Jakość Obsługi - Profil firmy

Odwiedzając ostatnimi czasy...

Odwiedzając ostatnimi czasy market Intermarche w Jaworze i porównując go z konkurencyjnymi marketami (wszelkimi marketami w Jaworze i Legnicy) wypada on raczej blado. Na uprzejmość kasjerek nie mogę narzekać, nie mam do ich zachowania zastrzeżeń, natomiast szybkość obsługi nie jest imponująca. Nie oczekuję od ludzi, że będą pracować jak maszyny, ale jest wyraźna różnica pomiędzy czasem oczekiwania na obsługę w Intermarche i innych marketach. Różnicę tę słabo widać kiedy kolejka jest mała, natomiast w dni kiedy klientów jest więcej (np. piątkowe popołudnia) staje się to już irytujące. Zdarzają się dni, kiedy szybko są otwierane nowe kasy i kolejki rozładowywane, jakimś trafem dzieje się to akurat wtedy kiedy nie ma w sklepie zbyt dużego ruchu, a kiedy on jest, wtedy jakoś nie ma osób do obsługi kas. Przy punkcie obsługi klienta (gdzie są sprzedawane alkohole i mieści się kolektura Lotto) ostatnio praktycznie nie widziałam żadnego pracownika. Być może osoba ta była na zapleczu albo w innej części sklepu. Odnosi się wrażenie, że market bardzo oszczędza na liczbie zatrudnionych osób. Podczas dzisiejszej wizyty dodatkowym minusem był ochroniarz (raczej starszy pan), który uważnie mi się przyjrzał kiedy weszłam na salę sprzedaży. Wiedziałam, że po chwili za mną pójdzie, i rzeczywiście, kiedy po chwili w całkiem innej części sklepu patrzyłam na rozstawione na półce kosmetyki, niespiesznym krokiem przeszedł tuż przede mną zasłaniając mi towar, a potem odwrócił się patrząc mi na ręce - nie lubię ostentacyjnego obserwowania przez ochronę.

zarejestrowany-uzytkownik

11.10.2011

Placówka

Jawor, Wieniawskiego 11

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bez problemu znalazłam...

Bez problemu znalazłam miejsce na parkingu przed iławskim Intermarche. Samochodów było sporo, ale sklep wygospodarował dużo miejsca. Sam sklep też jest dość duży. Miałam ściśle określone w głowie, co chcę kupić i miałam nadzieję, że uda mi się to w miarę szybko zrobić. Niestety, tak nie było. Nie mogłam "połapać się" w tym sklepie. Chodziłam wielokrotnie między regałami i szukałam tego, co mnie interesuje. Towar, moim zdaniem, był dziwnie porozmieszczany. Między półkami nie spotkałam pracownika sklepu, a szkoda, bo chciałam się zapytać, gdzie co znajdę. Zamiast pracownika Intermarche widziałam natomiast ochroniarza, który non stop za mną chodził. Być może wyglądam na złodzieja, nie wiem. Pani przy kasie była bardzo sympatyczna i w miarę szybko obsługiwała klientów. Paragon bardzo mnie ucieszył, bo za ilość rzeczy, która była na nim nabita, zapłaciłam przeciętną kwotę.

zarejestrowany-uzytkownik

08.10.2011

Placówka

Iława, Dąbrowskiego 21

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie ogólnie...

W sklepie ogólnie czysto, nie dostrzegłem zanieczyszczeń na podłodze. Bałagan panował za to na skrzyniach z artykułami domowymi itp. Obsługująca pani przy kasie była miła i bez problemu wydała z większej kwoty. Minusem są tam na pewno duże kolejki i czas oczekiwania w nich.Ogólnie ok, w sklepie można się odnaleść i kupić potrzebny artykuł bez potrzeby wzywania kogoś z obsługi do pomocy.

martinez85

07.10.2011

Placówka

Dzierżoniów, piastowska 10

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie było...

W sklepie było bardzo niechlujnie i wręcz brudno (brud na podłodze, kurz na regałach, na ladzie z mięsem krew!). Fatalna jakość obsługi na dziale mięsnym (czekałam w kolejce 15 minut), ekspedientka miała brudny fartuch i nie przywitała się kiedy powiedziałam "Dzień Dobry". Gdy zapytałam o towar z gazetki, nie potrafiła odpowiedzieć czy i gdzie się znajduje.

Iwona_79

06.10.2011

Placówka

Dzierżoniów, Akacjowa 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obecnie w Intermarche...

Obecnie w Intermarche jest promocja na cukierki czekoladowe po 14,99 zł za kilogram, które należy zważyć na stoisku piekrniczym. Problem polega na tym, że przy tym stoisku nigdy nikogo nie ma. Stojąc tam i czekając, aż ktoś podejdzie, widziałam zniecierpliwionych ludzi, którzy odkładali cukierki rezygnując.

Tunikitax

03.10.2011

Placówka

Koszalin, ulica.Leopolda Okulickiego 24

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ciekawy wybór produktów,...

Ciekawy wybór produktów, ale nieczytelne dla klientów rozlokowanie poszczególnych produktów. Dużo czasu traci się na znalezienie konkretnego towaru. Duże kolejki do działu mięsnego. Obsługa miła i pomocna. Ciekawa forma podania produktów mięsnych już zapakowanych. Wąskie przejścia pomiędzy regałami.

Renata_359

02.10.2011

Placówka

Swarzędz, ul. Poznańska 6

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam.W dniu 30.09.2011...

Witam.W dniu 30.09.2011 roku odbyłam zakupy w Intermarche Swarzędz. Jakośc obsługi była na wysokim poziomie, dlatego pozwalam sobie na moją opinie pisemnie.Towar na półkach ułożony bardzo rozsądnie.Pracownicy przyjemni, służący pomocą. Sklep czysty. Kasjerki bardzo miłe, zadbane, i żwawe. Kasy otwarte kasjerki uśmiechnięte.Gratuluję.Tylko tak dalej. Klientka

zarejestrowany-uzytkownik

01.10.2011

Placówka

Swarzędz, ul. Poznańska 6

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W Intermarche w...

W Intermarche w Chojnicach zaobserwowałem, że zachowanie personelu jest wzorowe - rzetelnie udzielały informacji tzw. skupienie na obsłudze klienta. Pracownicy noszą jednolite- czyste i estetyczne. Oferta sklepu jest bogata, ceny niewygórowane. Towar ułożony jest estetycznie, a ceny są z nim łatwo identyfikowalne. Warzywa i owoce są świeże. W całym sklepie panuje porządek i ład. W stosunku do innych tego typu marketów jest bardzo czysto, przejrzyście i schludnie. Obsługa przy kasie przebiega sprawnie, w razie kolejki otwierane są dodatkowe kasy. Kasy są utrzymane w czystości, nie występują w ich pobliży zbędne przedmioty.

zalogowany_użytkownik

30.09.2011

Placówka

Chojnice, Strzelecka 9

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na parkingu znalazłem...

Na parkingu znalazłem miejsce bez żadnego problemu,przy wejściu wolne wózki a także koszyki na zakupy o dwóch rozmiarach.Na dziale z warzywami jest trochę mało miejsca nie ma możliwości się wyminąć z innymi klientami a także pracownikami.Na stoisku z wędlinami kolejka 6 osób ale obsługiwało trzech pracowników więc czekałem dosłownie minutę.Podłoga w sklepie czysta ,żadnych zbędnych papierków alejki nie pozastawiane kartonami.Przed kasami brak kolejek , czynne trzy kasy.Kasjerka uśmiechnięta,schludnie ubrana w czyste ubranie służbowe,jedynie cicho mówiła i niedosłyszałem do widzenia ani zapraszam ponownie,paragon został wydany spontanicznie.

Artur_445

29.09.2011

Placówka

Libiąż, Rouvroy 1

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

jak na intermarche...

jak na intermarche sklep posiada bardzo duży parking. Przy nim znajduje się pełno sklepików różnych branż min. można bez problemu kupić łancuch do roweru. Jeśli chodzi o sklep to ma bardzo bogaty asortyment i różnorodność cen. Towary w promocji oznaczone dokładnie. Można zakupić tu świerzy chleb prosto z pieca a także wędliny własnej roboty. Pracownicy bardzo kompetentni, służą pomocą. Miła obsługa Sklep czynny codziennie.

zarejestrowany-uzytkownik

29.09.2011

Placówka

Gdańsk, ul. Grunwaldzka 615/617

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa kompetentna. W...

Obsługa kompetentna. W sklepie panował porządek, jak również przed budynkiem. Panie chętnie udzielają informacji o produktach oraz pomagają w znalezieniu asortymentu, którym klient jest zainteresowany. Pani kasjerka miła, uśmiechnięta;) Nie "rzucała" towarem, który skasowała ;)Szeroki asortyment pozwala na szybkie zrobienie zakupów w jednym miejscu co jest szczególnie ważne dla osób zapracowanych i walczących z czasem, którego ciągle brakuje.

zarejestrowany-uzytkownik

29.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kupuję w sklepie...

Kupuję w sklepie Intermarche w Swarzędzu od początku jego działalności i jestem jego stałą klientką. W odróżnieniu od innych sklepów, w tym, nigdy nie muszę stać w długiej kolejce, liczba kasjerek jest wystarczająca, zawsze mogę znaleźć kogoś z obsługi, kto udzieli mi informacji. Według mnie sklep ten odznacza się najwyższą jakością. Sprzedawcy są uprzejmi, starają się zamówić towar, na którym zależy klientowi. Będę tam nadal robić zakupy i polecam go wszystkim mieszkańcom okolic i nie tylko!

zarejestrowany-uzytkownik

29.09.2011

Placówka

Swarzędz, ul. Poznańska 6

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ww sklepie panował...

Ww sklepie panował ład porządek personel zachowywał sie w odpowiedni sposób byli mili i przyjaznie nastawieni do klientów.Kiedy poprosiłam o pomoc od razu była mi udzielona,produkty na półkach były poukładane.Personel wyglądał schludnie.Przy kasie długo nie musiałam czekać,wszystko szło sprawnie.Na koniec kasjer podziekował oraz życzył miłego dnia.

sarcia:)

29.09.2011

Placówka

Kruszwica, Spokojna 23

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc dzisiaj na...

Będąc dzisiaj na zakupach w Intermarche po podejściu do kasy kolejka do połowy sklepu. podchodząc bliżej kas zobaczyłem czynną tylko jedną. Na zapytanie kasjerki czy można otworzyć kolejną kasę odpowiedź: NIE MA WIĘCEJ NIKOGO. Zdziwiło mnie to bardzo ponieważ praktycznie w godzinach szczytu tylko jedna czynna kasa na tak duży sklep. Chyba nie zmierza to w dobrym kierunku.

Klif.

27.09.2011

Placówka

Szprotawa, Chrobrego 13

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W związku z...

W związku z brakiem pracowników na terenie sklepu, nie sposób ocenić ich wiedzy i kompetencji, natomiast kasjerka byla milcząca, cicha i sprawiala wrażenie niekompetentnej. Kasjerki nie byly ubrane jednolicie. Każda w swoim codziennym ubraniu. Asortyment zadowalający. Ceny przystępne, zwlaszcza w przypadku produktów wyprodukowanych specjalnie dla sieci InterMarche. Czas obslugi przy kasie krótki. Nie zauwazylem żadnej kolejki w sklepie. Punkt kasowy czysty i schludny, choć bardzo maly.

Krzysztof_1020

26.09.2011

Placówka

Poznań, ul. umultowska 32

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Za każdym razem...

Za każdym razem gdy robię zakupy w Intermarche Swarzędz jestem bardzo miło zaskoczona. Towar na stoisku z wędlinami wygląda bardzo apetycznie, wszystko jest zawsze świeże, miła obsługa, która chętnie doradza przy wyborze produktów. Dział z owocami i warzywami też wygląda bardzo przyzwoicie, przyciąga wzrok ogromnym wyborem towarów i apetycznym wyglądem. Pracownicy sklepu są bardzo uprzejmi, pomocni. W sklepie jest czysto. Towar zawsze jest na półkach. Kasjerki dbają o to by przy kasach nie było długich kolejek, zawsze wołają dodatkowych pracowników, gdy zaistnieje taka potrzeba.. Polecam, zakupy w takim supermarkecie to przyjemność!

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2011

Placówka

Swarzędz, ul. Poznańska 6

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nigdy nie spotkałam...

Nigdy nie spotkałam sie tam z niekompetencją pracowników. Bardzo chętnie pomagaja mi, gdy nie mogę czegoś znaleźć, uśmiechając się przy tym. Jesli chodzi o asortyment to też nie można narzekać. Zawsze znajduję to po co przyjechałam. ponadto wiele licznych promocji, np warzywa sa bardzo tanie. Czas obsługi tez jest bardzo krótki. Szybko wychodzę z nowymi zakupami. W sklepie panuje ład.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2011

Placówka

Jarocin, Powstańców Wielkopolskich

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przeglądając paragony w...

Przeglądając paragony w portfelu zauważyłam dzisiaj rano, że gazeta "Hanna Montana", którą kupiłam córce kilka dni temu nie kosztowała 9,99 - tak jak to było nadrukowane na opakowaniu gazety, ale aż 14,90! Pomyślałam więc - masz za swoje, że nie sprawdziłaś paragonu zaraz przy kasie. Kto mi uzna reklamację po kilku dniach? Pewnie już dawno obsługa sklepu zorientowała się i poprawiła błąd wprowadzonej źle ceny... Postanowiłam jednak spróbować zgłosić reklamację. Nie znalazłam w sklepie jakiegoś odrębnego stanowiska do obsługi klienta. Podeszłam więc do pierwszej kasy i stanęłam w kolejce. Kiedy przyszła moja kolej poprosiłam kasjerkę o sprawdzenie ceny gazety - zeskanowała kod paskowy i okazało się, że gazeta wciąż sprzedawana jest w błędnej (zawyżonej) cenie 14,90! Okazałam się więc paragonem zakupu z dnia 21.09.2011 i poprosiłam o zwrot różnicy między zapłaconą ceną a ceną nadrukowaną na gazecie. Pani troszkę pobiegała po sklepie, ale bez problemu zwróciła mi nadpłaconą kwotę. Musiałam jednak zostawić jej paragon zakupu, by mogła przekazać sprawę nieobecnemu akurat kierownikowi sklepu. Zostałam przeproszona przez kasjerkę za zaistniałą sytuację. Obsługę oceniam więc wysoko, mimo, że do sklepu nabiorę pewnie dystansu i skrupulatnie kontrolować będę swoje paragony.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2011

Placówka

Trzebinia, ul. św. Stanisława 9a

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejki do stoiska...

Kolejki do stoiska mięsnego i z serami były bardzo długie, a panie obsługujące wyraźnie nie spieszyły się do ich skrócenia - chodziły powolne, zrelaksowane i plotkowały w trakcie podawania towaru klientom. Wybór artykułów jest bardzo duży, ale w sklepie panuje bałagan, a przejścia są wąskie. Kolejki do kas były długie i nie przesuwały się zbyt szybko, jednak faktem jest, że wszystkie stanowiska były otwarte. Kasjerka obsługująca mnie miała bardzo nieestetyczne dłonie z obgryzionymi paznokciami, ale była dość uprzejma.

SecretClient_2

18.09.2011

Placówka

Swarzędz, ul. Poznańska 6

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odkąd jeden ze...

Odkąd jeden ze sklepów sieci Intermarche pojawił się w moim mieście, jest to według mnie jeden z najlepszych marketów w okolicy. Można dostać w nim praktycznie wszystko i to w bardzo dobrej jakości. Wiedzę i kompetencje personelu uważam za zadowalające, każdy z pracowników wie co ma robić i to jest chyba najważniejsze. Oferta sklepu jest bardzo bogata, można dostać tanie produkty oraz produkty o bardzo dobrej jakości. Każdy na pewno znajdzie coś dla siebie. W soboty, gdy sklep przeżywa prawdziwe oblężenie przez klientów czynne są wszystkie kasy, a oczekiwanie na skasowanie produktów mieści się w granicach normy. Wygląd miejsca obsługi jest poprawny, czasami zdarza się, że podłoga nie jest dokładnie umyta jednak są to sporadyczne przypadki.

zarejestrowany-uzytkownik

16.09.2011

Placówka

Jelcz-Laskowice, Oławska

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Intermarche

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Intermarche

Opinie (1851 z 2876)

Intermarche

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Intermarche?

SMAK

Marpol

Ami

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?