Hebe

(4.23)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2270 z 4083)

Wyczyść filtry
spory wybór towaru,...
spory wybór towaru, duże promocje

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szeroki asortyment i...
Szeroki asortyment i wykwalifikowani pracownicy sprawiają, że często wracam do Hebe

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy chętnie służą...
Pracownicy chętnie służą radą, są pozytywnie nastawieni do wykonywanej pracy. Szeroki wybór produktów, atrakcyjne ceny.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest miła...
Obsługa jest miła w tym sklepie. Jednakże raz Pani przy kasie namówiła mnie na tusz do rzęs, który miała promować. Odłożyłam mój sprawdzony i skorzystałam z jej polecenia. Niestety okazał się to bubel, od tamtej pory nawet nie chcę słuchać, gdy kasjera mi coś proponuje w

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy zawsze są...
Pracownicy zawsze są uśmiechnięci i skorzy do pomocy i doradztwa w sprawie zakupu.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doradztwo i obsula...
Doradztwo i obsula na bardzo wysokim poziomie. Artykuły dostępne w drogerii w przystępnych cenach.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja ulubiona drogeria...
Moja ulubiona drogeria z szerokim wyborem kosmetyków organicznych czy koreańskich. Wiele promocji, często zaglądam

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jestem bardzo zadowolona...
jestem bardzo zadowolona moja ulubiona drogeria

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór kosmetyków...
Duży wybór kosmetyków dla mężczyzn

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór produktów,...
Duży wybór produktów, pracownicy wychodzą z inicjatywą pomocy

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobre ceny fajne...
Dobre ceny fajne produkty

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobre ceny, częste...
Dobre ceny, częste promocje.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze wyposażone...
Bardzo dobrze wyposażone drogerii, świetne promocje. Dobre jakościowo produkty. Dobra obsluga online

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Minęły już dwa...
Minęły już dwa tygodnie czekania na zamówienie - mimo, że na stronie było 2-3 dni robocze. Rozumiem mogło się przedłużyć - był to okres Black Friday. Na infolinie dzwoniłam 4 razy - konsultanci byli mili jednak ich pomoc nic nie wnosiła, dalej brak jakichkolwiek informacji o zamówieniu. W końcu poprosiłam o zwrot pieniędzy, otrzymałam email z potwierdzeniem, że w ciągu tygodnia otrzymam zwrot środków. Po czym kolejnego dnia przesyłka się nagle znalazła i wkońcu została wysłana. Nie polecam zakupów online w tej sieci sklepów.

Niezweryfikowany Klient_abkc

10.12.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Black Friday,...
W Black Friday, jak co roku, porownalam promocje w roznych sklepach internetowych. Postawilam na zamowienie w Hebe. Calosc zamowienia (10 produktow) =217 zlotych, oszczedzilam 115. Bylabym z tego powodu bardzo zadowolona ! Gdyby nie fakt ze tydzien pozniej zamowienie zostalo anulowane z powodu braku produktow!!! Zamowienie zostalo anulowane w calosci! nie otrzymalam zadnego produktu!!! Dzis bylam zmuszona zlozyc zamowienie na stronie konkurencji - oczywiscie nie korzystajac z znizek Black Friday. Nie polecam!

Klient_jjK4

09.12.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie pracujące w...
Panie pracujące w drogerii są bardzo miłe i zawsze uśmiechnięte. Potrafią doradzić klientowi i pomóc. Auta jest przyjazna i zakupy roni się przyjemnie! Polecam

Klient_SXns

08.12.2020

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Minęły już ponad...
Minęły już ponad 3 tygodnie od złożenia zamówienia. Paczka nie doszła, nie można jej śledzić. Pisanie z konsultantkami na chacie nie przynosi żadnych skutków, proszą o cierpliwość i czekanie na maila. Za każdym razem trafia się na inną osobę, i każda osoba pisze co innego. Jedna z konsultantek stwierdziła, że kurier jeszcze nie odebrał przesyłki, a inna, że 17.11 paczka została przekazana kurierowi, ale nie ma informacji od niego i że zgłasza tę sprawę. Nawet jeśli ją zgłosiła, to nie widać żadnych tego rezultatów. Po kilkukrotnym dzwonieniu na infolinię napisali jedynie, że przekazali sprawę do odpowiedniego działu. Nie zapowiada się na to, żeby paczka miała szybko do mnie trafić, wolałabym już dostać zwrot pieniędzy i zrobić zakupy gdzie indziej. Zdecydowanie nie polecam.

Niezweryfikowany Klient_SwFI

07.12.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepy stacjonarne są...
Sklepy stacjonarne są ok, ale sklep internetowy mocno mnie zaskoczył brakiem profesjonalizmu i podejściem do klienta. Zero szacunku, zamroziłam w sklepie pieniądze na kwotę ponad 100zł i ciężko mi było uzyskać jakiekolwiek informacje o moim zamówieniu. Konsultanci wklejają wyuczone teksty, proszą o cierpliwość i oczekiwanie na maila. Każdy mówi co innego. Po 11 dniach, po licznych kontaktach z konsultantami, otrzymałam wiadomość na maila „przesyłka została zwrócona do nadawcy i mam oczekiwać z zwrot”. Brak słów...ciekawe ile teraz przyjdzie mi czekać na zwrot pieniędzy i czy je wgl otrzymam.

Niezweryfikowany Klient_IxTr

05.12.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
odebrałam zamówienie a...
odebrałam zamówienie a tam na 3 zamówione rzeczy przyszły 2 a najdroższego produktu nie było .Nie polecam zakupow przez Internet. Sklepy stacjonarne są w porządku

Niezweryfikowany Klient_vnUV

05.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dlaczego wy taki...
Dlaczego wy taki sposób podchodzicie do klientów? Przykre jest to że boje się już podchodzić do kasy w Hebe przez wasze wciskanie wszystkiego co wlezie. Szkoda tych dziewczyn, które to muszą robić.

zalogowany_użytkownik

04.12.2020

Placówka

Bielany Wrocławskie, ul. Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hebe

W drogeriach Hebe znajduje się starannie wyselekcjonowany asortyment branży kosmetycznej, w tym także produkty dostępne tylko w tej sieci sklepów. Drogerie posiadają w swojej ofercie dermokosmetyki oraz produkty profesjonalne używane w salonach kosmetycznych. Hebe to najlepszy wybór dla zdrowia i piękna. Sieć oferuje dodatkowe rabaty i korzyści z uczestnictwa w Programie Lojalnościowym z kartą Hebe.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Hebe?

AS

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Wenus Fryz

(4.00)

Lepiej
Gorzej

JUSMI

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Uważam, że jakość...
Uważam, że jakość obsługi w drogeriach Hebe stoi na wysokim poziomie. Pracownicy zazwyczaj są dobrze poinformowani, pomocni i chętni do doradzenia przy wyborze kosmetyków. Często można spotkać się z profesjonalnym podejściem i uprzejmością, co sprawia, że zakupy są przyjemne. Dodatkowym atutem jest czystość i estetyka sklepów oraz przejrzyste rozmieszczenie produktów. Czasem zdarzają się kolejki przy kasach, zwłaszcza w godzinach szczytu, ale ogólne wrażenia z obsługi klienta są bardzo pozytywne.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!