Media Markt

(3.73)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2858 z 4390)

Wyczyść filtry
Do sklepu Media...
Do sklepu Media Markt udałam się w celu zakupu lodówki oraz pralki. Po około 30 minutach oczekiwania na pojawienie się pracownika udałam się do innego działu w celu uzyskania informacji, tam pracownik odesłał mnie do 'kolegi zajmującego się AGD', niestety przez kolejne 15 minut żaden pracownik działu AGD nie był łaskaw się pojawić. Udałam się więc do innego pracownika, który udzielił takiej samej odpowiedzi - że nie jest kompetentny w tym zakresie i należy oczekiwać na pracownika działu AGD. W sklepie jest zdecydowanie zbyt mało pracowników, nie radzą sobie z obsługą nawet przy małej liczbie klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2015

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panowie z działu...
Panowie z działu AGD niechętni do pracy, nie potrafią opowiedzieć nic o sprzęcie, który klient chce kupić, nie polecają konkretnych produktów, mają małą wiedzę na ich temat, pytani mówią jedynie o tym, co każdy widzi na etykiecie przy produkcie. Obsługa działu RTV w media markt zdecydowanie lepsza, pracownik (nie zatrudniony przez media markt, pracownik zatrudniony przez firmę produkującą telewizory) dużo mówi o wybranym towarze, poleca różne modele, dostosowuje ofertę do potrzeb klienta. Widać różnicę w poziomie obsługi przez pracowników zatrudnionych przez media markt, a panem zatrudnionym przez inną firmę, obsługujący klientów w media markt. W sklepie duży wybór, atrakcyjne ceny, promocja -15%. Towar dobrze wyeksponowany.

Magdalena_3566

28.12.2015

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udając się do...
Udając się do sklepu, liczyłam na fachową pomoc i doradztwo w zakupie smartfona. Pracownik, do którego zwróciłam się o pomoc był niekompetentny, nie posiadał żadnej wiedzy na temat telefonów. Nie potrafił dokonać porównania telefonów, ani dokonać ich prezentacji. Zmuszona byłam liczyć na własną intuicję przy wyborze. Odniosłam wrażenie, że tylko przeszkadzałam pracownikowi, czekał tylko na moment, by ode mnie jak najszybciej odejść, by mógł prowadzić wesołe rozmowy z koleżankami z pracy.

Pati_10

03.12.2015

Placówka

Kutno, Oporowska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zachwycona tym...
Jestem zachwycona tym sklepem. Ostatnio poszłam tam w celu sprawdzenia kilku grup produktów w związku ze zbliżającymi się świętami. Zatrzymałam się w dziale fotograficznym. Podszedł do mnie pracownik i zaproponował obejrzenie aparatów. Znałam specyfikację sprzętu, ale ewentualny zakup odkładałam. Pracownik poinformował mnie o atrakcyjnej ofercie cenowej, możliwości zakupu nawet w 50 bezpłatnych ratach... no i następnego dnia wróciłam po lustrzankę. Wszystkie formalności zostały przeprowadzone w ekspresowym tempie, uzyskałam odpowiedzi na wszystkie pytania. Dodatkowo pracownik z własnej woli wynegocjował w moim imieniu rabat. Polecam ten sklep, zwłaszcza dział fotograficzny i panią Mirkę.

ShuShu

01.12.2015

Placówka

Warszawa, Górczewska 212

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem w tym...
Byłem w tym markecie z elektroniką. Trudno znaleźć kogoś z obsługi. Chciałem się dowiedzieć odnośnie sprzętu, po dłuższym oczekiwaniu zacząłem szukać kogoś z obsługi. W pewnych miejscach marketu osoby z personelu rozmawiają sobie o swoich prywatnych sprawach. Na dziale z telewizorami, zostałem obsłużony , ale usilnie mówiono mi że określona marka jest "najlepsza", brak odniesienia do konkurencji. Ceny porównując z konkurencją wypadają słabo. Podszedłem jeszcze do punktu z telefonami , ta sama sytuacja polecany telefon przez Pana był określonej marki. Brak odniesienia do konkurencji. Osoby, które mnie obsługiwały, były bardzo zadufane w sobie. Druga sprawa , że skoro polecali sprzęt danej firmy , chyba nie do końca byli pracownikami Media Markt. Czy to normalne ?

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2015

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do Media markt z zamiarem kupna pralki. Już na wejsciu słowami "dzień dobry" powitała mnie ochrona sklepu. Skierowałem się na dział z pralkami. Tam spotkałem sympatycznego, uśmiechniętego pracownika, który odrazu podążył w moją stronę. Najpierw wypytał mnie o to jak dużej pralki potrzebuję a następnie przedstawił mi ofertę z dokładnym opisem wszystkich parametrów. Dzięki niemu wybrałem pralkę z której jestem bardzo zadowolony.

Kamil_983

21.11.2015

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu pracownik...
Przy wejściu pracownik ochrony wita uprzejmym dzień dobry i klimat się poprawia. Na sali sprzedaży czysto i przyjmowanie przyjemnie, duży asortyment produktów. Pracownicy pomogą jeśli nasuną się jakieś pytania.Generalnie miło i przyjemnie.

ZweryfikowanyKlient

20.11.2015

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam kupić mysz...
Chciałam kupić mysz bezprzewodową. Poproszony o pomoc pracownik pokazał gdzie szukać i jaki produkt będzie dla mnie najodpowiedniejszy. Wytłumaczył również czym różnią się wskazane produkty i który producent zapewnia lepszą jakość.

zalogowany_użytkownik

18.11.2015

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
na poczatku listopada...
na poczatku listopada mialam przyjemnosc robienia zakupow w media markt. za pierwszym razem, gdy pytałam o porade w zakresie wyboru lodówki nie uzyskałam konretnej informacji, a takze sprzedawca nie wykazał zainteresowania. z kolei za drugim razem trafilam na bardzo sympatyczna pania z działu agd/rtv która pomogła mi dokonac zakupu i sfinalizowac transkacje. dodatkowo poinformowala mnie o mozliwosci skorzystania z promocji, ktora obecnie obowiazywala.....trafilam na odpowiednia osobę. zakupu dokonałam.

Ewa_1492

17.11.2015

Placówka

Kutno, Oporowska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta sklepu i...
Oferta sklepu i promocje - wiadomo - jak w każdym innym Media Markt. Natomiast chciałam pochwalić obsługę: pan z działu akcesoria poświęcił mi mnóstwo czasu, okazał zainteresowanie tak, by móc jak najlepiej dobrać produkt do moich potrzeb, świetnie opowiadał o poszczególnych modelach. Ze sklepu wyszłam bardzo zadowolona, acz jest to oczywiście ocena na podstawie jednego działu.

Dot

06.11.2015

Placówka

Warszawa, Górczewska 212

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowałem płyty na...
Kupowałem płyty na winylu.Kiedy je oglądałem podszedł do mnie mężczyzna wzrost ok 170cm, szatyn. Imię Krzysztof na plakietce przy koszuli. Wyglądał schludnie.Zaproponował swoją pomoc słowami "Mogę pomóc".Zapytałem o płyty polskich wykonawców.Zapytał o rodzaj muzyki którą słucham.Odpowiedziałem że interesuje mnie muzyka rockowa.Pokazał mi płyty zespołu ONA, na które właśnie byłą promocja.Stoisko wyglądało na uporządkowane. Płyty były poukładane w porządku alfabetycznym.Wybór płyt był ograniczony.Nie było kolejki do kasy. Zostałem obsłużony od razu.Toaleta w sklepie była czysta.

Rafał_935

05.11.2015

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońśka 94 B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi.

Igi_1

31.10.2015

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest duży,...
Sklep jest duży, przestronny, czysty. Towar na półkach dobrze wyeksponowany, ceny widoczne. Bardzo duży asortyment. Minusem tego sklepu jest brak zainteresowania klientem przez wielu pracowników. Często stoją przed komputerem, bądź rozmawiają między sobą. Jeśli już klient zwraca się o pomoc jest ona fachowa. Obsługa przy kasie jest miła, zawsze informują co mają aktualnie w promocji.

Karolina_2235

24.10.2015

Placówka

Marki, Józefa Piłsudskiego 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo dobrze zatowarowany panuje w nim ogólny ład i porządek.Głównym minusem sklepu jest niekompetentna obsługa.Ekspedientka nie wyrażała specjalnego zainteresowania moją osobą, nie potrafiła przedstawić mi oferty sklepu, pomóc w wyborze towaru, ani zaproponować czegoś w zamian, wręcz odprawiła mnie z kwitkiem.

Seweryn_32

18.10.2015

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo długi czas...
Bardzo długi czas oczekiwania na doradcę na dziale, ok. 15 minut krążenia między regałami. Brak zaangażowania i chęci pomocy przy zakupie netbooka. Brak fachowej wiedzy nt. oferowanych produktów. Doradca nie potrafił dobrać odpowiedniej karty pamięci. Obsługa przy kasie również trwała długo, pomimo braku klientów.Ceny konkurencyjne, sklep dobrze zaopatrzony.

Wojciech_877

16.10.2015

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj kupowałam odkurzacz,...
Wczoraj kupowałam odkurzacz, na dziale obsługiwała mnie Pani Krystyna, sposób w jaki mnie obsłużyła był więc oburzający, słowa " nie wiem" używała na co drugą odpowiedz, oglądałyśmy tak kilka odkurzaczy aż przeszliśmy do zelmera, wręczając mi ulotke producenta zelmer (mówiąca o tym ,że można otrzymać zwrot części pieniędzy kupując produkty marki zelmer), kiedy zapytałam czy dostane zniżke, czy zwrot, powiedziała ze mam sobie opisac. całe zachowanie pani było bardzo nieładne, włączając mi odkurzacz powiedziała ze przez to ze ze mna tu stoi uciekł jej klient....fajnie by było jakby mój zakup nie liczył jej sie do premi(Pan piotr na gwarancji to pracownik na 6+, uprzejmy rzetelny, super !!)

Joanna_2972

15.10.2015

Placówka

Olsztyn, Aleja Gen. Władysława Sikorskiego 2b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajne promocje na...
Fajne promocje na filmy, miła obsługa kasowa.

AgaB

13.10.2015

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Średnio kompetentna obsługa,...
Średnio kompetentna obsługa, jednak miła starająca się pomóc/ doradzić, grzeczni starają się

Marcin_2322

08.10.2015

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szeroki asortyment, dobra...
Szeroki asortyment, dobra obsługa, jestem zadowolona.

Edyta_543

01.10.2015

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udalem sie do...
Udalem sie do sklepu w celu zakupu Android-Box. Stalem przed polka dobre kilka minut i nikt do mnie nie podszedl. Poprosilem o pomoc pracownika. Rozpoczelismy rozmowe. Udawalem calkowitego laika w temacie choc poszedlem do sklepu calkiem niezle przygotowany. Pracownik chcial mi wcisnac najdrozszy model, choc tlumaczylem mu, ze nie jest mi potrzebny egzemplarz z DVB-T. Na koncu poinformowal mnie, ze jesli zdecyduje sie na zakup to przyklei mi "specjalna naklejke" :). Balagan panujacy na polce z urzadzeniami szczerze zniechecil mnie do zakupu. Nie wiem czy sprzet jest calkowicie nowy czy pochodzacy ze zwrotow. Brak oznaczenia z cena na polce. Niestety - masakra.

Kamil_976

22.09.2015

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Markt

Media Markt to lider pod względem dystrybucji elektroniki użytkowej w Europie. Firma jest obecna w krajach Europy i posiada ponad 35- letnie doświadczenie w branży. Media Markt działa według strategii zorientowanej na klienta. W swojej ofercie obok najnowocześniejszych sprzętów elektronicznych posiada także rozbudowany portfel usług oraz pakiety około sprzedażowe. Z zakresu sprzętów elektronicznych w sklepach dostępne są dziesiątki tysięcy produktów do których zalicza się urządzenia mobilne, praktyczne i modne akcesoria, premierowe produkty, sprzęt użytkowy do wyposażenia domu i biura oraz produkty związane z realizacją pasji i spędzaniem wolnego czasu.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Markt?

Multizakupy.pl

(4.38)

Lepiej
Gorzej

Audio Styl

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Standard

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Jest w porządku,...
Jest w porządku, ale mały asortyment
Dodaj własną opinię!