NEONET

(4.04)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1629 z 2489)

Sklep zajmuje niewielka...
Sklep zajmuje niewielka powierzchnie-a produktów na sklepie dużo.Dwaj Panowie sprzedawcy siedzący za ladami ze znudzeniem spoglądali na wchodzących do sklepu klientów-żaden z nich nie nie pofatygował się aby podejść do klientów.Sklep dla klientów,którzy wiedzą już wszystko na temat produktu, który chcą zakupić-bo o dobrą poradę będzie tutaj trudno.

Ewa_82

09.11.2010

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Wrocławska 4

Nie zgadzam się (0)
W sklepie są...
W sklepie są dwie alejki i część główna – naprzeciw kas. W części głównej ciężko było się poruszać gdyż ułożenie kuchenek było zbyt ciasne. Kuchenki były ustawione zbyt blisko siebie, przy otwieraniu piekarników część drzwiczek wadziła o drugą kuchenkę. Na niewidocznej z zewnątrz ekspozycji, na parapecie okna stały żelazka. Obsługa raczej kiepska. Gdy weszłam do sklepu powiedziałam „dzień dobry”, zobaczyłam że za ladą siedzi dwóch pracowników sklepu ale żaden z nich nie przywitał się ze mną ani nie nawiązał żadnego kontaktu. Zajęci byli rozmową. W momencie poproszenia o pomoc w doborze kuchenki pracownik sklepu powiedział: „Już, zaraz.” Po chwili podszedł nie mówiąc nic. Powiedziałam że szukam kuchenki do mieszkania. Pracownik zapytałam czy mam już coś upatrzone. Wymieniłam funkcje jakie chciałabym żeby ta kuchenka miała. Po czym sprzedawca zaczął czytać etykiety z ceną i funkcjami wszystkich kuchenek, które były naklejone na każdym blacie. Jak jakaś odpowiadała moim wymaganiom mówił; „O ta ma te funkcje, o ta też.”Nie polecam tego sklepu nikomu.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2010

Placówka

Szczecinek, Bohaterów Warszawy 21

Nie zgadzam się (2)
Wybrałam się ostatnio...
Wybrałam się ostatnio do sklepu by pooglądać sprzęty do kuchni. W chwili mojego wejścia pracownicy rozmawiali ze sobą a w sklepie nie było widać żadnych klientów. Po chwil podszedł do mnie jeden z pracowników (nie posiadał identyfikatora) i zaczął mi opowiadać o interesującym mnie sprzęcie po wcześniejszym wypytaniu się o cechy jakie powinien posiadać ów sprzęt. Rzetelnie i w zrozumiały sposób wszystko mi wyjaśnił mówiąc właściwie o jednym tylko modelu o innych opowiadał już po moim zapytaniu. Sprzedawca cały czas opowiadając o sprzęcie utrzymywał kontakt wzrokowy i pozytywną postawę ciała. Byłam zadowolona z uzyskanych informacji. Na koniec rozmowy podziękowałam i wyszłam, zostałam także zaproszona do kolejnej wizyty w sklepie. Ceny oferowanych produktów są niskie i jest szeroka gama asortymentu. Na półkach towar równo ułożony, bez śladów kurzu i wolnych miejsc. Ogólnie sklep schludny, czysty i sprawiający dobre wrażenie. Całkiem możliwe że kupując sprzęt do domu właśnie tam dokonam zakupu.

Magdalena_1294

07.11.2010

Placówka

Bytów, Drzymały 1

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu neonet...
Do sklepu neonet wybrałam się w poszukiwaniu suszarko lokówki. W sklepie już na wejściu olśniewa czystość i przejrzystość asortymentu. Chwilę rozglądałam się po sklepie, poszedł do mnie przemiły pan,zbadał moje potrzeby zadając szereg pytan, doskonale zrozumiał o co mi chodzi i jakiego produktu szukam. Niestety nie dokonałam zakupu, ponieważ nie mieli takiego modelu jakiego szukałam ale zostałam zaproszona za kilka dni gdy produkt bedzie dostepny. Generalnie wiedza pracowników odnośnie produktów, jaka posiadają w salonie jest na bardzo wysokim poziome. Wygląd salonu jest bardzo ładny i jest bardzo czysto. Jestem bardzo zadowolona z obsługi. Polecam :)

mysza_2

02.11.2010

Placówka

Choszczno, Władysława Jagiełły 28

Nie zgadzam się (3)
Do sklepu NeoNet...
Do sklepu NeoNet wybrałam się w poszukiwaniu suszarko lokówki. Kiedy weszłam w sklepie nie było żadnego klienta, tylko dwóch pracowników. Chwilę rozglądałam się po sklepie, ale nikt do mnie nie poszedł, więc sama podeszłam do jednego z nich i zapytałam o produkt, którego szukam. Pan zaprowadził mnie ściany z takimi lokówkami, przeprowadził wywiad, czyli zbadał moje potrzeby i okazało się, że nie mają modelu, jaki sobie wymarzyłam. Niestety nie dokonałam zakupu i poszłam do konkurencji. Ale generalnie wiedza pracowników odnośnie produktów, jaka posiadają sprzedawcy w salonie jest na wysokim poziome. Wygląd salonu jest bardzo ładny i jest czysto. Jestem bardzo wymagającym klientem i z pewnością mogę polecić ten salon i tą obsługę. Mały minus za asortyment, bo produkt którego szukam jest produktem bardzo popularnym, znanej marki, ale niestety nie mieli go w sklepie.

mysza_2

02.11.2010

Placówka

Choszczno, Władysława Jagiełły 28

Nie zgadzam się (2)
Poszłam zapytać o...
Poszłam zapytać o konkretny model magnetofonu dla dzieci. Obsługa miła, ubrana w firmowe stroje. Nie nachalna bo najpierw pani pozwoliła mi pooglądać nie pytając co chwilę w czym może pomóc i dopiero gdy spojrzałam w jej stronę podeszła. Pani z rozległą wiedzą na temat sprzedawanego asortymentu a pytałam przy okazji również o inne interesujące mnie rzeczy. Gabloty czyste towar ładnie poukładany. Miło i przyjemnie.

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2010

Placówka

Mogilno, Jagiełły 17

Nie zgadzam się (2)
Salon zadbany, dobrze...
Salon zadbany, dobrze zaopatrzony a ceny produktów przystępne. . Każdy pracownik posiadał strój służbowy i posiadał schludny wygląd. Niestety,obsługa klienta fatalna. Personel był niemiły, nie skoncentrowany na kliencie. Nie dowiedziałam się za wiele o produkcie który chciałam kupić:( Także nie zostały mi przedstawione zainteresowane produkty z konkurencyjnych firm.

Agata_557

26.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (9)
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa posiadająca dużą wiedzę na temat sprzedawanych produktów zostałam odrazu zauważona i dobrze obsłuzona napewno bede wracać do tego sklepu. Może trochę mały sklep jak na taką firmę ale coż lokalu się nie wybiera mogli by powiększyć swój asortyment o więcej zamrażarek i pralek ładowanych od góry ale niestety w tym salonie nie mam miejsca

niezalogowany-uzytkownik

23.10.2010

Placówka

Bełchatów, Pabianicka 8

Nie zgadzam się (5)
Pierwszezakupy zrobilam tam...
Pierwszezakupy zrobilam tam rok temu, dokladnie pamietam date bo to bylo dzien przed urodzinami meza. Chcialam kupic mu cyfrowke, poszlam tam po pracy w elu wybrania aparatu. Zanim zdazylam sie zastanowic i poprosic kogos z obslugi o pomoc do sklepu przyjechala dostawa. I sie zaczelo, WSZYSCY pracownicy zajeli sie odbiorem dostawy i paleniem fajek na przemian, chodzilam po sklepie i uspakajano mnie, ze jeszcze chwila. Po 30 minutach bylam tak wsciekla, ze nie kupilabym tego aparatu i nawrzeszczala na obsluge, gdybym miala inne wyjscie. W koncu ktos mnie obsluzyl, z laska i ze zdenerwowaniem, ze nie chcialam dokupic przedluzonej gwarancji i torby na aparat. Na nastepna wizyte namowila mnie mama jak chcialam kupic zmywarke. I dzieki Bogu trafilam na milego Pana, ktory nie kazal mi czekac i odpowiadal na wszystkie pytania. Za t dostaja plus. Oprocz tego sprzedawcy nie zauwazylam jakiejs wiekszej zmiany w zachowaniu innych, przez ten niecaly rok.

Katarzyna_1864

22.10.2010

Placówka

Prudnik, Skowrońskiego 4

Nie zgadzam się (11)
Obsługa sklepu bardzo...
Obsługa sklepu bardzo uprzejma, interesuje się klientem zaraz po wejściu do sklepu. Pracownicy udzielają fachowej informacji, doradzają.Miło witają i żegnaja klienta. W sklepie sa widoczne ceny, jest schludnie, czysto i przestrzennie. Do takiego sklepu, gdzie klient jest w centrum uwagi warto wracać i zaglądać.

Małgorzata_1274

16.10.2010

Placówka

Kościan, Surzyńskiego 3

Nie zgadzam się (7)
Po nieudanych zakupach...
Po nieudanych zakupach w AGD EURO RTV, wybrałam się po zakup lodówki do Neonet.Obsługa bardzo miła, kompetentna, służąca fachową pomocą. To co było dla mnie najważniejsze dostawa w ten sam dzień w przeciwieństwie do wcześniejszego sklepu, ponadto wniesienie do domu, za niską cenę. Lodówka dobrej firmy w dobrej cenie.

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2010

Placówka

Rzeszów, Rejtana 67

Nie zgadzam się (5)
na pierwszy rzut...
na pierwszy rzut oka placówka wraz z personelem robią dobre wrażenie. Sytuacja zmienia się, kiedy zamiast 3 kupi sie u nich jeden produkt a pozostałe dwa tam gdzie np.taniej. zaraz są zarzuty, ze penie byle jaka fima, że kupiony towar wątpliwej marki, a w Neonecie i bez promocji byłoby taniej - sprawdziłem - nieprawda. na dodatek nawzajem się nakręcają, co wprowadza niemiłą dla klienta atmosferę.

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2010

Placówka

Świecie, Duży Rynek 12

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa,ładnie...
Bardzo miła obsługa,ładnie posegregowany towar,Typowy wystrój,wiele młodych osób korzysta z oferty zniżek sprzedawcy podchodzą do klienta, wykazują inicjatyw podjęcia rozmowy,Opinia na podstawie kilku obserwacji,Polecam sklep wszystkim kupującym. Profesjonalna,miła oraz kompetentna obsługa,Zakupiłam w tym salonie pralkę.

Pawel_41

12.10.2010

Placówka

Bełchatów, Pabianicka 8

Nie zgadzam się (9)
Sklep NEONET w...
Sklep NEONET w Wolsztynie jest naprawdę na bardzo wysokim poziomie. Podczas wizyty pracownik precyzyjnie potrafił przedstawić techniczne właściwiości pralki, o którą pytałam. Poza tym potrafi dokonać porównania między pralkami różnych marek. Pracownik kompetentny i bardzo uprzejmy. Sam sklep natomiast czysty, asortyment dobrze wyeksponowany z widocznymi cenówkami.

Anka

06.10.2010

Placówka

Wolsztyn, Żeromskiego 30

Nie zgadzam się (5)
Obsługa mało zachęcająca...
Obsługa mało zachęcająca do kupna, sama zaczepiłam sprzedawcę, nie zauważył mnie bo zajęty był rozmowa z koleżanka z pracy. Poprosiłam o podanie cen 2 produktów, których nie mieli na stanie. Nie otrzymałam alternatywnej propozycji, ani propozycji sprowadzenia produktu.Sprzedawca nie wziął ode mnie numeru kontaktowego, nie zachęcił do kupna.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2010

Placówka

Łowicz, Przyrynek 13/15

Nie zgadzam się (16)
Kupowałam pralkę. Sklep...
Kupowałam pralkę. Sklep był czysty i uporządkowany. Pracownicy byli sympatyczni, przywitali się ze mną zaraz po wejściu do sklepu. Osoba, która mnie obsługiwała, mimo iż nie zbadała moich potrzeb bardzo skrupulatnie opisała pralki i znała się na sprzęcie.Przy wyjściu dostałam folder z bieżącymi promocjami. Wyszłam zadowolona

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2010

Placówka

Bochnia, Trudna 57

Nie zgadzam się (20)
Tego dnia wraz...
Tego dnia wraz z mężem postanowiliśmy kupić telewizor...Zjeździliśmy sporo sklepów w kilku pobliskich miastach i tak naprawdę nie znaleźliśmy nic takiego,co zwróciłoby naszą uwagę pod względem ceny,wyglądu i funkcjonalności. Przecież kupno telewizora w dzisiejszych czasach to nie zakup byle jaki. Liczy sie cena,jakość,promocja,w końcu za to płacę. Kiedy wracalismy już do domu zmęczeni po całym dniu poszukiwań,mąż zauważył,że przecież jeszcze w Pasłęku,niedaleko dworca PKP i PKS jest sklep Neonet... Pomyślałam sobie,że skoro w tylu miastach nie znaleźliśmy nic ciekawego to akurat w Pasłęku(bez urazy oczywiście ,bo bardzo lubię Pasłęk) znajdziemy. Dałam się namówić na jeszcze jedno podejście w celu obejrzenia kolejnej tury TV,choć byłam już zmęczona... Zaparkowaliśmy tuż przed sklepem Neonet. Weszliśmy do sklepu i o dziwo...całkiem niezła oferta dla klientów,duży wybór. Towar starannie wyeksponowany.Widoczne ceny.Podszedł do nas pewnym krokiem pan,jak się okazało kierownik sklepu. Zapytał czym może służyć? Doradzić? Pomóc? Oczywiście rozmowa potoczyła się sprawnie i szybko. Razem z mężem określiliśmy czego szukamy i ...jak to pozory mylą... W ciągu 20 minut kupilismy porządny telewizor,taki jaki chcieliśmy i jeszcze 190zł.taniej aniżeli w innych sklepach,w których oglądaliśmy TV. Byłam mile zaskoczona. Co do obsługi...miła,kopetentna,nie narzucająca się. Panowie(bo było ich dwóch)ubrani w firmowe stroje Neonet,mili,pomocni. Sklep dobrze wyposażony,wszystko widać jak na dłoni. Na sam koniec pan spakował telewizor, uprzednio oczywiście sprawdzając czy działa,wyniósł go nam do auta i podziękował za zakup. A ja myślałam,że w tym dniu już nie kupię telewizora...Z zakupu jesteśmy bardzo zadowoleni. Żałujemy tylko,że od razu nie poszliśmy do tego sklepu. Zaoszczędzilibyśmy czas i pieniądze. Ale któż nie popełnia błędów.

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2010

Placówka

Pasłęk, Boh.Westerplatte 28

Nie zgadzam się (23)
Byłam w sklepie...
Byłam w sklepie po pracy obejrzeć płyty ceramiczne grzewcze, wybór nie za duży, ale coś w zasadzie by się znalazło. Ceny różne, ale porównywalne z innymi tego typu sklepami. Wszystko ładnie poukładane , działami. Pralki z pralkami, lodówki tez w jednym miejscu, to samo kuchenki. Po sklepie się nie błądzi. Wszystko dobrze oznaczone. Drobniejsze rzeczy typu suszarki, depilatory, golarki są pod ladą w przeszklonej gablocie ładnie wyeksponowane. Ceny dobrze widoczne. Po chwili rozglądania pojawia się miły sprzedawca, który próbuje pomóc w wyborze, coś doradzić. Ma dużą wiedzę, jest konkretny, sprawnie porównuje, prezentuje modele. Mimo tego, ze nie decyduje się od razu na zakup prezentowanego towaru, dziękuje mi za wizytę i zaprasza ponownie. Bardzo miło! Polecam!

Invigilacja

08.09.2010

Placówka

Rybnik, Bolesława Chrobergo 6

Nie zgadzam się (24)
Sklep ogólnie oceniam...
Sklep ogólnie oceniam pozytywnie. Ładny, czysty z dobrze wyeksponowanym towarem. Moja ocena pewnie byłaby wysoka gdyby nie pani w nim pracująca. Hasło reklamujące sklep „Neonet u nas najdroższy jest klient” zdecydowanie jest obce tej pani. Chciałem kupić aparat, jednak pani Barbara ( bo tak miała na identyfikatorze) była tak zajęta naszą klasą, że nie miała czasu udzielić mi pomocy i doradzić. Poczekałem aż kierownik sklepu skończy obsługiwać innych klientów i pomógł mi wybrać odpowiedni dla mnie aparat. Ze sprzętu jaki mi polecił jestem bardzo zadowolony.

zarejestrowany-uzytkownik

07.09.2010

Placówka

Krosno, Okrzei 4A

Nie zgadzam się (27)
Sprzedawca podszedł do...
Sprzedawca podszedł do mnie w momencie zainteresowanie się produktem. Spytał w czym może pomóc. Zadawał mało pytań, nie starał się poznać moich potrzeb. Na moje obiekcje nie miał argumentów. Sprzedawca często się uśmiechał, starał nawiązać kontakt wzrokowy. Otwarta postawa ciała. Pierwsze wrażenie pozytywne.

zarejestrowany-uzytkownik

02.09.2010

Placówka

Ciechanów, Ściegiennego 10

Nie zgadzam się (19)

NEONET

NEONET to jedna z największych w Polsce firm z branży AGD/RTV/IT/GSM obejmująca sieć blisko 300 sklepów stacjonarnych i sklep internetowy www.neonet.pl. Od początku działalności firma współpracuje z największymi producentami sprzętu w Polsce i na świecie. Wśród partnerów NEONET znajdują się między innymi marki takie jak: Samsung, Apple, Bosch, Electrolux, Amica, Beko, Bosch, Braun, Hewlett-Packard, Huawei, Kenwood, LG, Panasonic, Philips, Siemens, Sony, Tefal, Toshiba, Whirlpool czy Asus. Jednym z najczęściej wybieranych przez Klientów NEONET produktów są nowoczesne telewizory. Smart TV, Full HD, 4K UHD, OLED czy QLED. Oferta NEONET to nie tylko szeroki wybór i najnowocześniejsze technologie, ale także wysoko cenione przez Klientów fachowe i przystępne doradztwo.

Czy te firmy wypadają lepiej niż NEONET?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Sklep w Ostródzie....
Sklep w Ostródzie. Bardzo wysoka jakość obsługi, wykazują duże zaangażowanie w obsługę klienta oraz posiadają dużą wiedzę produktową.