Jakość Obsługi - Profil firmy

Wybrałam się na...

Wybrałam się na zakupy spożywcze do najblizszego sklepu. Na sklepie widnieje logo Lewiatan, więc pomyślalam że zakupię w nim wszystko czego potrzebuję by przygotować obiad. Przed sklepem było czysto lecz idzie sie po bardzo zniszczonym chodniku, który wymaga wymiany gdyż płyty nawierzchni są tak popękane że buty w nich utykają i można się przewrócić. Tuż po wejściu do sklepu wzięłam do ręki brudny koszyk i ruszyłam na zakupy. Podłoga na sali sprzedaży była brudna. Lada mięsna była ułożona w sposób estetyczny, jednakże aby zostać obsłużonym należało się ustawić w kolejce aż 10 osobowej. W końcu po ok 15 minutach zostałam obsłużona przez pania ekspedientkę, która nie była miła, gdyż nie chciała mi ukroić mięsa z tego kawałka co sobie upatrzyłam tłumacząc że mało jej zostanie i nikt tego nie kupi. Poddałam sie więc i wzięłam z innego kawałka, który wcale mi się nie podobał jednakże presja czasu skłoniła mnie do szybszych zakupów. Nastepnie poszłam na stoisko owocowo warzywne. Na pierwszy rzut oka wszystko z daleka wyglądało idealnie i świeżo. Musiałam chwilke poczekać na panią z obsługi bo gdzieś chodziła po sklepie. Poprosiłam o podanie jednej papryki oraz wybrałam sobie ziemniaki pakowane, które były wystawione w taki sposób, że klient ma do nich swobodny dostęp. Wzięłam jeszcze ze sklepowych półek kilka produktów i udałam się do kasy, przy której stały przede mną dwie osoby jednak kasowanie poszlo sprawnie i długo nie musiałam czekać. Pani w kasie była bardzo miła, powitała mnie z uśmiechem słowami "dzień dobry", zaproponowała zakup reklamówki a następnie zeskanowała towar znajdujący się w koszyku. Transakcja przebiegła sprawnie i bez problemów. W domu okazało sie że papryka którą zakupiłam w cenie 11 zł za kg była zwiędła. Podsumowując jakość towaru do ceny to jakis absurd lub zupełny brak kontroli pracowników, czystość na sklepie oraz koszyków zakupowych pozostawia wiele do życzenia a ekspedientki są niemiłe. Sytuację ratuje jedynie lokalizacja sklepu tj. blisko od domu i profesjonalne zachowanie kasjerki. Raczej będę omijać ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

05.03.2012

Placówka

Kraków, os.Bohaterów Wrzesnia 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tłusty czwartek, więc...

Tłusty czwartek, więc chce się zjeść pączki. Z rana udałem się do sklepu, aby je kupić. Słyszałem zapewnienia sprzedawczyni, że pączki na pewno są świeże. Podobnie jak inni klienci skusiłem się na nie. Niestety, ale były stare. Nie dało się je zjeść bez popijania. Widać było, że były smażone dzień wcześniej. Rozumiem, ze ciężko się wyrobić, ale może należy mówić prawdę, a nie wprowadzać klientów w błąd.

zarejestrowany-uzytkownik

03.03.2012

Placówka

Białystok, Sowlańska 40

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lewiatan jest sklepem,...

Lewiatan jest sklepem, do którego lubię chodzić na mniejsze i większe zakupy, gdyż ma sporo artykułów różnego rodzaju. Ceny też nie są złe, niektóre produkty można tanio kupić. Obsługa jest miła i przyjemna. Ostatnio poszłam do Lewiatana po przyprawę lub fix do Chili con Carne. Dwie pracownice chętnie udzieliły mi informacji, gdy pytałam o produkt. Niestety, nie mieli go w asortymencie. Lewiatan na ul. Wrocławskiej ma jedną dużą wadę: jest w nim okropnie ciasno.

zalogowany_użytkownik

29.02.2012

Placówka

Opole, Wrocławska

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedzam ten sklep...

Odwiedzam ten sklep bardzo często, gdyż mają zawsze świeży towar, ładnie wyłożony na półkach, cenówki są wyraźne i nie zdarza się, że cena półkowa różni się od ceny towaru faktycznej, co u konkurencji jest częstą praktyką. Sklep jest przestronny i posiada bogaty asortyment. Na dziale mięsnym są zawsze uśmiechnięte ekspedientki, które chętnie służą pomocą. Sklep jest czysty i uporządkowany. Na kasach jest odpowiednia ilość sprzedawców, są to panie sympatyczne i uprzejme. Zdecydowanie polecam!

ShineOn

28.02.2012

Placówka

Chrzanów, Oświęcimska 102

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szybkie zakupy pieczywa...

Szybkie zakupy pieczywa przed wieczorem: łatwo znaleźć miejsce parkingowe; koszyki w lekkim nieładzie, ale dostępne w dużej ilości; stoisko owoce-warzywa w porządku, brak psującego się towaru; na stoisku z pieczywem porządek, ładnie wyeksponowane pączki (chwilowo w promocji, dobrze wypieczone); na stoisku z wędlinami kolejka 3 klientów, obsługa sprawna i szybka; bogaty asortyment zarówno towarów z niższej półki, jak i premium; czas obsługi przy kasie bardzo dobry: dwie kasty, po dwóch oczekujących klientów. Polecam na szybkie zakupy, raczej nie na cotygodniowe zaopatrzenie (ze względu na ceny).

nildo

28.02.2012

Placówka

Płock, Rembielińskiego 10a

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj wybrałam się...

Dzisiaj wybrałam się na zakupy do ,,Lewiatanu", było bardzo mało klientów więc zakupy poszły mi dosyć sprawnie. Wiedzę i kompetencje personelu na temat ustawienia produktów na półkach oceniam bardzo dobrze,Pani ekspedientka szybko udzieliła mi potrzebnej informacji. Oferta była dosyć duża i ładnie wyeksponowana na półkach. W sklepie było czysto, reklamy były wywieszone w odpowiednim miejscu.

Ania_51

25.02.2012

Placówka

Secemin, plac wolności 6

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dużym plusem sklepów...

Dużym plusem sklepów sieci Lewiatan jest to, że jest otwarty od godziny 6.00 do 24.00. Zaraz przy wejściu do sklepu znajduje się zwykle pan ochroniarz, który pilnuje by nikt nie wszedł bez koszyczka. W sklepie panuje porządek, towar jest dobrze wyeksponowany na półkach, problemem są bardzo wąskie przejścia między regałami, dwie osoby z koszyczkami mają często problem, żeby się minąć. Obsługa miła, ale zdarzyło się raz, że chciałam kupić mięso mielone, pani na stoisku z mięsem poleciła mi wyrób innej firmy niż do tej pory kupowałam, miało być bardzo dobre i tańsze. Po powrocie do domu okazało się, że produktowi jutro kończy się okres ważności, jakościowo też pozostawiał wiele do życzenia. Wybór produktów w tym sklepie jest średni, nie zawsze udaje mi się znaleźć potrzebny produkt. Ceny przeciętne, często znaczne przeceny na towar któremu kończy się okres przydatności do spożycia. W sklepie są tylko 2 kasy plus kasa na stoisku monopolowym, więc często trzeba trochę postać w kolejce.

Eliann

24.02.2012

Placówka

Poznań, Głogowska 115/117

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy sklepu spożywczego sieci Lewiatan. Jest on zlokalizowany w Lublinie przy ulicy Bursztynowej 1. Chodnik przed sklepem był należycie odśnieżony, nie było na nim ani śniegu ani lodu, do tego był posypany piaskiem. Witryny zewnętrzne sklepu wyglądają estetycznie i są dobrze widoczne już z daleka. Podłoga przed wejściem do sklepu była brudna. Widać było na niej liczne ślady butów, błota i piasku. Podobnie, lecz już w nieco mniejszym stopniu podłoga w sklepie również była brudna. Przy wejściu brakowało koszyków, były dopiero dalej przy kasie/ Sklep ma formę samoobsługowego, lecz jest dość niewielki i ciasny. Przejścia między regałami są wąskie, ciasne. W sklepie były dwie ekspedientki, jedna obsługiwała stanowisko z wędlinami a druga kasę fiskalną przy wyjściu ze sklepu. Były one ubrane w jednakowe fartuchy. Ich ubiór wygadał na czysty i schludny. Towary na półkach były ładnie i równo poukładane. Ceny umieszczone na etykietach przy półkach sklepowych były czytelne, wyraźne i dobrze widoczne. Jednak na stoisku z pieczywem było tyle etykiet, że nie było wiadomo która się do czego odnośni i trudno było ustalić cenę danego produktu. Ogólnie ceny jednak w sklepie nie są dużo wyższe niż w marketach. Obsługa sklepu miła, sympatyczna, pomocna, szybko i sprawnie obsługiwała klientów.

T.K.

24.02.2012

Placówka

Lublin, Bursztunowa 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłem na drobnych...

Byłem na drobnych zakupah w sklepie Lewiatan.Obok wejścia znajdował się bankomat PKO.Wejściowa strefa sklepu była czysta i pospszątana, ale porządku w koszykach nie było, koszyki były zostawleny prawie wszędzie, i tylko 1 przy bramke do lokalu. Towar był poukładan na pólkach estetycznie, nie było nie kurzu nie brudu. Cenniki odpowiadały towarom na półkach.Male zamieszenie było w odziałe z warzywami, reklamówkę nie znałazłem,waga wskazywała jakieś cuda,że jabko waży ponad kilo.Jeden pracownik wykładał towar odziałe z jogurtami.Palet i budeł z handlem nie było.Pracownik był ubran w strój firmowy.yła otwarta tylko jedna kassa. Kolejka zawiera kilka osob, ktorze również nie robiły duże zakupy, dlatego za kilka minut kasierka kassowała moji zakupy.Była również w stroju firmowym.Przywitała mnie i powiedziała ile jest do opłaty.Reszte wydala poprawne i zaprosiła na kolejne zakupy w sklepie.Ceny w sklepie nie są wyrzsze od inych sklepów.

Alexus

22.02.2012

Placówka

Kraków, Aleja Generała Tadeusza Bora-Komorowskiego 42

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Postanowiłam zajechać do...

Postanowiłam zajechać do sklepu RAZEM w Urszulinie, jako że miałam go po drodze na trasie. Sklep ten słynie z pysznego pieczywa bez konserwantów, mają tam własną piekarnie, więc teoretycznie zawsze tam można kupić świeże pieczywo. Tego dnia było bardzo dużo kupujących, być może dla tego, że w piątki w Urszulinie jest bazar. Z trudem dostałam się do działu pieczywo, rozglądam się, Pani przychodzi z zaplecza ze skrzynką i wykłada chleb gołymi rękami, następnie przynosi drożdżówki ale te już wykłada przez woreczek(być może żeby sobie rąk nie oblepić lukrem ; )odchodzi, jeden chleb spada na podłogę, najbliższa klientka podchodzi, bierze go w swoje ręce i odkłada na półkę ;/Wzięłam kilka bułek,po pomacaniu przez woreczek oczywiście ;) odniosłam wrażenie, choć mogę się mylić :>, że część z nich była odświeżana. Udałam się na stoisko mięsne, proszę 10dag schabu, Pani pyta czy może być 30dag:} mówię, że nie może, a ona mi na to, że w takim razie mi nie sprzeda, bo jej pozostałego kawałka nikt nie kupi i kazała wybrać coś innego, Nie wybrałam nic :)Obsługa w kasie szła niezbyt sprawnie, zwłaszcza jeśli chodzi o obsługę kart, ale ogólnie sklep godny polecenia, świetnie wyposażony, no i to pieczywko, jeśli jest świeże to po prostu rewelacja.

zarejestrowany-uzytkownik

22.02.2012

Placówka

Secemin, plac wolności 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Alejki między regałami...

Alejki między regałami bardzo wąskie.Sklep czysty, zadbany.Asortyment OGROMNY .Panie pracujące na rzeźniku bardzo miłe, rzetelne, uprzejme i fachowe. Kasjerki hmmmm za bardzo nie ma co miłego napisac.Wrażenie.... pracują za kare,ślimaczą sie i są gburowate.Ceny bardzo przystepne , korzystne dla klienta.Proponuję wymienić personel kasjerski.Przez obsugę kasjerek zaniżam ogólną ocenę dla sklepu,pomimo miłej obsługi rzeźnika.

KASIEŃKA_3

21.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lokal nie powala...

Lokal nie powala wyglądem, wręcz może przyprawić o niechęć do ponownych zakupów w tym miejscu. Jednak ja tam powrócę jeszcze nie raz. Obsługa na zwykłym, dyskontowym poziomie. Za to najlepszą rekomendacją dla tego miejsca niech będzie cena! Jakość niektórych produktów jest co najmniej wątpliwa, jednak można znaleźć znane z reklam produkty i to za niewielką cenę!

Witek_2

21.02.2012

Placówka

Ćmielów, Sandomierska 173

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Lewiatan Mini. Powierzchnia sklepu faktycznie nie jest duża, ale nie można powiedzieć, że jest ciasno. Przed sklepem wisiał plakat z aktualnymi promocjami, które po przeanalizowaniu mnie zainteresowały. Schab b/k kosztował 13,99 za kg. Weszłam też z zamiarem kupienia czekolady, która kosztowała 2,99 zł za 100g. Jak na Milkę, cena była wyjątkowo korzystna. Po wejściu do sklepu zauważyłam, że znajdują się tam koszyku plastikowe, koloru niebieskiego z żółtym logo sklepu. Zabrałam jeden i udałam się na salę sprzedaży. Przy samym wejściu, po prawej stronie znajdowały się warzywa i owoce. Stoisko wyglądało prawidłowo, a produkty były świeże. Ceny jednak były nieco wyższe niż się spodziewałam. Idąc dalej zaobserwowałam, że produkty na półkach są poukładane równo, nic nie stało w przejściach utrudniając dostęp do produktów. Wszystkie produkty miały czytelne ceny. Podeszłam do lodówki z mięsem, gdzie po drugiej stronie stał pani w w fartuchu koloru białego i czepku. Zapytałam o schab b/k, był dostępny jednak w dużo wyższej cenie niż głosił plakat promocyjny. Kiedy spytałam o różnicę w cenie okazało się, że promocja obowiązywała tylko w dniach 16-17 lutego. Podziękowałam za informację i oddaliłam się do półki ze słodyczami. Tam promocja nadal trwała, więc skorzystałam. Udałam się do kasy. Oprócz mnie w sklepie nie było innych klientów, więc obsługa była natychmiastowa. Wydano mi prawidłowo resztę , oraz paragon. Kasjerka była uprzejma, a czystość w sklepie prawidłowa. Drzwi nie wyglądały zbyt estetycznie, ponieważ były na nich ślady taśmy po starych plakatach.

Asupra

20.02.2012

Placówka

Częstochowa, Skrzyneckiego 16/18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do owego sklepu...

Do owego sklepu nie zaglądam często, ponieważ zawsze będąc w pobliżu, jest już zamknięty. W piątek zaszłam do niego, bo chciałam zakupić ozdobną torebkę na prezent. Moja druga połówka stwierdziła, że to strata czasu, gdyż w tym miejscu nic nie ma. Rację miałam ja.Do sklepu wchodzi się po schodach. Jest to chyba jedynym minusem 'Lewiatana' przy ulicy Furgoła. Dla mnie nie jest to uciążliwe (jeszcze), jednak ludzie starsi mogą napotkać pewne problemy przy wchodzeniu do sklepu, zwłaszcza przy obecnej pogodzie. Wewnątrz sklepu jest czysto. Wszelkie artykuły są należycie wyeksoponowane, a co najważniejsze - znajdują się pod nimi obowiązujące ceny. Sklep nie jest samoobsługowy.Personel wykonuje swoje obowiązki w odpowiedni sposób. Pani, którą spytałam o ową torebkę, od razu odpowiedziała i znała kwoty produktów. Obsługa jest bardzo miła. Pozwolono mi nawet przymierzyć prezent, by nie kupować niepotrzebnie artykułu, który będzie nieodpowiedni rozmiarem. Ceny w opisywanym cenie są bardzo niskie. W kolejce nie musiałam czekać długo, ponieważ akurat w sklepie nie było innych klientów. Podejrzewam jednak, że panie pracujące w tym punkcie wykonują swoją pracę szybko i bez zarzutu.

Dominika_339

20.02.2012

Placówka

Czerwionka, Furgoła 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj po pracy...

Dzisiaj po pracy wstąpiłem do Lewiatana przy ulicy Radłowskiej w Ostrowie Wlkp. Po wejściu od razu udałem się w kierunku kasy by kupić chleb. Sprzedawca w wieku około 23-26 lat-kobieta o długich czarnych włosach(brak identyfikatora) przywitała mnie słowami "Dzień dobry" i doradziła, który chcleb jest świeży. Po poradzie sprzedawcy kupiłem towar. Wyjąłem banknot 10 złotowy i dałem sprzedawcy. Od razu dostałem resztę i usłyszałem ile dostaję, Dostałem resztę na rękę, nie na tacę. Miła i szybka obsługa.

Robert_530

16.02.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Radłowska 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zgłaszana przeze mnie...

Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy sklepu spożywczego sieci Lewiatan. Jest on zlokalizowany w Lublinie przy ulicy Bursztynowej 1. Chodnik przed sklepem był nie odśnieżony, również tuż przed wejściem do sklepu też nie było odśnieżone. Witryny zewnętrzne sklepu wyglądają dość estetycznie, są dobrze widoczne z daleka. Podłoga tuż przed wejściem do sklepu (przedsionek) była brudna, mokra i śliska. Widać było na niej ślady butów, było na niej błoto pośniegowe i duża ilość wody. Do tego na podłodze leżały kartony, były one przemoczone i porwane na wiele drobnych kawałków. Całość wyglądała bardzo nieestetycznie. A wystarczyło by położyć jakąś szmatę, czy matę, żeby zbierała śnieg z butów klientów oraz wodę z podłogi. Dalej na sklepie podłoga była brudna i śliska. Sklep ma formę samoobsługowego, jednak przy wejściu na halę sprzedaży brak było koszyków na zakupy, trzeba było ich szukać przy kasach. Towary na półkach były ładnie i równo poukładane. Ceny umieszczone na etykietach przy półkach sklepowych były czytelne, wyraźne i dobrze widoczne. Ceny towarów są tu nawet niższe niż w pobliskim supermarkecie sieci stokrotka (dla przykładu puszka masy krówkowej tego samego producenta i o tej samej masie kosztuje tu 4,6zł, a w stokrotce 4,99 zł). Kasjerka była miła i uprzejma, obsługa szła szybko i sprawnie. Polecam.

T.K.

15.02.2012

Placówka

Lublin, Bursztunowa 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiąc zakupy w...

Robiąc zakupy w sieci sklepów lewiatan byłem mile zaskoczony obsługa personelu. Po za tym już od jakiegoś czasu robię tam zakupy i zawsze kasy wszystkie są otwarte,wystrój sklepu pżyćąga klientów.Każdy artykuł ma widoczną etykietę cenowa nawet osoba w podeszłym wieku jest wstanie zobaczyć. O każdej porze jest pieczywo każdego rodzaju jak i promocje przyciągają oko.

Sebastian_417

15.02.2012

Placówka

Płock, Rembielińskiego 10a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Celem wizyty było...

Celem wizyty było kupno andrutów. Pracownica sklepu wskazała mi miejsce gdzie znajdę taki towar - zaprowadziła mnie tam. Asortyment sklepu był bardzo bogaty - 6 różnych rodzajów wafli do wyboru, w różnym przedziale cenowym, z różnymi wielkościami. Towar był ładnie i przejrzyście poukładany na półkach, cenówki były widoczne i pod towarem i na każdym z nich była metka. Kiedy wybrałam towar podeszłam do kasy - jednej z dwóch czynnych w tym czasie, nie było kolejki, dokonałam zakupu, sprzedawczyni zaproponowała jednorazówkę, bezbłednie wydała resztę. Przy kasie leżało kilka towarów, z których prawdopodobnie wcześniejsi klienci zrezygnowali, co sprawiało wrażenie bałaganu. Również podłoga była brudna, ale zważywszy na warunki pogodowe - opady śniegu, był to nieporządek zrozumiały.

Barbara_708

15.02.2012

Placówka

Cieszyn, Kossak Szatkowskiej

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się na...

Udałam się na małe zakupy do supermarketu. Najbliższe otoczenie sklepu było czyste, drzwi automatyczne pozbawione były smug i zanieczyszczeń. Podłoga w sklepie jednak była dość zanieczyszczona. Personel sklepu, który widoczny był na sali sprzedaży nosił jednakowe bluzy polarowe z logo sklepu. Przemieszczanie się po sali sprzedaży było nieco utrudnione przez stojące wózki z niewyłożonym towarem. Stoisko warzywno-owocowe wyglądało poprawnie, wszystkie artykuły na nim były świeże i nie były zeschnięte. W stosiku z pieczywem nie było braków. Na obu stoiskach dostępne były reklamówki jednorazowe. chłodnia z mięsem i wędlinami wyglądała wzorowo. Wszystkie artykuły ułożone były bardzo estetycznie i przejrzyście. Wyroby ułożone były kategoriami. Poszczególne rodzaje mięsa nie były wymieszane między sobą. Wszystko było odpowiednio oznaczone cenowo.Czynne były dwie kasy, nie było przy nich długich kolejek. Obsługa sprawna i zgodna ze standardami.

Asupra

14.02.2012

Placówka

Sędziszów, ul. Leśna 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

sklep mały bardzo...

sklep mały bardzo drogi,mało towaru... wędliny okrojone,panie co chwilę się zmieniają,bardzo drogo,co z tego że gazetka jak inny towar np.gulasz angielski jarosław 290 gr. kosztuje 6 zł skandal,marże kaleta musiał podnieść mało asortymentuwe wszystkich sklepach zachęta tej firmy tak jest ,nie polecam

klient_54

14.02.2012

Placówka

Kraków, Aleja Generała Tadeusza Bora-Komorowskiego 42

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lewiatan

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Lewiatan

Opinie (1735 z 3072)

Lewiatan

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Lewiatan?

Supersam

Max market

Mini-Market

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?