Hebe

(4.00)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2237 z 4049)

Wyczyść filtry
Jest ok, nie...
Jest ok, nie można się do niczego przyczepić. No, może jedynie do klientek, które otwierają za dużo kosmetyków :/ ale poza tym super.

Klient_CWkf

20.04.2020

Placówka

Nowy Sącz, Lwowska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówienie złożone i...
Zamówienie złożone i opłacone 27. 03. Do dziś nie ma przesyłki. Po interwencji okazuje się że nie zostanie zrealizowane bo podobno nie jest opłacone! Towaru brak a pieniądze zniknęły!!! !! (treść usunięta przez administratora)

Niezweryfikowany Klient_lmbh

06.04.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sieć drogerii Hebe...
Sieć drogerii Hebe zawsze zachęca do odwiedzenia poprzez skuteczny marketing - gazetki promocyjne oraz smsy. Lubię odwiedzać ten punkt ze względu na czytelne ułożenie asortymentu oraz widoczne oznaczenia cenowe. Kosmetyki kolorowe są zawsze uzupełnione a testery dostępne. Na szczególne docenienie zasługuje obecność miniaturowych lusterek, które ułatwiają testowanie produktów. Polecam tę drogerię.

Porter

05.04.2020

Placówka

Wrocław, Podwale 37/38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drogerii Hebe...
W drogerii Hebe jest duży wybór kosmetyków, Z asortymentu dostępnego w drogeriach tej marki szczególnie lubię żele pod prysznic, które nie są w ofertach innych drogerii. Obsługa jest sprawna, a drogeria czysta.

coc_5159

03.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Borowska 114

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas mojej ostatniej...
Podczas mojej ostatniej wizyty w tym miejscu szukałam podkładu do twarzy. Pracownica zaoferowała mi pomoc. Jasne według niej podkłady pokazywała na swojej ręce, kilka odcieni ciemniejszej niż moja, twierdząc, że podkłady są bardzo jasne. Skupiła się tylko na 3 konkretnych markach i nie polecała innych, mimo że zwracałam uwagę, że te podkłady są dla mnie zbyt ciemne. Pracownica jednak nie reagowała na moje sugestie. Finalnie musiałam sama znaleźć odpowiedni podkład, ponieważ żaden z trzech zaproponowanych nie był dopasowany.

Niezweryfikowany Klient_p1YC

01.04.2020

Placówka

Wrocław, Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam dziś z...
Byłam dziś z koleżanką w drogerii stacjonarnej, nie mogłam znaleźć swojego odcienia korektora. Obok stała Pani i wykładała towar. Grzecznie spytałam czy mogę prosić o pomoc, na moją prośbę Pani w ogóle nie zareagowała stojąc nadal obrócona do nas plecami. Po głośniejszej prośbie koleżanki odburknęła, że "konsultacji nie udzielamy", wytłumaczyłyśmy, że szukam konkretnego numeru produktu i go nie widzę czy jest może jeszcze dostępny bo chciałabym go zakupić, na co Pani obrażonym tonem stwierdziła, że nie bo dostawy są raz w tygodniu. Wszystko rozumiem, że jest obecnie ciężka sytuacja ale odrobina kultury i uśmiechu chyba jeszcze nikomu nie zaszkodziła. Dodam, że sama pracuję w branży kosmetycznej. Trochę to smutne.

Niezweryfikowany Klient_MIBY

01.04.2020

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hebe posiada w...
Hebe posiada w swojej ofercie bardzo dużo oryginalnych kosmetyków, które pięknie sie prezentują wizualnie ! Produkty nie tylko ładnie wygladają ale również pięknie pachną i są skuteczne !

Niezweryfikowany Klient_pRaW

31.03.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
infolinia, praktycznie może...
infolinia, praktycznie może nie istnieć, nic tu nie można załatwić nikt nic nie wie. Zero, powtarzam zero pomocy. Czekam na zamówienie prawie tydzień i nic z tego nie wynika.

zarejestrowany-uzytkownik

30.03.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To największa drogeria...
To największa drogeria tej sieci we Wrocławiu,pod wględem powierzchiowym i asortymentowym.W mojej opinii na zmianach jest za mało Pracowników, których można poprosić o pomoc, odbija się to również na długości kolejek, które tworzą się najczęściej w godzinach popołudniowo - wieczornych. Na stanowiskach kosmetków kolorych często panuje nieporządek, a produkty pozostają pootwierane przez Klientów. Mimo to, doceniam ten punkt za duży wybór asortymentu.

Porter

27.03.2020

Placówka

Wrocław, Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest na...
Obsługa jest na wysokim poziomie, nie mam nic do zarzucenia. Lubię dział z naturalnymi kosmetykami.

Klient_G8ev

26.03.2020

Placówka

Wrocław, Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drogerii Hebe...
W drogerii Hebe ceny są niskie, duży wybór produktów i podoba mi się, że jest dość spory dział z naturalnymi kosmetykami.

Klient_G8ev

26.03.2020

Placówka

Bielany Wrocławskie, ul. Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamawialam towar do...
Zamawialam towar do drogeri w rzeszowie (plaza) zaplacilam i odbior mial byc osobisty. Poszlam odebrac i okazalo sie co? Ze paczka wyslana kurierem na MOJE ŻĄDANIE... aha super tylko ja z nikim nie rozmawialam... na czacie znow otrzymalam informacje ze towar jest w drogeri mozna odebrac i nic nie wiedza o kurierze. Wiec zadzwonilam na infolinie gdzie pan mi powiedzial ze JA PODCZAS ROZMOWY Z KIMS POWIEDZIALAM ZE CHCE WYSYLKE KURIEREM ale oni nie wiedza gdzie teraz ta przesylka jest i wysla zapytanie i odpowiedz na mojego maila (oczywiscie sciema bo nikt do mnie nie napisal) co za okropne postępowanie. Wyslalam im chyba z 10 maili o zwrot kasy poprzez formularz bo oczywiscie jest tylko taka forma kontaktu i nic... 70 zl w tyle, pewnie nic z tym nie zrobie. Typowe, ani towaru ani kasy a hebe wzbogacone o moje 70 zl (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_RdWr

25.03.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w Drogerii zostałam obsłużona z niespotykanym zaangażowaniem ze strony Pracownika. Pani Doradca przedstawiła mi produkt posiłkując się wiedzą nt jego składu dodatkowo sondując moje oczekiwania. Czułam, że dokonałam dobrego wyboru dzięki pomocy i zaangażowaniu Pracownika.

Porter

24.03.2020

Placówka

Wrocław, Oławska 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak miłej i...
Tak miłej i doskonałej obsługi nie widziałam dawno

Niezweryfikowany Klient_DETg

17.03.2020

Placówka

Bielany Wrocławskie, ul. Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria jest świetnie...
Drogeria jest świetnie wyposażona w asortyment, zawsze kiedy ją odwiedzam znajdę jakieś nowinki w promocji, wszędzie jest czysto, schludnie, obsługę oceniam na 4+, ponieważ przydałoby się wprowadzić więcej "zycia" w Panie ekspedientki oraz troszkę więcej uśmiechu. Z reguły jednak są miłe, raz tylko zdarzyło się że jak dłużej stałam przy półce zwlekajac z decyzją, nikt do mnie nie podszedł. Zazwyczaj Panie pojawiają się w trybie ekspresowym, jednakże ich wiedza i pomoc pomimo widocznych starań jest dość ogolnikowa, spodziewam się zawsze profesjonalnej odpowiedzi w dziedzinie pielęgnacji lub makijażu, ponieważ uważam że Panie pracujące w takim miejscu powinny takową posiadać. Jedną z moich uwag, jest permanentny brak pracownika ochrony/monitoringu na miejscu pracy. Kamery pracują (widać to na ekranach) jednakże krzesełko zawsze jest puste i nikt nie patrzy na sytuację na sklepie. Minusem także są dość długie kolejki do kas, jednakże chyba wynika to z popularności sklepu co wychodzi na plus, gdyż Pań na kasach zawsze jest 2 lub 3. Ogólnie polecam robienie zakupów w tej drogerii.

Niezweryfikowany Klient_7ez4

11.03.2020

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży asortyment w...
Duży asortyment w porównaniu do innych sklepów i trochę spokojniej robi się zakupy niż w centrum handlowym

Niezweryfikowany Klient_PB8z

08.03.2020

Placówka

Gdynia, Świętojańska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię zakupy...
Często robię zakupy sklepie stacjonarnym Hebe w Ch.Auchan w Raciborzu, obsługa zawsze potrafi doradzić i dopasować produkt do klienta,panie są miłe i sie starają.

Niezweryfikowany Klient_NfLp

07.03.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria utrzymana w...
Drogeria utrzymana w bardzo dobrej czystości. Na półkach bogaty asortyment, schludnie i czysto. Ceny oraz promocje bardzo dobrze widoczne, zgodne z produktem. Na wejściu widoczny personel , witający się z klientem i łapiący kontakt wzrokowy. Pani sama zaproponowała mi pomoc i wskazała produkt którego poszukiwałam, udzielając informacji o tym w jaki sposób działa i co używać aby zwiększyć jego skuteczność. Przy kasie obsługa również miła i uśmiechnięta, moje zakupy zostały zapakowane wraz z aktualną gazetką promocyjną. Kultura osobista personelu na bardzo wysokim poziomie - Polecam !

Klient_82AC

03.03.2020

Placówka

Kraków, Kurniki 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uważam, że sklep...
Uważam, że sklep godny wejścia. Dobre produkty w dogodnych cenach, jakość obsługi bardzo dobra.

KatiPati_bz

22.02.2020

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym byłam na zakupach w Hebe. Sklep w pełni uporządkowany, promocje i obniżki cen wyszczególnione. Ładne przygotowana strefa przykasowa. Panie w firmowych strojach, jednak nie wszystkie miały identyfikator. Ekspedientka która mnie obsługiwała była bardzo miła. Sama jako pierwsza powiedziała "dzień dobry". W rzeczowy ale nie nachalny sposób zostałam obsłużona. Z strefy przykasowej nie zaproponowała żadnych produktów, otrzymałam gazetkę z promocjami i paragon. Wizytę oceniam bardzo dobrze.

Niezweryfikowany Klient_A3Bx

14.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hebe

W drogeriach Hebe znajduje się starannie wyselekcjonowany asortyment branży kosmetycznej, w tym także produkty dostępne tylko w tej sieci sklepów. Drogerie posiadają w swojej ofercie dermokosmetyki oraz produkty profesjonalne używane w salonach kosmetycznych. Hebe to najlepszy wybór dla zdrowia i piękna. Sieć oferuje dodatkowe rabaty i korzyści z uczestnictwa w Programie Lojalnościowym z kartą Hebe.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Hebe?

sanoe.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

DUTY FREE

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Bath&Body works

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Odwiedziłem sklep Hebe...
Odwiedziłem sklep Hebe i chciałbym podzielić się pozytywnymi wrażeniami. Asortyment kosmetyków i produktów do pielęgnacji jest naprawdę szeroki, co daje wiele możliwości wyboru. Cenię sobie również przystępne ceny oraz częste promocje, które umożliwiają zakupy w korzystnych warunkach. Obsługa była pomocna i życzliwa, co sprawiło, że zakupy były przyjemne. Z pewnością wrócę do Hebe w przyszłości, aby odkryć nowe produkty i skorzystać z ofert.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!