Lewiatan

(3.89)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1757 z 3142)

Zaczynając od rzeczy...
Zaczynając od rzeczy na które trafia się na początku. Pieczywo w miarę ok, warzywa jednak często zdarzają się mdłe i leżą przez długi czas potem. Później dział mięsny. Czasami trzeba czekać bardzo długo aż ktoś raczy podejść. Przydałby się po prostu dzwonek jak w portierni hotelowej. Jak w końcu ktoś podejdzie to następnie podają znacznie większość ilość niż zamówiono. Np. zamiast 30 dkg sera x, dają 35 dkg sera. 5 dkg to nie jest mało! Często nawet nie pytają czy będzie, tylko oklejają ceną i leć do kasy kliencie. No i to oklejanie. Robią to tak, że jak człowiek chce wyciągnąć plasterek to musi rozrywać cały worek! Zawsze tak zaklejają. Obsługa działu mięsnego jest źle szkolona i często nieuprzejma. Co do końca, czyli kas. Zdarza się tak często, że jest ogromna kolejka, a do drugiej kasy nikt nie podchodzi. Często też nowe i młode kasjerki niskim głosem niemal szeptem "wołają" kogoś na drugą kasę. Oczywiście tego nie słyszy nikt poza dwoma pierwszymi osobami w kolejce. Po paru minutach w końcu ktoś do drugiej kasy podejdzie. Biorąc pod uwagę ceny w sieci Lewiatan i jakość obsługi to na prawdę woła o pomstę do nieba.

Tomasz_401

01.04.2012

Placówka

Kraków, Ściegiennego 67

Nie zgadzam się (0)
Z myślą o...
Z myślą o rozpoczęciu weekendu i wyborze alkoholu na wieczór ze znajomymi padł wybór na sklep sieci Lewiatan z racji jego sprzyjającej lokalizacji. Przed sklepem panował porządek, zarówno drzwi jak i witryny utrzymane były w czystości. W środku po wejściu zauważyłam dwie starsze panie stojące przy wózkach, w których znajdowały się produkty spożywcze. Od jednej z nich otrzymałam ulotkę informacyjną, po przeanalizowaniu której dowiedziałam się, że panie są wolontariuszkami i zbierają produkty żywnościowe o dłuższym terminie przydatności dla najbardziej potrzebujących w związku ze zbliżającymi się świętami. Fajna i godna poparcia inicjatywa. Podłoga w sklepie byłą czysta, pomimo nie tak późnej jeszcze pory oświetlenie w sklepie było włączone. Towary na półkach były równo poukładane i oznaczone cenowo. Ekspozycja cytrusów i ich jakość była zachęcająca do zakupu. Dobra jakość oraz duży wybór warzyw. Przy pieczywie był jeszcze wybór, ale niezbyt wielki ze względu na porę dnia. Zaś stoisko mięsno-wędliniarskie było obsługiwane przez dwie panie w białych fartuchach i czepkach, pomimo że obsługiwały one energicznie to kolejka się utworzyła. Przy kasach nie było za to żadnej z kasjerek, po chwili pojawiła się jedna pani widząc że czekam. blondynka o starannej fryzurze i delikatnym makijażu sprawnie poradziła sobie z moimi zakupami, a na koniec żegnając mnie życzliwie się uśmiechnęła.

Asupra

31.03.2012

Placówka

Częstochowa, Skrzyneckiego 16/18

Nie zgadzam się (0)
Market Lewiatan znajduje...
Market Lewiatan znajduje się na ulicy Radłowskiej w Ostrowie Wlkp. Poszedłem tam by kupić kilka produktów żywnościowych. Po wejściu do środka usłyszałem "Dzień dobry" i gest powitania w postaci skinienia głową po wejściu do środka. Po zakupie udałem się w kierunku kasy, gdzie nie było kolejki. Sprzedawczyni dosłownie w minutę mnie obsłużyła. Miała farbowane blond włosy i była w wieku około 50 lat. Szybko i sprawnie. Polecam!

Robert_530

24.03.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Radłowska 15

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje niezbyt miła atmosfera, pracownice działu mięsnego podają wędliny i mięso rękoma którymi dotykają pieniądze dla mnie to jest skandal, dość spore kolejki przy kasie, fatalna dostępność świeżych warzyw, ceny są dość wysokie poza produktami marki własnej, ale jest też dobra strona można płacić kartą od 10 złotych.

Jerzy_32

24.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Obsługa klienta na...
Obsługa klienta na stoisku mięsnym dobra. Personel kulturalny i pomocny. Ogólnie wygląd sklepu nie jest zły natomiast jest wąsko. W momencie kiedy kilka osób robi zakupy do wózka na sklepie robi się tłoczno i jest ciasno. Zaopatrzenie sklepu zadowalające. Niektórych produktów brak. Ceny troszkę za wysokie jednak że sklep znajduje się w małym miasteczku tak więc nie ma się czemu dziwić. Brak kolejki do kasy.

Kamila_574

21.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w Lewiatanie...
Obsługa w Lewiatanie jest przesympatyczna, bardzo dobrze doradza, jest duży wybór produktów wysokiej jakości, produkty są zawsze świeże. Szczególnie miłe są panie z działu garmażerii, nawiazują z klientami bardzi dobry kontakt i miło się z nimi rozmawia:) Uwielbiam robić zakupy w tym sklepie! Cieszę się, że jakość obsługi w sklepie jest tak wysoka, cieszę się również, że mogę robić zakupy w polskiej sieci.

Anna_2136

20.03.2012

Placówka

Kraków, Wysłouchów 49

Nie zgadzam się (1)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy małego osiedlowego sklepu spożywczego należącego do sieci Lewiatan , a więc sklep jest dość dobrze zaopatrzony jak na jego nie wielką powierzchnię , ceny równiez dosyć przystępne na tle innych pobliskich sklepów , ogółem jest czysto i wszystko jest na swoim miejscu. Jedynym mankamentem który obniża ocenę tego sklepu jest strasznie naburmuszona obsługa ( oczywiśćie nie cały skład , tylko poszczególne jednostki )

zarejestrowany-uzytkownik

20.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w tym...
Zakupy w tym sklepie nie należą do moich ulubionych. Niby wszystko jest tam w porządku, ale zawsze staram się szybko stamtąd wyjść. Nie wiem czy sprawia to wrażenie na mnie postawa pracownic sklepu, taka dość bezosobowa, czy też inne czynniki. Przy sobocie było wielu klientów na sklepie, przy wejściu dostępne były koszyki plastikowe, oraz wózki na zakupy. Podłoga na sali była czysta, artykuły miały swoje oznaczenia cenowe, nie było widocznych braków na sklepie. Przy stosiku z mięsem i wędlinami była ogromna kolejka klientów. Około 15 osób, których obsługiwały trzy pracownice. Na sklepie w przejściach było wiele różnych produktów oferowanych w promocyjnych cenach. Np. jogurty w przejściu przy regale z chemia, za mięsem stały w plastikowych wazonach sztuczne kwiaty, tulipany i żonkile sprzedawane na sztuki. Stanęłam w kolejce do kasy, gdzie była ona najmniejsza i czekałam na swoją kolej. Została obsłużona bez powitania i nawiązania kontaktu wzrokowego.

Asupra

18.03.2012

Placówka

Sędziszów, ul. Leśna 1

Nie zgadzam się (0)
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w Lewiatanie, ponieważ blisko niego mieszkam. Sklep mieści się na ulicy Radłowskiej 17 w Ostrowie Wlkp. Po wejściu do sklepu nikt nie zwrócił na mnie uwagi. Jedna ekspedientkai układała towar na półkach a druga czyściła maszyne do krojenia mięsa. Po zakupie wybranych przeze mnie produktów i podejściu do kasy ekspedientka w wieku około 33-38 lat, wysoka, farbowana blondynka nie przywitała mnie, nie patrzyła na mnie, po prostu naliczała kwotę do zapłaty. Dziwne podejście do klienta i duża w tym sklepie jest rotacja pracowników.

Robert_530

16.03.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Radłowska 15

Nie zgadzam się (0)
Na mojej liście...
Na mojej liście zakupów była marchewka, zaszłam więc do tego sklepu, bo był po drodze. Na dziale warzywa-owoce okazało się, że marchewka jest, nawet świeża, ale nie posiada ceny. Okazało się, że brakowało etykietek z cenami na wszystkie produkty z tego działu. Kupiłam tylko mąkę, która cenę miała. Otwarta była tylko jedna kasa na dziale monopolowym, byłam czwarta w kolejce i czekałam 5-6 minut. Druga sprzedawczyni układała towar na dziale cukierniczym. Kasjerka zeskanowała mąkę i podała cenę, zgodną z etykietą. Reklamówki były, ale płatne.

Aszka

15.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Na sklepie panował,...
Na sklepie panował, bałagan, artykuły spożywcze były poukładane niechlujnie. Obsługa klienta była na poziomie bardzo niskim, zwlekanie, ignorowanie, jedzenie w czasie obsługi klienta, załatwianie własnych spraw. Personel po zapytaniu odpowiadał dość zwięźle i lakonicznie. W czasie obsługi kasjerka przeliczała sobie drobne pieniądze, mimo tego że kolejka oczekujących była dość spora. Owoce i warzywa na tym dziale były stare, lub nadgnite. Wymogiem sklepu jest też to, że kartą można płacić dopiero od 20 zł co irytuje i utrudnia życie.

Mariusz_707

13.03.2012

Placówka

Kraków, Os. Kazimierzowskie 30

Nie zgadzam się (0)
Drzwi i witryny...
Drzwi i witryny sklepu były czyste. Wchodząc na salę sprzedaży zauważyłam dostępne plastikowe koszyki przy wejściu, a wcześniej do dyspozycji były podstawione także wózki. Podłoga na sali sprzedaży była czysta. Towary na półkach były równo poukładane. Wszystkie produkty w asortymencie miały oznaczenia cenowe. Wiele z nich miało atrakcyjne ceny, np. pudełko ptasiego mleczka wyprodukowanego dla Lewiatana o wadze 400g kosztowało jedyne 6,49 zł. Czekolady w różnych smakach z Alpen Golda, tabliczka za 2,49 zł. Korzystnie wychodził zakup makaronu firmy goliard, różne rodzaje pakowane po 400 g za 2,29 zł. Zainteresowana byłam również oferta promocyjna mięsa, łopatki b/k wieprzowej za 9,99 za kg, ale niestety promocja obowiązywała tylko w dniach 8-9.03. Przy stanowisku z warzywami jednak nie wszystko mi się podobało, ponieważ czerwona papryka, którą bardzo lubię była zeschnięta i cena nie była pomimo spadku jakości obniżona. Do tego brokuły zapakowane szczelnie folią plastikową zmieniały pod nią kolor na żółty i parowały. Czynna była jedna z dwóch dostępnych kas co było wystarczające na panujące warunki. Kasjerka miała an sobie niebieski fartuch z logo sklepu, wyglądała schludnie. Przywitała mnie i pożegnała w odpowiedni sposób. Niestety punkt gier losowych z którego można było skorzystać przy tej kasie został zlikwidowany.

Asupra

13.03.2012

Placówka

Krzepice, Andersa 4

Nie zgadzam się (0)
Duży wybór towarów...
Duży wybór towarów w niskich cenach - to nie jedyna zaleta tego sklepu. Przykład? Filety śledziowe NEPTUN XXL tutaj kupiłam za 3,49zł(a nie była to promocja, bo do dzisiaj można je po tej cenie kupić), natomiast w TESCO te same śledzie kosztują 4,99zł. Pochwalić należy także stoisko z warzywami i owocami - towar jest zawsze świeży, estetycznie ułożony, woreczki zawsze dostępne, a warzywa i owoce, które się nie sprzedały są przecenione. Wędliny również zawsze są świeże. Obsługa miła. Co mi się najbardziej podoba to promocje - udało mi się kupić jogurty Danone za 0,50zł i piwo Redds w puszce za 1,50zł. Naprawdę polecam.

Klaudia_150

12.03.2012

Placówka

Kalety, 1-go Maja

Nie zgadzam się (0)
7 marca 2012...
7 marca 2012 roku odwiedziłam Delikatesy Lewiatan znajdujące się na osiedlu Kazimierzowskim 30 w celu zrobienia drobnych zakupów spożywczych. Przed budynkiem znajdowały się niedopałki papierosów. Wchodząc do sklepu natknęłam się na brudną szybę w drzwiach wejściowych, co zrobiło na mnie raczej niemiłe wrażenie. Wnętrze sklepu odgrodzone było od drzwi wejściowych grubą, czerwoną kotarą. Na podłodze poniewierały się stare paragony. Koszyki, z którymi należało wchodzić na halę znajdowały się w widocznym miejscu jednak były nie poukładane, co tylko dopełniało ogólnego wrażenia bałaganu panującego w sklepie. Stoisko z artykułami przemysłowymi było stosunkowo czyste i uporządkowane, a znajdująca się na nim Pani z obsługi sprawiała wrażenie bycia w pełnej gotowości do dyspozycji klienta. Produkty rozlokowane logicznie, przy każdym z nich cena. Bez problemu znalazłam lodówkę z napojami, która jednak świeciła pustkami. Pani przy kasie wyraźnie i uprzejmie poinformowała mnie o kwocie do zapłaty oraz reszcie. Całokształt oceniam raczej słabo. Sklep wydawał się być brudny i niedomyty, do czego prawdopodobnie przyczynił się fakt, że mieści się w budynku wymagającym remontu. Na 10 możliwych punktów temu sklepowi przyznałabym 3: za dostępność obsługi, schludny dział z artykułami przemysłowymi oraz uprzejmą Panią przy kasie.

Aleksandra_1110

08.03.2012

Placówka

Kraków, Os. Kazimierzowskie 30

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy spożywcze do najblizszego sklepu. Na sklepie widnieje logo Lewiatan, więc pomyślalam że zakupię w nim wszystko czego potrzebuję by przygotować obiad. Przed sklepem było czysto lecz idzie sie po bardzo zniszczonym chodniku, który wymaga wymiany gdyż płyty nawierzchni są tak popękane że buty w nich utykają i można się przewrócić. Tuż po wejściu do sklepu wzięłam do ręki brudny koszyk i ruszyłam na zakupy. Podłoga na sali sprzedaży była brudna. Lada mięsna była ułożona w sposób estetyczny, jednakże aby zostać obsłużonym należało się ustawić w kolejce aż 10 osobowej. W końcu po ok 15 minutach zostałam obsłużona przez pania ekspedientkę, która nie była miła, gdyż nie chciała mi ukroić mięsa z tego kawałka co sobie upatrzyłam tłumacząc że mało jej zostanie i nikt tego nie kupi. Poddałam sie więc i wzięłam z innego kawałka, który wcale mi się nie podobał jednakże presja czasu skłoniła mnie do szybszych zakupów. Nastepnie poszłam na stoisko owocowo warzywne. Na pierwszy rzut oka wszystko z daleka wyglądało idealnie i świeżo. Musiałam chwilke poczekać na panią z obsługi bo gdzieś chodziła po sklepie. Poprosiłam o podanie jednej papryki oraz wybrałam sobie ziemniaki pakowane, które były wystawione w taki sposób, że klient ma do nich swobodny dostęp. Wzięłam jeszcze ze sklepowych półek kilka produktów i udałam się do kasy, przy której stały przede mną dwie osoby jednak kasowanie poszlo sprawnie i długo nie musiałam czekać. Pani w kasie była bardzo miła, powitała mnie z uśmiechem słowami "dzień dobry", zaproponowała zakup reklamówki a następnie zeskanowała towar znajdujący się w koszyku. Transakcja przebiegła sprawnie i bez problemów. W domu okazało sie że papryka którą zakupiłam w cenie 11 zł za kg była zwiędła. Podsumowując jakość towaru do ceny to jakis absurd lub zupełny brak kontroli pracowników, czystość na sklepie oraz koszyków zakupowych pozostawia wiele do życzenia a ekspedientki są niemiłe. Sytuację ratuje jedynie lokalizacja sklepu tj. blisko od domu i profesjonalne zachowanie kasjerki. Raczej będę omijać ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

05.03.2012

Placówka

Kraków, os.Bohaterów Wrzesnia 1

Nie zgadzam się (0)
Tłusty czwartek, więc...
Tłusty czwartek, więc chce się zjeść pączki. Z rana udałem się do sklepu, aby je kupić. Słyszałem zapewnienia sprzedawczyni, że pączki na pewno są świeże. Podobnie jak inni klienci skusiłem się na nie. Niestety, ale były stare. Nie dało się je zjeść bez popijania. Widać było, że były smażone dzień wcześniej. Rozumiem, ze ciężko się wyrobić, ale może należy mówić prawdę, a nie wprowadzać klientów w błąd.

zarejestrowany-uzytkownik

03.03.2012

Placówka

Białystok, Sowlańska 40

Nie zgadzam się (0)
Lewiatan jest sklepem,...
Lewiatan jest sklepem, do którego lubię chodzić na mniejsze i większe zakupy, gdyż ma sporo artykułów różnego rodzaju. Ceny też nie są złe, niektóre produkty można tanio kupić. Obsługa jest miła i przyjemna. Ostatnio poszłam do Lewiatana po przyprawę lub fix do Chili con Carne. Dwie pracownice chętnie udzieliły mi informacji, gdy pytałam o produkt. Niestety, nie mieli go w asortymencie. Lewiatan na ul. Wrocławskiej ma jedną dużą wadę: jest w nim okropnie ciasno.

zalogowany_użytkownik

29.02.2012

Placówka

Opole, Wrocławska

Nie zgadzam się (0)
Odwiedzam ten sklep...
Odwiedzam ten sklep bardzo często, gdyż mają zawsze świeży towar, ładnie wyłożony na półkach, cenówki są wyraźne i nie zdarza się, że cena półkowa różni się od ceny towaru faktycznej, co u konkurencji jest częstą praktyką. Sklep jest przestronny i posiada bogaty asortyment. Na dziale mięsnym są zawsze uśmiechnięte ekspedientki, które chętnie służą pomocą. Sklep jest czysty i uporządkowany. Na kasach jest odpowiednia ilość sprzedawców, są to panie sympatyczne i uprzejme. Zdecydowanie polecam!

ShineOn

28.02.2012

Placówka

Chrzanów, Oświęcimska 102

Nie zgadzam się (2)
Szybkie zakupy pieczywa...
Szybkie zakupy pieczywa przed wieczorem: łatwo znaleźć miejsce parkingowe; koszyki w lekkim nieładzie, ale dostępne w dużej ilości; stoisko owoce-warzywa w porządku, brak psującego się towaru; na stoisku z pieczywem porządek, ładnie wyeksponowane pączki (chwilowo w promocji, dobrze wypieczone); na stoisku z wędlinami kolejka 3 klientów, obsługa sprawna i szybka; bogaty asortyment zarówno towarów z niższej półki, jak i premium; czas obsługi przy kasie bardzo dobry: dwie kasty, po dwóch oczekujących klientów. Polecam na szybkie zakupy, raczej nie na cotygodniowe zaopatrzenie (ze względu na ceny).

nildo

28.02.2012

Placówka

Płock, Rembielińskiego 10a

Nie zgadzam się (2)
Dzisiaj wybrałam się...
Dzisiaj wybrałam się na zakupy do ,,Lewiatanu", było bardzo mało klientów więc zakupy poszły mi dosyć sprawnie. Wiedzę i kompetencje personelu na temat ustawienia produktów na półkach oceniam bardzo dobrze,Pani ekspedientka szybko udzieliła mi potrzebnej informacji. Oferta była dosyć duża i ładnie wyeksponowana na półkach. W sklepie było czysto, reklamy były wywieszone w odpowiednim miejscu.

Ania_51

25.02.2012

Placówka

Secemin, plac wolności 6

Nie zgadzam się (1)

Lewiatan

Lewiatan jest polską siecią handlową, która zrzesza kupców prowadzących działalność handlową. Powstała ona w 1994 roku. Celem marki jest stworzenie zintegrowanej, detalicznej sieci handlowej w Polsce, dzięki czemu możliwa będzie ochrona jej uczestników przed konkurencją. Lewiatan posiada ponad 3 200 placówek i dąży do dalszego rozwoju. Sieć handlowa Lewiatan zrzesza kupców na sadzie franszyzy udostępniając swoim partnerom znaki towarowe, pomoc techniczną oraz niezbędną wiedzę.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Lewiatan?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?