Intermarche

(3.67)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1846 z 2870)

Wyczyść filtry
Według mnie bardzo...
Według mnie bardzo miło i przyjemnie się przychodzi do tego sklepu,miłe panie-uśmiechnięte,świeże wędliny,mięso,pieczywo.Jest czysto w sklepie,duży wybór produktów.Polecam!

Anna_5561

13.02.2015

Placówka

Kolbuszowa, Partyzantów 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Supermarket InterMarche mieszczący...
Supermarket InterMarche mieszczący się w jednej hali z BricoMarche znajduje się przy wyjeździe z miasta, na przeciwko Tesco, z którym (chociażby przez lokalizacje) powinien konkurować. Niestety obsługa jest fatalna. Na sali sprzedaży żaden z pracowników nie wie nic i jest zbulwersowany, gdy klient o cos pyta. Przemierzając w dzial kosmetykow i chemii gospodarczej w poszukiwaniu zmywacza do paznokci po ok. 3 minutach bezskutecznego szukania tego małego produktu spytałam przechodzącego pracownika, gdzie znajdę zmywacz do paznokci (stojąc przy alejce z kosmetykami). Odpowiedz, jaką uzyskałam brzmiała: "Nie wiem, chyba na kosmetykach, nie?", nadmienię, że pracownikiem była kobieta. Na sali sprzedaży jest względny porządek, jednak produkty są nieprecyzyjnie opatrzone cenami i bardzo często produkt oznaczony promocja na paragonie lub przy kasie okazuje się mieć cene regularna, wtedy Kasjer ma wręcz pretensje do klienta, ze się "czepia" i proba choćby zwrócenia produktu zajmuje bardzo wiele czasu. Stojac w kolejce przy kasie niejednokrotnie bylam świadkiem prywatnych, glosnych, a nawet obfitujących w wulgaryzmy rozmow z Klientem. Często wykraczających czasem poza czas obsługi (kolejny klient po prostu czekal, az pogadanka się skończy, mimo ze Klient-znajomy kasjera już był skasowany). Kolejna kasa jest otwierana, gdy już ktoś z naprawdę długiej kolejki upomni kasjera. Co więcej, podczas tamtejszej wizyty w IM doszło do kuriozalnej sytuacji, gdy Klienci przede mna czekali kilka minut w kolejce, po czym poprosili o papierosy konkretnej marki, których kasjerka na swojej kasie już nie miała i o alkohol bedacy na zamkniętym ostatnim stoisku. Kasjerka powiedziała, ze ani papierosow ani alkoholu im nie sprzeda, bo stoisko jest teraz zamknięte, gdyż inna kasjerka ma przerwę i nie wiadomo kiedy konczy, "mogą sobie Panowie poczekać". Sytuacja w brico marche wygląda podobnie, jest to już obiektem żartów klientów, gdyż tam obsługa przed klientami ucieka. W momencie, gdy chce się do nich podejść przyspieszaja kroku, a gdy się to nie uda, to mówia, ze teraz nie mogą, bo sa wzywani do kasy, albo ze to nie ich dzial, wiec nie pomoga w znalezieniu produkt, a na pytanie kto w takim razie może pomoc odpowiedz brzmi: nie wiem. Ponadto sklep jest skrajnie zaniedbany, towary w promocji nie sa dostępne nawet z rana w dniu, w którym promocja się rozpoczyna, a produkty które się skoncza nie sa uzupełniane przez kilka tygodni. Ponadto pracownicy nie maja pojęcia o niczym, podczas całego czasu remontu bywając w sklepie przez kilka miesięcy niemal codzinnie nie udało się trafic na kompetentnego pracownika, który bylby na "swoim dziale" i był w stanie realnie pomoc, czyli miał wiedze nt. sprzedawanych produktów i ich lokalizacji.

Justyna_1704

10.02.2015

Placówka

Bolesławiec, al. Tysiąclecia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Lukasz_27

08.02.2015

Placówka

Grudziądz, Piłsudskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Lukasz_27

08.02.2015

Placówka

Grudziądz, Piłsudskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wystawione owoce i...
Wystawione owoce i warzywa były świeże. Mimo długiej kolejki do stoiska mięsnego czas oczekiwania na swoją kolej był krótki. Produkty na półkach poukładane, a ich ceny dobrze widoczne. Produkty w promocji dobrze wyeksponowane. Podłoga na sali sprzedaży była czysta. Kasjerka z uśmiechem przywitała mnie slowami "Dzień dobry" i pożegnała zwrotem "Dziękuję. Do widzenia".

Justyna_1741

08.02.2015

Placówka

Głuchołazy, Grunwaldzka 2b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety sklep nie...
Niestety sklep nie przypadł mi do gustu dość duży bałagan w rozłożonym towarze obsługa mało pomocna można powiedzieć że ucieka przed klientem który potrzebuje pomocy

Kornelia_52

07.02.2015

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sala sprzedaży była...
Sala sprzedaży była nieuporządkowana. W wielu miejscach stały palety z towarem oraz zgrzewki nierozpakowanej wody i innych napojów. Pytając panią rozkładającą towar na sali sprzedaży o czytnik cen, uzyskałam tylko odpowiedź "tam" a pani wskazała jedynie kierunek. Błądziłam po sklepie samodzielnie szukając czytnika. Ogólnie zatowarowanie sklepu oceniam pozytywnie. Szeroka gama dostępnych różnych produktów. Kolejna nieprzyjemna niespodzianka spotkała mnie przy kasie, gdzie kasując zakupiony towar, pani kasjerka natrafiła w moich zakupach na nieometkowaną taśmę klejącą. Nie mogąc odczytać ceny. zaproponowała bym, sprawdziła ile kosztuje. W tej sytuacji, zrezygnowałam z zakupu taśmy.

Sylwia_1223

31.01.2015

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Market od kilku...
Market od kilku lat istniejący na śremskim rynku. Po wejściu do sklepu na samym początku moją uwagę zwrócił niezbyt przyjemny zapach i powiedzmy delikatny bałagan na sklepie. zaopatrzenie, jak w większości tego rodzaju sklepów dość spore, można zakupić większość potrzebnych rzeczy w jednym miejscu. Ceny jeśli produkty są w promocji raczej atrakcyjne (przede wszystkim mięso), chociaż zdarzyło mi się, że towar był oznaczony jako promocyjny a cena przy kasie wcale promocyjna nie była, różniła się od tej podanej przy artykule. Zwróciłem na to uwagę kasjerce, ponieważ rozumiem, że promocje się zmieniają i można wszystkich materiałów nie usunąć. Jednak kiedy odwiedziłem sklep ponownie dnia następnego sytuacja się powtórzyła i tak samo jeszcze kolejnego dnia. W sumie nieaktualna cena wisiała tam przez trzy dni. W końcu poprosiłem o sprzedanie mi danego artykułu w cenie "promocyjnej" co po wielkich trudach udało się zrobić. W tym momencie chciałbym poruszyć temat obsługi, która jest raczej automatyczna, a na pytanie gdzie jest poszukiwany przeze mnie produkt pada odpowiedź "powinien być tam". Pewnego rodzaju niedogodnością jest również ilość pracujących kas i ilość miejsca przy kasach. Konieczność przeciskania się miedzy ludźmi stojącymi za mną w kolejce, aby odłożyć koszyk. Zakupy w tym markecie robię tylko jak potrzebuję jakiś konkretny artykuł i staram się wybierać pory gdzie jest mniej ludzi, ponieważ większa liczba klientów powoduje pewien chaos, który wydaje się nie do opanowania.

zalogowany_użytkownik

30.01.2015

Placówka

Śrem, Szkolna 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjerka (na stanowisku...
Kasjerka (na stanowisku monopolowym). Miałem wrażenie, że dobrze byłoby pracować, tylko żeby klienci nie przeszkadzali. Zero uśmiechu, przywitania, lodowate spojrzenie.

Janusz_216

25.01.2015

Placówka

Ciechanów, władysławowo 65

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownica działu mięsnego...
Pracownica działu mięsnego bardzo sympatyczna, starała się doradzić, proponowała dodatkowe artykuły.

Janusz_216

25.01.2015

Placówka

Ciechanów, władysławowo 65

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas dzisiejszej wizyty...
Podczas dzisiejszej wizyty w sklepie było mało klientów, posprzątana podłoga, dużo pracowników na sali, którzy chętnie udzielają pomocy, pomimo małej ilości interesantów czynne trzy kasy. Produkty dość dobrze wyeksponowane, owoce i warzywa bardzo świeże. Godne polecenia.

ZweryfikowanyKlient

21.01.2015

Placówka

Rawa Mazowiecka, Targowa 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Utrzymany porządek przed...
Utrzymany porządek przed sklepem i w sklepie, ciągi komunikacyjnie nie są zastawione towarem. Obsługa miła i przyjemna. Towar na półkach opatrzony właściwymi i widocznymi cenami. Małe kolejki przy kasach, a kasowanie produktów przebiega szybko i sprawnie. Na koniec podziękowanie za zakupu i życzenia przyjemnego dnia.

Karol_499

19.01.2015

Placówka

Bydgoszcz, Magnuszewska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długa kolejka przy...
Długa kolejka przy dziale wędliniarskim, pomimo, iż kilka Pań w sprawny sposób obsługuje klientów kolejka nie zmniejsza się. Stoję na szarym końcu z małym dzieckiem. Jedna z przemiłych Pań poprosiła mnie do przodu, abym nie stała w kolejce z moją pociechą. Dużo pracowników na hali, którzy służą pomocą i nie odsyłają do pracowników z innych działów twierdząc, że nie wiedzą, gdzie znajduje się dany produkt w sklepie. Na wyjściu otwartych jest kilka kas, bez względu czy są przy nich klienci czy nie. Obsługa wyjątkowo szybka i miła. Przestrzeń w sklepie dobrze zorganizowana. Asortyment bogaty, w sklepie jest łatwo odnaleźć się.

ZweryfikowanyKlient

16.01.2015

Placówka

Rawa Mazowiecka, Targowa 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Rafał_981

16.01.2015

Placówka

Leszno, Narutowicza

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel miły i...
Personel miły i sympatyczny,widać,że się stara.Asortyment w porządku,ale ułożenie działów i alejek dość dziwne.

Justyna_1713

16.01.2015

Placówka

Łódź, Zgierska 211 211

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze zaopatrzony,...
Sklep dobrze zaopatrzony, łatwo odnaleźć produkty, mają swoją własną wędzarnię, mięsko w miarę świeże, obsługa na mięsnym niekoniecznie uprzejma choć nie wszyscy, bardzo wolno obsługują, (4 osoby stoją a jedna obsługuje). Kolejek do kas nie ma, Czasem promocje gazetowe są warte uwagi. Czysto, owoce poukładane choć nie wszystkie świeże.

Czarna_2

13.01.2015

Placówka

Olsztyn, Dorantta Stanisława 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym robiłem po raz pierwszy zakupy w inter marche. Produkty bardzo przejrzyście poukładane, wszystko na swoim miejscu. Duży wybór w towarach i to tyle plusów. Otwarta tylko jedna kasa, pół godziny czekałem w kolejce natomiast Pani w obsłudze bardzo nie miła.

Andrzej_803

09.01.2015

Placówka

Rydułtowy, Bema

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do marketu czułam się śledzona przez ochronę .Gdy nie było produktu po który przyszłam poprosiłam o pomoc pracownika oczywiście od razu przyniósł towar z zaplecza i wyłożył na półkę. Sklep i okolica czyste bez zarzutu. Po podejściu do kasy mimo iż byłam jedyną klientką czekałam około 3 minut na skasowanie zakupionych produktów. Pracownica przy kasie była bardzo zajęta rozmową z inną pracownicą , nie było powitania ani pożegnania.

echo123

05.01.2015

Placówka

Strzelce Krajeńskie, Wywolenia 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd sklepu jest...
Wygląd sklepu jest bardzo dobry. Owoce, warzywa, mięso, wędliny i inne produkty zachęcają do zakupu. Są ładnie wyeksponowane w ogóle w sklepie jest bardzo schludnie i czysto. Akurat potrzebowałam coś z działu wędlin. Szybko pojawiła się Pani, która obsłużyła mnie bardzo miło i przede wszystkim sprawnie i szybko. Udałam się do kasy. Chociaż była otwarta tylko jedna nie czekałam długo w kolejce. Kasjerka uprzejme mnie przywitała, wyraźnie powiedziała ile mam zapłacić. Na koniec podziękowała mi za zakupy, uprzejmie pożegnała i życzyła miłego dnia. Obsługa w tym sklepie jest chyba na najwyższym poziomie w stosunku do innych marketów. Poza tym mają smaczne wędliny.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2015

Placówka

Krzeszowice, Kościuszki 0

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w ww. markecie niestety nie należy do najwyższych. Podczas wizyty w Intermarche w Lesznie czekałem kilka minut w kolejce (byłem w stanie to zrozumieć - był to okres poświąteczny, itd.). Jednakże podczas kasowania mojego towaru (na szczęście była to tylko 1 gra planszowa) okazało się, że cena na opakowaniu jest o ponad 12 zł niższa aniżeli ta, jaką zażądała ode mnie kasjerka (gdybym robił większe zakupy mógłbym tego nie zauważyć). Pani kasjerka powiedziała, że wydrukowała już paragon i musi skasować ode mnie kwotę wyższą. Oczywiście mogło mnie to nie obchodzić, ale poszedłem kobiecie na rękę. Przekierowała mnie do punktu obsługi klienta w celu zwrotu nadpłaty. Tam (po naduszeniu dzwonka - zgodnie z informacją na kartce formatu A4) poczekałem kolejnych kilka chwil za obsługą. Po opowiedzeniu całej mojej historii osobie "obsługującej", ów osoba zapytała się mnie "czy to aby na pewno to?" (odniosłem wrażenie, że moja historia nie przekonała tej osoby). Wytłumaczyłem pani, że poszedłem miałem zapłacić mniej, a zapłaciłem więcej i oczekuję na zwrot różnicy. Z niechęcią w spojrzeniu pani skorygowała mój paragon i zwróciła 12,80 zł. Szczerze mówiąc wyszedłem stamtąd z nastawieniem, że jeśli klient ma problem... to jest jego problem!

Arkadiusz_488

30.12.2014

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Intermarche

Intermarche to franczyzowa sieć supermarketów spożywczych, należy do Grupy Muszkieterów, czyli największego w Europie zrzeszenia niezależnych przedsiębiorców. Do tej Grupy należy także sieć sklepów Bricomarché ‘dom i ogród’. W Polsce funkcjonuje 230 sklepów dostosowanych do specyfikacji rynku lokalnego. W sklepach Intermarche znajdują się produkty spożywcze, przemysłowe, kosmetyczne oraz gospodarstwa domowego, wśród nich można też znaleźć artykuły należące do marki własnej. Przedsiębiorstwo otworzyło także Fundację Muszkieterów, która finansuje między innymi budowę placów zabaw w miastach, w których znajdują się sklepy.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Intermarche?

Delikatesy u Krystyny

(1.50)

Lepiej
Gorzej

ALJAN

(3.47)

Lepiej
Gorzej

Gram Market

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!