ABC

(3.64)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (590 z 1180)

Wyczyść filtry
Wczoraj miałam okazję...
Wczoraj miałam okazję zajść do sklepu spożywczego ABC. Jest to typowy "spożywczak" zaopatrzony w najpotrzebniejsze produkty. Najbardziej lubię w nim to, że niemal zawsze można tam kupić świeże warzywa i owoce, jest duży wybór pieczywa oraz dużo rodzajów biletów MPK. Plusem również jest logicznie ułożony na półkach towar, co sprawia, że łatwo jest znaleźć rzecz, której się szuka. Kolejnym pozytywem jest szybka obsługa (przy większej kolejce druga ekspedientka pomaga, żeby było szybciej). Minusem natomiast jest słaby wybór nabiału (zamiast tego połowa lodówki zawalona jest półproduktami do podgrzania w mikrofalówce) oraz nie zawsze miła obsługa (zależy na kogo się trafi, ale jedyną pomocną osobą jest taka pani z czarnymi włosami). Również zakres asortymentu mięsnego pozostawia wiele do życzenia. Dość często tam zachodzę tylko ze względu na bardzo dobrą lokalizację (blisko przystanku tramwajowego), ale po większe zakupy wybieram się do pobliskich marketów, bo jest w nich znacznie taniej i mają większy wybór towaru.

zalogowany_użytkownik

01.04.2010

Placówka

Poznań, Katowicka 52

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tym razem sobotnie...
Tym razem sobotnie zakupy w sklepie ABC były nieco mniej przyjemne ze względu na dość dużą liczbę klientów. Obsługa co prawda bardzo szybko i sprawnie radzi sobie z kolejką przy kasie, ale alejki między regałami są bardzo ciasne, co utrudnia poruszanie się po sklepie, zwłaszcza przy tak dużej liczbie klientów. Dodatkowy kłopot w przemieszczaniu się między regałami sprawiła promocja połączona z degustacją mrożonych warzyw. Postawienie stoiska, na którym te warzywa były smażone w wąskiej alejce nie jest dobrym pomysłem a postawa części personelu problem ten nasilała, gdyż kilka pań ekspedientek skupiło się wokół patelni i raczyło się promowanym produktem. Generalnie panie zajmujące się obsługą sali powinny zwracać większą uwagę na klientów, gdyż wykonując swoją pracę (np. rozkładanie towarów, umieszczanie cen itp.) w prawie ogóle nie zwracają uwagi na to czy nie przeszkadzają klientom w sprawunkach, a wręcz traktują ich jak intruzów, którzy w pracy im przeszkadzają. Uchybienia w pracy obsługi sali starają się wynagrodzić kasjerki, które obsługują klientów sprawnie i jak już wspomniałem radzą sobie nawet z dużą liczbą klientów. Warto jednak pamiętać o uśmiechu a także o zaproszeniu do swojej kasy klientów, którzy stoją w kolejce przy jednej kasie podczas gdy druga jest wolna.

Mariusz_390

07.02.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep, który chciałabym...
Sklep, który chciałabym ocenić, to osiedlowe delikatesy, niedaleko mojego miejsca pracy. Jak,o że w okolicy mieszczą się w większości instytucje i biura, nie mam specjalnej alternatywy na robienie codziennych zakupów (np. na śniadanie w pracy). Sklepik jest "na oko" miły, schludny i dobrze zaopatrzony. Jednak osoby zatrudnione w nim na stanowiskach Ekspedienów pozostawiają wiele do życzenia. Panie są mrukliwe, nieuczynne i niebywale ślamazarne w obsługiwaniu klientów. Pomimo, że są dwie kasy, najczęściej czynna jest tylko jedna, niezależnie od ilości ludzi w kolejce. Reszta pań przechadza się po sklepie w tę i wewtę, rozmawiając z innymi koleżankami, które akurat jedzą kanapkę lub piją przysłowiową kawę. Panie często się mylą przy wydawaniu reszty i nie używają zwrotów grzecznościowych typu dzień dobry/dowidzenia, proszę/dziękuję.

zarejestrowany-uzytkownik

26.01.2010

Placówka

Warszawa, Bobrowiecka 3

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to jeden...
Jest to jeden z najbliższych sklepów spożywczych w moim miejscu zamieszkania.Jednak nie przepadam za robieniem tu zakupów.Jak na sklep pretendujący do rangi delikatesów stanowczo zbyt małe pomieszczenie, prawie zawsze konieczność przeciskania się między półkami i klientami.Zaopatrzenie moim zdaniem na trójkę z plusem, a ceny umiarkowane.Obsługa na ogół grzeczna, jednak można zauważyć, że inaczej, bardziej protekcjonalnie, traktują"swoich" stałych klientów.Zauważyłem nawet, że niektórzy z nich próbują to wykorzystać, by być obsłużonymi bez kolejki.Na wydzielonym stoisku z wędlinami, garmażerką i drobiem często trzeba czekać na obsługę lub szukać ekspedientki, bo np. jest zajęta na zapleczu.Stoisko zresztą jest zaopatrzone raczej kiepsko, zwłaszcza po południu.Z kolei kupując pieczywo najlepiej od razu powiedzieć z jakiej piekarni.Nie wystarczy wskazać.Ja przecież nie znam bielskich piekarzy po nazwisku!Zniechęca też małe zróznicowanie wyrobów piekarniczych, a mnie denerwuje zdecydowana przewaga pieczywa "krojonego".Rozumiem, że znajduje nabywców, ale wielu osobom nie odpowiada.Na plus należy zaliczyć, że sklep jest czynny już od 5.30 natomiast pozostałe, wskazane mankamenty nieco obniżają ocenę.

JERZY_56

22.01.2010

Placówka

Bielsko-Biała, Sternicza

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa kompetentna...
Miła obsługa kompetentna umiąca poradzić i pomóc.Zawsze świeży ,smaczny i apetyczny towar.Przystępne ceny.Pełny asortyment towaru dostępny w każdej porze.Szeroki wybór i różnorodność oferty sprzedażowej sprawia że robiąc tam zakupy można kupić niemal wszystko i o każdej porze.Personel schludny i bardzo miły.Sklep może nie duży ale sprawia że zakupy robi się tam z przyjemnością i nie trzeba stać długo w kolejce.Oby więcej takich sklepów.Polecam gorąco.

Maria_153

16.01.2010

Placówka

Chorzów, Krzyżowa

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sieciowy sklep zatrudnia...
sieciowy sklep zatrudnia 2 kobiety, pracują one na zmiany od poniedziałku do niedzieli włącznie od 7 do 22 /w niedziele od 12 do 20/. wioska znajduje się przy krajowej 3, stąd mają dużo klientów, niestety irytujące jest to, że w godzinach 12-16 potrafi być dostawa towaru i wtedy sklep jest zamknięty przez 30-40 minut... tubylcy drugi sklep mają na końcu wioski, za jakies kolejne 500-600m. Te dostawy nie mają specyzowanego czasu i jeśli ktoś nie mieszka po sąsiedztwie ze sklepem, nie jest w stanie wymierzyć czy warto chwile jeszcze zaczekać czy maszerować do następnego sklepu.

zalogowany_użytkownik

01.12.2009

Placówka

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w Supermarkecie...
Zakupy w Supermarkecie ABC - mimo niezbyt dużej ilości kupujących zaobserwowałem niewystarczającą ilość wózków w sklepie. Oczekiwanie na wózek było krótkie, jednak popołudniowe godziny zakupów osób powracających na osiedle z pracy dopiero się zaczynało. Ekspozycja i opis produktów na półkach był bardzo czytelny, sklep czysty. Przy kasie usłyszałem, że możliwość zapłaty kartą płatniczą jest w tym sklepie od 4PLN. Wniosek : celowym jest wyposażenie sklepu w większą ilość wózków / koszyków.

Grzegorz_89

27.11.2009

Placówka

Kraków, Komandosów 8

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep rodzinny przyjazny...
Sklep rodzinny przyjazny dla osiedla.Obsługa miła i profesjonalna. W sklepie zawsze świeże bułeczki.Towar świeży a ceny dostępne dla kieszeni.Produkty wyeksponowane w zachęcający sposób.Zawsze jest miłe powitanie, uśmiech i zaproszenie do następnych zakupów.

Elżbieta_35

31.10.2009

Placówka

Grudziądz, Kujawska 24

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep spożywczczy A.B.C...
Sklep spożywczczy A.B.C w którym dokonywałem zakupów był czysty ,segregacja towarów odpowiednia,asortyment bogaty,natomiast kompetencja obsługi sklepu,pozostawiała wiele do życzenia(oparci o ladę, rozmawiając na prywatne tematy ,skutecznie zniechęcają klienta do robienia zakupów w danej placówce) ocena wizualna placówki na poziomie dobrym, natomiast ocena sprzedawców i ich nastawienia do klienta jest na poziomie oceny bardzo niskiej w porównaniu do jakości i wyglądu sklepu.Na dodatkowy minus zasługuje brak wydania paragonu przy kasie.

Marcin_643

17.10.2009

Placówka

Ruda Śląska, Sikorek

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejny sklep sieci...
Kolejny sklep sieci ABC w którym robię zakupy. Robię bo mam niedaleko, ale sklep to nie ideał. Pieczywa tam już prawie nie kupuję - chleb zwykły nie jest najlepszy (marny gatunek). Niektóre paczkowane chleby są nieco lepszej jakości ale nie każdy lubi foliowane pieczywo. Najlepsze bułki - czasami kupuję dla dziecka. Chciałem kupić mleko homogenizowane - nic nie było. Tj. ciągle czegoś nie ma - ostatnio nie było bananów (choć akurat dzisiaj udało mi się znaleźć ładne). Ceny zawyżone - jako to w ABC - tj. sieć ABC goni sieć ŻABKA. Tylko produkty z gazetki (promocji) są w dobrej cenie. Największe bicie na warzywach i owocach. Zdecydowałem się kupić cytryny - choć cena 6,99 PLN nie zachęca do zakupy. Na kukurydzę nawet nie patrzę - ostatnio kupiłem 2 kolby - niby świeże ale w smaku pastewne. Nie da się zjeść. Dziś mieli te same. Od kiedy w sklepie pojawił się kącik z mocnymi alkoholami, można trafić na "stałych klientów" - dzisiaj na szczęście nikogo takiego nie było. Lubię ten sklep bo personel się stara uprzejmie obsługiwać. Wędliny też mają dobre - jak kupię to przynajmniej wiem co jej, choć znowu cenna nie mała ale może dobre mięso musi kosztować ? Dzisiaj nic z wędlin nie kupiłem - za gorąco. Dobrze, że od kilku lat w sklepie mają klimatyzację. Kiedyś latem strach było tj. kupować ryby, mięso czy wędliny latem - lady chłodnicze niewiele pomagały. Teraz jest z tym zdecydowanie lepiej. Kupiłem coś ze słodyczy dla dziecka. Wybór spory jak na taki mały sklepik. Długo w kolejce też nie stałem. 1 osoba była przede mną. Od kiedy właściciele zainstalowali drugą kasę to kolejki aż takie duże nie są. To duży plus lokalu.

miki

19.08.2009

Placówka

Wrocław, Kniaziewicza 25b

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do sklepu ABC w celu zakupu kostki rosołowe KNORR- duże opakowanie, 3kg arbuza, chleba krojonego, 3 kg ziemniaków oraz wody mineralnej Cisowianka niegazowanej. Sklep dzieli się na trzy stanowiska: spożywcze, alkoholowe i napojami oraz kosmetyczno chemiczne. Chcą kupić np. wodę mineralną, proszę do prania oraz chleb zmuszona jestem stać w trzech różnych kolejkach. Udałam się na stanowisko spożywcze. Na tym stanowisku są dwie kasy po przeciwnych stronach. Jest to dobre rozwiązanie. Szybko rozładowuje kolejkę i skraca czas czekania w niej. Ze względu, że było już po 18:00 nie było dużego wyboru chleba. Nie była dużego opakowania kostek rosołowych zakupiłam, więc małe. Poprosiłam następnie o ziemniaki i arbuza. Wzięłam ostatni kawałek arbuza, zapakowanego z folię. Po wodę mineralną musiałam udać się do innej kasy. Tu niestety musiałam trochę odstać. Nie było niestety Cisowianki niegazowanej. Poprosiłam, więc o gazowaną. Obsługa była bardzo miła. Ekspedientki ubrane były w fartuchy. Wody na stoisku z alkoholem wprawdzie poukładane były częściowo na podłodze, ale wg rodzaju, firmy. Ekspedientka dobrze orientowała się gdzie jaka woda się znajduje. Na stoisku spożywczym ekspedientka również była zorientowana w asortymencie. Robiąc zakupy miałam wrażenie, że są braki w asortymecie. Nie zakupiłam wszystkiego w takiej ilości jakiej palnowałam.

Paola

12.08.2009

Placówka

Łazy, Spółdzielcza 5

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w stosunku...
Sklep w stosunku do swojej wielkości ma bardzo dużo towaru, niekiedy ciężko przejechać wózkiem, ale jak już pisałam nadrabia to zróżnicowanie i ilość towaru. Ceny są niskie, jest i dużo promocji stałych. Jak na taki sklep powinno też być więcej personelu (zauważyłam dwie osoby na zmianie), nie zawsze będą mogły to ogarnąć. Przy kasie kolejka poruszała się dość szybko, dostępne są również darmowe jednorazowe reklamówki. Personel był uprzejmy, pomocny w szukani towaru jak i już przy kasie Pani była bardzo miła i uśmiechnięta.

Marta_256

06.08.2009

Placówka

Zbąszyń, Przysiółki

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel nie reaguje...
Personel nie reaguje na klienta.Towar brzydki i za drogi.W sklepie ciemno i nieprzyjemnie.Czuc atmosferę intruza.

zalogowany_użytkownik

24.07.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie ekspedientki były...
Panie ekspedientki były bardzo uprzejme i z chęcią pomagały udzielając więcej informacji na temat konkretnego produktu spożywczego. Jedynie jedna z pań, która również chciała pomóc przy zakupie soku nie potrafiła odpowiedzieć na zadane przeze mnie pytania.

Ewelina_145

22.07.2009

Placówka

Nowa Dęba, Kościuszki 12

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, pomocna i zawsze uśmiechnięta. Jeżeli jest dużo klientów obsługują dwie osoby (jeżeli akurat są) pomimo że jest jedna kasa i bardzo mały skllepik.

Barbara_127

05.07.2009

Placówka

Szczecin, 26 Kwietnia

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sprzedawcy w sposób...
sprzedawcy w sposób miły odnosili się do klientów,gdy nadchodzili klienci mniej zdecydowani starali się byc cierpliwi,z róznymi skutkami,lecz ich zachowanie było dopuszczalne i w miare miłe,jeśli chodzi o wyposażenie sklepu to obszarowo jest zbyt mały,sprzedawca się gubi i nie wie dokładnie co i gdzie ma,miejsce obsługi jest umieszczony w sposób widoczny,łatwy do spostrzeżenia dla klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

Placówka

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj wybrałem się...
Dzisiaj wybrałem się do marketu ABC. Wszedłem do środka przy stoisku z warzywami zauważyłem bardzo brudną i śliską podłogę o mało się tam nie potknąłem... regały czyste nic sie nie kleiło. Na półce obok były macdarynki w promocji, ale trochę nagnite...rozglądałem się dalej. Głównie zwracałem uwagę na owoce. Asortyment tego sklepu jest ubogi,ale tani , lecz czasem gdy się dłużej poszpera można znaleźć na półkach coś przeterminowanego... Towar na półkach był w ten dzień ładnie poukładany i dosunięty. Gdy podszedłem do kasy standardowo trafiłem na kolejkę... stałem w niej około 15 minut , bo nie były wszystkie kasy otwarte... po długim oczekiwaniu Pani siedząca przy kasie szybkimi ruchami zaczęła dosłownie przerzucać zakupionym towarem przez kasę, co mnie bardzo zbulwersowało... o powitaniu to nie wspomnę – brak, podała mi kwotę do zapłaty i tyle... Pani sprawiała wrażenie miłej osoby , lecz okazało się odwrotnie. Ubranie miała schludne i czyste... jej stanowisko pracy było również wysprzątane , minusem były papierki leżące koło kasy.Z dzisiejszych zakupów nie byłem zadowolony.

Macin

23.06.2009

Placówka

Chojnice, St. K.Wyszyńskiego 20

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep wyglądał w...
Sklep wyglądał w miarę schludnie, jednakże zobaczyłam, że niektóre produkty są przeterminowane. Ekspedientka miała brudny fartuszek, co moim zdaniem odstraszało klientów. Do tego brak spiętych włosów ( w takim stanie ekspedientka nakładała pieczywo) również jest niedopuszczalne!!! Mimo tych nieciekawych widoków, pani, która mnie obsługiwała była bardzo miła i uczynna. Obsługa trwała krótko i efektownie!!!

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2009

Placówka

Nie zgadzam się (39)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W zeszłym tygodniu...
W zeszłym tygodniu rozpocząłem poszukiwania rowerka dla mojego 2-letniego syna, który właśnie wtedy obchodził urodziny. Po wstępnej analizie cenowej w sklepach online-owych wybrałem się do gnieźnieńskiego ABC, który jest wyposażony w artykuły dziecięce. Sklep mimo iż mieści się w dwóch dużych salach nie jest łatwy w poruszaniu się ze wględu na dużą liczbę produktów, zabawek, wózków, rowerków a nawet ubrań dla małych dzieci. Po wejściu zapytałem obsługę o małe rowerki, które zostały mi wskazane, po chwili podeszła do mnie jedna z Pań z proozycją pomocy z której chętnie skorzystałem. W efekcie znalazłem rowerek, który spełniał moje oczekiwania. Po zapłacie za towar okazało się, żeby załadować go w samochodzie niezbędne było odkręcenie jednego z elementów. Mimo iż było kilka minut po godzinie wyznaczającej zamknięcie sklepu, bardzo uprzejma Pani wyszła ze mną na zewnątrz służąc mi wsparciem w postaci narzędzi, którymi mogłem odkręcić wystający element. Przyznam, że byłem bardzo mile zaskoczony takim otwartym podejściem do klienta. Bardzo konkurencyjne ceny (możliwość otrzymania karty rabatowej), bogaty asortyment i uprzejma obsługa to wizytówka tego sklepu. Jedynym mankamentem jest brak odpowiedniej ilości miejsca, co utrudnia swobodny dostęp do niektórych towarów.

kimchi

30.05.2009

Placówka

Gniezno, Roosevelta 89A

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś rano udałem...
Dziś rano udałem się do pobliskiego marketu ABC. Asortyment na półkach jest naprawdę ubogi. Wystrój tego sklepu niczym nie zachwyca. Towar na półkach jest czasem poukładany, a czasami wręcz porozrzucany. Ceny napisane są na kartonach od produktów, ciężko je znaleźć... Przy np. lodach nie idzie znaleźć ceny i trzeba biegać do czytnika, którego też trzeba poszukać... Przy stoisku z warzywami brudna podłoga. Udałem się do kasy. Jak zawsze rano jedna kasa otwarta i kolejka na 10 ludzi... Sprzedawca ma na sobie zieloną koszulę troszkę wygniecioną... na palcach miał jakieś 2 sygnety ,a na szyi złoty łańcuch - rewia mody??? Plakietki z imieniem nie zauważyłem... miejsce pracy czyste, lecz obsługa to tylko: dzień dobry, cena i brak nawet do widzenia. Zerknąłem na paragon i zauważyłem niezgodność w cenie chipsów na półce 3.99zł, a przy kasie 5.99zł ,ale juz nie cofałem się do sklepu, ponieważ byłem prawie pod domem...

Macin

26.05.2009

Placówka

Chojnice, St. K.Wyszyńskiego 20

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ABC

ABC to franczyzowa sieć handlowa posiadająca na terenie Polski aż 8 700 lokalnych sklepów. W sklepach ABC można zaopatrzyć się w produkty spożywcze, ale także skorzystać dodatkowych usług jak np. płatności rachunków, doładowania telefonów, czy odbiór paczek. ABC funkcjonuje na polskim rynku już od 20 lat i jest dostępny w całej Polsce. Niemal co 8. sklep małego formatu należy do sieci sklepów ABC.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż ABC?

DH Tarchomin

(2.38)

Lepiej
Gorzej

Mał-Mar

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Sklepy domowe Bingo

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z wykonanej dla mnie strony internetowej i współpracy
Dodaj własną opinię!