NEONET

(4.02)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1628 z 2491)

Sklep ma dobrą...
Sklep ma dobrą lokalizację, jest blisko rynku. Ponadto przed samym sklepem jest parking, podjazd dla osób niepełnosprawnych. Zarówno przed sklepem jak i wewnątrz jest zachowany porządek. Jeżeli chodzi o asortyment jest wybór w sprzęcie AGD i dużego RTV, natomiast sklep jest ubogi w asortyment drobnego RTV, który najczęściej się kupuje na prezenty. Oczywiście jest on dostępny ale po wcześniejszym zamówieniu, takiego towaru nie dostaniemy od ręki. Obsługa w sklepie jest miła i uprzejma. Ceny na tle innych sklepów są podobne, chociaż niektóre promocje są o wiele bardziej konkurencyjne.

Anna_4059

30.06.2014

Placówka

Rawa Mazowiecka, Mickiewicza 18

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Szukając nawigacji...
Rewelacyjnie. Szukając nawigacji samochodowej trafiłam do neonetu, gdzie po wyjściu do sklepu zostałam przywitana przez pracownika i po chwili zostałam obsłużona. Pracownik był uprzejmy i cierpliwy. Bardzo dobrze znał temat i na wszystkie pytania potrafił udzielić mi wyczerpującej odpowiedzi. Wybrał dla mnie model spełniający moje wymagania. Jakość obsługi w tym miejscu jest bardzo dobra i chętnie tu powróce jeśli zajdzie taka potrzeba. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

30.06.2014

Placówka

Krapkowice, Krasińskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Udałam się do...
Udałam się do Neonetu w celu zakupienia tabletu na prezent. Sprzedawca od razu przedstawił mi tablety dostępne w ofercie. Wypytał jakie mam wymagania, przedstawił funkcje i zastosowania. Nie chciał na siłę sprzedać mi najdroższego produktu - i to jest wielki atut! Wykazał się nie tylko znajomością sprzętu, ale także cierpliwością do klienta. Zaproponował mi także dodatek do tabletu: etui z klawiaturą. Poinformował o warunkach gwarancji. Zakup dokonałam szybko i bezproblemowo. Ponadto w sklepie panował porządek, a sprzęt był czysty i dobrze wyeksponowany.

Ewelina_1219

27.06.2014

Placówka

Góra, Głogowska 42 c

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Olga_335

20.06.2014

Placówka

Choszczno, Władysława Jagiełły 28

Nie zgadzam się (1)
Tragiczna jakość obsługi,...
Tragiczna jakość obsługi, pracownicy często grają na konsoli zamiast zająć się klientem. Na pytanie ,czy mogę się coś dowiedzieć na temat tego telewizora usłyszałem odpowiedź "ja tu tylko sprzątam". Niestety nie udało mi się kupić telewizora w tym sklepie pomimo ciekawej promocji, wolałem pójść do innego sklepu gdzie mogłem uzyskać informację na temat interesującego mnie sprzętu. Szkoda, że w rodzimym mieście nie ma gdzie kupować sprzętu AGD/RTV. Pomimo fajnych promocji omijam ten sklep. Wolę kupować gdzie indziej niż być traktowany jak ktoś kto przeszkadza w pracy.

Karol_459

18.06.2014

Placówka

Złotoryja, Rynek 21

Nie zgadzam się (0)
Neonet, Głogowska 42c,...
Neonet, Głogowska 42c, Góra‎ Chciałem zareklamować tablet kupiony kilka miesięcy wcześniej, lecz zagubiłem paragon zakupu. Dwa dni później pracownik zadzwonił, że odnalazł mój paragon na przechowsywanych kopiach. Mogłem reklamować.

Ryszard_143

07.06.2014

Placówka

Góra, Głogowska 42 c

Nie zgadzam się (0)
Zamawiałam myszkę do...
Zamawiałam myszkę do laptopa na stronie sklepu z odbiorem w sklepie NEONET, na stronie pisało wysyłka od 3 - 9 dni a dostałam sms-a, że można odebrać myszkę po miesiącu.

Anna_4892

07.06.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Nigdy więcej nie...
Nigdy więcej nie pojadę do tego oddziału. Obsługa jest na najgorszym poziomie. Zamówiłam stacjonarnie w sklepie telewizor, czekałam na niego tydzień. Codziennie tam byłam i Pani blondyneczka mówiła, że telewizor przyjedzie "dzisiaj popołudniu" i, że już jedzie kurier z Sosnowca. Nie polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

07.06.2014

Placówka

Lubliniec, Zwycięstwa 5

Nie zgadzam się (0)
Szok czekam może...
Szok czekam może 10 minut aż ktoś do mnie podejdzie.Pan przy ladzie jest zajęty rozmową ze znajomymi.W końcu po 10 minutach podchodzi do mnie pan z zaplecza nadal żujący cebularza (lubię cebularze ale staram się ich nie konsumować wsród kientów-zapach z ust tragedia.Moja rada na przyszlość zalecam gumę albo miętówke).Prosze o tabletki odkamieniające do ekspresu a Pan mi wciska tabletki oczyszczająe.Rozumie że nie każdy sie zna ale na litość Pan pracuje w sklepie AGD/RTV.

EwelinaKamila

04.06.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
z góry widać...
z góry widać i to się czuje jak klient jest naciągany na zakup towarów, brak kompetencji sprzedawców, zależy im tylko na sprzedaży byle czego, wszystko w/g nich jest najlepsze, byle tylko wyrobić plan, smutne to jest

zarejestrowany-uzytkownik

27.05.2014

Placówka

Puławy, Centralna 23A

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w tym...
Obsługa w tym sklepie jak bardzo miła i kompetentna. Jedyny minus to wygląd i ekspozycja w sklepie, która jest dość uboga.

Monika_2694

25.05.2014

Placówka

Rumia, Starowiejska 9

Nie zgadzam się (1)
Bardzo dobrze. Pracownicy...
Bardzo dobrze. Pracownicy sklepu są kompetentni, znajdą się na swojej robocie. Zawsze pomogą w wyborze produktu, wytłumaczą i podpowiedzą co warto a czego nie. Sklep dobrze zaopatrzony, nawet jeśli czegoś nie ma, to sprowadzają. Mają jak na Hajnówce konkurencyjne ceny. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

inkub7

20.05.2014

Placówka

Hajnówka, Stefana Batorego 28

Nie zgadzam się (1)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu szybko podchodzi sprzedawca i pyta czy może w czymś pomóc. Słucha czego poszukujemy, zadaje pytania na czym nam najbardziej zależy np jeżeli chodzi o sprzęt. Najpierw uważnie wysłucha a potem pokazuja jakie mam modele w sklepie. Chętnie doradza, podaje przykłady jak taki sprzęt sprawdzał sie u innych klientów, albo u jego znajomych czy rodziny. Stara sie doradzić tak aby sprzęt jak najbardziej był dopasowany do nas. Jest przy tym miły, usmiechniety i sympatyczny. Informuje o mozliwości zakupu na raty a także o dodatkowych usługach np. instalacja oprogaramowania, transport. Wszyscy sprzedający sa tam przyjaźnie nastawieni do klienta i znają się na tym co sprzedają.

Małgorzata_614

19.05.2014

Placówka

Starogard Gdański, Rycerska 5

Nie zgadzam się (0)
Tuż po wejściu...
Tuż po wejściu do sklepu, kiedy udałam się do miejsca gdzie są wystawione lodówki i zmywarki podszedł do mnie mężczyzna z obsługi, z pytaniem czego poszukuję. Poszukiwałam zmywarki pod zabudowę, piekarnika oraz płyty gazowej. Zaprowadził mnie we właściwe miejsce, po czym powiedział, że jeśli się coś spodoba, służy pomocą. Wybór jednak nie był zbyt duży, wybrałam dwa modele zmywarek. Różniące się w cenie 200 zł zaś nie różniące się zbyt możliwościami. Mężczyzna podszedł i zapytał czy coś już wybrałam, przedstawił mi różnice między dwoma zmywarkami, zaczynając od tej droższej. Powiedział, że można brać na raty i że za każde wydane 1000 zł otrzymam 100 zł. Powiedział również o ofercie z abonamentem Orange, że piekarnik, który wybrałam dostanę w abonamencie "za darmo". Oferta kiepska, bo piekarnik wychodzi w okresie abonamentu dwuletnim 2x drożej. Mężczyzna powiedział również, że może mi przechować sprzęt do czasu remontu. Wspomniał także, że mogę przeglądać sprzęty na ich stronie internetowej. Miła obsługa, z wiedzą o sprzęcie, nie narzucająca się, płynnie przechodzi w rozmowie z tematu na temat, zalicza wszystkie punkty procedury, bez sztuczności. Sklep zbyt mały powierzchniowo do oferty- sprzęty do zabudowy ukryte- musi obsługa tam zaprowadzić, inaczej bym tam nie trafiła i wyszła. Mały wybór sprzętu.

Katarzyna_4364

17.05.2014

Placówka

Giżycko, Dąbrowskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Nic nie wiedzą...
Nic nie wiedzą o produktach oferują to co akurat złapią i nie pytają czego klient oczekuje. zero wiedzy o produktach

Wojciech_699

02.05.2014

Placówka

Nowogard, rzeszowskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Udałem się do...
Udałem się do sklepu Neonet w Gołdapi z zamiarem kupna płyty gazowej.Po wejściu pracownik przywitał mnie słowami dzień dobry z uśmiechem na twarzy.Przy wejściu znajdowały się aktualne ulotki.Podszedłem do miejsca w, którym znajdowały się płyty gazowe.Pracownik po chwili podszedł i zapytał mnie w czym może pomóc. Powiedziałem, że interesuję mnie zakup płyty gazowej, ale nie mam szczególnych wymagań i poprosiłem o doradzenie.Pracownik zapytał mnie czy istotny jest kolor, firma, itp.Po udzieleniu odpowiedzi, że kolor nie ma znaczenia a cena do 500 zł i żeby miała zabezpieczenia przed dziećmi.Pracownik wskazał na 3 płyty gazowe, ale skupiliśmy się na dwóch.Sprzedawca zaczął mówić o cechach, działaniu, różnicy itp.Zaproponował też zakup okapu wskazując na będące w ofercie sklepu.W trakcie rozmowy padła propozycja rat .Zostały zrobione przez pracownika dwie symulacje spłat rat w Santander i Sygma.W rozmowie zaproponował też ubezpieczenie i wspomniał o ofercie Orange, która daje możliwość rabatu.Pracownik był miły i utrzymywał kontakt wzrokowy.Udzielił odpowiedzi na każde pytanie w sposób jasny i wyczerpujący.Podziękowałem za rozmowę i powiedziałem,że zakup muszę skonsultować z żoną.Jeśli zdecyduję się to przyjdę .Pracownik z uśmiechem powiedział do widzenia i zaprosił ponownie.W sklepie było czysto ceny widoczne.

zarejestrowany-uzytkownik

25.04.2014

Placówka

Gołdap, Krzywa 1

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Magdalena_1922

18.04.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Neonet po zakup tabletu po wejściu po krótkiej chwili podeszła do mnie sprzedawczyni przywitała mnie z uśmiechem. Zappytala mnie jakiego sprzętu potrzebuje żeby spelnil moje oczekiwania. Potrafila mi rzetelnie opowiedzieć o tablecie,wysłuchala mnie z zainteresowaniem na wszystkie pytania dotyczące tableta odpowiadala profesjonalnie.Rownież poleciła mi sprzęt w odpowiedniej cenie. W sklepie mila sympatyczna atmosfera ,czysto sprzedawczyni zadbana.

zarejestrowany-uzytkownik

30.03.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Jakość obsługi jak...
Jakość obsługi jak i kompetencja personelu dają odczuć sympatię i zaangażowanie względem klienta, potrafią dobrać sprzęt do indywidualnych potrzeb by nie kupować nie odpowiedniego do naszych potrzeb, którego w pełni nie wykorzystamy. sklep zachowany w czystości, wszystkie ceny widoczne jak i czytelne. Satysfakcja po opuszczeniu salonu gwarantowana.

Przemysław_667

28.03.2014

Placówka

Kościan, Surzyńskiego 3

Nie zgadzam się (1)
Sklep NEONET zaopatrzony...
Sklep NEONET zaopatrzony jest w dobre produkty sprzedażowe. Uważam także, że ceny produktów są dość przestępne, dopasowane do możliwości finansowych przeciętnie zarabiających osób. Obsługa jaka tam pracuje, jest bardzo pomocna i kompetentna. Zna dobrze sprzęty oraz ich działanie i doskonale potrafi wytłumaczyć użytkowanie ich jak i działanie. Ich podejście do klienta jest bardzo miłe, życzliwe oraz nienatarczywe. Nie ma nic do zarzucenia temu obiektowi. Utrzymany w czystości, łatwo odnaleźć jest sprzęt umiejscowiony na półkach i zawsze można poradzić się personelu. Osobiście polecam ten sklep, gdyż ja bardzo lubię robić tam zakupy.

Laura_20

19.03.2014

Placówka

Iława, Niepodległości

Nie zgadzam się (0)

NEONET

NEONET to jedna z największych w Polsce firm z branży AGD/RTV/IT/GSM obejmująca sieć blisko 300 sklepów stacjonarnych i sklep internetowy www.neonet.pl. Od początku działalności firma współpracuje z największymi producentami sprzętu w Polsce i na świecie. Wśród partnerów NEONET znajdują się między innymi marki takie jak: Samsung, Apple, Bosch, Electrolux, Amica, Beko, Bosch, Braun, Hewlett-Packard, Huawei, Kenwood, LG, Panasonic, Philips, Siemens, Sony, Tefal, Toshiba, Whirlpool czy Asus. Jednym z najczęściej wybieranych przez Klientów NEONET produktów są nowoczesne telewizory. Smart TV, Full HD, 4K UHD, OLED czy QLED. Oferta NEONET to nie tylko szeroki wybór i najnowocześniejsze technologie, ale także wysoko cenione przez Klientów fachowe i przystępne doradztwo.

Czy te firmy wypadają lepiej niż NEONET?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie!