Media Markt

(3.96)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2846 z 4329)

Wyczyść filtry
Jakośc obsługi w...
Jakośc obsługi w Media Markt w BOK oceniam na słabą. Pan obsługujący mnie poczatkowo się uśmiechał po czym zaczął tzw cwaniakować. Prubował przekonac mnie do swoich racji odnosząc się do ustawy konsumenckiej nie mając pojęcia o tym o czym mówi, było to nielogiczne. Widząc moją postawę i stanowisko w sprawię, iż nie zgadzam się z jego stanowiskiem odesłał mnie do sprzedawcy na sklep co wydłuzyło czas obsługi. Po konsultacji ze sprzedawcą sprawe udało mi sie pozytywnie załatwić.

zalogowany_użytkownik

20.10.2014

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaczęło się słabo,...
Zaczęło się słabo, skończyło dobrze. Po zakupie gry FIFA 15 pojawił się problem - w domu okazało się, że nie ma w środku płyty. Na szczęście nie był to prezent dla kogoś - tu dopiero byłoby rozczarowanie, więc szybko wróciliśmy do sklepu. Tu okazało się, że brak płyty wynika z tego, że została wyjęta przez obsługę w celu włożenia do demonstracyjnego Xboxa. Zrobili to sprytnie, ponieważ opakowanie nadal było zaklejone oryginalną naklejką, tak jakby nie było otwierane. Na na szczęście sprawa została szybko wyjaśniona i otrzymaliśmy kompletną grę. Ufff

Neo

15.10.2014

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Okres oczekiwania na...
Okres oczekiwania na kogoś z obsługi był bardzo długi. A gdy juz ktoś się zainteresował moją osoba to udzielał mi informacji bardzo niedokładnych. Zero zainteresowania klientem.

Konrad_284

14.10.2014

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu przyszedłem...
Do sklepu przyszedłem po kupno konkretnej rzeczy. Dość szybko znalazłem interesujący mnie artykuł dzięki widocznym i przejrzystym informacjom. Po krótkim oczekiwaniu podszedł do mnie pracownik, pomógł w wyborze konkretnego modelu, a także odszukał i przyniósł karton z tym artykułem. Cena oraz informacje były bardzo przejrzyście ukazane. Przy kasach było sporo osób, więc czas oczekiwania był dość znaczny. W tym momencie można by było otworzyć kolejną kasę. Pani ekspedientka starała się szybko obsłużyć klientów. Posługiwała się jedynie wyuczonymi regułkami. Ogólnie ocena: bardzo dobrze!

3be

12.10.2014

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa. Tak trzymać.

keitinka

25.09.2014

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam na dział...
Weszłam na dział z telefonami komórkowymi, po wybraniu odpowiedniego modelu nie mogłam znaleźć odpowiednie koloru. Poprosiłam o pomoc pana z obsługi (wysoki szczupły blondyn) niestety odesłał mnie do innej pani z obsługi ( wysoka, szczupła, włosy falowane ciemny blond). Przedstawiałam swój problem, lecz pani kazała mi czekać trwało to ok 20 min. Po tym długim czasie oczekiwania pojawiła się w końcu pani z obsługi lecz się okazało że pani o mnie zapomniała. Po kolejnych ok 10 min czekania przyniosła mi pani wybrany model i kolor telefonu. Pani z obsługi z tego działu bardzo miła i sympatyna zaproponowała mi ubezpieczanie dodatkowe telefonu na co się zgodziłam. Bardzo poirytował mnie fakt iż przy spisywaniu moich danych do ubezpieczenia pani która mnie obsługiwała prowadziła prywatną rozmowę telefoniczna co wydłużyło czas obsługi.

Anna_5393

22.09.2014

Placówka

Lublin, Ul. Tomasza Zana 31

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z usług Media...
Z usług Media Markt korzystam odo wielu lat, chyba najwyzsza pora podsumować dotychczasowe doświadczenie z ta firma. Przez te wszystkie lata nie maiłem nigdy najmniejszego problemu związanego z obsługa klienta poprzez podpisanie umowy kreydtowej na zakup taowaru jak i ewentualnej naprawy gwarancyjnej. Uwazam ze sklep stoi na najwyższym poziomie w swojej branży-zatrudnia wykwalifikowanych specjalistów w każdej dziedzinie. Ógólnie polecam wszystkim siec tych sklepów w całej Polsce. Jedyny mały minus wysokie ceny towaru.

Sebastian_401

17.09.2014

Placówka

Katowice, Alpejska, 3 Stawy 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słaba obsługa zarówno...
Słaba obsługa zarówno na terenie sklepu jak i w punkcie obsługi klienta. Sklep czysty, duży wybór towaru.

AgaB

17.09.2014

Placówka

Warszawa, al. Krakowska 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo korzystne warunki...
Bardzo korzystne warunki do robienia zakupów. Miła obsługa, kompetentna, zainteresowana kentem i chętnie udzielająca pomocy w formie porady. Generalnie bardzo miłe warunki dla robienia zakupów.

zalogowany_użytkownik

08.09.2014

Placówka

Kielce, Radomska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolony z...
Jestem zadowolony z zakupów w Mediamarkt towar miałem na drugi dzień, szybko i sprawnie załatwione zakupy.

zalogowany_użytkownik

07.09.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podeszłam do punktu...
Podeszłam do punktu z reklamacjami gdzie przy obydwu wydawałoby się otwartych stanowiskach pracowały panie. Na moje "Dzień dobry" usłyszałam tylko "Nie nie, proszę do koleżanki", a robiąca coś przy komputerze pani nawet nie raczyła na mnie spojrzeć. Rozumiem, że ta pani była bardzo zajęta czymś innym, ale chyba kultura w takim miejscu również obowiązuje?

Monika_5

01.09.2014

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep oznakowany rzędami,...
Sklep oznakowany rzędami, jednak szukając niewielkich rzeczy ciężko się odnaleźć. Dużo obsługi bardziej zajętej sobą niż klientem. Poproszony o pomoc, bez trudu odnajduje szukany przedmiot. Obsługa przy kasie płynna, miła. Problemy z parkingiem.

Ewelina_1154

29.08.2014

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybierając produkt w...
Wybierając produkt w sklepie trudno było początkowo znaleźć kogoś z obsługi, jednak kiedy poproszono pracownika o pomoc, od razu poprosił kogoś z działu, w którym przebywaliśmy.

Katarzyna_3914

25.08.2014

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomocna i wykwalifikowana...
Pomocna i wykwalifikowana obsługa, chociaż ostatecznie niczego nie kupiłem otrzymałem wyczerpujące wypowiedzi na wszystkie zadane pytania.

zalogowany_użytkownik

25.08.2014

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaraz po wejściu...
Zaraz po wejściu do sklepu zostałem "prześwietlony" podejrzliwym wzrokiem ochroniarza, ale zrobił to na tyle sprytnie, że zupełnie nie odczułem dyskomfortu. Na sali sprzedaży nikt nie próbował mi na siłę "pomóc", co w dzisiejszych czasach można uznać za plus. Byłem pozytywnie zaskoczony cenami niektórych produktów (interesowały mnie wtedy jedynie gry na xbox 360 oraz pc) - były niewiele droższe od najtańszych cen znalezionych w Internecie, a pozbawione opłat za dostawę. Jeszcze niedawno robienie zakupów w Media Markt rzadko kiedy było tanie, teraz widzę zmianę na lepsze.

Sebastian_566

23.08.2014

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońśka 94 B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłem kupić produkt...
Postanowiłem kupić produkt w sklepie na który byłem zdecydowany więc praktycznie byłem zdecydowany. Miłym zaskoczeniem było gdy Pani przy kasie poinformowała mnie co muszę zrobić aby sprzęt działał jak należy oraz o czasu trwania gwarancji. Nie sądziłem że pracownik obsługujący kasę posiada taką więdzę na temat sprzedawanych w ich sklepie towarów. Transakcja kupna-sprzedaży przebiegła książkowo, sprawnie, bez żadnych problemów. Asortyment jest naprawdę spory, wyszkolony personel, czystość i ogromna przestrzeń na sali sprzedażowej.

Dawid_518

12.08.2014

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty i...
Sklep czysty i dobrze oświetlony z dużą liczbą widocznych pracowników. Opiekun stanowiska które odwiedziłem (zmywarki) w ciągu niecałej minuty zaoferował pomoc. Na rozmowach o szczegółach technicznych spędziłem do 10 min więc pracownik był bardzo kompetentny i dobrze poinformowany. Z własnej inicjatywy przedstawił różnice między produktami odmiennych firm, za każdym razem przedstawiając je w formie atutów - więc widać że jest wyszkolonym sprzedawcą. Sam wybór produktów wśród zmywarek nie jest duży, jednak planując zakup nawet w innym sklepie, warto się wybrać chociażby po to aby zasięgnąć opinii sprzedawcy. Jeżeli jakość obsługi na innych stoiskach jest na podobnym poziomie (człowiek przecież nie zawsze wdaje się w 10min rozmowę ze sprzedawcą kupując np żarówkę czy golarkę aby móc to ocenić) cały sklep byłby godny polecenia. Tak czy inaczej polecam.

zielony_1

01.08.2014

Placówka

Zamość, Przemysłowa 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. Na minus:...
Słabo. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: wygląd miejsca obsługi.

Poziomka

01.08.2014

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam Sklep Media...
Odwiedziłam Sklep Media Markt w Czeladzi mieszczący się w Centrum Handlowym z chęcią zakupu urządzenia czyszczącego na parę. Obsługa na dziale małego AGD bardzo miła i sympatyczna. Wykazująca duże zaangażowanie w doradztwo i sprzedaż produktu. Pani przekazała plusy i minusy każdego produktu, którym byłam zainteresowana. Gdy wybrałam najkorzystniejszejszy produkt dostałam jeszcze rabat ponieważ urządzenie było ostatnią sztuką z wystawy. Po czym udałam się do kasy. Z obsługi i z urządzenia jestem bardzo zadowolona

Monika_2884

23.07.2014

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa,...
Bardzo dobra obsługa, szybka reakcja. Pracownik był kompetentny i szybko znalazł produkt, którym byłam zainteresowana. Był sympatyczny i uśmiechnięty.

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2014

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Markt

Media Markt to lider pod względem dystrybucji elektroniki użytkowej w Europie. Firma jest obecna w krajach Europy i posiada ponad 35- letnie doświadczenie w branży. Media Markt działa według strategii zorientowanej na klienta. W swojej ofercie obok najnowocześniejszych sprzętów elektronicznych posiada także rozbudowany portfel usług oraz pakiety około sprzedażowe. Z zakresu sprzętów elektronicznych w sklepach dostępne są dziesiątki tysięcy produktów do których zalicza się urządzenia mobilne, praktyczne i modne akcesoria, premierowe produkty, sprzęt użytkowy do wyposażenia domu i biura oraz produkty związane z realizacją pasji i spędzaniem wolnego czasu.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Markt?

Smart Elektronik

(2.51)

Lepiej
Gorzej

Mazur AGD i RTV

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Centuś

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bogaty asortyment. Obsługa...
Bogaty asortyment. Obsługa ok, zawsze pomoże w wyborze. Częste wyprzedaże
Dodaj własną opinię!