Media Markt

(3.73)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2858 z 4390)

Wyczyść filtry
Celem wizyty był...
Celem wizyty był zakup zmywarki do zabudowy. Już po około minucie podszedł pracownik obsługi (w firmowym, czystym ubraniu), przywitał się, zbadał potrzeby zadając kilka pytań. Przedstawił ofertę sklepu wybierając 3 produkty różnych marek pasujące do moich oczekiwań, porównał ich parametry, wskazał zalety, poinformował o promocjach. Pracownik miał problem z odpowiedzią na dwa bardzo szczegółowe pytania ale rozmowa bardzo profesjonalna i miła. Zostałam zachęcona do zakupu ale nie nie otrzymałam wizytówki ani informacji jak najszybciej sfinalizować zakup czy transporcie. W sklepie panował porządek, na sprzętach nie było widać kurzu, jedynie tabliczki z parametrami produktów różniły się od siebie grafiką oraz zawartymi informacji technicznymi co utrudniało ich porównanie. W sklepie było jeszcze 6 innych Klientów, każdy z nich był zauważony przez obsługę, z 2 rozmawiali pracownicy.

MONIKA_3117

09.09.2015

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, sprzedawca z przyjemnością pomógł przy wyborze sprzętu. Kasjerka bardzo uprzejma, zakupy przebiegły pomyślnie i miło.

Patryk_363

29.08.2015

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Myśliborska 48A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo profesjonalna i...
Bardzo profesjonalna i pomocna obsługa, która zauważa klienta interesującego się produktem. Fachowe doradztwo i jakość oferowanych produktów i usług dodatkowych, sprawia chętne powracanie do tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

21.08.2015

Placówka

Warszawa, Piłsudskiego 1, Marki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pan z obsługi...
Pan z obsługi nie miły. Pytałam o telewizor, wymądrzał się. Proponował tylko najdroższe produkty.

Agata_1133

14.08.2015

Placówka

Piła, al. Powstańców Wielkopolskich 99

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep oferuje w...
Sklep oferuje w sprzedaży towar, którego nie posiada na stanie magazynowym.

AgaB

03.08.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja opinia na...
Moja opinia na temat sklepu Media Markt i jego pracowników jest dobra, ponieważ nie trzeba czekać długo, aby ktoś do nas podszedł. Fachowa i szybka pomoc w wyjaśnieniu wszystkich szczegółów na temat wybranego przez nas produktu. Ceny są wygórowane, ale porządek w sklepie jak i na półkach pozostawiam bez zarzutów.

Krystian_238

29.07.2015

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Myśliborska 48A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajne promocje, filmy...
Fajne promocje, filmy w dobrych cenach, czysto.

AgaB

26.07.2015

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
profesjonalna, miła obsługa,...
profesjonalna, miła obsługa, dobra lokalizacja, szeroki asortyment. Najlepszy sklep RTV w mieście, rewelacja !

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2015

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. Od osoby...
Słabo. Od osoby która mnie obsługiwała czułem wyraźną woń alkocholu, wiedza i doradztwo na niskim poziomie (stoisko RTV). Na plus przemawia atrakcyjne ceny i wygląd pomieszczenia. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi. Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

29.06.2015

Placówka

Przemyśl, Lwowska 17a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chcę pochwalić Pana,...
Chcę pochwalić Pana, który pracuje na dziale Expresów do kawy. W trzy sekundy zainteresował się mną, doradził z anielską cierpliwością, kompetentny, konkretny, miły i sympatyczny. Elegancko ubrany, niestety bez plakietki z nazwiskiem.

Magdalena_3506

27.06.2015

Placówka

Warszawa, Górczewska 212

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu obsługa pokierowała mnie do odpowiedniego działu w celu zakupu czytnika e-booków. Następnie pracownik odpowiedzialny za dany dział pomógł w wyborze sprzętu, krótko opisał i pokazał poszczególne modele. Po wyborze sprzętu, zaproponował akcesoria do wybranego modelu oraz dodatkową gwarancję.

Aleksandra_1787

26.06.2015

Placówka

Olsztyn, Aleja Gen. Władysława Sikorskiego 2b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem mojej wizyty...
Celem mojej wizyty w Media Markt był odbiór płyty CD zakupionej poprzez sklep internetowy. Moje zamówienie było gotowe do odbioru już godzinę po złożeniu. Dzięki dobrym oznaczeniom nie miałem problemu z odnalezieniem w sklepie miejsca, w którym miał nastąpić odbiór. Obsługująca mnie osoba wyraziła chęć pomocy w znalezieniu filmu na płycie DVD, którego także szukałem. Po raz kolejny poprosiłem o pomoc na dziale – pracownik bez problemu wskazał mi miejsce, w którym mogłem znaleźć poszukiwany produkt. Polecił mi także kilka filmów o podobnej tematyce. Jedynym minusem było długie oczekiwanie w kolejce do kasy, otwarta była tylko jedna z czterech.

Przemysław_732

06.06.2015

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu mało...
Obsługa sklepu mało poinformowana w temacie oferowanych produktów.W poszukiwaniu auto mapy skierowano mnie na dział z grami komputerowymi.Po wnikliwej analizie półek sklepowych okazało się po ok.30 min poszukiwań że od ponad roku sprzedaż auto mapy została wycofana.

Krzysztof_1782

04.06.2015

Placówka

Olsztyn, Aleja Gen. Władysława Sikorskiego 2b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pan Wojciech ze...
Pan Wojciech ze względu na dość późną godzinę (około 20:40) postanowił skrócić sobie czas pracy, a więc przechodził po dziale i wyłączał już po kolei większość telewizorów. Jednak gdy przeszedłem mu tuż pod nosem przerwał chwilowo zajęcie i spytał czy w czymś mi pomóc. Po wybadaniu na szybko moich potrzeb przedstawił mi jeden model Samsunga. Powiedział jakie są jego zalety, przedstawił ciekawostkę o negatywnym wpływie 3D na zdrowie człowieka. Widać było zainteresowanie sprzedażą, natomiast niezbyt chciał przedstawić mi jakiś inny model. Ogromnym plusem jest przedstawienie warunków przedłużonej gwarancji na produkt bez mojej sugestii w postaci pytania.

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2015

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońśka 94 B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo nie miła...
Bardzo nie miła i nie przyjemna obsługa w Punkcie Reklamacji i dostaw. Po zapytaniu sie o mozliwośc transportu tego samego dnia Pani mało mnie nie pogryzła. Jak uzyłem słowa iż pójde do saturna usłyszałem to niech Pan sobie idzie. Grtuluje obsługi ja juz nigdy tam nie pójdę.

Bastian

19.05.2015

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel sklepu zmotywowany...
Personel sklepu zmotywowany oraz chętny do obsługi potencjalny klientów, nienachalny. Teren elektromarketu schludny i zadbany, asortyment intuicyjnie posegregowany, etykiety w zgodnym miejscu z towarem. Możliwość negocjacji ceny w przypadku konkurencyjnej oferty innych elektromarketów z okolicy. Obsługa szybka i sprawna. Odpowiednia ilość czynnych kas, co nie powoduje kolejek. Pracownicy udzielają rzetelnych informacji interesantom i zachowują pełną kulturę.

Dorian_11

29.04.2015

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie spowodowana była koniecznością zakupienia kabla HDMI. Ponieważ była to dość pilna sprawa, stwierdziłam, że choć na kabelkach się nie znam, to sobie poradzę, bo czytać ze zrozumieniem umiem, a w razie czego, będę mogła skorzystać z pomocy kogoś z obsługi. Niestety nie mogłam, gdyż pomimo stania kilkanaście minut przy regale i próby znalezienia istotnych różnic w produkcie, nikt z obsługi do mnie nie podszedł, a widziałam, że parę metrów dalej stało trzech panów pochłoniętych rozmową, ze sobą oczywiście. Pomógł mi wyłącznie telefon do przyjaciela (a dokładnie do męża), bo pewnie zauważyłby mnie ktoś dopiero przy zamknięciu sklepu, a naprawdę gołym okiem było widać, że pomoc by mi się przydała. Niestety to nie pierwsze takie doświadczenie w tym sklepie. Wydaje mi się, że skoro każdy dział ma dedykowaną do obsługi i pomocy osobę, to powinna ona spełniać swoją rolę. Na plus jedynie wygląd sklepu. Wiedzy i kompetencji pracowników nie udało mi się sprawdzić.

Katarzyna_4752

28.04.2015

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupu na...
Podczas zakupu na dziale małe agd nie otrzymałem propozycji kupna innego produktu gdyż produktem którym byłem zainteresowany nie był dostępny.Osoba mnie obsługujące nie wykazała zaangażowania i przekonania mnie do wyboru innego produktu tej samej klasy.

Krzysztof_1766

17.04.2015

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa kredytowa w...
Obsługa kredytowa w Punkcie obsługi klienta Santander na bardzo wysokim poziomie. Doradca przekazał wszystkie informacje dotyczące zakupu towaru za pomocą kredytu w sposób jasny i czytelny. Zaproponował mi rozwiązanie z partnerską kartą kredytową, dzięki czemu w przyszłości zakupy będą szybsze, a przez to przyjemniejsze. Przy zadawaniu pytań o sytuacje materialną zachował należytą dyskrecję. Punkt Obsługi czysty. Pracownicy wyglądali tak, jak na pracowników banku przystało, bardzo elegancko i schludnie.

Emil_69

14.04.2015

Placówka

Warszawa, al. Krakowska 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: personel, sprawność obsługi. Na plus: wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

08.04.2015

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Markt

Media Markt to lider pod względem dystrybucji elektroniki użytkowej w Europie. Firma jest obecna w krajach Europy i posiada ponad 35- letnie doświadczenie w branży. Media Markt działa według strategii zorientowanej na klienta. W swojej ofercie obok najnowocześniejszych sprzętów elektronicznych posiada także rozbudowany portfel usług oraz pakiety około sprzedażowe. Z zakresu sprzętów elektronicznych w sklepach dostępne są dziesiątki tysięcy produktów do których zalicza się urządzenia mobilne, praktyczne i modne akcesoria, premierowe produkty, sprzęt użytkowy do wyposażenia domu i biura oraz produkty związane z realizacją pasji i spędzaniem wolnego czasu.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Markt?

Mazur AGD i RTV

(4.25)

Lepiej
Gorzej

hurtaukcje.pl

(0.50)

Lepiej
Gorzej

torx.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Jest w porządku,...
Jest w porządku, ale mały asortyment
Dodaj własną opinię!