Calzedonia

(4.02)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (287 z 676)

Wyczyść filtry
Najserdeczniej pozdrawiam kierowniczkę...
Najserdeczniej pozdrawiam kierowniczkę sklepu Calzedonia w CH Galaxy, pracującą na popołudniowej zmianie 9.04.2014r., każdemu życzę tak pogodnego, uśmiechniętego i życzliwego sprzedawcy, dawno nie spotkałam się z tak wysokim zaangażowaniem w obsługę klienta :)

daggowa

10.04.2014

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, nie nachalna, pomagała dobrać kolorystycznie jak i rozmiarowo leginsy. Zna się na asortymencie. Serdecznie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

20.03.2014

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zjawiłam się w...
Zjawiłam się w sklepie w konkretnym celu, chciałam kupić legginsy push-up. Byłam zdecydowana na granatowe, rozmiar M i poprosiłam panią z obsługi żeby podała mi mój rozmiar na co najwyraźniej bardzo zajęta oklejaniem skarpetek powiedziała, żebym sama sobie wzięła i wskazała gdzie wiszą spodnie. Gdy wróciłam do kasy nadal była zajęta skarpetkami, które próbowała mi również wcisnąć... poczekałam parę minut aż skończy swoją pracę.

zalogowany_użytkownik

04.01.2014

Placówka

Katowice, 3-go Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witryna sklepowa sklepu...
Witryna sklepowa sklepu Calcedonia była nietypowa i bardzo efektowna – poduszki w kształtach nadchodzących świat – choinki, bombki etc. bielizna w sklepie tez efektownie prezentowana, niemal idealny ład i porządek oraz bardzo miła i grzeczna obsługa, dająca komfort i poczucie ważności. Słowa powitania usłyszałam już po przekroczeniu wejścia sklepu. Potraktowano mnie poważnie, obsłużono profesjonalnie i miłymi słowami pożegnano w dniu 15 grudnia.

DORA_1

18.12.2013

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w sklepie...
Będąc w sklepie i rozglądając się za tym, co mnie interesował czułam się "jak na świeczniku". Nikt z obsługi nie podszedł i nie zaproponował pomocy, natomiast bacznie obserwowano każdy mój krok - jakbym była kolejnym potencjalnym złodziejem. Zdecydowanie nie czułam się dobrze w tym sklepie.

Monika_2573

18.11.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownica była bardzo...
Pracownica była bardzo miła. Pomimo krótkich zakupów zdążyła mi zaproponować dwie promocje. Obsługiwała bardzo szybko i sprawnie.

chinesina

11.10.2013

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym udałam sie na zakupy do nowo powstałego centrum handlowego Galeria Katowicka. Jednym z celów mojej wizyty było odwiedzenie sklepu Calzedonia. Marka oferuje szyroki wybór rajstop, ponczoch oraz skarpet bardzo dobrej jakości w dość przystępnej cenie. Sklep ten usytuowany jest na poziomie zero galerii. Kiedy weszłam do sklepu zostałam przywitana przez cztery sprzedawczynie, które rozmawiały ze sobą. Rozejrzałam się po sklepie ale żadna z Pań nie wykazała inicjatywy i nie zapytała jakiej rzeczy poszukuję. Sama poprosiłam o pomoc jedną z pań. Pani na moją prośbę zareagowała pozytywnie i z chęcią mi doradziła. Pomogła mi także dobrać rozmiar interesującego mnie produktu. Mankamentem było zbyt długie oczekiwanie na odnalezienie przez obsługę interesującej mnie rzeczy. Musiałam bardzo długo czekać zanim Pani znalazła pończochy o które zapytałam. Minusem była też zbyt duża ilość sprzedawców jak na tak mały sklep.

Karolina_658

30.09.2013

Placówka

Katowice, 3-go Maja 30

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży plus...
Bardzo duży plus dla sklepu. Weszłam, bo spodobały mi się stroje kąpielowe z wystawy, po wejściu zauważyłam kilka ładnych kompletów. Były bardzo ładnie ułożone więc miałam ochotę przymierzyć wszystkie :). Podeszła do mnie bardzo miła Pani z obsługi, zapytała czego poszukuję, zaproponowała różne opcje i po moim wyborze zaprosiła mnie do przymierzalni. Tam w trakcie przymierzania podeszła i spytała, czy któryś strój pasuje, czy czegoś nie przynieść. To było naprawdę miłe, po wyjściu Pani pochwaliła także moje buty. Przy kasie Pani poinformowała mnie, że otrzymuje dodatkowo dwa gratisy: torbę plażową i japonki Calzedonia. Obydwie rzeczy bardzo się przydały na wakacjach. Pani życzyła mi miłego dnia, spytała gdzie wyjeżdżam.

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2013

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już po chwili...
Już po chwili od wejścia do sklepu ekspedientka zaoferowała pomoc w zakupie. Najpierw rozpoznała moje oczekiwania i zaraz potem byłam w eleganckiej przymierzalni a pracownica do końca pobytu w sklepie była do mojej dyspozycji. Takt i kultura handlowa jaką prezentowała były na najwyższym poziomie. Wygląd sklepu nienagannie estetyczny i przyjemny wizualnie.

DORA_1

03.09.2013

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na początku sierpnia...
Na początku sierpnia udałam się do sklepu Calzedonia w celu zakupienia niebieskiego kostiumu kąpielowego. Do wejścia do sklepu zachęciła mnie wystawa, gdzie manekiny ubrane były w ciekawe i oryginalne stroje. Sklep bardzo schludny, ładny, jasny oraz wszystko równo poukładane. Po wejściu od razu podeszła do mnie Pani z zapytaniem czy może w czymś pomóc. Pani była uśmiechnięta i bardzo miła jednak ja nie lubię być "atakowana" od razu po wejściu do sklepu, tym bardziej, że nie zdążyłam się jeszcze zorientować w ofercie. Kiedy znalazłam kilka strojów jakie mi się podobają, podeszła do mnie ta sama Pani i zaproponowała, że zaniesie mi stroje do przymierzalni. Skorzystałam z jej propozycji, dodatkowo Pani pokazała mi kilka innych modeli w kolorze jaki najbardziej mnie interesował. Ekspedientka co jakiś czas pytała kiedy mierzyłam kostiumy czy wszystko jest w porządku, czy może potrzebny inny rozmiar albo model. Zdecydowałam się na jeden z kostiumów, jestem z niego bardzo zadowolona. Zdecydowanie mogę polecić sklep Calzedonia w Arkadii. Miła atmosfera oraz duży wybór towaru są mocną stroną tego miejsca.

Karolina_1789

13.08.2013

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Co można powiedzieć...
Co można powiedzieć o odzywce do klienta : "pani jest tu co drugi dzień to pani dobrze wie co tu jest i nic pani nie kupuje" (?)" Wyjaśniam, że mieszkam blisko Galerii i często robię tu różne zakupy, W Calzedonii wydałam na zakupy w tym roku grubo ponad tysiąc zł .i z produktów jestem zadowolona. Ostatnio częściej wpadałam do Calzedonii, bo poszukuję bardzo określonego kostiumu kąpielowego odpowiedniego do mego wieku (ponad 70 lat) w związku z wyjazdem nad morze. Zaznaczam, że nie zwracałam się do pani "ekspedientki" o pomoc ani poradę - dopadła mnie z własnej inicjatywy i nie wiem skąd taki złośliwy komentarz.. Zastanawiam się kto taką mało subtelną panią zaangażował do kontaktu z klientami, i czy w ogóle są u Państwa jakieś szkolenia personelu czy tylko liczy się kasa, a w jaki sposób pozyskana to już nieistotne. Więcej do tego sklepu nie pójdę. Byłam tego samego dnia kilka metrów dalej w Triumph-ie - tam zupełnie inna obsługa - dyskretna, życzliwa, naturalnie szczera - od razu coś kupiłam..

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2013

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownice w tym...
Pracownice w tym sklepie są nachalne - kiedy sklep jest pusty i wchodzi klient nie dają czasu do namysłu. Rzadko witają nowych klientów, kiedy już zajmują się obsługą innego. Obiecują klientom rezerwację danej rzeczy, po czym nie wywiązują się z tego. W sklepie jest porządek, natomiast ekspozycja znacznie gorsza od tej, która znajduje się w centrum handlowym Solaris.

Aleksandra_1455

01.08.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, ale...
Obsługa miła, ale zbyt natarczywa. Wchodząc do sklepu ekspedientki od razu chcą pomoc klientowi. Każdy chciałby poczuć się swobodnie, nie czuć się obserwowanym. To niemożliwe w tym sklepie. Obsługa dając rady nie mówi nic nowego czego klient by nie wiedział. Czas usługi ciągnie się, ponieważ jeżeli poddasz się ekspedientce i pozwolisz jej się obsługiwać, w sklepie spędzisz spokojnie ponad godzinę. Wygląd sklepu natomiast jest dość ciekawy, bielizna w innych rozmiarach nie znajduje się na zapleczu, ale w szafach z których łatwo i szybko obsługa może podać towar :)

Magdalena_2983

31.07.2013

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tym...
Obsługa w tym sklepie wzorowa. Pani młoda ale bardzo miła i ambitna. Bardzo dużo czasu poświęcała przy wyborze ubrania. Przychodziła do przymierzalni i pytała czy ok, czy może coś pomóc albo przynieść w innym kolorze. Dodatkowo fajne promocje dzięki czemu cena nie odstraszała. Polecam.

Paweł_1697

08.07.2013

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa i wybór podkolanówek i rajstop wszystkie made in italy więc bardzo dobrej jakości i mają ciekawe wzornictwo podkolanówki kupiłam sobie z dodatkiem wełny myślałam że będą mnie "gryzły "ale nic z tych rzeczy Pani mi dobrze doradziła a pozatym była miła i uśmiechnięta.

Marzena_343

30.03.2013

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałabym opisać swoje...
Chciałabym opisać swoje wrażenia na temat sklepu Calzedonia. Przyszłam tam zamysłem kupienia konkretnej rzeczy (ocieplaczy). Na początku rozglądałam się i oczekiwałam na obsługę ze strony którejś z pań sprzedających. Jedna z nich w tym momencie obsługiwała innego klienta, natomiast dwie pozostałe widocznie krzątały się po sklepie przekładając towar i kompletnie nie zwracając uwagi na klientów. Po 10 minutach oczekiwiań sama spytałam o pomoc, konkretnie określając co chciałabym kupić. Pani pokazała mi kilka modeli po czym zaczęła nalegać na konkretny (akurat najdroższy ) z nich. Chciałam jednak przymierzyć ocieplacze przed zakupem. Pani powiedziała, że jest to niemożliwe ale jeżeli nie będą pasowały to mogę je zwrócić. Jak się okazało nie były odpowiednie więc wróciłam do sklepu żeby jest zwrócić (ewentualnie wymienić). Żadna z tych opcji już nie wchodziła w grę. W tej sytuacji pracownica która mnie obsługiwała zachowywała się jakby wcześniej nie mówiła nic na temat zwrotów i próbując mnie zbyć poleciła mi zwrócić się do innego sklepu Calzedonia. Zażenowana całą sytuacją poszłam do innego sklepu tej marki mieszczącego się na ulicy Floriańskiej i tam zostałam dobrze obsłużona.

Zuzanna_103

12.03.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Znakomita znajomość asortymentu-szczególnie...
Znakomita znajomość asortymentu-szczególnie godna polecenia jest pani Monika z Renomy. Miła obsługa i świetne doradztwo-zarówno w kwestii walorów estetycznych jak i jakościowych produktów. Bogata oferta produktów, jednak ceny bywają zbyt wysokie. Pracownicy od razu zauważają klienta i starają się sprostać jego potrzebom. Dobra atmosfera. Sam salon również z niepozostawiającą nic do życzenia ekspozycją i z zachowaniem czystości. Obsługa sprawna i nie zajmująca zbędnego czasu.

Mada_2

24.01.2013

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep nieduży, zadbany,...
Sklep nieduży, zadbany, muzyka na odpowiednim poziomie, nie zagłuszająca rozmowy. Towar zawieszony na hakach, z racji wyprzedaży gdzieniegdzie były pustki, ogólnie panował porządek. Po wejściu do sklepu zostałam od razu zauważona i przywitana przez personel, po chwili podeszła Pani oferując pomoc, zapytałam o legginsy, pokazano mi wszystko czym byłam zainteresowana, Panie dobrze doradzały w przymierzalni i donosiły inne fasony legginsów. Wybrałam trzy pary a także dałam się namówić na promocję rajstop 5 par w cenie 4. Przy kasie przekonywano mnie, że dokonałam dobrego wyboru, po transakcji zostałam mile pożegnana i zaproszona na ponowne zakupy. Jestem bardzo zadowolona, a do sklepu na pewno nie raz wrócę.

Katarzyna_3853

22.01.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Calzedonia to sklep...
Calzedonia to sklep z bielizną damską w centrum handlowym Alfa. Można tu znaleźć bardzo duży wybór rajstop. W sklepie na wieszaczkach znajduje się bardzo ładnie wyeksponowany towar, na którym znajdują się ceny. Przy kasie dwie panie obsługują klientki. Większość towaru znajduje się na wieszaczkach pod ścianą co powoduje że możemy się swobodnie poruszać po sklepie. Trzy miłe i sympatyczne panie z uśmiechem na ustach pomagały klientkom w wyborze rajstop.

JM52

30.12.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja została przeprowadzona...
Obserwacja została przeprowadzona w sklepie Calzedonia w Katowicach na ul. 3 Maja 24. Ogólne wrażenie dotyczące witryny było bardzo dobre. Produkty były odpowiednio wyeksponowane oraz oświetlone. Kiedy weszłam do sklepu znajdowała się tam jedna klientka. Od razu zostałam przywitana przez jedną z Pań. Kiedy podeszłam do działu z rajstopami podeszła do mnie Pani i zapytała jakiego modelu poszukuję. Odpowiedziałam, że jestem zainteresowana rajstopami najlepiej z wzorkiem. Pani zapytała w jakim kolorze odpowiedziałam, że raczej coś ciemnego - granat, ciemny brąz, lub czarne. Pani zapytała jaki rozmiar noszę, odpowiedziałam, że nie wiem chyba 2. Pani powiedziała, że w takim razie poda mi dwa różne rozmiary i zaczęła wtedy pokazywać poszczególne modele eksponując także jaki mają wzór. Pokazując pytała które modele mi się podobają i dzięki temu wybrałyśmy wspólnie 4 różne modele, po czym Pani poinformowała mnie, że dwa z nich występują w innej kolorystyce. Kiedy już miałam w rękach cztery modele rajstop, Pani zaproponowała oraz pokazała mi nowe bardzo fajne modele podkolanówek. Powiedziała, że najlepiej się komponują z gładkimi rajstopami w tym samym kolorze. Podkreśliła, żebym zmierzyła sobie, ponieważ jest to ciekawa alternatywa oraz bardzo modny zestaw. Kiedy powiedziałam, że mogę przymierzyć Pani podała mi gładkie rajstopy w kolorze podkolanówek. Pani zaprosiła mnie do przymierzalni. W czasie kiedy ja byłam wewnątrz, Pani co jakiś czas przychodziła pytała jak rozmiar czy pasuje oraz czy może zobaczyć. Przez cały czas była w pełni zaangażowana w moją obsługę, doradzała, pokazywała które rajstopy są według niej bardziej korzystne. Kiedy mierzyłam podkolanówki razem stwierdziłyśmy, że jest bardzo ciekawy zestaw. Wychodząc z przymierzalni powiedziałam, że z racji tego, że rajstopy we wzorki już mam najbardziej spodobał mi się zestaw z podkolanówkami, które także były ze wzorem. Powiedziałam, że jest to dla mnie jednak pewna nowość i muszę się jeszcze przejść i zastanowić nad tym zestawem. Pani jeszcze raz przekonywała mnie, że jest to nie tylko modny zestaw ale bardzo funkcjonalny. Można nosić go razem, ale także osobno, a podkolanówki mogę także nosić w domu wtedy, gdy jest mi zimno. Powiedziałam, że to prawda w takim razie zastanowię się i w razie czego wrócę. Podziękowałam za pomoc oraz pożegnałam się, Pani także mnie pożegnała i zaprosiła ponownie, mówiąc, że naprawdę warto. Ogólnie z obsługi byłam bardzo zadowolona. Pani przez cały czas była w pełni zaangażowana w to, aby mi pomóc. Znała asortyment i prezentując ofertę posługiwała się językiem korzyści, oraz pokazywała i przekonywała, że warto zdecydować się na zakup, ponieważ na pewno będę zadowolona. Pani przez cały czas była miła, utrzymywała kontakt wzrokowy i uśmiechała się do mnie. Zaproponowała sprzedaż dodatkową, co mi się także bardzo spodobało. Na pewno poleciłabym wizytę w tym sklepie.

Magdalena_2764

27.11.2012

Placówka

Katowice, 3-go Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Calzedonia

Calzedonia to włoskie przedsiębiorstwo odzieżowe założone przez Sandro Veronesiego w 1986 w Weronie, w regionie Wenecja Euganejska, we Włoszech. Po ponad 25 latach istnienia, przedsiębiorstwo zarządza ponad 1750 sklepami marki Calzedonia zlokalizowanymi na całym świecie.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Calzedonia?

Etam

(4.56)

Lepiej
Gorzej

Martha Lingerie

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Lanaro

(2.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety odradzam zakupy...
Niestety odradzam zakupy w Calzedonia w sklepie internetowym! W przypadku, kiedy pojawiają się problemy, tak, jak w moim, nie ma jak dochodzić swoich praw - ja nie dostałam 1 szt. stroju kąpielowego, wśród 14 szt. różnych produktów, które zamówiłam - niestety, nie można się do nich dodzwonić i nie odpowiadają na maile. Nie do pomyślenia, że tak można funkcjonować będąc dużą firmą. Gdybym zamawiała przez Zalando lub Allegro, pewnie miałabym natychmiastową reakcję. A tak to pozostaje mi chyba tylko Rzecznik Ochrony Praw Konsumenta! BARDZO ODRADZAM!!!!!
Dodaj własną opinię!