Calzedonia

(4.02)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (287 z 676)

Obsługa klienta na...
Obsługa klienta na bardzo wysokim poziomie. Po zapytaniu o miejsce poszukiwanego produktu, pracownica zaprowadziła mnie do odpowiedniego regału. Ponadto fachowo doradziła mi w kwestii odpowiedniego rozmiaru. Również zaproponowała mi produkt dodatkowy, który idealnie skomponuje się z zakupionym towarem. Przy dokonywaniu zakupu pracownica była bardzo uprzejma.

Patrycja_894

08.02.2016

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (1)
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi w sklepie Calzedonia w centrum handlowym M1 w Czeladzi. Pani, która mnie obsługiwała była bardzo miła, pomocna, świetnie doradzała. Z pewnością wrócę tam jeszcze na zakupy.

Magdalena_3540

20.10.2015

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Miłe przywitanie ,...
Miłe przywitanie , nawiązanie kontaktu wzrokowego ze sprzedawca. Pani szybko zareagowała na moje wejście do salonu i przystąpiła do odkrywania moich potrzeb. Zaprezentowała klika par legginsów i poleciła skarpetki do kompletu .

Aleksandra_1817

03.10.2015

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bez zarzutu....
Obsługa bez zarzutu. Dyzy wybór, dobrej jakości towaru. Jedyny, lecz zasadniczy minus sklepu to bardzo wysokie ceny! Ogólnie polecam dla wymagających nie liczących się z zawartością portfela klientów!

Alicja_615

02.10.2015

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Można mieć duże...
Można mieć duże zastrzeżenia co do obsługi i salonu. Jednak oferowana bielizna jest rewelacyjna. Salon jest mały i ma 3 małe przymierzalnie, które mogą trochę krępować ruchy. Obsługa jest młoda i bardzo "luźno" podchodzi do klienta. Bielizna jest różnorodna, również w ofercie strojów kąpielowych.

Kinga_319

25.08.2015

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zostałam, od razu zauważona. Miła konsultantka powiedziała dzień dobry i zaproponowała pomoc. Zależało mi na bardzo szybkiej obsłudze więc spytałam o konkretne legginsy. Konsultantka od razu wiedziała o co mi chodzi. Bez przymierzania zaproponowała dany rozmiar. Obsługa przy kasie bardzo miła, szybka. Sklep czysty, konsultantki z uśmiechem na twarzy obsługiwały klientów. Polecam

Anna_5708

22.08.2015

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Niedawno miałam przyjemność...
Niedawno miałam przyjemność odwiedzić sklep Calzedonia mieszczący się w CH Riviera w Gdyni. Skuszona wyprzedażami i ładnie prezentującymi się strojami kąpielowymi postanowiłam wejść do środka. Uprzejma Pani z obsługi spytała mnie w czym może mi pomóc. Z racji, że szukałam właśnie ładnego bikini Pani spytawszy uprzednio o rozmiar zaprezentowała kilka modeli. W przymierzalni służyła pomocą i poradą aby przynieść inny rozmiar lub model. Mimo, że godzina była późna bo odwiedziłam to miejsce około godziny 20:30 Panie z obsługi były uprzejme i nie wykazywały zniecierpliwienia podczas gdy ja przymierzałam kolejny strój w przymierzalni. Udało mi się wybrać coś dla siebie a cena była przystępna. W sklepie tym nie ma zwrotów, istnieje tylko możliwość wymiany więc zakupów należy dokonywać przemyślanie. W ogólnym podsumowaniu sklep jest czysty, produkty dobrze wyeksponowane, obsługa miła. Chętnie powrócę do tego sklepu wkrótce.

joliet

17.08.2015

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (1)
Sklep ma bardzo...
Sklep ma bardzo bogatą ofertę bielizny i strojów kąpielowych. Wszystkie produkty są prawidłowo "ometkowane". Obsługa jest uprzejma i nienatarczywa co daje możliwość samodzielnego znalezienia interesujących ofert. Sklep jest dość mały jednakże zadbany i schludny.

Kinga_319

11.08.2015

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu Calzedonia...
Do sklepu Calzedonia zaszłam w poszukiwaniu nowego stroju kąpielowego. Wybór był naprawdę duży. Wszystkie pracownice były bardzo miłe i uśmiechnięte. Jedna z nich podeszła do mnie i zachęciła do obejrzenia katalogu. Po chwili wybrałam kilka modeli i udałam się do przymierzalni. Panie chociaż były bardzo pomocne, to moim zdaniem trochę za często zadawały pytania i zachęcały do mierzenia innych modeli, które nie były w moim guście. Niestety żaden strój kąpielowy nie spełniał moich oczekiwań. W kwestii czystości nie mam nic do zarzucenia, wszystko było też starannie ułożone.

Izabela_901

16.07.2015

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
W dniu 21...
W dniu 21 czerwca 2015r. byłam klientem sklepu Calzedonia, mieszczącego się w Czeladzi. Podczas wyszukiwania odpowiedniego dla siebie asortymentu, nie otrzymałam od dwóch pracujących w tym dniu Pań pomocy przy jego doborze. Gdy już zdecydowałam się na dany asortyment, samodzielnie musiałam wyszukać odpowiedni dla mnie rozmiar. W tym samym czasie w sklepie znajdowało się jeszcze dwóch innych klientów, którzy obsługiwani byli przez jedną z pracownic sklepu. Tuż przed wejściem do przymierzalni zauważona została moja obecność, a ubrania, które chciałam przymierzyć zostały przez jedną z Pań powieszone na wieszaku w przymierzalni. Po wyjściu z przymierzalni zapytano mnie czy wszystko w porządku z rozmiarówką i czy asortyment mi się podoba. Przy kasie z uśmiechem na ustach pracownica sklepu podziękowała mi za zakup produktu i zaprosiła ponownie do sklepu.Sklep w trakcie mojej wizyty był czysty i zadbany, podobał mi się jego ciekawy wystrój oraz porządek na półkach i wieszakach. Pracownice co prawda mogłyby poświęcić mi więcej uwagi, natomiast rekompensowały to uśmiechem i miła aparycją.

Anna_5667

21.06.2015

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi od...
Jakość obsługi od początku na najwyższym poziomie. Zostałam mile przywitana, dostałam chwilę na rozejrzenie się, następnie fachowe porady pracownicy sklepu. W salonie porządek, towar wyeksponowany w przejrzysty sposób, obsługa o nienagannym wyglądzie zorientowana na potrzeby klienta. Wszystko przebiegło szybko i sprawnie. Na zakończenie wizyty dostałam katalog i zaproszenie do ponownych odwiedzin. Do takich sklepów chce się wracać.

zarejestrowany-uzytkownik

06.05.2015

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
W sklepie są...
W sklepie są ładnie zaprezentowane towary na manekinach i poukładane kategoriami. Miejsce estetyczne, oświetlone, pachnące. Gdy weszłam do sklepu od razu podeszła do mnie z uśmiechem na twarzy sprzedawczyni. Pierwsze wrażenie bardzo dobre. Powiedziałam że potrzebuję rajstop i pani zaproponowała mi dwie pary do wyboru. Wybrałam te, które mi bardziej odpowiadały, jednak pani sprzedawczyni zaczęła namawiać mnie na ten drugie gorsze. Nie spodobało mi się to, ponieważ uważam że klientowi nie można narzucać produktu, który mu się nie podoba. Po kilku próbach nieudanego namówienia mnie na te gorsze udałam się do kasy. Po chwili znowu podeszła do mnie ta sama pani ze skarpetkami w ręku, prezentując je i opowiadając jakie one to są świetne i ciepłe. Zdecydowanie nie chciałam ich kupić, ale pani była strasznie nachalna i natarczywie nadal próbowała mi je sprzedać. Musiałam w końcu stanowczym tonem odmówić, zwłaszcza że ceny tam są wysokie. Wyszłam zirytowana z tego sklepu i myślę, że już tam nie wrócę. Nieprzyjemnie jest robić zakupy z taką nachalną obsługą.

Sylwia_1323

07.04.2015

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Zachwyciłam się zapachem...
Zachwyciłam się zapachem wydanych przez Calzedonię. W celu ich nabycia udałam się do sklepu, usytuowanego w centrum handlowym Wzorcownia we Włocławku. Niestety, nie było ich akurat w sprzedaży. Obsługująca mnie miła, uśmiechnięta młoda kobieta, natychmiast zaoferowała rozwiązanie problemu. Zaproponowała mi sprowadzenie towaru na indywidualne zamówienie. Skorzystałam z tej formy pomocy. Dosłownie za 2 dni otrzymałam telefon z informacją, iż perfumy są już do odbioru. Byłam miło zaskoczona sprawnością i tempem załatwienia tej sprawy. Obsługa klienta na bardzo wysokim poziomie...wzorowa!. Godna pochwały i polecenia.Brawo!

Halina_99

30.03.2015

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa i pomocna. Sprzedawczynie rzetelne i kompetentne a przy tym znakomicie ubrane. Można coś podpatrzeć! Zdecydowanie polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

12.02.2015

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z wizyty w sklepie Calzedonia. Personel od razu zauważył, że weszłam i zostałam przywitana. Udałam się tam w celu zakupu prezentu dla mojej siostry. Nie miałam pomysłu więc trudno było mi określić ,czego konkretnie poszukuję. Mimo to, pracownica pomogła mi w wyborze oryginalnych rajstop, które okazały się trafionym prezentem. Cieszę się, że sprzedawczyni była na tyle zaangażowana, że wypytała o upodobania mojej siostry, dzięki czemu udało mi się wybrać rzecz, która idealnie trafiła w gust siostry. Pracownica dodatkowo w nienachalny sposób zaproponowała mi kilka innych rzeczy, co zakończyło się wyjściem z pełną reklamówką zakupów. Uważam, że standardy obsługi w tym sklepie są na bardzo wysokim poziomie.

zalogowany_użytkownik

05.02.2015

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
W sklepie jest...
W sklepie jest utrzymany porządek, obsługa jest miła. Od razu po wejściu zostałam przywitana, została mi zaproponowana pomoc w wyborze towaru i dostałam katalog.

Joanna_3017

30.10.2014

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Część asortymentu była...
Część asortymentu była w wyprzedaży 50%, wszystko elegancko, na wieszakach prezentowane, klientki wygodnie przeglądały, dwie pracownice były w pełni zaangażowane w pomoc, zachęcały do przymiarki. Trzy kabiny, trochę małe i ciasnawe, ja przymierzałam sukienkę, mogłam wyjść i spojrzeć z odległości w lustro, natomiast nie wiem, jak radziły sobie panie z bielizną. Bardzo sympatyczna ekspedientka Iza, podzielnie angażowała się, nie tylko w mojej obsłudze, ale też innej pani, sprawnie, przyjaźnie, nie sposób było rezygnować z zakupu w tak sympatycznym środowisku sklepu. Pierwsze wrażenie elegancji sklepu, nie pozostawiało złudzeń po jego opuszczeniu, 5 sierpnia.

DORA_1

09.08.2014

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w sklepie Calzedonia jest na bardzo wysokim poziomie. Ekspedientki zawsze witają klienta na wejściu oraz żegnają po wyjściu. Zawsze służą pomocą, przedstawiają produkt, opisują zalety i zachęcają do kompletowania zestawu ( np. leginsy + skarpetki lub zachęcają do kupna pakietów promocyjnych). W sklepie panuje porządek, nawet przy zmianie asortymentu czy dostawach priorytetem jest zawsze klient i jego kompleksowa obsługa. Jedynym rażącym problemem jest zauważalna bardzo duża rywalizacja w zespole, poprzez nacisk kierownika i osób szczeblem wyższych oraz złe traktowanie podwładnych przez kierownika.

Edyta_665

25.06.2014

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (1)
Salon jest nowy...
Salon jest nowy w centrum handlowym. Jest bardzo dobrze oświetlony. Cała kolekcja bielizny i strojów kąpielowych prezentuje się bardzo dobrze. Pracownice są uśmiechnięte i pomocne przy obsłudze. Jedyny mankament stanowią ceny, które są dość wysokie.

Kinga_319

06.06.2014

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)
Do tego sklepu...
Do tego sklepu weszłam przy okazji innych zakupów, bo przyciągnął mnie jeden ze stroi kąpielowych na wystawie. Sklep jest niewielki, ale na prawdę posiada szeroki asortyment i bardzo ładnie wyeksponowany. Mimo dość sporej ilości klientek, od razu się mną zainteresowano. Podziękowałam za pomoc, ponieważ nie miałam zamiaru nic kupować, jednak za chwilę pani podeszła do mnie ponownie i przedstawiła w skrócie, ale bardzo fotograficznie praktycznie całą kolekcję. Zazwyczaj takie zachowanie uważam za natarczywe, jednak to było bardzo miłe, wręcz ciekawe doświadczenie zaproponowała mi katalog i zaprosiła na następną wizytę. Pierwszy raz zostałam obsłużona bez mojej prośby tak przyjemnie.

Ewa_1484

14.05.2014

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)

Calzedonia

Calzedonia to włoskie przedsiębiorstwo odzieżowe założone przez Sandro Veronesiego w 1986 w Weronie, w regionie Wenecja Euganejska, we Włoszech. Po ponad 25 latach istnienia, przedsiębiorstwo zarządza ponad 1750 sklepami marki Calzedonia zlokalizowanymi na całym świecie.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Calzedonia?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety odradzam zakupy...
Niestety odradzam zakupy w Calzedonia w sklepie internetowym! W przypadku, kiedy pojawiają się problemy, tak, jak w moim, nie ma jak dochodzić swoich praw - ja nie dostałam 1 szt. stroju kąpielowego, wśród 14 szt. różnych produktów, które zamówiłam - niestety, nie można się do nich dodzwonić i nie odpowiadają na maile. Nie do pomyślenia, że tak można funkcjonować będąc dużą firmą. Gdybym zamawiała przez Zalando lub Allegro, pewnie miałabym natychmiastową reakcję. A tak to pozostaje mi chyba tylko Rzecznik Ochrony Praw Konsumenta! BARDZO ODRADZAM!!!!!