Jakość Obsługi - Profil firmy

wybrałam się do...

wybrałam się do sklepu zobaczyc telefony komórkowe w promocji, weszłam do sklepu, ale nikt mnie nie zauważył, rozejrzałam sie po sklepie, obejrzałam przy okazji lodówki, kuchenki mikrofalowe i dopiero jak poprosiłam o pomoc podszedł do mnie pan, był bardzo miły i uprzejmy, zaproponował mi pralkę, widac było, że zna aktualna ofertę oraz że w tym momencie zależy mu na kliencie, wybór był bardzo duży, estetyka sklepu na 5, wszystko ładnie poukładane, towary wyłożone na półki, i za to 5, sprawnie zostałam obsłużona,

zarejestrowany-uzytkownik

26.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybraliśmy się kupić...

Wybraliśmy się kupić nawigację. Znaleźliśmy odpowiednią.Sprzedawca poproszony o przedstawienie jak działają różne funkcje tej nawigacji, bardzo dokładnie przedstawił jej możliwości oraz uruchomił ją i pokazał jak obsługiwać. Po dokonaniu zapłaty umówiliśmy się ze sprzedawcą, że w razie jakichkolwiek trudności możemy przyjść do sklepu a on nam pomoże. Sklep noenet w Jeleniej Górze jest dla mnie najbardziej przyjaznym sklepem agd w JG. Zawsze od personelu można uzyskać bardzo rzetelne informacje o wybranym produkcie, nawet gdy na wstępie informuję, że przyszłam tylko się dowiedzieć i nie jestem zdecydowana na zakup.

zarejestrowany-uzytkownik

22.05.2012

Placówka

Jelenia Góra, Podwale 25

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży powierzchniowo sklep,...

Duży powierzchniowo sklep, szeroki asortyment, obsługa z profesjonalnym podejściem do klienta, mająca dla niego czas i chęć pomocy, służąca poradą w wyborze konkretnego towaru. Towar dobrze wyeksponowany. Jedynym zastrzeżeniem jakie można mieć, to to że sklep znajduje się na piętrze, a nie na parterze.

Anna_947

21.05.2012

Placówka

Sanok, Beksińskiego 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Polecam sklep jako...

Polecam sklep jako jeden z tańszych na rynku, taniej kupić można chyba już tylko na internecie (ale czy taniej wyjdzie jak dołączymy koszt przesyłki ?). Obsługa okej, jak się dobrze porozmawia poinformują o jakieś nadchodzących promocjach. Sam sklep jest trochę mały jak na takie zakupy, ale asortymentu mają w miarę.

Jakub_553

20.05.2012

Placówka

Rumia, Starowiejska 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest średnio...

Sklep jest średnio widoczny, mimo że znajduje się na rogu i ma duży szyld. Wystawa sklepowa jest mało ciekawa i nie przyciąga wzroku. Asortyment - szeroki, ceny w mairę niskie. Sklep ma dwa poziomy, ale gdybym nie weszła przypadkiem na I piętro, nie wpadłabym na pomysł, że wyżej może być również sklep z zabawkami. Nigdzie nie jest to oznakowane. Duży wybór prostownic do włosów (najdrozsza 130 zł). Poza tym widziałam duży wybór żelazek, lodówek, czajniki. Ceny widoczne prawie wszędzie, przyklejone na produktach. Pani bardzo miła, kompetentna, wyjęła z opakowania produkt, aby mi go pokazać. Bylam sama w sklepie. Polecam tu zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

19.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

weszłam do sklepu,...

weszłam do sklepu, żeby zorientować się w aktualnych promocjach, od razu zostałam zauważona, pan podszedł i zapytał czy w czyms pomóc, skorzystałam z pomocy, poprosiłam o pokazanie lodówki, pralki, pan pokazał mi rózne firmy, wyjaśnił róznicę, widać, że zna aktualna ofertę i że jest bardzo zaangażowany w obsługe klienta, wybór sprzętu w sklepie bardzo duży, towar ładnie wyeksponowany, w sklepie czysto, estetycznie super, bardzo szybko i sprawnie zostałam obsłuzona, także na pewno wrócę

zarejestrowany-uzytkownik

18.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep neonet mimo...

Sklep neonet mimo swoich małych wymiarów prezentuje dosyć bogatą ofertę a czego nie znajdziemy na sklepie to pracownicy znajdą dla nas w sieci czy magazynie. Tak właśnie było ze mną, szukałem ciekawego odtwarzacza mp4 a na sklepie wybór był delikatnie mówiąc mierny. Podeszła do mnie pracownica, która zaoferowała swoją pomoc. Poinformowałem ją o problemie, na co zaprosiła mnie do stolika gdzie pokazała dostępne modele . Wybór był bardzo atrakcyjny i korzystny cenowo, czas oczekiwania na towar nie przekroczyłby tygodnia a czasem nawet 48 h. Obsługa bardzo sympatyczna i życzliwa, dobrze przygotowana do pracy. Sklep czysty chodź niektóre telewizory wyraźnie były skurzone.

SECRETSERVICE

16.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

udałam się do...

udałam się do sklepu w celu obejrzenia promocji na pendrive, od razu zostałam zauważona, gdy weszłam do skleu, słowami dzień dobry oraz miłym uśmiechem, rozejrzałam się po sklepie, po chwili podszedł pan do mnie i pomógł mi doradzając którego mam kupić, wyszłam bardzo zadowolona, przy kasie pan zaproponował mi dodatkowy zakup, podziękował i zaprosiła do ponownego odwiedzenia sklepu

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakość obsługi w...

Jakość obsługi w sklepie Neonet oceniam wysoko. Chciałam kupić suszarkę do włosów. Sprzedawca zaprezentował mi dostępny towar, jednak polecił odwiedzenie sklepu na drugi dzień, ponieważ oczekiwal dostawy nowego asortymentu w atrakcyjnych cenach. Sprzedawca prezentował aktywny sposób obsługi klienta. Wykazał zainteresowanie moimi oczekiwaniami zarówno pod względem sprzętu jak i jego ceny. Sprzedawca ubrany był w słuzbowy strój, który był czysty i schludny. Obsługa, choć nie zakończyła się kupnem produktu, przebiegała profesjonalnie i sprawnie. Miejsce obsługi było czyste i uporządkowane. Ceny wszystkich produktów były czytelne dla klientów.

emka_1

15.05.2012

Placówka

Chojnice, Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

udałam się do...

udałam się do sklepu, żeby zorientować się w cenach towarów, zainteresowana byłam lodówką, pralką, zmywarką, niestety po wejściu nikt mnie nie zauważył, chodziłam po sklepie, ogladałam i nic, dopiero podeszłam do kasy i poprosiłam o pomoc, pan łaskawie wyszedł do mnie i dopiero zaczął doradzać, w sklepie panował porządek, towary poukładane, bardzo duzy wybór

zarejestrowany-uzytkownik

11.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obserwacja dotyczy sklepu...

Obserwacja dotyczy sklepu sieci Neonet. Udałem się do niego w celu zorientowania się w dostępnej ofercie telewizorów. Po wejściu rozejrzałem się po sklepie. Panował tam ogólny porządek. udałem się w stronę telewizorów by rozejrzeć się w szerokiej, dostepnej ofercie. W sklepie było 3 pracowników ubranych w koszulki z logo firmy. Dwoje z nich siedziało przy kasach nie interesując się moimi potrzebami. Jeden z nich zajęty był obsługą innego klienta. Po obsłużeniu go podszedł do mnie i przywitam mnie uprzejmie słowami: " Witam Pana Serdecznie. W czym mogę panu pomóc". Zapytał o funkcje, które najbardziej mnie interesują i zaprezentował 3 modele telewizorów zgodne z moimi wymaganiami. Poinformowałem, że na razie chce się tylko zorientować w cenach i modelach lecz to nie przeszkodziło mu w dalszej prezentacji oferty. Zaprezentował również najnowszy model telewizora z funkcją obrazu 3D, czym bardzo mnie zaciekawił. Wskazał również możliwość zakupu ratalnego. Przez cały czas wykazywał się szeroką wiedzą i profesjonalizmem. Na prezentacji oferty zapytał czy może jeszcze w czymś pomóc. Podziękowałem uprzejmie i udałem się w stronę wyjścia. Jestem bardzo zadowolony z obsługi w tym sklepie oraz z oferty prezentowanej przez sprzedawcę.

Bartłomiej_294

11.05.2012

Placówka

Olsztyn, Krasickiego 1b

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 25.04.2012...

W dniu 25.04.2012 odwiedziłem sklep na Wyszyńskiego. Miałem zamiar zakupić nowy telewizor. Sklep jest duży, towar bardzo dobrze wyeksponowany,ogólnie czysto. Pracownicy od razu mnie zauważyli. Obsługę mojej osoby prowadził młody sprzedawca. Pan był bardzo zorientowany. Wytłymaczyć mi różnicę między róznymi modelami. Był zaangażoany w obsługę i bardzo kulturalny. Ogólnie byłem bardzo zadowolny podczas mojej wizyty. Niesmak miałem tylko do cen. Model który mi odpowiadał, kosztował dużo wiecej niż myślałem.

OBSERWATOR_24

26.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W gazetce NEONETU...

W gazetce NEONETU były wyszczególnione artykuły które są objęte promocją. Sprzedawca, który obsługiwał klientów był słabo zorientowany czy są jeszcze artykuły promocyjne, mimo iż te artykuły znajdowały się w szklanej ladzie, i mimo iż wskazałam miejsce gdzie one są, on mimo wszystko szukał w spisie towarów w komputerze. Był roztargniony i słabo zorientowany.

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep prawie pusty,...

Sklep prawie pusty, mało klientów. Przy wejściu są stanowiska komputerowe dla personelu, gdzie również dokonuje się transakcji zakupu. Personel – chłopak i dziewczyna, oboje bardzo młodzi, nie zwracali uwagi czy ktoś wchodzi czy ktoś wychodzi ze sklepu, ani co w ogóle dzieje się na sklepie. Skupieni byli na komputerach. Ogólnie odbieram to jako plus, gdyż klient może swobodnie poruszać się po sklepie i samodzielnie oglądać towar. To że nie jest bezpośrednio obserwowany przez personel, daje mu możliwość całkowitego skupienia się na tym czego chce. Dzięki temu klient nie jest skrępowany. Może, bez sztuczek sprzedawcy, sam zastanowić się nad towarem i porównać modele, a przecież wydatek na sprzęt AGD jest spory, a od tej decyzji zależy czy będziemy zadowoleni z produktu. Można sprawdzić co sklep oferuje, a potem iść porównać towar w innym sklepie -bez zbędnych rozmów, tj. przesadnego wychwalania cech danego towaru, prób naciągania i zapewniania, że to doskonały wybór. Brak nachalności to dobra praktyka i już bardzo rzadka. Dało się zauważyć, że klienci swobodnie i dobrze czują się w takim sklepie.W asortymencie oferowano m.in. lodówki, zmywarki, piekarniki, odkurzacze, miksery, blendery, sokowirówki, ekspresy do kawy. Ceny bardzo wygórowane. Marki znane, na pierwszy rzut oka towary bardzo dobrej jakości, ale pomimo wszystko ceny wydawały się być nieadekwatne. W sklepie duży wybór różnego towaru. Wszystkie sprzęty błyszczały, więc ogólne wrażenie o sklepie, jest takie, że jest bardzo czysty i zadbany.

Agnieszka_2120

07.04.2012

Placówka

Lubin, Kilińskiego 25B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklepów ze sprzętem...

Sklepów ze sprzętem RTV AGD jest naprawdę sporo, ale w tym naprawdę przyjemnie robi się zakupy. Obsługa widoczna w pobliżu, miło, sympatycznie, zawsze można poprosić pracownika o poradę. Asortyment jest szeroki, ceny przystępne, fachowy personel doradza szybko i sprawnie. Pracownicy ubrani ładnie i schludnie.

zarejestrowany-uzytkownik

04.04.2012

Placówka

Rzeszów, Rejtana 67

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam wielokrotnie bywałem...

Witam wielokrotnie bywałem w sklepie Neonet w Brzegu Dolnym za każdym razem spotkałem się z miłym przyjęciem przez obsługę zawsze witany jestem słowem dzień dobry ,w czym mogę pomóc zawsze sprzęt o który pytam jest mi prezentowany i opisywany przez sprzedawce w sklepie jest czysto ceny odpowiadają towarom ,towar jest zgodny z opisem nieuszkodzony i zawsze jeżeli jest konieczność jest dostarczany do domu bezpłatnie .Polecam

Damian_393

02.04.2012

Placówka

Brzeg Dolny, Tęczowa 5

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

będąc w okolicy...

będąc w okolicy wesząłm do nowo otwartego sklepu neo net na terenie ASTRY było sporo ludzi ale miałam wrażenie że więcej było obsługi mąż podszedł do aparatów fotograficznych ja stanęłam koło niego aby też zobaczyć,gdyż jesteśmy właśnie na czasie szukania aparatu,nawet nie zdążyłam sama na niego popatrzeć dosłownie zadałam mężowi jedno pytanie na które nie zdążył odpowiedzieć a od strony męża stała już pani z ochrony i tylko patrzyła bez pytania czy możę w czymś pomóc tylko stała i patrzyła na nas jak na złodzieji,a po mojej stronie kiedy się obejrzałam bo chciałm odejść już od stanowiska stał pan który także miał wszystkich klientów za złodzieji.Proszę wybaczyć ale rozumiem to że jest mnóstwo kradzieży ale nie mierzyć wszystkich ludzi tą samą miarą.Jeśli chodzi o mnie nigdy już tam nie pójdę!!!!

Doloreska

01.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakiś czas temu,...

Jakiś czas temu, moja wiekowa już pralka odmówiła dalszej chęci współpracy, tak więc chciał nie chciał musiałam się wybrać na poszukiwanie nowej. Mój wybór padł na sklep sieci Neonet w DH Manhattan. Wybór sprzętu był bardzo duży, prawdę mówiąc tak duży, że zupełnie nie mogłam się zdecydować, zwłaszcza, że ekspertem w tej dziedzinie nie jestem. Spędziłam ok 10 min, przechodząc się pomiędzy towarem i już miałam zdesperowana poprosić kogoś z obsługi, żeby mi pomógł, kiedy to, ku mojej wielkiej uldze, podeszła do mnie ekspedientka. Przywitała się i zapytała mnie jaka pralka mnie interesuje. Sprecyzowałam swoje wymagania (6kg wsadu, wyświetlacz, opisany programator, ekonomiczna i mało awaryjna:), a Pani zaproponowała mi kilka modeli, jasno i "na babski rozum" Pani przedstawiła mi zalety i wady każdej z pralek. Ostatecznie wahałam się między dwoma modelami, Pani bardzo cierpliwie i dokładnie opisała każdą z pralek, kiedy w dalszym ciągu nie mogłam się zdecydować, Pani przedstawiła mi swoją prywatną opinię, na którą ona by się zdecydowała, podając cenę i dostępność części w razie awarii pralki jako argument. Przez cały czas mojej wizyty, ponad godzinę!, ekspedientka była miła i życzliwa, nawiązała również ze mną niezobowiązującą rozmowę. Kiedy w końcu się zdecydowałam, a było to już po zamknięciu sklepu, ekspedientka cierpliwie dokończyła ze mną wszelkie formalności, wytłumaczyła zasady dotyczące zdjęcia zabezpieczenia z bębna pralki i pierwszego jej użycia, nie dając mi odczuć, że zostaje przeze mnie po godzinach. Ponad to zaproponowała mi wykupienie dodatkowej 5-letniej gwarancji i zaproponowała gratisową dostawę do domu. Jedynym minusem jest to, że sklep nie zabiera starego sprzętu i trzeba się go pozbywać na własną rękę. Niemniej jednak ze sklepu wyszłam bardzo zadowolona ze sposobu w jaki zostałam obsłużona.

Aleksandra_1113

28.03.2012

Placówka

Olsztyn, Pułaskiego 7

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobra obsługa...

Bardzo dobra obsługa Panowie doradzają w każdej kwestii zapytanej. Dobra znajomość zasad działania sprzętu jest dodatkowym atutem pracowników. Oferują dobre promocje a jeśli nie ma promocji można negocjować ceny. Przy większych zakupach bardzo atrakcyjne upusty. Mili, uśmiechnięci nastawieni bardzo pozytywnie na klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

26.03.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 144

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 21...

W dniu 21 marca 2012 roku odwiedziłem sklep NEONET w Hajnówce. Dojazd do sklepu jest łatwy, przed sklepem znajduje się całkiem duży parking. Znajdowało się się na nim kilka samochodów więc zaparkowałem bez problemów. Front sklepu jest ozdobiony dużym szyldem firmy, w oknach znajdują się plakaty reklamowe. Po wejściu do sklepu zauważyłem oprócz mnie dwóch klientów. Przy kasie stało dwoje sprzedawców a jeden rozmawiał z klientem. Moje wejście nie zostało zauważone. Udałem się na dział agd gdzie znajdowały się lodówki. Po jakiś 5min. poprosiłem jednego ze sprzedawców o pomoc w wyborze lodówki. Był to młody mężczyzna w wieku ok. 25-30 lat. Ubrany był (tak jak wszyscy sprzedawcy) w czerwoną koszulkę firmową i ciemne spodnie. Sprzedawca zapytał mnie o wysokość szukanego sprzętu i kolor. Sprzedawca raczej czekał na moje pytania niż zadawał własne, pokazał mi dwa modele lodówek różniące się raczej tylko nazwą i ceną. Po jakiś 10min. raczej jałowej rozmowy podziękowałem za obsługę.

Rafał_802

23.03.2012

Placówka

Hajnówka, Stefana Batorego 28

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

NEONET

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

NEONET

Opinie (1629 z 2489)

NEONET

Czy te firmy wypadają lepiej niż NEONET?

Media Markt

Zadowolenie.pl

DLF

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?