kasjerka zawołała koleżankę, która usiadła na drugiej kasie i zawołała do ludzi w kolejce, żeby przeszli do jej kasy. Dobrze, że pracownicy reagują na ilość klientów sklepie. Sklep polecam, jedyne co poważnie mi przeszkadzało to ten brzydki zapach.

Astrum

30.06.2010

Placówka

Kraków, Krowoderskich Zuchów 22

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

bardzo lubię zakupy...

bardzo lubię zakupy w lewiatanie ze względu na szeroki asortyment, który mam w jednym miejscu - sklepie i należytym porządku. bardzo mi się spodobało zachowanie kierownika, który już zamykając (przed 20) drzwi jeszcze umożliwił mi zrobienie zakupów. Obsługa profesjonalna, choć nie zawsze sympatyczna - ale ja staram się prosić o pomoc sympatyczne panie które znam i które zazwyczaj mi doradzają.

Joanna_1430

29.06.2010

Placówka

Pińczów, 7 Źródeł

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklepy spożywcze często...

Sklepy spożywcze często przeceniają asortyment jeżeli jego termin przydatności do spożycia zmierza ku końcowi. Myślę, że jest to dobre rozwiązanie pod warunkiem, że wśród produktów nie znajda się te, których termin już minął. W naszym sklepie na osiedlu można kupić po obniżonej cenie warzywa i owoce, które według mnie nie nadają się już do spożycia. Warzywa są zwiędnięte, pomarszczone a owoce w niektórych miejscach podgnite. Ktoś może powiedzieć, że nikt nie zmusza mnie do kupowania takich rzeczy, ale moim zdaniem wystawianie ich na sprzedaż też nie jest na miejscu i powinna być zabroniona. Dzisiaj na przykład mogłam kupić wczorajsze truskawki, które były poobijane z każdej strony i na niektórych z nich była pleśń; koperek, który w jakiś 5% był już żółty; czerwoną paprykę, która była pomarszczona.

Iskierka_1

29.06.2010

Placówka

Szczecinek, Karlińska 17

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu Lewiatan...

Do sklepu Lewiatan poszedłem po najpotrzebniejsze zakupy. Po wejściu do sklepu zwróciłem uwagę na porządek i czystość w sklepie. Wszystko pod tym względem było w porządku. Towary na półeczkach starannie wyselekcjonowane i poukładane. Ceny wyszczególnione i przyporządkowane i czytelne dla klienta. Szeroki asortyment towarów. Duży wybór wyrobów ciastkarskich. Miła obsługa. Zapytałem czy mogę sobie wybrać pomidorki, Pani pozwoliła i nie miała nic przeciwko temu abym sam sobie wybrał pomidorki. Miły i sympatyczny uśmiech dodał pozytywnych emocji i zadowolenia z robienia zakupów w tym sklepie

Znajomy

28.06.2010

Placówka

Gdynia, Władysława IV 46

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zaszłam dzisiaj do...

Zaszłam dzisiaj do Lewiatana po lody. Już w progu zauważyłam, że przy kasie stoją dwie pracownice. Jedna z nich obsługiwała klientów natomiast druga stała koło niej i jadła z talerza jakieś danie. Kolejka do kasy była stosunkowo długa, a one rozmawiały ze sobą jak gdyby nigdy nic. Poszłam do lodówki poszukać ulubionych lodów. W lodówce nie było zbyt dużego wyboru. Część lodów na patyku miała dziwny kształt, pewnie sie połamały. Niektóre lody w kubkach były otwarte a pokrywki leżały na dnie lodówki. Znalazłam swoje lody, sprawdziłam datę przydatności do spożycia i podeszłam do kasy. W kasie siedziała już tylko jedna z pań, natomiast druga podeszła do kasy obok i sprawdzała towar z fakturą. Niestety talerz, z którego wcześniej jadła postawiła na taśmie obok towarów, które sprawdzała z fakturą. Poza talerzem stał jeszcze kubek. Myślę, że nie powinna pić w trakcie wykonywania pracy bo może wylać zawartość kubka na rzeczy, które tam leżały. Jedzenie i rozmawianie z pełną buzią z inną kasjerką w momencie kiedy przy kasie jest długa kolejka też nie jest najlepszym rozwiązaniem. Zwłaszcza, że rozmowa z kasjerką spowolniałajej pracę.

Iskierka_1

28.06.2010

Placówka

Szczecinek, Karlińska 17

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z samego rana...

Z samego rana udałam się do sklepu po świerze pieczywo. Mąż wyjeżdżał i chciałam mu zrobić bułeczki na drogę. Szybko wbiegłam do sklepu, wzięłam ser żółty i podeszłam do pieczywa. Na regale nie było niczego. Za to obok stały skrzyneczki, jedna na drugiej i w niej znajdowało się pieczywo. Nie wiedziałam czy mogę stamtad wziąć bo na pieczywie zauważyłam fakturę. Postałam chwilę ale nikt z obsługi nie przyszedł. Poszłam zatem sama szukać pracownika. Na sali nikogo nie zastałam. W kasie była pracownica, która właśnie obsługiwała. Zapytałam się jej czy mogę wziąć bułki ze skrzymeczki. Nie pozwoliła mi bo podobno trseba je policzyć. Xzapytałam a kiedy ktoś przyjdzie i rozłoży je. Nie wiedziała.Wróciłam z powrotem. Czekałam chyba kolejne 3 minuty. W końcu wziełam bułki i poszłam do kasy. jak pani mi skasowała towar to dopiero wtedy jej powiedziałam, że bułki wziełam z kosza i niech sobie oodnotuje ile. Już chciała na mnie krzyknąć, ale powiedziałam jej szybko, że wiem iż nie miałam stamtąd brać ale jest już 6.30 i bułki są nie rozłożone a sklep otwierają o 6.00. Rozumię poślizg, ale ja już 10 minut czekam aż ktoś przyjdzie i rozłoży towar, a ja nie mam czasu czekać bo mąż wyjeżdża. Czekając 10 minut przy bułkach i tak wykazałam się dużą cierpliwością. Kasjerka nic nie odpowiedziała a ja wyszłam zła bo z samego rana musiałam się już denerwować.

Iskierka_1

27.06.2010

Placówka

Szczecinek, Karlińska 17

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep na nowym...

Sklep na nowym osiedlu w Ustce. Sklep utworzony w lokalu w bloku mieszkalnym. Spora powierzchnia sklepu, dość ciekawy wystrój wnętrza. Trochę ciasno ale jak na sklep osiedlowy może być. Duży asortyment towarów. Produkty starannie poukładane na półkach, wyselekcjonowane. Sporo dodatkowych zamrażarek ze względu na rozpoczynający się sezon. W sklepie czysto. Produkty świeże. Obsługa miła, sprawna i kompetentna znająca asortyment. Ceny widoczne i czytelne. Sklep dobrze zareklamowany, oznaczony, łatwo do niego trafić.

Znajomy

26.06.2010

Placówka

Ustka, oś. Na Wydmie

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

odwiedziłam dzisaj sklep...

odwiedziłam dzisaj sklep i barzo mi się spodobał mie musiałam czekac w kolejce do kasy ponieważ szybko obsużaja i wszystkie kasy były czynne obsuga była bardzo miła po spytaniu sie o produkt zaprowadziły mnie do miejsca gdzie sie on znajduje bez żadnego jakiegoś niechcenia po prostu obsługa barzo miła

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2010

Placówka

Maków Podhalański, Sportowa 5

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam na małych...

Byłam na małych zakupach w sklepie spożywczym. Po zrobieniu zakupów podeszłam do kasy i ustawiłam się w kolejce. Byłam 3 a za mną stanął jeszcze pan. Gdy podeszłam już do płacenia podeszła do kasy pracownica sklepu, która skończyła zmianę. Miała w ręku chleb. Pracownica zapytała się mnie i pana za mną, czy może przed nami zapłacić za chleb ponieważ spieszy się na autobus, który ma zaraz przyjechać. Kasjerka zanim cokolwiek odpowiedzieliśmy powiedziała do niej by dała pieniądze, a ona nabije chleb i paragon wraz z resztą zostawi w kasie to sobie pracownica odbierze jutro. Tak też zrobiły. Niestety ale takie zachowanie uważam za naganne. Najbardziej potępiam zachowanie kasjerki, bo pracownica wychodząca do domu chciała być grzeczna i zapytała się nas czy może przed nami zapłacić za chleb. Przecież i tak byśmy się zgodzili. Natomiast kasjerka zupełnie nie liczyła się z naszym zdaniem. Wyszła z założenia, że skoro obie tu pracują to mogą wszystko bez kolejki zrobić. Moje drogie panie, czy pracujecie w sklepie czy nie macie takie same prawa i obowiązki jak każdy klient sklepu. Nie jesteście w niczym lepsze od nas.

Iskierka_1

24.06.2010

Placówka

Szczecinek, Karlińska 17

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do tego sklepu...

Do tego sklepu zachodzę prawie codzienie przed wejściem do pracy. Sklep ten nie jest zbyt wielki, ale posiada duży asortyment i prawie zawsz miłą obsługę a także jest czynny od godziny 05:30. Po wejściu do środka można od razu zauważyć obsługę, która obsługuje klientów przy kasie a także wykłada prasę. W momencie ustawienia się dużej kolejki, pracownik który wykłada prasę przerywa pracę i obsługuje przy kasie klientów. Wchodząc, klient nie jest witany przez pracownika pomimo, że klient obok niego przechodzi. podobna sytuacja jest na dziale z pieczywem. Pieczywo znajduje się tuż obok lodówek z mięsem i z wędliną i tu także klient nie jest witany. Obsługa odpowiada "dzień dobry", jak klient pierwszy się przywita. Prosząc o udzielenie odpowiedzi, pracownik odpowiada z uśmiechem na twarzy - to jest plus. Kolejnym minusem jest to, że często pracownicy mają zabrudzone firmowe bluzki polo. Nie sądzę, żeby pracownicy mieli tylko po 1 sztuce, ale mogę się mylić. Jednakże z uwagi na fakt, że jest tam duży asortyment zachodzę do niego na zakupy, choć ceny też nie są konkurencyjne.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2010

Placówka

Białystok, Sowlańska 40

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nowo otwarty sklep...

Nowo otwarty sklep Lewiatan w Ustce. Powierzchnia sklepu średniej wielkości ale klient ma do dyspozycji sporo regałów na których poukładane są towary. Szeroki asortyment, duży wybór, ceny przystępne i widoczne dla klienta. Obsługa miła i uprzejma. Przy kasach jeśli jest kolejka otwierana jest kolejna aby obsługa odbywała się szybko i sprawnie. Towary świeże, dotyczy to owoców i warzyw jak również innych towarów takich jak pieczywo czy mięso. W sklepie dość czysto. Jak na razie miło się tu robi zakupy...

Znajomy

22.06.2010

Placówka

Ustka, Grunwaldzka 10

Nie zgadzam się (14)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Osiedlowy, mały sklep...

Osiedlowy, mały sklep - zdecydowanie za mały. W środku jest ciasno, ciężko się minąć dwóm osobom między półkami. Przez to że jest ciasno i asortyment jest "poutykany" gdzie się da ,ciężko znaleźć to co nas interesuje. Na szczęście wtedy przychodzi nam z pomocą miła obsługa. Oprócz obsługi kolejnym dużym plusem jest zawsze świeży towar w przystępnych cenach. W pobliżu Lewiatana jest kilka sklepów z wędliną w ofercie, w tym dwa znanych, renomowanych firm, a ja kupuję tylko w Lewiatanie - bo tam jest zawsze najświeższe, nigdy nie zawiodłam się na ich jakości.

Dorota_570

19.06.2010

Placówka

Płock, Piaska

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Skandaliczny bałagan. Obsługa...

Skandaliczny bałagan. Obsługa cały czas jest "w trakcie porządkowania" i taki stan trwa od miesięcy (odkąd zmieniła się załoga,oczywiście,pewnie na "lepszą".Między półkami,gdzie i tak jest mało miejsca poniewiera się pełno pudeł i opakowań.Kobiety bardzo niemiłe wręcz odpychające, noszą brudne ubrania, mają bród pod paznokciami, co niestety nie wpływa dobrze na relacje ze sklepem

zarejestrowany-uzytkownik

19.06.2010

Placówka

Chojnice, Młodzieżowa 35

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wieczorem byłam świadkiem...

Wieczorem byłam świadkiem sytuacji, króra bardzo pozutywnie mnie natchnęła. Przy lodówkach w sklepie stała starsza pani i spoglądała na twarożki biorąc co róż jakiś do ręki. Stała tam chyba z 5 minut. W pewnym momencie podeszła do niej sprzedawczyni i zapytała w czym może pomóc . Pani odpowiedziała, że szuka dla siebie twarożku. Sprzedawczyni zapytała w jakiej cenie i czy ma być delikatny czy ostrzejszy. Po uzyskaniu informacji zaporoponowała pani taki, który z pewnością jej zasmakuje. Bardzo mi się spodobało, że sprzedawczyni tak opiekuńczo podeszła do staruszki.

Iskierka_1

19.06.2010

Placówka

Szczecinek, Karlińska 17

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mieszkam nieopodal tego...

Mieszkam nieopodal tego Lewiatana i bardzo często robię tam zakupy. Zauważyłam niestety pewną prawidłowość. Jeden Pan kasjer traktuje klientów nierówno. Tzn. jak przyjdę do sklepu ubrana wyjściowo, jest uprzejmy, mówi do mnie per "pani" i jest wszystko w jak najlepszym porządku. Natomiast jeśli zejdę do sklepu bez makijażu, w dresach traktuje mnie z lekceważeniem i mówi na Ty, mimo, że mam 22 lata a Pan ten jest na pewno młodszy. Myślę , że takie zachowanie jest nie na miejscu. Sytuacja taka powtórzyła się już kilka razy i sprawiła, że przestaje lubić zakupy w tej placówce, chociaż zawsze bardzo ją lubiłam.

zalogowany_użytkownik

18.06.2010

Placówka

Poznań, Marszałkowska

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kupiłam w naszym...

Kupiłam w naszym osiedlowym sklepie surówkę do obiadu. Czasami robiąc zakupy i kupując jeden lub dwa produkty nie biorę paragonu ze sklepu. Dzisiaj też tak zrobiłam. I to byl mój wielki błąd, ponieważ kupiona surówka okazała się zepsuta. Mimo wszystko zeszłam do sklepu i powiedziałam kasjerce, że kupiona surówka jest nieświeża. Poprosiłam o wymianę na inna, która bedzie dobra. Kasjerka kazała pokazać sobie paragon jako dowód zakupu. Powiedziałam jej, że nie mam bo go nie wzięłam, ale przecież przed chwilą płaciłam za surówkę u niej wiec dobrze wie iż kupiłam właśnie u nich. Kasjerka jednak powiedziała, że bez paragonu jej nie wymieni bo taki jest wymóg. Odpowiedziałam, że ten wymóg jest chory i sie z nim nie zgadzam. Towar jest zepsuty i żądam wymiany. Kajerka się nie zgodziła. Powiedziałam, że ma zawołać kierownika sklepu bo nie mam zamiaru odpuścić sprawy. Po chwili podszedł do nas kierownik sklepu. Ponownie wyjaśniłam o co chodzi. Kierownik bez wdawania się w szczegóły sprawy powiedział kasjerce by wzieła ode mnie zepsuty towar i wydała pieniądze. Mnie natomist przeprosił za całą sytuację. Pomimo oddania pieniędzy sytuację oceniam negatywnie, bo nie powinno do niej dojść, a jeżeli zdażyło się, że towar jest nieświeży to beż żadnych problemów powinno się go przyjąć z powrotem.

Iskierka_1

17.06.2010

Placówka

Szczecinek, Karlińska 17

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep "Lewiatan" to...

Sklep "Lewiatan" to sklep w którym codziennie robię zakupy. Każdego dnia jestem zadowolona ze zrobionych zakupów. Lokal jest dość duży co umożliwia łatwe poruszanie się po nim i wybranie asortymentu który potrzebuję. Sklep czysty i schludny. Artykuły spożywcze i inne są zawsze posortowane i schludnie poustawiane na półkach. Ceny nie są wygórowane, często można liczyć na dobre promocje. Obsługa jest bardzo miła, zawsze uśmiechnięta i chętna do pomocy. Podsumowując uważam że sklep spełnia wszystkie warunki na najwyższym poziomie mimo że można go zaliczyć do osiedlowego sklepu.

ulciia_

17.06.2010

Placówka

Suwałki, Północna 26

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pewnego dnia chcialam...

Pewnego dnia chcialam kupic piwo w tym sklepie. Na polce staly piwa jednej z marki a na zgrzewce pisalo 7 + 1 gratis za cene dajmy na to 14 zlotych ( nie pamietm za dobrze). Podchodzac do kasy Pani rozerwala mi zgrzewke i po kolei kasowala kazde z piw. Do zaplaty powiedziala 16 (dajmy na to bo nie pamietam cen). Ja pytam sie Pania czemu rozerwala mi zgrzewke bo na zgrzewce byl promocyjny kod kreskowy (zreszta nie miala prawa mi tego robic w koncu chce kupic piwo zafoliowane) i dlaczego jest drozsza cena, przeciez wyraznie pisalo 7 + 1 gratis! Ona na to ze ten gratis jest dla sklepu nie dla konsumenta !!! I do tego ze nie mam prawa sie klocic ! Nawet Pani ze stoiska z miesnego przyznala mi racje. Bylam oburzona zachowanie Pani ekspedientki od tej pory nie chodze tam na zakupy!

Zosia_3

15.06.2010

Placówka

Lipno, ul. 3 Maja

Nie zgadzam się (33)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jeden z wielu...

Jeden z wielu "sieciowych" sklepów osiedlowych. Usytuowany w ruchliwym i bardzo dostępnym miejscu, wygodnym dla potencjalnych kleintów.Bardzo dobre zaopatrzenie wielobranrzowe.Dobra dostępność do towaru, wygodne dojście do regałów z towarem. Stoisko owoce -warzywa utrzymane w czystosci, woreczki do pakowania towaru są dostępne. Jedynym mankamentem jest brak podręcznej wagi.Ogólnie w sklepie jest czysto, wnętrze zachęca do zakupów, wycieczka pomiędzy regałami pozwala odkrywać nowe towary. Obsługa w chwili mojej bytności bardzo miła i uprzejma.Pani wykonująca czynności kasjerki i konsultantki powitała mnie promiennym usmiechem i słowami witam Pana w naszym sklepie. Gdy poprosiłem o pomoc w znalezieniu towaru(soda oczyszczona)Pani kasjerka podeszła ze mna do regału gdzie wyeksponowany był poszukiwany towar i zaproponowała wybór.Każde zapytanie o o interesujący mnie towar miał skutek natychmiastowej pomocy ze strony pracownicy. Sklep godny polecenia.

Titkos

08.06.2010

Placówka

Kraków, ul.Zwierzyniecka 10

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dziś rano kupowałam...

Dziś rano kupowałam wodę mineralną w Lewiatanie i byłam świadkiem nieprzyjemnej sytuacji. Otwarta była tylko jedna z dwóch kas, a jako, że kasjerka wyraźnie się nie spieszyła, dosyć szybko powstała spora kolejka. W pewnym momencie pan w wieku ok. 50 lat stojący w kolejce, zdenerwowany wszedł z powrotem na salę i poprosił (bardzo grzecznie) o otwarcie drugiej kasy. W kolejce było wówczas 12 osób. Po chwili wymiany zdań pomiędzy ekspedientkami (jedna wysyłała drugą) w końcu otwarto drugą kasę, do której przeszła część osób z kolejki (w tym ja). Ta kasjerka pracowała znacznie szybciej, choć wyraźnie nie była zadowolona z tego, że jeden z panów poprosił ją o kasowanie towarów. W pewnym momencie druga z kasjerek zaczęła krzyczeć na klienta. Gdy podała mu paragon ten stwierdził, że cena bananów nie zgadza się z tą podaną obok owoców na sali. Okazało się, że część owoców była na promocji a część nie. Kasjerka (ok. 45 lat, farbowane blond włosy) bardzo głośno krzyczała, że klient powinien ją wcześniej uprzedzić o tym, że te owoce są w cenie promocyjnej, bo „narobił jej kłopotu”. Kazała mu (nie poprosiła) czekać aż ona obsłuży innych, ponieważ tamtej operacji na kasie nie da się cofnąć, a kolejka która powstała jest jego winą. Warto dodać, że produkty tego mężczyzny owa krzykliwa pani kasowała ok. 7 minut, choć wcale nie było ich wiele. Nie dosyć, że pracowała o wiele za wolno, to w dodatku była niegrzeczna w stosunku do jednego z klientów, a na pozostałych patrzyła jak na wrogów. Wysokiej kultury nie można też przypisać kasjerce która mnie obsługiwała – na moje „dzień dobry” i „do widzenia” nie uzyskałam odpowiedzi. Do plusów można zaliczyć to, że w sklepie było czysto, nie brakowało koszyków, towary na półkach były ładnie poukładane, a samo ich rozmieszczenie bardzo sensowne (kanapki, przekąski i napoje ustawione są blisko kasy – dzięki temu nie trzeba ich szukać w całym sklepie jeśli chcemy kupić coś do jedzenia i picia). W dodatku ceny, jak na sklep w centrum miasta, są bardzo atrakcyjne.

Dominika_223

07.06.2010

Placówka

Kraków, ul.Zwierzyniecka 10

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lewiatan

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Lewiatan

Opinie (1735 z 3072)

Lewiatan

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Lewiatan?

Twój Market

600 plus

Puls Market

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?