Jakość Obsługi - Profil firmy

Wybrałam się do...

Wybrałam się do tego sklepu po poranne zakupy. Mieści się on tuż przy szkole i obok kilku bloków, jednak o tej porze nie ma tam raczej kolejek. Tak było tym razem. Niestety, trudno tu przejść do regałów, jeśli przykładowo ma się wózek z dzieckiem, gdyż sklep jest mały i przejścia są ciasne. Myślę jednak, że żaden niepełnosprawny na wózku ani też matka z dzieckiem nie poważyłaby się na odwiedzenie tego sklepu ze względu na bardzo śliskie schody (rozumiem, że jest mróz, jednak chyba warto byłoby je czymś posypać?)z którymi nawet ja miałam problem oraz brak wjazdu dla wózków. Ceny w sklepie są umiarkowane, można tu znaleźć kilka ciekawych produktów mimo małej powierzchni. Niestety, odniosłam wrażenie, że sprzedawczynie były dość oschłe. Nie usłyszałam "dzień dobry" ani nic takiego, oprócz podanej mi ceny towarów, a gdy wróciłam i z uśmiechem powiedziałam, że chciałabym coś jeszcze, odniosłam wręcz wrażenie, jakbym się naprzykrzała. Może to tylko moje wrażenie albo też zmęczenie sprzedawczyni, jednak może warto od czasu do czasu się uśmiechnąć?

adur

18.12.2010

Placówka

Toruń, Końcowa 10

Nie zgadzam się (9)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep sieci ABC...

Sklep sieci ABC znajduje się w budynku Biedronki. Ceny są niestety wysokie, choćby mój dzisiejszy zakup chrupek arachidowych - w innych małych sklepikach kosztują one ok. 1 zł, tutaj ok. 2 zł. Czekolady średnio o ponad 1 zł droższe niż w marketach. Jednak sklep ma sporo klientów, którzy po zakupach w biedronce chcą kupić jeszcze kilka drobnych produktów albo wysłać kupon Lotto. Obsługa jest miła, szybka (choć czasem stanie w kolejce się przedłuża, kiedy tworzą się 2 kolejki - jedna do produktów spożywczych, druga do kolektury - i nie wiadomo, kto był pierwszy). Pracownicy zawsze mają czym wydać resztę niezależnie od kwoty wpłaconej przez klienta (i z tego co widzę rozmieniają czasem na drobne pieniądze pracownikom Biedronki, gdzie istnieje taki problem).

zarejestrowany-uzytkownik

03.12.2010

Placówka

Jawor, Limanowskiego 12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szłam w kierunku...

Szłam w kierunku basenu i musiałam kupić sobie coś do jedzenia. Napotkałam ten sklepik, który sytuuje się zaraz przy pasach. W środku spory tłok, ale koszyki dsostępne. Są nawet wózki, choć nie wiem, gdzie w środku mają się zmieścić. Jest pewien wybór produktów. Pieczywo nawet świeże. W drugiej części sklepu jest lada w wędlinami, alkohol i słodycze. Tam przejść jest najtrudniej. Przy dwóch otwartych kasach stała grupa osób i nie wiadomo było, gdzie się właściwie ustawić, bo ludzie stali też z obu stron. Kilku klientów wręcz się pchało, ale kasjerka zdyscyplinowała ich. Trochę się zdenerwowała i potem podrażniona mnie obsługiwała. Paragonu w ogóle nie wydała, tylko rzuciła pod ladę. Zapewne do kosza.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2010

Placówka

Opole, Ozimska 61

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

ABC to mały...

ABC to mały i przytulny sklepik. Panuje w nim bardzo przyjemna atmosfera. Obsługa życzliwa, miła, uprzejma oraz fachowa. Panie witają klientów uśmiechem, co niezbyt często się teraz zdarza. Personel pomocny i można z nim pożartować. W sklepie jest czysto, towary bardzo starannie poukładane na półkach i dobrze wyeksponowane. Wybór produktów całkiem spory, jak na tak mały sklepik osiedlowy. Ceny nie są zbytnio wygórowane. Jedynym minusem jest powierzchnia. Jeżeli większa liczba osób chce tutaj zrobić zakupy, to niestety nie zmieści się w środku lokalu. To jednak nie zmienia faktu, że częściej będę robiła zakupy w tych delikatesach.

Karo

24.11.2010

Placówka

Skarżysko-Kamienna, Zielna 7

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

ABC mieści się...

ABC mieści się na ulicy warszawskiej w Katowicach. Sklep nie za duży. Asortyment zróżnicowany. Obsługa odniosłam wrażenie iż była trochę znudzona, nie nawiązuje żadnego kontaktu wzrokowego z klientem. Od pracownicy wyraźnie było czuć drażniący dym papierosowy co niepalącym klientom bardzo przeszkadza. Wnętrze sklepu nie za czyste, widoczny brud na półkach i niektórych towarach (szczególnie butelki). Podłoga również nie za czysta, widoczne papierki, kawałki kartonu i folii. Nie polecam tego sklepu, obsługa nie miła i nie kompetentna, ceny niektórych produktów bardzo wygórowane. Nie polecam tego sklepu, obsługa nie kompetentna.

Marta_863

18.11.2010

Placówka

Katowice, Warszawska

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep ten kilka...

Sklep ten kilka miesięcy temu rozpoczął swoją działalność pod nazwą Delikatesy Kobielska, kilka tygodni po tym zmienił kolorystykę z bordowej na pomarańczową a nazwę na abc. Na szybach w dość przypadkowych konfiguracjach wiszą plakaty z reklamami piwa i odręcznie napisanymi informacjami o możliwości doładowania konta i szkodliwości spożywania alkoholu. Na trawniku przed sklepem stoi wbita w ziemię na dwóch metalowych, wysokich rurkach tablica, a bliżej chodnika niski „potykacz” z wizerunkiem Ewy Wachowicz która wspiera promocję tej maki. Wchodzę do z klepu z konkretnym zamiarem zakupu saszetek dla kota. Sprzedawczyni wychodzi z zaplecza i mówi dzień dobry. Sklep jest malutki, a więc parę kroków i jestem po przeciwległej stronie regału .Już zaczynam mówić do Pani iż poszukuję takiego a takiego produktów pojawia mi się metalowy stelaż gdzie karmę dla zwierząt zauważam. Na saszetkach są naklejki z ceną a te okazują się o kilkanaście groszy wyższe niż w innych podobnych sklepach. Zniechęca Mie to do zakupu bo co do zasady nie lubię przepłacać. Następny sklep mam w pobliżu a krótki spacer mi nie zaszkodzi. Wychodząc zostaję pożegnana. Na odchodne biorę gazetkę promocyjną, która leży na parapecie. Po jej lekturze już w domu stwierdzam iż ceny w promocji nie są aż tak wysokie, a niektóre nawet są dość konkrecyjne. Ale tak czy owak sklep mi ten nie pod pasował.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2010

Placówka

Warszawa, Kobielska 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep ogólnospożywczy jednak...

Sklep ogólnospożywczy jednak zabawki też tam są:) Ogólnie wybór średni, ceny w miarę niskie. Można kupić papierosy jednak marek nie za dużo. W sklepie zawsze jest czysto, miejsca dosyć sporo. Państwo obsługujący starają się być mili , jednak czasem robią wrażenie jakby było inaczej np. swoją niezadowoloną miną. Ubrani normalnie, schludnie. Jedyne co mnie zastanawia to duży wybór zabawek w tym sklepie. Nigdzie blisko ani przedszkola ani podstawówki, a zabawek tam mnóstwo. Jak dla mnie to nietrafiona propozycja. Ogólnie sklep ma powodzenie, ponieważ jest jedynym spożywczym przy nowych blokach.

Joanna_410

30.10.2010

Placówka

Sosnowiec, Kilińskiego

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mały lokalik, tzw....

Mały lokalik, tzw. sklep na rogu...pani ekspedientka za kasą, bardzo miła zresztą. Lokal jak wyżej wspomniałem niezbyt przestrzenny, można rzec że jest na prawdę przepełniony tymi wszystkimi artykułami. Ceny umiarkowane, troszeczkę zawyżone (w porównaniu do marketów i większych sklepów) ale są "do przełknięcia". W sklepie panuje miął atmosfera, panie kasjerki są zawsze uśmiechnięte, lokal wysprzątany. Miło jest odwiedzać takie sklepy

Dmuchawiec

09.10.2010

Placówka

Toruń, Końcowa 10

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed sklepem spotkała...

Przed sklepem spotkała mnie nie miła niespodzianka, dwóch pijanych mezczyzn siedziało na schodach i przeszkadzało wejść. Zaczepiali każda młodą dziewczynę. Jednak przemogłam się i weszłam do sklepu. Półki zapchane towarem, aż trudno było połapać się gdzie co jest. Pieczywo pachniało na cały sklep, ale niestety wędliny nie wyglądały za świeżo. Na pytanie czy jest herbata minutka earl grey, pani powiedziała - niestety nie ale może mi sprowadzić na następny dzień, jeśli tylko chcę. Ceny w tym sklepie są nie zawyżone a obsługa bardzo pomocna i miła. Polecam sklep każdemu kto ma ochotę na świeże pieczywo, ale niestety odradzam mięso.

Wioletta_114

20.08.2010

Placówka

Kobyla Góra, Plac Wiosny Ludów

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

sklep jednej dużej...

sklep jednej dużej sieci handlowej abc ,położony w dobrym punkcie świnoujścia,obsługa w sklepie kompletna , trzy stanowiska do obsługi klienta i wszystkie w zależności od ilości klientów obstawione przez personel ,obsługa miła szybka ,umiejąca dobrze doradzić w razie wątpliwości co do towaru ,sklep zatowarowany,ceny wyrażne ,widoczne dla klienta ,ale zbyt wysokie w porównaniu do innych sieci sklepów

Małgorzata_1195

04.08.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W ABC robię...

W ABC robię czasem zakupy gdy nagle zabraknie mi np.cukru do ciasta.W sklepie jest bogaty asortyment nie zawsze pierwszej świeżości.Tyczy się to głównie wyrobów piekarniczych - ciast, bułek, chleba.Często te produkty są sprzedawane kolejnego dnia.Obsługa jest fatalna - jak w każdym ABC którym robiłam zakupy.Panie są tam nie miłe i pracują jakby siedziały za ladą za karę.Często śmierdzi papierosami w sklepie bo na zapleczu widziałam że panie sobie popalają.Kiedyś, gdy chciałam kupić szynkę pani wzięła ją do ręki bez rękawicy ochronnej a chwilę przede mną obsługiwała klienta biorąc i wydając pieniądze.Pracownicy nie mają żadnych nakryć głowy i co chwile poprawiają fryzury.Są zbyt wymalowane, wypacykowane, z tipsami na paznokciach.Podłoga często jest brudna.Z kosza przy wyjściu wysypują się papierki po lodach a paragony leżą przed sklepem.

zarejestrowany-uzytkownik

23.07.2010

Placówka

Szczecinek, Szczecińska

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy w godzinach...

Zakupy w godzinach porannych miały zaoszczędzić mi uciążliwego upału. Nic z tego. Sklep jest duży i położony w nasłonecznionym miejscu. Oczekiwałam klimatyzacji. I zawiodłam się. Nieznośny upał zniechęca do zakupów. Czekolady pływają na półkach, napoje są ciepłe. Koszmar. Kasjerka została wyposażona w wentylator, który nie rozwiązywał sytuacji. Aż przykro było patrzeć na te zmęczone, spocone pracownice! W dodatku nabiał, który wzięłam z lodówki okazał się już nieświeży mimo daty przydatności! Nie do pomyślenia!

Joanna_528

12.07.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Najbliżej znajdujący się...

Najbliżej znajdujący się sklep samoobsługowy od mojego miejsca zamieszkania. Sklepik na rogu jednego z bloków, mały ale wypchany towarem, choć skłamałbym że można tu dostać wszystko...Wiele rzeczy brakuje, ale te najpotrzebniejsze zawsze sa na miejscu. Co do wyglądu wizualnego, choć zawsze jest czysto artykułu jak dla mnie nie są zbyt przejrzyście poukładane, na części z warzywami brakuje cen. Mimo to gdy zapytam któraś z pań ta zawsze z uśmiechem mi odpowie ile co kosztuje i dlaczego ten serek wybrać a nie inny do sałatki:) Ogólnie są trzy sprzedawczynie wszystkie trzy bardzo miłe i pomocne. Lada jak za czasów mojego wczesnego dzieciństwa obłożona cukierkami, lizakami, ciastkami itd. Ceny nieco wyższe niż w wiekszych marketach/supermarketach...ale to cecha mniejszych "sklepików na rogu" i zamiast leciec kilometr dalej wole po prostu tu przyjść i zrobić małe zakupy. Aha owoce i warzywa są świeże, ostatnio były bardzo tanie truskawki, no ale już po promocji :) Kolejek nigdy nie ma wielkich, ruch w sklepie średni, tzn często ktoś przychodzi ale rzadko zdarza się żeby było tam więcej niż 3-5 kupujących, asortyment jak wspominałem dość ograniczony, ale te najważniejsze artykuły są. Część z chemią znajduje się po lewo w jak gdyby osobnym pomieszczeniu.

Kamil_197

09.07.2010

Placówka

Toruń, Końcowa 10

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się wczoraj...

Udałam się wczoraj do tego sklepu po paczkę papierosów. Chciałabym się podzielić kwestią jakości obsługi klienta. Pan sprzedawca, który jest jednocześnie właścicielem sklepu, jest bardzo niemiły, dlatego ja osobiście robię w tym sklepie zakupy tylko jeśli muszę. Uśmiechu na jego twarzy to chyba nigdy nie widziałam, jak również odrobiny życzliwości i humoru. To nic nie kosztuje, a potrafi zbudować pozytywne i długotrwałe relacje z klientem. Ponadto ceny w tym punkcie skutecznie odstraszają klientów, ponieważ są co najmniej dwukrotnie wyższe niż w innych sklepach. Wygląd też nie napawa optymizmem i nie nasuwa myśli o czystym i schludnym wnętrzu. Jednak sklep ten jest otwarty w każde święto i do późna, dlatego na brak klientów właściciel w tych dniach nie może narzekać.

zalogowany_użytkownik

02.07.2010

Placówka

Prudnik, Grunwaldzka 8

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklepik jest malutki....

Sklepik jest malutki. Między regałami trzeba się przeciskać, a jeszcze jak dojdzie do tego tłok w sklepie, to nie jest ciekawie. Asortyment jest bogaty, ale niestety ciężko odnaleźć towar, który nas interesuje, bo jest tak ciasno, że wszystko stoi "na kupie". Pani, która mnie obsługiwała nie była miła, nie wiem dlaczego. Plusem jest fakt, że ceny niektórych produktów są naprawdę niskie i można kupić dużo za niewiele.

zarejestrowany-uzytkownik

02.07.2010

Placówka

Chorzele, Mostowa 4

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przyszedłem do tego...

Przyszedłem do tego sklepu po takie ranne zakupy typu pieczywo, nabiał...Sklep o bardzo malej powierzchni, towary choć spory wybór i bogaty asortyment mało widoczne. Ceny praktycznie nie są widoczne dla klienta z powodu oddalonych regałów na towary. Poprosiłem to po co przyszedłem ale Pani mnie obsługująca chyba nie lubi swojej pracy gdyż była taka jakby nie była w pracy w sklepie, tylko zupełnie gdzieś indziej. Także jeśli chodzi o obsługę to niestety nie jest w tymże sklepie na wysokim poziomie. Najbliższe otoczenie sklepu średnio zadbane. Sporo nieczystości i papierków oraz niedopałków papierosów.

Znajomy

24.06.2010

Placówka

Ustka, Kilińskiego

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep od dłuższego...

Sklep od dłuższego już czasu nie uzupełnia etykiet z cenami. Znaczna część towarów nie posiada oznaczeń cenowych oraz są nie metkowane. Te które są już w jakikolwiek sposób oznaczone ceną bardzo często nie są zgodne z tym co płacimy przy kasie. Przykładem jest choćby komplet pięciu żyletek do golenia, gdzie widnieje cena 2 zł a przy kasie płacimy 3 zł. Przynajmniej 3 krotnie w okresie ostatnich 2 miesięcy prosiłem kasjerki o sprostowanie tego ale bez żadnego efektu. Ponadto brak cen na wędlinach i serach, regale z kosmetykami oraz w wielu innych miejscach.

Krzysztof_797

23.06.2010

Placówka

Lubin, Jastrzębia 6

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła i...

Bardzo miła i dobra obsługa zasługująca na pochwalę, wesoła atmosfera sprzyja w robieniu zakupów. Towary zawsze świeże z 1 półki cena jak wszędzie standardowa ale plusem jest dużo promocji. Sklep jest czysty pachnący nie jak jakis spożywczak , personel dba o czystość i etykę. Niewiele jest takich spożywczych sklepów przeważnie w takich króluje brud i grupka panów stojąca z tanim piwem przednim lecz nie w ABC w Barcicach. Uwage także trzeba zwrócić ze ABC jest placówka sąsiadująca ze szkoła i jak mi sie zdarzyło stało dziecko prze demna i kupiło bułkę a pani sprzedawczyni pomogła włożyła dziecku bułkę do plecaka . To sie nazywa dobra i rzetelna obsługa POLECAM. B.P

Benedykt_1

26.05.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (13)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam tylko po...

Weszłam tylko po jedna konkretną rzecz mimo to zauważyłam duży wybór asortymentu dobrze wyeksponowanego, ceny duże i widoczne. Dostrzega się również promocje. Natomiast przy kasie za mało miejsca jeżeli ktoś robi większe zakupy nie ma jak ich wyłożyć poza tym obsługa bez zastrzeżeń. Polecam ten sklep

Dorota_461

28.04.2010

Placówka

Rumia, Starowiejska 14a

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ze sklepu ABC...

Ze sklepu ABC w Torzymiu korzystam często, ponieważ mieszkam niedaleko. Obok sklepu jest dobry parking i co ciekawe jego wersja mini przed frontem przy trasie E30. We wnętrzu dominuje biel i jasne kolory. Ciekawym rozwiązaniem jest duży ekran LCD nad stoiskiem z prasą prezentujący obraz z kamer. Wrażenie psuje towar rozłożony na podłodze w paru miejscach, przez to poruszanie się wózkiem jest utrudnione. Choć trzeba przyznać że ze względu na nieduże rozmiary marketu wózki to rzadki widok. Obsługa nie jest najlepsza, często trafiam na obie puste kasy. Dopiero po chwili ktoś podchodzi. Podobnie na stoisku mięsnym i monopolowym. Tam nieraz można korzenie zapuścić zanim ktoś zauważy że czekasz. Zachowanie obsługi jest zróżnicowane. Niektórzy pracownicy są mili i pomocni a inni wręcz przeciwnie. Asortyment - dostać można wszystkie podstawowe produkty potrzebne w codziennym życiu. Na plus można zaliczyć stoisko z zabawkami i duży rozmiar monopolowego (chociaż wybór piw jest mały). Ceny są na średnim poziomie z okazjonalnymi powiewami drożyzny. Trzeba zwracać uwagę na daty przydatności do spożycia. Nieuwaga czasem skutkuje reklamacją o ile mamy paragon. Niedawno zakupiłem sporo kaw 3w1 będących ponad dwa miesiące po terminie :). Na wędliny też radzę uważać, trafiają się nieświeże. Dla mnie i dla wielu ludzi z okolicy podstawową zaletą sklepu jest jego bliskość, po za nią i może ładnym wnętrzem ciężko znaleźć inne.

zarejestrowany-uzytkownik

15.04.2010

Placówka

Torzym, Wojska Polskiego 67

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

ABC

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

ABC

Opinie (590 z 1180)

ABC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż ABC?

Minus

eLDe

Baster sklep ogólnospożywczy

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?