Calzedonia

(3.92)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (274 z 659)

Wyczyść filtry
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu nie zostałam powitana przez personel, po chwili oglądania Pani zapytała w czym mi pomóc. Podczas mierzenia stroju kąpielowego Pani kilkakrotnie podchodziła i pytała czy rozmiar jest odpowiedni. Po czym sama odnosiła i przynosiła inne modele i rozmiary. Była przy tym bardzo miła i służyła radą. Dodatkowo zaproponowała mi sukienkę plażową odpowiednio dobraną do stroju. Zostałam w skuteczny sposób zachęcona do zakupu, mimo że się wahałam( z powodu ceny). Po dokonaniu transakcji grzecznie i z uśmiechem na twarzy zostałam pożegnana i zaproszona ponownie. Towar został zapakowany starannie najpierw w papier i zaklejony naklejką firmową, następnie włożony to firmowej torby, która może spełniać funkcję torby plażowej. W sklepie było czysto a Panie były schludnie ubrane.

PATRYCJA_61

22.06.2010

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługę oceniam w...
Obsługę oceniam w tym sklepie bardzo dobrze. Weszłam z konkretnym życzeniem,zostałam powitana. Po chwili zastanawiania się nad asortymentem zostałam fachowo obsłużona. Pani dość dokładnie wypytała mnie o życzenia - kolor, forma, rozmiar. Jedynym minusem było nieudzielenie informacji nt jakości towaru i ew sposobu pielęgnacji. Przy kasie również miła obsługa. Nie słyszałam rozmów na tematy prywatne.

zarejestrowany-uzytkownik

17.03.2010

Placówka

Warszawa, ul. Chmielna 30

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka dni wcześniej...
Kilka dni wcześniej zakupiłam w sklepie Calzedonia paputki dziecięce. Obsługa była bardzo profesjonalna, miła i szybka. Przedstawiono mi dostępny dla maluchów asortyment z którego mogłam wybrać najbardziej mi odpowiadający produkt. Pod względem ilości dostępnego asortymentu dla grupy wiekowej poniżej trzech lat, sklep nie plasuje się na najwyższej pozycji - asortyment nie był bogaty, aczkolwiek bardzo interesujący i wykonany z dbałością o każdy szczegół. Zakupiłam wybrany produkt, upewniając się wcześniej o możliwość zwrotu lub zamiany. Zwrot był niemożliwy, zamiana - owszem, w przeciągu 7 dni od daty zakupu. Ta opcja była dla mnie wystarczająca. Po trzech dniach powróciłam do sklepu z zakupionym towarem w celu zamiany na inny. Zamiana odbyła się zupełnie bezproblemowo, przy bardzo miłej obsłudze. Przedstawiono mi wiele możliwości zamiany, sprzedawczyni pomagała wybrać najlepszą opcję; mówiła między innymi o składzie produktów oraz zaznaczała godne uwagi szczegóły każdego wybranego przeze mnie produktu. Na zewnątrz i wewnątrz sklep utrzymany w czystości i porządku. Asortyment wyeksponowany odpowiednio, czytelne ceny i rozmiary. Personel ubrany nie w firmowe uniformy, jednakże stosownie do wykonywanej funkcji. Jakość obsługi na wysokim poziomie. Oprócz słabego zaopatrzenia w dziecięcych rozmiarach, uderzyły mnie wysokie ceny, niekiedy zdecydowanie za wysokie.

zalogowany_użytkownik

09.12.2009

Placówka

Zielona Góra, wrocławska 17

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest świetnie...
Sklep jest świetnie zaopatrzony. W sezonie jesienno zimowym można znaleźć w nim szeroki wybór rajstop, skarpet itp. chociaż ceny nie są niskie. Weszłam do sklepu ponieważ zainteresowały mnie ażurowe, fioletowe rajstopy znajdujące się na wystawie. Mimo że sprzedawczynie zajęte były rozkładaniem towaru jedna z nich od razu zwróciła na mnie uwagę i podeszła pytając w czym może pomóc. Pokazała mi wybrane przeze mnie rajstopy, a także inne z tego samego gatunku. Okazały się jednak dosyć drogie więc zapytałam o coś tańszego. Sprzedawczyni szybko zareagowała pokazując mi rajstopy w niższej cenie,w tym samym kolorze ale gładkie. Zdecydowałam się na te tańsze. Sprzedawczyni sprawiała wrażenie miłej i kompetentnej osoby. Co do wyglądu samego sklepu to przy kasach stało akurat kilka kartonów ze względu na to, że akurat rozpakowywano towar. Sklep ma niewielką powierzchnię i jest w nim ciasno dlatego ciężko odnaleźć się pośród tak dużego asortymentu.

Magda_61

22.10.2009

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja dotyczy sklepu...
Obserwacja dotyczy sklepu z bielizną Calzedonia znajdujacego się w centrum handlowym Focus Park w Zielonaj Górze. Do sklepu udałam się w związku ze złożoną przeze mnie reklamacją stroju kąpielowego dokonaną w połowie sierpnia. Przyjecie stroju do reklamacji odbyło się bez problemu, ekspedientka wypełniła przy mnie formularz reklamacyjny, wpisując moje dane oraz opis reklamowanej rzeczy. Nie dostałam natomiast żadnego potwierdzenia reklamacyjnego. Na moją wyraźną prośbę ekspedientka wypisała mi na małej karteczce, że zostawiłam strój do reklamacji i przybiła pieczątkę sklepu. Podczas odbierania stroju wszystko przebiegło szybko mi sprawnie, zostały mi zwrócone pieniądze za reklamowany asortyment, podpisałam formularz odbioru. Pani tam pracująca była bardzo miła, w sklepie było czysto. Jestem usatysfakcjonowana, że nie było problemów ze zwróceniem pieniędzy za strój kąpielowy, który okazał się wadliwy (wzór na materiale wyblakł).

Iwona_212

13.09.2009

Placówka

Zielona Góra, wrocławska 17

Nie zgadzam się (32)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po nieudanej wizycie...
Po nieudanej wizycie w Złotych Tarasach, Calzedonia na ul. Chmielnej w Warszawie wydała mi się miejscem wyjątkowo przyjemnym. Mimo obsługiwania jednocześnie innych klientek pani ekspedientka szybko do mnie podeszła i uśmiechnięta i miła chętnie przystąpiła do poszukiwania odpowiedniego rozmiaru kostiumu który chciałam wymienić. Nie zaniedbując przy tym osób które obsługiwała wcześniej! Chociaz nie znalazła szukanego przeze mnie rozmiaru na moja prośbę od razu zadzwoniła do paru innych sklepów Calzedonii w Warszawie i poprosiła o odłożenie dla mnie poszukiwanego kostiumu. Ostrzegła mnie również że to już ostatni dzień na wymianę zakupu, o czym nie wiedziałam bo nikt wcześniej nigdzie mnie o tym nie poinformował. Pani była tak miła że czułam się swobodnie i chętnie z nią rozmawiałam. Bardzo dobrze wspominam tę wizytę i po kolejne zakupy na pewno wybiorę sie do Calzedonii na Chmielnej.

zarejestrowany-uzytkownik

20.06.2009

Placówka

Warszawa, ul. Chmielna 30

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w tym...
Wizyta w tym sklepie nie była zbyt przyjemna. Calzedonia w Złotych Tarasach to sklep mały i ciasny, z jedną przymierzalnią i niezbyt pomocna obsługą. Chciałam wymienić górę od kostiumu na inny rozmiar, jednak po przedstawieniu tej prośby pani ekspedientka poinformowała mnie tonem nieprzyjemnym i oskarżycielskim, że wcale nie zakupiłam kostiumu w jej sklepie tylko gdzie indziej oraz zaczęła się dopytywać dlaczego chcę go wymienić właśnie u niej. Byłam zdziwiona jej reakcją i zapytałam jaka to różnica w którym sklepie chcę wymienić kostium, szczególnie jeśli nie jest to reklamacja a po prostu niewłaściwy rozmiar. Na szczęście pani sprzedawczyni zmieniła trochę ton i przyniosła mi do przymierzenia inny kostium. Mimo wszystko nie była to dla mnie przyjemna wizyta, szczególnie że poczułam się jak niechciany intruz a nie klient, który wydał tam parę dni wcześniej całkiem pokaźną kwotę (prawie 1000 zł!) i to właśnie jeden z zakupionych wtedy kostiumów przyszedł wymienić. Prócz wymiany zamierzałam dokonać kolejnych zakupów ale pani ekspedientka skutecznie mnie zniechęciła do dłuższego pozostawania w jej obecności.

zarejestrowany-uzytkownik

20.06.2009

Placówka

Warszawa, ul. Złota, Złote Tarasy

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W odwiedzonym sklepie...
W odwiedzonym sklepie panował duży bałagan. Co prawda wszystkie rzeczy były posegregowane i umieszczone w specjalnych koszach na szczycie regałów, ale już wewnątrz kosza były pogniecione, rozrzucone, wymięte. Rzeczy były także wymieszane, jeśli chodzi o rodzaje i przeznaczenie - np. w jednym koszu były męskie slipy, w drugim damskie rajstopy, aby dalej znów były męskie bokserki. Pracownica, którą zauważyłem tylko przy kasie nie witała klientów, ale trwała przy ladzie kasowej czekając, aż ktoś podejdzie z wybranym towarem lub pytaniem.

Artur_62

02.06.2009

Placówka

Warszawa, Pl. Czerwca 1976r. 6

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zapytuję o spodenki...
Zapytuję o spodenki kąpielowe, jest duży wybór. Ekspedientka bardzo się stara, podpowiada mi wybór wskazuje na różne modele i ich zalety (np. zapinane, bezpieczne kieszonki,na różne kolory). Dowiaduję się,że jakiś czs temu wycofano firmowe karty rabatowe.

Jan_3

17.05.2009

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w sklepie...
Byłam w sklepie 3 razy, w każdym przypadku obsługa zachowywała się nagannie! po pierwsze zostałam potraktowana jak powietrze. po drugie ekspedientka, chcąc układać towar, przestawiła mnie, prawie popychając, panie były zajęte tym co zamówić do jedzenia oraz plotkami - na pewno nie obsługą. za drugim razem wyjęto mi z ręki rajstopy oznajmiając ze to nie moj rozmiar!

zarejestrowany-uzytkownik

05.02.2009

Placówka

Kraków, ul. Szewska 22

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jeden z moich...
jeden z moich ulubionych sklepów, ostatnio zaskoczyli mnie sporymi obniżkami - wyprzedaż kolekcji. obsługa zawsze gotowa aby pomóc, ekspedientki stoją zawsze gotowe aby doradzić ale nie narzucają się, co ważne wg mnie - są zawsze podobnie ubrane.I najważniejsze - towar zawsze świetnie zapakowany, miło jest go rozpakowywać w domu:)

zarejestrowany-uzytkownik

03.02.2009

Placówka

Kraków, ul. Szewska 22

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam kupić wczoraj...
Chciałam kupić wczoraj rajstopy. W sklepie Calzedonia była tylko jedna ekspedientka, która zajęta była doradzaniem innej klientce, więc musiałam obsłużyć się sama. Przy kasie sprzedawczyni zaproponowała mi dodatkowo 5 par podkolanówek w promocyjnej cenie.

zarejestrowany-uzytkownik

03.02.2009

Placówka

Wrocław, Tesco- Bielany Wrocławskie

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
poszukiwałam stanika pod...
poszukiwałam stanika pod sukienkę ślubną z odpinanymi ramiączkami i taśmą silikonową aby stanik dobrze przylegał do ciała. Mimo że w sklepie nie było stanika odpowiedniego dla mnie obsługa była miła i bardzo pomocna

zarejestrowany-uzytkownik

31.01.2009

Placówka

Łódź, Galeria Łódzka

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt przypadkowy.Obsługa przyjazna.
Kontakt przypadkowy.Obsługa przyjazna.

Elżbieta_35

21.12.2008

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Calzedonia

Calzedonia to włoskie przedsiębiorstwo odzieżowe założone przez Sandro Veronesiego w 1986 w Weronie, w regionie Wenecja Euganejska, we Włoszech. Po ponad 25 latach istnienia, przedsiębiorstwo zarządza ponad 1750 sklepami marki Calzedonia zlokalizowanymi na całym świecie.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Calzedonia?

Gorseteria

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Danaberia Bra

(4.97)

Lepiej
Gorzej

Me Lady

(4.47)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety odradzam zakupy...
Niestety odradzam zakupy w Calzedonia w sklepie internetowym! W przypadku, kiedy pojawiają się problemy, tak, jak w moim, nie ma jak dochodzić swoich praw - ja nie dostałam 1 szt. stroju kąpielowego, wśród 14 szt. różnych produktów, które zamówiłam - niestety, nie można się do nich dodzwonić i nie odpowiadają na maile. Nie do pomyślenia, że tak można funkcjonować będąc dużą firmą. Gdybym zamawiała przez Zalando lub Allegro, pewnie miałabym natychmiastową reakcję. A tak to pozostaje mi chyba tylko Rzecznik Ochrony Praw Konsumenta! BARDZO ODRADZAM!!!!!
Dodaj własną opinię!