Jakość Obsługi - Profil firmy

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy osiedlowego supermarketu działającego pod szyldem Lewiatana. Sklep ten mieści się przy ulicy Bursztynowej w Lublinie. Strefa wejścia do sklepu była czysta, na drzwiach wejściowych wywieszone były plakaty, jednak nie prezentowały się one zbyt estetycznie. Podłoga w sklepie była na ogół czysta, jednak przy stoisku z owocami i warzywami było na niej pełno resztek i kawałków warzyw. Ponadto bezpośrednio na podłodze stały produkty żywnościowe m. in. napoje i wody, a także inne produkty nie spożywcze jak proszki do prania, ręczniki papierowe i jeszcze trochę innych. Przejścia między alejkami są wąskie, ale ciasno jest tylko przy ich zakończeniu. Produkty na półkach były w miarę dobrze oznakowane. Przy kasie do której stanąłem byłem trzeci w kolejce, ale po chwili podeszła druga pracownica i otworzyła drugą kasę. Pracownice sklepu były ubrane w jednakowe niebiesko - białe z logo lewiatana, stroje pracownic były czyste i schludne. Pracownice szybko i sprawnie poradziły sobie z rozładowaniem kolejki. Jednak pracownica, która obsługiwała moją kasę ani nie wydała mi paragonu, co jest karygodne, ani nawet nie powiedziała do widzenia gdy odchodziłem od kasy.

T.K.

13.04.2012

Placówka

Lublin, Bursztunowa 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy sklepu Lewiatan na ulicy Jaremy w Krakowie. Jak na sieć sklepów Lewiatan, ten na ulicy Jaremy jest bardzo ciasny i niewygodny. Ciężko przejść między półkami kilku osobom. Wybór produktów też nie jest zbyt duży i ogranicza się do niewielkiej ilości producentów. W sklepie panował względny porządek, choć dało się zauważyć niepoukładane kosze na zakupy. Kolejka do kasy nie była długa, ale posuwała się bardzo powoli do przodu. Wynika to chyba z faktu, że taśmy na zakupy są bardzo krótkie i mieszczą się na nich z trudem zakupy tylko jednego klienta i kolejny może swoje wyciągnąć dopiero gdy ten przed nim zdąży już swoje zabrać. Ceny w stosunku do innych sklepów spożywczych są dość wysokie. Plusem są pracownicy przy kasie, którzy są mili i kulturalni.

Artur_486

11.04.2012

Placówka

Kraków, Głowackiego

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lewiatan jest naszym...

Lewiatan jest naszym dobrym sąsiadem.Lubię do niego chodzić bo jest tam miła i uprzejma obsługa.Jest czysto i świeżo.Robią dużo promocji.Produkty zawsze poukładane i co ważne świeże.Czas obsługi jest ekspresowy.Jak jest dużo klientów to otwierają dodatkowe kasy.Jest blisko,zawsze jak czegoś zabraknie w domu to można szybko pójść i kupić.Polecam

Anita_176

05.04.2012

Placówka

Chrzanów, Oświęcimska 102

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu dało się odczuć nieprzyjemny zapach. Na sali sprzedaży znajdowało się wiele kartonów z nierozpakowanym towarem, który utrudniał dostęp do niektórych produktów. Z kolei poruszanie się po sklepie utrudniały wózki z towarem, oraz pustymi kartonami, jak i wszelkiego rodzaju podesty i drabiny, które także można było oglądać na sklepie. Przy stosiku owocowo-warzywnym wszystko było w jak najlepszym porządku, produkty, które miały oznaki starzenia się były zapakowane i opatrzone ceną na osobnym wózku tuż obok stanowiska. Na sali panował spory ruch, a tylko jedna pracownica wykładała towar w dalszej części sklepu. Idąc do kasy zauważyłam, że towar a dokładnie torebki kaszy i ryżu leżą bezpośrednio na podłodze upchnięte pod półką. Mało estetyczny widok...Odeszła mi ochota na dalsze zakupy i skierowałam się ze swoimi produktami do kasy. Przy kasie można płacić kartą zbliżeniową, wiec obsługa była szybka. Kasjerka była ubrana w firmowy fartuszek życzliwa w stosunku do każdego klienta.

Asupra

04.04.2012

Placówka

Częstochowa, Skrzyneckiego 16/18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jeden ze sklepów...

Jeden ze sklepów marki Lewiatan znajduje się na ulicy Radłowskiej 17 w Ostrowie Wlkp. Czasami jestem klientów tego sklepu bo mam blisko. jednak po ostatnich zakupach nabrałem olbrzymi dystans do tego sklepu jeżeli chodzi o produkty dla małych dzieci. Kupiłem słoiczki z deserkami. Dobrze,że zauważyłem od razu,że produkty są przeterminowane. Wszystko rozumiem ale ta sytuacja sprawiła,że już tam więcej nie kupię nic jeżeli chodzi o produkty dla dzieci...

Robert_530

02.04.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Radłowska 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zaczynając od rzeczy...

Zaczynając od rzeczy na które trafia się na początku. Pieczywo w miarę ok, warzywa jednak często zdarzają się mdłe i leżą przez długi czas potem. Później dział mięsny. Czasami trzeba czekać bardzo długo aż ktoś raczy podejść. Przydałby się po prostu dzwonek jak w portierni hotelowej. Jak w końcu ktoś podejdzie to następnie podają znacznie większość ilość niż zamówiono. Np. zamiast 30 dkg sera x, dają 35 dkg sera. 5 dkg to nie jest mało! Często nawet nie pytają czy będzie, tylko oklejają ceną i leć do kasy kliencie. No i to oklejanie. Robią to tak, że jak człowiek chce wyciągnąć plasterek to musi rozrywać cały worek! Zawsze tak zaklejają. Obsługa działu mięsnego jest źle szkolona i często nieuprzejma. Co do końca, czyli kas. Zdarza się tak często, że jest ogromna kolejka, a do drugiej kasy nikt nie podchodzi. Często też nowe i młode kasjerki niskim głosem niemal szeptem "wołają" kogoś na drugą kasę. Oczywiście tego nie słyszy nikt poza dwoma pierwszymi osobami w kolejce. Po paru minutach w końcu ktoś do drugiej kasy podejdzie. Biorąc pod uwagę ceny w sieci Lewiatan i jakość obsługi to na prawdę woła o pomstę do nieba.

Tomasz_401

01.04.2012

Placówka

Kraków, Ściegiennego 67

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z myślą o...

Z myślą o rozpoczęciu weekendu i wyborze alkoholu na wieczór ze znajomymi padł wybór na sklep sieci Lewiatan z racji jego sprzyjającej lokalizacji. Przed sklepem panował porządek, zarówno drzwi jak i witryny utrzymane były w czystości. W środku po wejściu zauważyłam dwie starsze panie stojące przy wózkach, w których znajdowały się produkty spożywcze. Od jednej z nich otrzymałam ulotkę informacyjną, po przeanalizowaniu której dowiedziałam się, że panie są wolontariuszkami i zbierają produkty żywnościowe o dłuższym terminie przydatności dla najbardziej potrzebujących w związku ze zbliżającymi się świętami. Fajna i godna poparcia inicjatywa. Podłoga w sklepie byłą czysta, pomimo nie tak późnej jeszcze pory oświetlenie w sklepie było włączone. Towary na półkach były równo poukładane i oznaczone cenowo. Ekspozycja cytrusów i ich jakość była zachęcająca do zakupu. Dobra jakość oraz duży wybór warzyw. Przy pieczywie był jeszcze wybór, ale niezbyt wielki ze względu na porę dnia. Zaś stoisko mięsno-wędliniarskie było obsługiwane przez dwie panie w białych fartuchach i czepkach, pomimo że obsługiwały one energicznie to kolejka się utworzyła. Przy kasach nie było za to żadnej z kasjerek, po chwili pojawiła się jedna pani widząc że czekam. blondynka o starannej fryzurze i delikatnym makijażu sprawnie poradziła sobie z moimi zakupami, a na koniec żegnając mnie życzliwie się uśmiechnęła.

Asupra

31.03.2012

Placówka

Częstochowa, Skrzyneckiego 16/18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Market Lewiatan znajduje...

Market Lewiatan znajduje się na ulicy Radłowskiej w Ostrowie Wlkp. Poszedłem tam by kupić kilka produktów żywnościowych. Po wejściu do środka usłyszałem "Dzień dobry" i gest powitania w postaci skinienia głową po wejściu do środka. Po zakupie udałem się w kierunku kasy, gdzie nie było kolejki. Sprzedawczyni dosłownie w minutę mnie obsłużyła. Miała farbowane blond włosy i była w wieku około 50 lat. Szybko i sprawnie. Polecam!

Robert_530

24.03.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Radłowska 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie panuje...

W sklepie panuje niezbyt miła atmosfera, pracownice działu mięsnego podają wędliny i mięso rękoma którymi dotykają pieniądze dla mnie to jest skandal, dość spore kolejki przy kasie, fatalna dostępność świeżych warzyw, ceny są dość wysokie poza produktami marki własnej, ale jest też dobra strona można płacić kartą od 10 złotych.

Jerzy_32

24.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa klienta na...

Obsługa klienta na stoisku mięsnym dobra. Personel kulturalny i pomocny. Ogólnie wygląd sklepu nie jest zły natomiast jest wąsko. W momencie kiedy kilka osób robi zakupy do wózka na sklepie robi się tłoczno i jest ciasno. Zaopatrzenie sklepu zadowalające. Niektórych produktów brak. Ceny troszkę za wysokie jednak że sklep znajduje się w małym miasteczku tak więc nie ma się czemu dziwić. Brak kolejki do kasy.

Kamila_574

21.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa w Lewiatanie...

Obsługa w Lewiatanie jest przesympatyczna, bardzo dobrze doradza, jest duży wybór produktów wysokiej jakości, produkty są zawsze świeże. Szczególnie miłe są panie z działu garmażerii, nawiazują z klientami bardzi dobry kontakt i miło się z nimi rozmawia:) Uwielbiam robić zakupy w tym sklepie! Cieszę się, że jakość obsługi w sklepie jest tak wysoka, cieszę się również, że mogę robić zakupy w polskiej sieci.

Anna_2136

20.03.2012

Placówka

Kraków, Wysłouchów 49

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy małego osiedlowego sklepu spożywczego należącego do sieci Lewiatan , a więc sklep jest dość dobrze zaopatrzony jak na jego nie wielką powierzchnię , ceny równiez dosyć przystępne na tle innych pobliskich sklepów , ogółem jest czysto i wszystko jest na swoim miejscu. Jedynym mankamentem który obniża ocenę tego sklepu jest strasznie naburmuszona obsługa ( oczywiśćie nie cały skład , tylko poszczególne jednostki )

zarejestrowany-uzytkownik

20.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy w tym...

Zakupy w tym sklepie nie należą do moich ulubionych. Niby wszystko jest tam w porządku, ale zawsze staram się szybko stamtąd wyjść. Nie wiem czy sprawia to wrażenie na mnie postawa pracownic sklepu, taka dość bezosobowa, czy też inne czynniki. Przy sobocie było wielu klientów na sklepie, przy wejściu dostępne były koszyki plastikowe, oraz wózki na zakupy. Podłoga na sali była czysta, artykuły miały swoje oznaczenia cenowe, nie było widocznych braków na sklepie. Przy stosiku z mięsem i wędlinami była ogromna kolejka klientów. Około 15 osób, których obsługiwały trzy pracownice. Na sklepie w przejściach było wiele różnych produktów oferowanych w promocyjnych cenach. Np. jogurty w przejściu przy regale z chemia, za mięsem stały w plastikowych wazonach sztuczne kwiaty, tulipany i żonkile sprzedawane na sztuki. Stanęłam w kolejce do kasy, gdzie była ona najmniejsza i czekałam na swoją kolej. Została obsłużona bez powitania i nawiązania kontaktu wzrokowego.

Asupra

18.03.2012

Placówka

Sędziszów, ul. Leśna 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Często robię zakupy...

Często robię zakupy w Lewiatanie, ponieważ blisko niego mieszkam. Sklep mieści się na ulicy Radłowskiej 17 w Ostrowie Wlkp. Po wejściu do sklepu nikt nie zwrócił na mnie uwagi. Jedna ekspedientkai układała towar na półkach a druga czyściła maszyne do krojenia mięsa. Po zakupie wybranych przeze mnie produktów i podejściu do kasy ekspedientka w wieku około 33-38 lat, wysoka, farbowana blondynka nie przywitała mnie, nie patrzyła na mnie, po prostu naliczała kwotę do zapłaty. Dziwne podejście do klienta i duża w tym sklepie jest rotacja pracowników.

Robert_530

16.03.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Radłowska 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem mile zaskoczony...

Jestem mile zaskoczony jakością kulturalnej obsługi w sklepie Lewiatan w mojej miejscowości. Ekspedientki są życzliwe do pomocy, chętnie zaprowadzą do stoiska , którego szukam, służą pomocą. Obsługa przy ksach jest szybka i sprawna. Jeśli tylko robi się dłuższa kolejka, wówczas pracownica zajmująca się mniej obciążającymi czynnościami przychodzi do kasy obok i odciąża koleżankę. Sklep jest zadbany, a meble, lady, okan i podłoga czyste i schludne. Przede wszystkim sklep oferuje produkty marki Lewiatan w atrakcyjnych cenach i w dobrej jakości.

Bartosz_330

15.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na mojej liście...

Na mojej liście zakupów była marchewka, zaszłam więc do tego sklepu, bo był po drodze. Na dziale warzywa-owoce okazało się, że marchewka jest, nawet świeża, ale nie posiada ceny. Okazało się, że brakowało etykietek z cenami na wszystkie produkty z tego działu. Kupiłam tylko mąkę, która cenę miała. Otwarta była tylko jedna kasa na dziale monopolowym, byłam czwarta w kolejce i czekałam 5-6 minut. Druga sprzedawczyni układała towar na dziale cukierniczym. Kasjerka zeskanowała mąkę i podała cenę, zgodną z etykietą. Reklamówki były, ale płatne.

Aszka

15.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na sklepie panował,...

Na sklepie panował, bałagan, artykuły spożywcze były poukładane niechlujnie. Obsługa klienta była na poziomie bardzo niskim, zwlekanie, ignorowanie, jedzenie w czasie obsługi klienta, załatwianie własnych spraw. Personel po zapytaniu odpowiadał dość zwięźle i lakonicznie. W czasie obsługi kasjerka przeliczała sobie drobne pieniądze, mimo tego że kolejka oczekujących była dość spora. Owoce i warzywa na tym dziale były stare, lub nadgnite. Wymogiem sklepu jest też to, że kartą można płacić dopiero od 20 zł co irytuje i utrudnia życie.

Mariusz_707

13.03.2012

Placówka

Kraków, Os. Kazimierzowskie 30

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Drzwi i witryny...

Drzwi i witryny sklepu były czyste. Wchodząc na salę sprzedaży zauważyłam dostępne plastikowe koszyki przy wejściu, a wcześniej do dyspozycji były podstawione także wózki. Podłoga na sali sprzedaży była czysta. Towary na półkach były równo poukładane. Wszystkie produkty w asortymencie miały oznaczenia cenowe. Wiele z nich miało atrakcyjne ceny, np. pudełko ptasiego mleczka wyprodukowanego dla Lewiatana o wadze 400g kosztowało jedyne 6,49 zł. Czekolady w różnych smakach z Alpen Golda, tabliczka za 2,49 zł. Korzystnie wychodził zakup makaronu firmy goliard, różne rodzaje pakowane po 400 g za 2,29 zł. Zainteresowana byłam również oferta promocyjna mięsa, łopatki b/k wieprzowej za 9,99 za kg, ale niestety promocja obowiązywała tylko w dniach 8-9.03. Przy stanowisku z warzywami jednak nie wszystko mi się podobało, ponieważ czerwona papryka, którą bardzo lubię była zeschnięta i cena nie była pomimo spadku jakości obniżona. Do tego brokuły zapakowane szczelnie folią plastikową zmieniały pod nią kolor na żółty i parowały. Czynna była jedna z dwóch dostępnych kas co było wystarczające na panujące warunki. Kasjerka miała an sobie niebieski fartuch z logo sklepu, wyglądała schludnie. Przywitała mnie i pożegnała w odpowiedni sposób. Niestety punkt gier losowych z którego można było skorzystać przy tej kasie został zlikwidowany.

Asupra

13.03.2012

Placówka

Krzepice, Andersa 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży wybór towarów...

Duży wybór towarów w niskich cenach - to nie jedyna zaleta tego sklepu. Przykład? Filety śledziowe NEPTUN XXL tutaj kupiłam za 3,49zł(a nie była to promocja, bo do dzisiaj można je po tej cenie kupić), natomiast w TESCO te same śledzie kosztują 4,99zł. Pochwalić należy także stoisko z warzywami i owocami - towar jest zawsze świeży, estetycznie ułożony, woreczki zawsze dostępne, a warzywa i owoce, które się nie sprzedały są przecenione. Wędliny również zawsze są świeże. Obsługa miła. Co mi się najbardziej podoba to promocje - udało mi się kupić jogurty Danone za 0,50zł i piwo Redds w puszce za 1,50zł. Naprawdę polecam.

Klaudia_150

12.03.2012

Placówka

Kalety, 1-go Maja

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

7 marca 2012...

7 marca 2012 roku odwiedziłam Delikatesy Lewiatan znajdujące się na osiedlu Kazimierzowskim 30 w celu zrobienia drobnych zakupów spożywczych. Przed budynkiem znajdowały się niedopałki papierosów. Wchodząc do sklepu natknęłam się na brudną szybę w drzwiach wejściowych, co zrobiło na mnie raczej niemiłe wrażenie. Wnętrze sklepu odgrodzone było od drzwi wejściowych grubą, czerwoną kotarą. Na podłodze poniewierały się stare paragony. Koszyki, z którymi należało wchodzić na halę znajdowały się w widocznym miejscu jednak były nie poukładane, co tylko dopełniało ogólnego wrażenia bałaganu panującego w sklepie. Stoisko z artykułami przemysłowymi było stosunkowo czyste i uporządkowane, a znajdująca się na nim Pani z obsługi sprawiała wrażenie bycia w pełnej gotowości do dyspozycji klienta. Produkty rozlokowane logicznie, przy każdym z nich cena. Bez problemu znalazłam lodówkę z napojami, która jednak świeciła pustkami. Pani przy kasie wyraźnie i uprzejmie poinformowała mnie o kwocie do zapłaty oraz reszcie. Całokształt oceniam raczej słabo. Sklep wydawał się być brudny i niedomyty, do czego prawdopodobnie przyczynił się fakt, że mieści się w budynku wymagającym remontu. Na 10 możliwych punktów temu sklepowi przyznałabym 3: za dostępność obsługi, schludny dział z artykułami przemysłowymi oraz uprzejmą Panią przy kasie.

Aleksandra_1110

08.03.2012

Placówka

Kraków, Os. Kazimierzowskie 30

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lewiatan

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Lewiatan

Opinie (1735 z 3072)

Lewiatan

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Lewiatan?

Supersam Janbol

Rolniczo-Handlowa Spółdzielnia

Nasz sklep

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?