NEONET

(4.04)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1629 z 2489)

Wyczyść filtry
Wizytę w neonet...
Wizytę w neonet raczej nie planowałem, ale i tak szukałem sprzętu AGD do domu. Doradca bez plakietki i z wyrazem "Zostaw mnie w spokoju", powiedział mi pobieżne informację odnośnie produktu który szukałem (a była nim zmywarka). Fakt faktem ceny były nawet nawet, lecz nie na wszystkich produktach były ceny. Pomieszczenie też było może i czyste, ale niestety dość nieprzyjemne dla klienta (ciemne).

Rishard

20.08.2011

Placówka

Środa Wielkopolska, Kilińskiego 35

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wpadło mi w...
Wpadło mi w ręce opakowanie z zakupu dokonanego w zeszłym roku z przypiętym paragonem więc uznałam, że to „znak” aby dodać obserwację w serwisie jakości obsługi, tym bardziej, że wtedy jeszcze nie byłam uczestnikiem tego portalu. Potrzebowałam zakupić pendriva więc udałam się do tego sklepu ponieważ oprócz sprzętu gospodarstwa domowego – miksery, lodówki, maszyny do szycia, żelazka, pralki automatyczne itp., można tu nabyć także sprzęt elektroniczny – komputery, laptopy, DVD itd. Weszłam do sklepu, przywitało mnie dwóch młodych mężczyzn – obaj ubrani w koszulki służbowe ozdobione znaczkiem firmowym, jeden szczupły wysoki, drugi niższy, krępawej budowy ciała. Mimo zimowej pory w sklepie było bardzo ciepło, jasno i panował porządek. Lokal sklepu sporej wielkości z towarem ustawionym tak aby klient mógł się swobodnie przemieszczać i zapoznawać z ofertą sprzętu przeznaczonego do sprzedaży, przy każdym wyeksponowana jego cena. Zapytałam: Czy w Waszym sklepie dostanę coś co nazywa się Pendrive, niedrogo i z pamięcią w miarę pojemną ? Wyższy pracownik powiedział: Tak mamy jeszcze dwa egzemplarze 8 GB w cenie 59 zł/szt., jest to cena jeszcze promocyjna do jutra i polecam go pani, bo mamy też 4 GB w cenie 45 zł ale bez promocji, dlatego ten bardziej się opłaca, bardzo dużo plików tu się zmieści. Bez wahania wzięłam, drugi pracownik wybił paragon, zszywaczem przytwierdził go do opakowania i powiedział: w razie gdyby zaistniała konieczność reklamacji to przyczepiłem paragon do opakowania aby gdzieś się nie zapodział i wtedy proszę przyjść. Zapłaciłam, podziękowałam i pożegnałam się. Wizyta moja nie trwała nawet 10 minut, wyszłam ze sklepu z zakupionym artykułem „Pamięć USB 8 GB Twister Goodram”, który do dzisiaj mi służy. Szybko, sprawnie w miłej, sympatycznej atmosferze. Ktoś może uznać, że przepłaciłam bo na Allegro kupiłabym taniej ale ja byłam zadowolona, a zadowolenie klienta to podstawa.

DORA_1

16.08.2011

Placówka

Grodków, Rynek 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Co jakiś czas...
Co jakiś czas wstępuję do tego sklepu bo wiem, że potrafi on zaoferować ciekawe promocje, których tak naprawdę w ogóle nie reklamuje. Tym razem niestety nie trafiłem na nic ciekawego ale porozmawiałem chociaż z pracownikiem na temat telewizji naziemnej cyfrowej, która w Polsce staje się coraz bardziej popularna. Pracownik był bardzo miły i swojski, wytłumaczył mi, co należy kupić aby móc odbierać taką telewizję. Sklep był bardzo czysty, na półkach nie zauważyłem śladów kurzu, a asortyment był równomiernie i jasno rozłożony. W sklepie nie było dużej ilości klientów. Ceny są narzucone przez sieć ale czasami sklep wystawia promocyjne produkty samodzielnie.

Toms

09.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wyruszyłem do Gryficdo...
Wyruszyłem do Gryficdo sklepów ze sprzętem rtv ,celem zakupu telewizora.W sklepie Neonet pracownik sprawnie i przejrzyście zaprezentował mi ofertę sprzedawanych tam telewizorów, wcześniej uzyskując ode mnie informacje czego oczekuję do sprzętu który chcę nabyć. Ilość telewizorów w ofercie była naprawdę duża a rozpiętość cenowa dostosowana do potrzeb klientów z różną zasobnością portfela . Sama procedura sprzedaży przebiegła bardzo sprawnie, pracownik sklepu pomógł zapakować telewizor do samochodu. Sklep czysty i przestrzenny z łatwym dostępem do produktów.

Arkadiusz_321

29.07.2011

Placówka

Gryfice, Wojska Polskiego 59

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu usilnie...
Obsługa sklepu usilnie starała się znaleźć sobie zajęcie, rozważając przestawienie lodówek, skrzętnie omijając wzrokiem jedynego klienta, czyli mnie. Ostatecznie pan obsługujący kasę poprosił jednego z kolegów żeby mnie obsłużył. Niestety nie pomógł, nie potrafił odpowiedzieć na pytania dotyczące mocy i pojemności mikrofalówek, które mnie interesowały. Mimo, że bardzo się starał odnaleźć te informacje w instrukcjach, nie udało mu się. Dodatkowym mankamentem był brak jakiegokolwiek opisu przy każdym ze sprzętów. Klient mógł porównać asortyment jedynie wizualnie i cenowo. Zakupu mimo wszystko dokonałam, bo wcześniej sprawdziłam parametry urządzenia, które mnie interesowało w internecie i byłam nastawiona na kupno. W przeciwnym razie, wyszłabym rozczarowana z tego sklepu. Plusik za to, że Pan był na tyle uprzejmy, że zaniósł mi mój zakup do samochodu zaparkowanego przed sklepem.

Arleta_34

21.07.2011

Placówka

Chojnice, al. Bayeux 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd sklepu bardzo...
Wygląd sklepu bardzo ładny, obsługa bardzo miła i schludnie ubrana.Byłam zorientować się w cenach i markach pralek pani bardzo chętnie poświęciła mi tyle czasu ile trzeba było. Dokładnie wypytała się czego potrzebuje i w jakiej cenie i w tym kierunku pokazywała mi pralki. Asortyment bardzo szeroki i w przystępnej cenie.Myślę że tam właśnie kupię pralkę.

Madlen_1

16.07.2011

Placówka

Szczytno, Polska 36

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka dni temu...
Kilka dni temu wybrałam się do sklepów z branży AGD w celu kupna lodówki. Jednym ze sklepów był NEONET. W momencie wejścia do sklepu od razu zostałam zauważone przez pracownika, który powitał mnie, a następnie podszedł i zaproponował swoja pomoc. Dzięki temu uzyskałam cenne informacje na temat sprzętu, który mnie interesował i mogłam bez większego trudu wybrać lodówkę dla siebie.

Agnieszka_2485

13.07.2011

Placówka

Wałbrzych, Długa 4a

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z zewnątrz sklep...
Z zewnątrz sklep nie zachwyca wyglądem, brak dużych szyb, brak błyszczącej wystawy, schody przed wejściem - to wszystko sprawia, że wygląd sklepu z zewnątrz jest kiepski. W środku jest już o wiele lepiej - dużo asortymentu, czyste półki i przedmioty na sprzedaż wolne od kurzu. Na wejściu powitała mnie Pani rozwiązująca krzyżówkę. Zaraz po moim wejściu Pani wstała i zapytała czy potrzebuję pomocy. Cała obsługa była miła, z uśmiechem i spojrzeniem w oczy. Po dokonaniu zakupu zapłaciłem, a Pani wydała mi prawidłową resztę i paragon.

Toms

09.07.2011

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Działyńskich 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do tego sklepu...
Do tego sklepu weszłam tylko na chwilę by zobaczyć jakie są ceny lodówek ponieważ za parę miesięcy mam wymienić i spotkałam tam przemiłą obsługę. Pan z zaangażowaniem wymieniał zalety i przedstawiał ofertę. Otwierał lodówki, prawie zaczął je włączać. Podkreślał fakt że wnoszą towary do mieszkania co w naszym mieście jest rzadkością. Byłam gotowa kupić już lodówkę.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wielką wadą placówki...
Wielką wadą placówki jest brak możliwości płatności kartą, poza tym obsługa klienta przebiega sprawnie. Oferowany asortyment cechuje się przystępnymi cenami, ale jest ograniczona możliwość wyboru. Personel chętnie służy pomocą i udziela rzetelnych informacji na temat produktów, ich cen, zawartości opakowania. Asortyment w sklepie jest przejrzyście poukładany, co ułatwia poszukiwanie odpowiedniego produktu.

zarejestrowany-uzytkownik

29.06.2011

Placówka

Oborniki Śląskie, Trzebnicka 2

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duzy przestronny sklep...
Duzy przestronny sklep dwukondygnacyjny z bogatym asortymentem liczną obsługą. Razi przypadkowość personelu w tym tzw. stażystów- uczniów, którzy nie zawsze kompetentnie udzielają porad. Próbowano zachęcić mnie do zakupu kuchenki gazowej tylko dlatego, że "babcia doradzającego mi pracownika" taką z powodzeniem użytkowuje i to był jedyny argument za.

jac111pl

28.04.2011

Placówka

Nowy Targ, Mickiewicza 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta sklepu bardzo...
Oferta sklepu bardzo rozbudowana i w przystępnych cenach. Towar zgodny z promocjami opisanymi w gazetkach reklamowych. W sklepie panuje ład i porządek, jest czysto, a towary odpowiednio wyeksponowane. Obsługa miła. Udałem się tam w celu zakupu konkretnego produktu, ale przy okazji sprawdziłem wiedzę pracowników. I tu rozczarowanie. Dwóch panów nie potrafiło znaleźć dla mnie alternatywnego rozwiązania. Dopiero trzeci pracownik zaproponował to, czego oczekiwałem. Przy kasie klienci obsługiwani na bieżąco.

Reds

21.04.2011

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska 100

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie po wejściu...
Ogólnie po wejściu do sklepu wszystko w jak najlepszym porządku,czysto na półkach,ceny na miejscu ale obsługa niemiła.Poprosiłam o pomoc w wyborze odkurzacza to musiałam czekać z 10 minut aż ktoś podejdzie po tym jak z wielką łaską pomogła mi pani wybrać odkurzacz podeszłam do kasy aby zapłacić stałam w kolejce kolejne 8 minut .W Końcu zapłaciłam za odkurzacz i kupiłam worki do odkurzacza jak wróciłam do domu zorientowałam się ze zostałam oszukana na 22 zł wróciłam na drugi dzień do sklepu oddali mi pieniądze i przeprosili nie polecam tego sklepu .

Monika_1467

19.04.2011

Placówka

Barlinek, Rynek 10

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Zakupiono worki do odkurzacza. Sprzedawca zadawał pytania aby zbadać potrzeby czyli dostosować rodzaj worka do odpowiedniego modelu odkurzacza. W sklepie czysto, wszędzie na produktach znajdowały się ceny. Rozłożone były aktualne promocje. Towary na sklepie rozmieszczone w sposób czytelny.

Ewelina_659

19.04.2011

Placówka

Szczytno, Polska 36

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokalizacja: Powstańców Warszawy...
Lokalizacja: Powstańców Warszawy 40, 33-100 Tarnów, woj. Małopolska Zepsuła mi się myszka od komputera więc trzeba kupić w tym celu udałem się do najbliższego sklepu NEONET właśnie ze sprzętem elektronicznym , AGD itp. Chodząc po sklepie pracownik od razu zainteresowała się mną było to miłe. Pani kierownik bo tak pisało na plakietce była ubrana w firmowym ubranku przedstawiła zalety kilku myszek komputerowych no i chyba w ramach przypodobania pochwaliła sprzęt który wybrałem. Z zakupu ogólnie jestem zadowolony i ten sklep polecam jako przyjazny dla klienta. Data obserwacji 17/04/2011r

Elf_1

18.04.2011

Placówka

Tarnów, Powstańców Warszawy 40

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedza i kompetencje...
Wiedza i kompetencje personelu oceniam na dobre. Podejście do klienta można powiedzieć że na dobrym poziomie, oferta przedstawiona poprawnie i konkretnie. Personel miły i widać, że współpracuje ze sobą. Duży wybór asortymentu. Co do organizacji i czasu obsługi za wiele "przyczepić" się nie można, chociaż bywa różnie , co może być spowodowane obsługą wielu klientów. Sklep ogólnie czysty. Polecam

zalogowany_użytkownik

15.04.2011

Placówka

Pasłęk, Boh.Westerplatte 28

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
byłem w tym...
byłem w tym sklepie dwa razy. Za pierwszym chciałem zorientować się w cenach telewizorów i w tym co mogą mi zaoferować a za drugim razem byłem już z zamiarem zakupu towaru. Za pierwszym razem miły sprzedawca przedstawił mi oferte, doradził, widać było że zna się na tym co robi. podziekowalem powiedzialem ze rozejrze sie w innych miejscach i ewentualnie wroce. i jak okazało sie cena rzeczywiście byla dobra więc wrociłem z zamiarem zakupu. Pan który obsługiwał mnie wczesniej niestety rozmawał z innym klintem. po 15 minutach czekania podszedlem do pani siedzacej przed komputerem i poprosiłem o pomoc. Kobieta z wielkim bolem wstała... jakby robiła wielka łaske(a to chyba nalezy do jej obowiazkow) i zapytala co moze zrobic dla mnie. niestety po takim jej zachowaniu wolalem doplacic wiecej i byc mile obsluzonym w innym sklepie. gdyż jak się okazało pani ta niewiele mogla mi powiedziec na temat telewizora- poczulem sie potraktowany jak natręt. Moja ocena jednak nie do konca jest negatywna gdyż wcześniej byłem obsłużony bardzo dobrze a pozatym sklep zadbany i ceny tez ma konkurencyjne. szkoda tylko ze ta pani nie zna standardow obslugi klienta

zarejestrowany-uzytkownik

14.03.2011

Placówka

Krosno, Okrzei 4A

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miłe przywitanie na...
Miłe przywitanie na początek a później brak zainteresowania klientem. Na sklepie panuje grobowa atmosfera. Zero muzyki, a sprzedawcy wklejeni w monitory.Na sklepie ogólnie panuje porządek.Mały wybór w niektórym asortymencie. Ceny atrakcyjne w porównaniu do konkurencji. Czysto i przyzwoicie wyglądający sprzedawcy.

Monika_1572

11.02.2011

Placówka

Iława, Niepodległości

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawca wita się...
Sprzedawca wita się z klientem, jak ten tylko wejdzie do sklepu. Wszyscy sprzedawcy ubrani są w jednakowe stroje firmowe. Sala sprzedaży jest czysta, schludna, produkty są na swoich miejscach. Sprzedawca obserwuje klienta i za chwilę pojawia się z pytaniem, w czym może pomóc. Cierpliwie odpowiada na wszystkie pytania, utrzymuje kontakt wzrokowy, poleca kilka produktów, ale rekomenduje jeden produkt, wymieniając jego zalety. Na zakończenie mówi dziękuję, do widzenia, zapraszam ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

03.02.2011

Placówka

Bełchatów, Pabianicka 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam orientować się...
Byłam orientować się w sprawie kuchenki i okapu: obsługa przemiła, życzliwa, posiadająca wiedzę w konkretnym temacie. Od razu przywitali się ze mną jak i na koniec pożegnali i zachęcili do ponownego odwiedzenia. Dokonywali również porównań z asortymentu katalogowego, jeśli mojego obiektu zainteresowania nie było na sklepie/stanie. W sklepie panuje ład i porządek, czysto, przyjemnie. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

02.02.2011

Placówka

Chodzież, Wojska Polskiego 6

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

NEONET

NEONET to jedna z największych w Polsce firm z branży AGD/RTV/IT/GSM obejmująca sieć blisko 300 sklepów stacjonarnych i sklep internetowy www.neonet.pl. Od początku działalności firma współpracuje z największymi producentami sprzętu w Polsce i na świecie. Wśród partnerów NEONET znajdują się między innymi marki takie jak: Samsung, Apple, Bosch, Electrolux, Amica, Beko, Bosch, Braun, Hewlett-Packard, Huawei, Kenwood, LG, Panasonic, Philips, Siemens, Sony, Tefal, Toshiba, Whirlpool czy Asus. Jednym z najczęściej wybieranych przez Klientów NEONET produktów są nowoczesne telewizory. Smart TV, Full HD, 4K UHD, OLED czy QLED. Oferta NEONET to nie tylko szeroki wybór i najnowocześniejsze technologie, ale także wysoko cenione przez Klientów fachowe i przystępne doradztwo.

Czy te firmy wypadają lepiej niż NEONET?

Doris

(4.02)

Lepiej
Gorzej

Accent

(5.00)

Lepiej
Gorzej

P&M Attar

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Sklep w Ostródzie....
Sklep w Ostródzie. Bardzo wysoka jakość obsługi, wykazują duże zaangażowanie w obsługę klienta oraz posiadają dużą wiedzę produktową.
Dodaj własną opinię!