Jakość Obsługi - Profil firmy

Jedynie co można...

Jedynie co można zarzucić w tym sklepie to personel, nie jest zbyt uprzejmy w większości przypadków. Kasjerki obojętne na klienta nie znają słów dzień dobry ani dziękuję a to chyba podstawa. No i ta okropna węsząca podstęp ochrona mająca każdego klienta za złodzieja, lekka przesada. Troszkę dyskretniej można to robić, po co te kamery na całym sklepie. Znaczny brak etykiet cenowych.

Klif.

14.08.2011

Placówka

Szprotawa, Chrobrego 13

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czasem tam chodzę,...

Czasem tam chodzę, i przeważnie wychodzę zadowolony Stoisko z wędlinami wszystko w porządku miła obsługa ,personel w czystych fartuchach , wędliny można spróbowac przed zakupem . Gorzej na piekarni pani podająca warzywa wraca na stoisko ciasta-pieczywo i dalej obsługuje (brak rękawiczek - nie zauważyłem żeby myła ręce) mały minus dla kas (jedna kasa czynna)

Wiesław_8

13.08.2011

Placówka

Lubań, zgorzelecka 34

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lubię robić zakupy...

Lubię robić zakupy w tym sklepie - nie jest ani mały ani duży, a szeroka gama dostępnych w sprzedaży produktów pozwala zaspokoić wszystkie wymagania. Pracownicy sklepu są uczynni i kompetentni, a obsługa odbywa się szybko i sprawnie. Na sklepie jest czysto, alejki są szerokie, więc łatwo porusza się wózkami. Sklep ciągle się zmienia dostosowując do potrzeb klientów - obecnie powstaje stacja paliw i myjnia samochodowa. Polecam ten sklep zarówno na duże, jak i małe zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

12.08.2011

Placówka

Poznań, ul. umultowska 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do Intermarche, ponieważ chciałam nabyć sól ekologiczną, którą w czasie poprzednich zakupów dostrzegłam na półce w dziale ze zdrową żywnością. W sklepie panował ścisk, było bardzo mało miejsca do przejścia, a przejechanie wózkiem graniczyło z cudem. Tym razem nie mogłam znaleźć upragnionej soli, więc zapytałam o nią pracownicę, która nieopodal układała towar na półkach. Owa pani była bardzo zdziwiona moim pytaniem i stwierdziła, że nigdy podobnego produktu nie widziała. Uważam, że wykazała się absolutną niekompetencją i brakiem wiedzy o znajdujących się w sklepie towarach. Dokonałam pozostałych zakupów i ustawiłam się w kolejce do kasy. Mimo dużej ilości ludzi, tylko jeden boks był otwarty, co niestety często zdarza się w tym sklepie. Kasjerka wykazała się uprzejmością i szybko skasowała zakupione przeze mnie produkty.

zarejestrowany-uzytkownik

11.08.2011

Placówka

Gostyń, os. 700 Lecia 16

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest w...

Sklep jest w miarę dobrze zaopatrzony, asortyment jest różnorodny. Jednak często ceny podane przy artykułach nie są takie same przy kasie. Artykuł którego cena na półce jest promocyjna okazuje się, że przy kasie już nie jest. Kasjerka winę zrzuca na informatyka, twierdząc, że jeszcze jej nie zmienił, ale to dzieje się nagminnie. Wydaje się więc, że jest to celowe działanie sklepu.

zalogowany_użytkownik

10.08.2011

Placówka

Żary, Chopina 1a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem stałą klientką...

Jestem stałą klientką tego sklepu i jeszcze nigdy się nie zawiodłam. Pomimo sporej konkurencji stawiam Intermarche na pierwszym miejscu pod względem wielkości i jakości asortymentu, estetyki sklepu oraz nienagannej obsługi. Personel zawsze miły i pomocny. Chętnie korzystam z licznych, atrakcyjnych promocji. Polecam ten market jako miejsce zawsze udanych zakupów!

zarejestrowany-uzytkownik

09.08.2011

Placówka

Swarzędz, ul. Poznańska 6

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W Intermarche Supermarket...

W Intermarche Supermarket w GALERII VICTORIA Wałbrzych panuje spokój i harmonia. Pracownicy chodzą w frofesjonalnych frakach pracowniczych posiadają imenne identyfikatory. Na prośbę o wskazanie płatków Nestle zostałem pokierowany do pólki przy ktorej były płatki. Przy kasie szybka i miła obsługa. Dlatego myślę, że jeszcze nie raz odwiedzę ten sklep nie ze względu na ceny lecz na jakość obsługi klienta!

zarejestrowany-uzytkownik

07.08.2011

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po dzisiejszej wizycie...

Po dzisiejszej wizycie w tym sklepie mam lekki niesmak związany z obsługą, bo co do asortymentu, cen czy wyglądu sklepu nie mam jako takich zastrzeżeń. No może poza tymi paletami stojącymi w przejściach, których nijak nie dało się ominąć i trzeba było okrążać cały regał. Po krótkiej walce udało mi się jednak dobrnąć do działu pieczywa i nabiału, wrzucić do koszyka co trzeba i udać się do kasy, gdzie w trzech boksach siedziały trzy kasjerki i z rozbawieniem opowiadały sobie jakąś anegdotkę o wspólnej znajomej. Nie mam nic przeciwko, ale gdy wyłożyłam wszystkie rzeczy na taśmę, a kasjerka nadal sprawiała wrażenie jakby w ogóle mnie nie zauważyła, trochę się zirytowałam. Stanęłam tuż przed nią, także zasłoniłam jej koleżankę z kasy obok, myślę sobie "teraz na pewno mnie zauważy" ... A kasjerka wychyliła się w prawo i nadal niczym nie zrażona relacjonuje opowiastkę. Mówię w końcu "przepraszam ale..." nie zdążyłam dokończyć gdyż pani kasjerka bez słowa zaczęła kasować moje zakupy, wyrazem twarzy dając mi do zrozumienia, że siedzi tam za karę i zupełnie jej przeszkadzam. Ja rozumiem, że może i ta praca nie jest jej szczytem marzeń, ale mimo wszystko kultura wymaga pewnych zachowań, bez względu na nasze zadowolenie lub nie.

zarejestrowany-uzytkownik

06.08.2011

Placówka

Trzebnica, Kwiatowa 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

DZISIAJ WYJĄTKOWO WESZŁAM...

DZISIAJ WYJĄTKOWO WESZŁAM DO INTERMARCHE I ZOSTAŁAM MILE ZASKOCZONA. BRAK TŁUMÓW WYRYWAJĄCYCH SOBIE CO LEPSZE "KĄSKI" TOWARU, CZYSTO, SCHLUDNIE, BARDZO MIŁA OBSŁUGA, ŚWIEŻY TOWAR. WYDAWAŁO MI SIĘ JEDNYNIE, ŻE BRAKUJE SPÓJNOŚCI W UŁOŻENIU TOWARU - NIEKTÓRE TOWARY MOGŁYBY ZNAJDOWAĆ SIĘ W INNYM MIESCU - BO DO ZEBRANIA SKŁADNKÓW DO PODSTAWOWYCH POTRAW, MUSIAŁAM SIĘ TROCHĘ NABIEGAĆ ABY JE ZNALEŹĆ.

Electra

03.08.2011

Placówka

Lubliniec, Zwycięstwa 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiąc zakupy w...

Robiąc zakupy w sklepie INTERMARCHE w Brzegu, niestety nie czuje się komfortowo. Obsługa klienta jest nieprofesjonalna, można wyczuć ignorancje, brak uwagi. Kasjerki często się mylą w wydawaniu gotówki klientom,czas obsługi jest stosunkowo za długi, maksymalnie są otwarte tylko dwie kasy. Oferowane produkty zwłaszcza warzywa są zepsute i znajdują się na sali sprzedaży, w sklepie panuje nieprzyjemny zapach.

zarejestrowany-uzytkownik

03.08.2011

Placówka

Brzeg, Partyzantów 3

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiąc zakupy kieruję...

Robiąc zakupy kieruję się między innymi wielkością parkingu, na którym mogę zostawić swój samochód. I tutaj wielki plus dla Intermarce, bo miejsca na parkingu jest na prawdę dużo. W ostatnich miesiącach wyremontowano wejście, dzięki czemu market stał się bardziej przyjazny. W środku market może pochwalić się na pewno czystością, pani pracujące jako kasjerki są bardzo miłe oraz dobrze ubrane. Ceny należą do tych bardzo przystępnych. Jedynym minusem tego miejsca może być kiepskie rozmieszczenie produktów na półkach. Są one porozmieszczane bardzo chaotycznie i ciężko można coś znaleźć.

pavelnr

01.08.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąć w Oławie...

Będąć w Oławie wstąpiłam do Intermarche. Jak zawsze robiąć tam zakupy mogłam liczyć na udane zakupy. I nie pomyliłam się.Robiąć zakupy w markecie zawsze można liczyć na wiele atrakcyjnych produktów w rewelacyjnych cenach. Bardzo miła i uprzejma obsługa pomoże w doborze np.wędlin i serów. Po wejściu do sklepu od razu rzucają się nam w oczy świeże i pachnące warzywa, w dodatku w bardzo niskich cenach !!! Market utrzymany w doskonałej czystości i bardzo przyjazny dla klientów !!! Będę częściej wracała.

Joanna_1776

31.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niestety te zakupy...

Niestety te zakupy do udanych nie należały. W sklepie był straszny tłok, do stoiska z wędlinami stała kilkunastoosobowa kolejka, a na stoisku obsługiwały trzy ekspedientki, nie mówiąc o tym, że prędkość tej obsługi pozostawiała dużo do życzenia. Przy stoisku z ciastami pani, która je sprzedawała zapomniała po zważeniu nakleić paragon z wagą i ceną. Gdybym się o to nie upomniał musiałbym albo ciasto zostawić przy kasie, albo wracać z nim do ważenia, co kosztowałoby mnie sporo czasu i energii. Przy stoisku z warzywami niemal zostałem przepędzony przez panią z obsługi. Ja akurat wybierałem ziemniaki, a pani z obsługi chciała dosypać nowych z worka do skrzyni. Najwidoczniej jej w tym przeszkadzałem, bo ze skwaszoną miną burczała coś do mnie pod nosem. Większość personelu była bez identyfikatorów, ci którzy już je mieli były tak poprzypinane, że nie szło z nich nic odczytać. W sklepie jak na taki ruch było dość czysto. Na stoiskach panował porządek, ceny były widoczne, towar opisany. Nie brakowało koszyków, ani wózków. Przy kasach nie było zbyt dużego tłoku. Podszedłem z zakupami do jednej z nich. Przy kasie siedziała młoda pani w wieku około 25-30 lat. Blondynka o włosach do ramion. Przede mną w kolejce była jedna osoba. Pani kasowała jej towar i nagle okazało się, że jedne ciastka "nie wchodzą" na kasę. Kod był dla kasy nieczytelny. Pani z kasy poszła więc wyjaśniać tą sprawę. Wróciła po jakiś 10 minutach, informując klienta przede mną, że towar pomimo, że był już dostępny na półce i wyceniony, nie był jeszcze wprowadzony do systemu. Teraz już jej koleżanka go wprowadziła, więc może go skasować. Jak dla mnie totalna ignorancja klientów, bo moim zdaniem nie musiała tam czekać z tą paczką ciastek na wprowadzenie kodu. Chyba nie była to jedyna paczka ciastek na sklepie, żeby nie dało się tego zrobić bez jej uczestnictwa. Pani przy kasie miała identyfikator na smyczy zawieszonej na szyi. Identyfikator ten jednak dyndał na wysokości jej paska, a nawet troszkę niżej, więc nawet nie próbowałem go odczytywać, żeby nikt mnie nie posądził, o to, że wpatruję się nie w to miejsce gdzie powinienem. Po prostu żenada. W końcu nadeszła moja kolej. Pani przy kasie skasowała towar i podała cenę do zapłaty. Zapłaciłem i czym prędzej wyszedłem. Zakupy zrobione, ale sklep ma ogromny minus. Ostatnio dzieje się tam niestety coraz gorzej.

zalogowany_użytkownik

31.07.2011

Placówka

Kluczbork, Jana Pawła II 9

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Samo robienie zakupów...

Samo robienie zakupów było w porządku, szeroki wybór produktów, ceny przystępne. Gdy nie byłam pewna ceny poszłam do czytnika, których było kilka w sklepie. Niemiła niespodzianka spotkała mnie dopiero na kasie. 3 kasy były czynne, a w nich ogromne kolejki. Ale cóż, stanęłam, nie miałam wyboru. Po około 10 minutowym oczekiwaniu przyszła moja kolej, lecz kasjerka miała czas wszystko powolutku kasowała, gdy podeszła do niej jakaś znajoma kobieta to z nią rozmawiała a ludzie stojący na kasie wściekali się.Na innych kasach w między czasie przeszło 3 klientów.

Agnieszka_2399

30.07.2011

Placówka

Radlin, Mariacka 38

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zajechałam pod sklep...

Zajechałam pod sklep samochodem, parking duży więc nie miałam problemu by ustawić go tuż przy głownym wejściu. W środku klimatyzacja, równo poukładane koszyki i wystarczająco miejsca by przejść między regałami. Asortyment dość szeroki aczkolwiek brakuje niektórych produktów w ofercie. Uważam, ze w sklepie panuje porządek i dość łatwo znaleźć to czego potrzebujemy. Gdy spytałam obsługi o usytuowanie gazet, Pani zaprowadziła mnie w tamto miejsce. Kolejka średniej długości (czekałam 5 min), za to obsługa bardzo miła i sprawna. Pani wydając resztę pieniędzy i podając towar powiedziała z uśmiechem na twarzy "dziękuję bardzo i życzę miłego dnia" (a jak wiadomo nie często takie zachowanie można spotkać). Plusem jest też fakt, że obok sklepu 'Inter' znajduje się Bricomarche, więc za jedym razem kupić można produkty zarówno do kuchni jak i drobne rzeczy do mieszkania czy ogrodu. Jestem zadowolona z jakości produktów i obsługi w sklepie sieci Intermarche.

Alicja_351

29.07.2011

Placówka

Ostrzeszów, ul. Leśna 51

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obserwacja została przeprowadzona...

Obserwacja została przeprowadzona przy okazji zakupów.Na parkingu zaparkowanych było 13 samochodów. Przy wejściu natychmiast dostrzegłem starannie umytą podłogę. Koszyki były ułożone. Zakupy nie zostały do końca zrealizowane z powodu braków w stoisku z przyprawami i nabiałem. Panie przy stoisku mięsnym bardzo kulturalne i uprzejme- darzą klientów uśmiechem. W sklepie przy kasie fiskalnej obsługiwały dwie panie. Ekspedientka, która skanowała moje produkty nie okazywała uprzejmości- nie powiedziała na wstępie"dzień dobry", ani nie utrzymywała kontaktu wzrokowego przy żadnej sytuacji.Na identyfikatorze nie było widać imienia, ponieważ był odwrócony. Sprzedawczyni przekazała paragon. Odchodząc od kasy ekspedientka nie pożegnała się ze mną, co pozostawiło pewny niesmak w moim odczuciu.

leader

29.07.2011

Placówka

Świdwin, Kombatantów Polskich 3D

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed budynkiem na...

Przed budynkiem na ziemi były porozrzucane papierki i pety od papierosów. Wchodząc do budynku wchodzi się do korytarza, który prowadzi do supermarketu oraz do Apteki i do innego sklepu. Przed barierkami do Intermarche podłoga była brudna, z niedomytymi plamami, wchodząc dalej po lewej stronie stoisko z alkoholami bez żadnej obsługi. Po prawej stronie stoisko z biżuterią. idąc dalej prosto sklep meblowy. Na terenie sklepu Intermarche koszyki były równo ustawione. Na stoisku z owocami i warzywami ceny do produktów wisiały w różnych miejscach i musiałam szukać ceny pomidorów. Woreczki na warzywa i owoce w niewielu miejscach i trudno zauważalne. Pracownicy rozmawiali ze sobą na tematy prywatne wykładając towar. Wszystkie Panie miały czerwone kamizelki, strój jednej z pracownic szczególnie zapadł mi w pamięci, gdyż miała na sobie bardzo krótką dżinsową spódniczkę!! Ceny na mrożonkach również były porozrzucane, nie wisiały nad danym towarem oraz nie było nigdzie cen niektórych produktów, np. lodów, frytek 750 a była cena frytek 450 g, których nie było w zamrażalce! Obsługa przy kasie również nie należała do najmilszych. Byłam szósta w kolejce. Pani kasowała bardzo powoli. Dopiero po 2 minutach przyszła kolejna kasjerka, jednak nie powiedziała, że można podejść. Klient sam zapytała czy można u niej się skasować. Towar w kasie za mną był rzucany po skasowaniu zamiast położony. Pani, która mnie kasowała przywitała słowami "Dzień dobry" sama wydała paragon mówiąc dziękuję wydając resztę. Jednak sama pożegnałam ją słowami "Do widzenia". Taka obsługa klienta nie zachęca do kolejnych zakupów. Wygląd sklepu także. Biorąc pod uwagę, iż w pobliżu znajduje się inny sklep, który ceny ma bardzo konkurencyjne do tego.

zarejestrowany-uzytkownik

28.07.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Pomorska 71

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W tym sklepie...

W tym sklepie robię zakupy bardzo sporadycznie.Po wybraniu produktów na sklepie skierowałam się do kasy.Nie robiłam dużych zakupów więc po podaniu 10 złotych pani kasjerka powinna wydać mi 3,50zł reszty.To mała kwota, więc nie sądziłam że pani kasjerka będzie miała kłopot z wydaniem reszty.Pani kasjerka wydała więc resztę i podziękowała.Ja natomiast biorąc pieniądze do ręki zaraz zwróciłam jej uwagę ,że jest o złotówkę mniej.Niby niewiele, ale w końcu to pieniądze klienta!

Ewa_82

28.07.2011

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Bema 168

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownicy sklepu są...

Pracownicy sklepu są uprzejmi i chętnie udzielają pomocy .Są dobrze zorientowani w usytuowaniu towaru na terenie sklepu oraz potrafią udzielić informacji na temat oferowanych produktów.. Oferta sklepu w pełni wyczerpuje podstawowe potrzeby klienta dokonującego zakupów codziennych jak i długoterminowych .Towar jest świeży oraz estetycznie i dostępnie prezentowany. W czasie obserwacji pracowały4na 5 kas, kolejka do kas nie przekraczała pięciu klientów. Kasjerki sprawnie obsługiwały klientów. Sklep utrzymany w bardzo dobrej czystości a towar estetycznie wyeksponowany

Arkadiusz_321

27.07.2011

Placówka

Trzebiatów, Nowa 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep mieści się...

Sklep mieści się na obrzeżach miasta. Przed sklepem znajduje się duży parking. Wybraliśmy się z mężem na małe zakupy spożywcze. Przy wejściu do sklepu powitał nas pracownik ochrony. Obserwował klientów wchodzących i wychodzących ze sklepu. Wzieliśmy koszyk i udaliśmy się na salę. Ruch w sklepie był niewielki, mimo to czynne były 3 kasy. Przy stoisku z wędlinami dostrzegłam kolejkę klientów. Szybko i bardzo sprawnie byli oni obsługiwani przez 4 pracowników stoiska. Właściwie kolejka zniknęła tak szybko jak się pojawiła. Zrobiliśmy zakupy i udaliśmy się do kasy. Kasjerka z uśmiechem witała każdego klienta. Sprawnie obsługiwała klientów. Dzięki temu po chwili mogliśmy wyjść ze sklepu. Oprócz uprzejmej obsługi na uwagę zasługuje również fakt że w sklepie i jego najbliższym otoczeniu było bardzo czysto. Widać że pracownicy dbają o porządek. Ceny w sklepie Inter Marche są porównywalne do cen w innych sklepach, jednak jakość obsługi jest tu zdecydowanie wyższa niż u konkurencji. Polecam.

Magdalena_12

26.07.2011

Placówka

Pabianice, Myśliwska 34b

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Intermarche

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Intermarche

Opinie (1851 z 2876)

Intermarche

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Intermarche?

R.H.S.P market

Mila

Dom handlowy Ela

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?