Media Markt

(3.73)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2858 z 4390)

Wyczyść filtry
Miła i profesjonalna...
Miła i profesjonalna obsługa. Polecam!

Anna_5421

18.12.2014

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Media Markt...
Do Media Markt udałam się, aby kupić przewód łączący drukarkę z laptopem. Najpierw, przy wejściu zgłosiłam pracownikowi ochrony, że wchodzę do sklepu z zakupioną gdzie indziej drukarką, więc pan wystawił dokument, aby nie żądano ponownej zapłaty przy wyjściu i wskazał mi miejsce sklepu, do którego trzeba udać się po poszukiwany przewód – główny cel wizyty w Media Markt. Sklep jest bardzo duży, zajmuje 2 piętra i gromadzi wszelki sprzęt i akcesoria RTV, AGD i multimediów. Parter przeznaczony jest dla AGD, więc udałam się na piętro. Tu służono mi wszelką pomocą, pracownik oferował przewody różnej długości do wyboru. Grzecznie, sprawnie i przyjemnie. Potem stanowisko kasowe, gdzie pani Magdalena profesjonalnie zakończyła, mój stosunkowo krótki pobyt w Media Markt.

DORA_1

10.12.2014

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Plusy to: wiedza...
Plusy to: wiedza personelu bardzo dobra, rozmieszczenie towarów, ilość towarów, cena. Minus to pracownicy zbyt dużo i głośno rozmawiają przy klientach o sprawach prywatnych byłem świadkiem rozmowy gdzie pracownik chwalił się jak podrywał dziewczynę ostatniego wieczora i co dalej robili.

Adam_950

05.12.2014

Placówka

Olsztyn, Aleja Gen. Władysława Sikorskiego 2b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem w sklepie...
Byłem w sklepie w godzinach rannych. W sklepie było czysto, asortyment jest bogaty. Interesował mnie szczególnie dział ze słuchawkami. Przeglądałem dostępne modele, kręciłem się przy nich dość długo. W tym czasie pracownik w dziale rozmawiał z innym na tematy prywatne. Nie był zainteresowany ani mną ani klientem obok. W innych alejkach było podobnie, pracownicy byli zajęci rozmowami między sobą. Był problem żeby znaleźć pracownika i poprosić go o pomoc, bo większość z nich rozmawiała w grupach. Co było dość znacznym utrudnieniem przy zakupach, dla osoby która potrzebowała pomocy. Ostatecznie nie kupiłem żadnego artykułu, dlatego też wizytę w tej konkretnej sytuacji oceniam słabo.

3be

25.11.2014

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik pomógł w...
Pracownik pomógł w wyborze odpowiedniego piekarnika i płyty indukcyjnej do zadanych wymiarów. Obsługa miła i szybka.

Łukasz_2154

20.11.2014

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, zadbany...
Sklep czysty, zadbany i przestronny. Obsługa, kasjerzy, osoby odpowiedzialne za realizację reklamacji w punkcie obsługi klienta pomocne, miłe, uśmiechnięte. Towaru dużo, stan pudełek, opakowań dobry, ekspozycja podobnie.

zarejestrowany-uzytkownik

19.11.2014

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zostałem mile obsłużony...
Zostałem mile obsłużony widać zainteresowanie klientem w sklepie. Pytają czy pomóc.

zalogowany_użytkownik

19.11.2014

Placówka

Kielce, Radomska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2179

17.11.2014

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu nowego...
W poszukiwaniu nowego telefonu wybrałem się do Media Markt w Rybniku.Już od progu sklepu przywitał mnie ochroniarz.Chodząc po sklepie zauważyłem bardzo dużo promocji dobrze oznakowanych. Sklep bardzo czysty, duży wybór w atrakcyjnych cenach.Pan, który mnie obsługiwał bardzo profesjonalny i miły.Brak kolejek to kolejny atut tego sklepu.Polecam zakupy

Rafał_786

16.11.2014

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy pomocni i...
Pracownicy pomocni i życzliwi . Potrafią wysłuchać klienta i dobrać coś pod jego wymagania . Jedynym minusem jest to , że na niektórych działach jest tylko jedna osoba do pomocy i trzeba czekać w kolejce .

Patrycja_795

13.11.2014

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 79

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa zainteresowana klientami,...
Obsługa zainteresowana klientami, nie ma na sklepie pracowników stojących bezczynnie, zawsze komuś pomagają, gdy są zajęci uprzejmie informują o tym zainteresowanego i kierują go w miejsce, gdzie mogą znaleźć kogoś kto może być "wolny". Udzielając pomocy są obiektywni (nawet ci reprezentujący daną markę), nie mają problemów by wskazać ewentualny tańszy zamiennik, widać, że większość jest autentycznie zainteresowana sprzętem elektronicznym, Sklep schludny, przepustowość na kasach całkiem w porządku, chociaż zdarza się, że trochę za późno otwierają dodatkowe stanowisko.

Agata_1074

21.10.2014

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakośc obsługi w...
Jakośc obsługi w Media Markt w BOK oceniam na słabą. Pan obsługujący mnie poczatkowo się uśmiechał po czym zaczął tzw cwaniakować. Prubował przekonac mnie do swoich racji odnosząc się do ustawy konsumenckiej nie mając pojęcia o tym o czym mówi, było to nielogiczne. Widząc moją postawę i stanowisko w sprawię, iż nie zgadzam się z jego stanowiskiem odesłał mnie do sprzedawcy na sklep co wydłuzyło czas obsługi. Po konsultacji ze sprzedawcą sprawe udało mi sie pozytywnie załatwić.

zalogowany_użytkownik

20.10.2014

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaczęło się słabo,...
Zaczęło się słabo, skończyło dobrze. Po zakupie gry FIFA 15 pojawił się problem - w domu okazało się, że nie ma w środku płyty. Na szczęście nie był to prezent dla kogoś - tu dopiero byłoby rozczarowanie, więc szybko wróciliśmy do sklepu. Tu okazało się, że brak płyty wynika z tego, że została wyjęta przez obsługę w celu włożenia do demonstracyjnego Xboxa. Zrobili to sprytnie, ponieważ opakowanie nadal było zaklejone oryginalną naklejką, tak jakby nie było otwierane. Na na szczęście sprawa została szybko wyjaśniona i otrzymaliśmy kompletną grę. Ufff

Neo

15.10.2014

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Okres oczekiwania na...
Okres oczekiwania na kogoś z obsługi był bardzo długi. A gdy juz ktoś się zainteresował moją osoba to udzielał mi informacji bardzo niedokładnych. Zero zainteresowania klientem.

Konrad_284

14.10.2014

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu przyszedłem...
Do sklepu przyszedłem po kupno konkretnej rzeczy. Dość szybko znalazłem interesujący mnie artykuł dzięki widocznym i przejrzystym informacjom. Po krótkim oczekiwaniu podszedł do mnie pracownik, pomógł w wyborze konkretnego modelu, a także odszukał i przyniósł karton z tym artykułem. Cena oraz informacje były bardzo przejrzyście ukazane. Przy kasach było sporo osób, więc czas oczekiwania był dość znaczny. W tym momencie można by było otworzyć kolejną kasę. Pani ekspedientka starała się szybko obsłużyć klientów. Posługiwała się jedynie wyuczonymi regułkami. Ogólnie ocena: bardzo dobrze!

3be

12.10.2014

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa. Tak trzymać.

keitinka

25.09.2014

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam na dział...
Weszłam na dział z telefonami komórkowymi, po wybraniu odpowiedniego modelu nie mogłam znaleźć odpowiednie koloru. Poprosiłam o pomoc pana z obsługi (wysoki szczupły blondyn) niestety odesłał mnie do innej pani z obsługi ( wysoka, szczupła, włosy falowane ciemny blond). Przedstawiałam swój problem, lecz pani kazała mi czekać trwało to ok 20 min. Po tym długim czasie oczekiwania pojawiła się w końcu pani z obsługi lecz się okazało że pani o mnie zapomniała. Po kolejnych ok 10 min czekania przyniosła mi pani wybrany model i kolor telefonu. Pani z obsługi z tego działu bardzo miła i sympatyna zaproponowała mi ubezpieczanie dodatkowe telefonu na co się zgodziłam. Bardzo poirytował mnie fakt iż przy spisywaniu moich danych do ubezpieczenia pani która mnie obsługiwała prowadziła prywatną rozmowę telefoniczna co wydłużyło czas obsługi.

Anna_5393

22.09.2014

Placówka

Lublin, Ul. Tomasza Zana 31

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z usług Media...
Z usług Media Markt korzystam odo wielu lat, chyba najwyzsza pora podsumować dotychczasowe doświadczenie z ta firma. Przez te wszystkie lata nie maiłem nigdy najmniejszego problemu związanego z obsługa klienta poprzez podpisanie umowy kreydtowej na zakup taowaru jak i ewentualnej naprawy gwarancyjnej. Uwazam ze sklep stoi na najwyższym poziomie w swojej branży-zatrudnia wykwalifikowanych specjalistów w każdej dziedzinie. Ógólnie polecam wszystkim siec tych sklepów w całej Polsce. Jedyny mały minus wysokie ceny towaru.

Sebastian_401

17.09.2014

Placówka

Katowice, Alpejska, 3 Stawy 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słaba obsługa zarówno...
Słaba obsługa zarówno na terenie sklepu jak i w punkcie obsługi klienta. Sklep czysty, duży wybór towaru.

AgaB

17.09.2014

Placówka

Warszawa, al. Krakowska 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo korzystne warunki...
Bardzo korzystne warunki do robienia zakupów. Miła obsługa, kompetentna, zainteresowana kentem i chętnie udzielająca pomocy w formie porady. Generalnie bardzo miłe warunki dla robienia zakupów.

zalogowany_użytkownik

08.09.2014

Placówka

Kielce, Radomska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Markt

Media Markt to lider pod względem dystrybucji elektroniki użytkowej w Europie. Firma jest obecna w krajach Europy i posiada ponad 35- letnie doświadczenie w branży. Media Markt działa według strategii zorientowanej na klienta. W swojej ofercie obok najnowocześniejszych sprzętów elektronicznych posiada także rozbudowany portfel usług oraz pakiety około sprzedażowe. Z zakresu sprzętów elektronicznych w sklepach dostępne są dziesiątki tysięcy produktów do których zalicza się urządzenia mobilne, praktyczne i modne akcesoria, premierowe produkty, sprzęt użytkowy do wyposażenia domu i biura oraz produkty związane z realizacją pasji i spędzaniem wolnego czasu.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Markt?

Europlus

(4.51)

Lepiej
Gorzej

Net-s

(3.51)

Lepiej
Gorzej

kuptv.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Jest w porządku,...
Jest w porządku, ale mały asortyment
Dodaj własną opinię!