Media Markt

(3.73)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2858 z 4390)

Wyczyść filtry
Przyszłam z myślą...
Przyszłam z myślą zakupu blendera z pojemnikiem na koktajl. Niestety pani obsługująca mnie stwierdziła, że nie ma takiego na stanie, mimo że znalazłam go chwilę później wśród modeli. Pani obsługująca w kasie sympatyczna i uśmiechnięta, bez zarzutów.

Konstancja_3

27.07.2016

Placówka

Toruń, Zółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 08.07.2016 dokonywałam...
Dnia 08.07.2016 dokonywałam zakupu lodówki dla mamy.Zapoznałam się wzrokowo z ofertą małych lodówek podblatowych i chciałam uzyskać więcej informacji od doradcy.Doradca widział,że stoję i czekam ale nie podszedł do mnie.Sama musiałam poprosić o pomoc.Pomoc doradcy polegała na tym,że pokazał mi lodówki,które już wcześniej oglądałam,bez żadnego porównania funkcji i jakości.Nie wiem czy doradca nie posiadał wiedzy na ten temat czy nie miał ochoty jej przekazać.Wybrałam lodówkę ,która wizualnie mi odpowiadała,ale był to towar z ekspozycji.Sama zasugerowałam czy w takiej sytuacji lodówka będzie tańsza i wtedy doradca sprawdził w systemie taką możliwość.Lodówka została zakupiona w piątek a dostawa miała być w poniedziałek.Byłam zaniepokojona,że towar za który zapłaciłam będzie stał 3 dni dalej na ekspozycji.Doradca skwitował to stwierdzeniem,że ''W magazynie miałaby gorzej.'' Do zakupów Media Markt trzeba się wcześniej przygotować i iść po konkretny produkt.

Agnieszka_4265

14.07.2016

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, W dniu...
Witam, W dniu 1.07.2016r. odwiedziłam Media Markt w celu kupna nowego aparatu, przy danym dziale zauważyłam osobę z personelu , która obsługiwała klienta. Po 5 minutach moich samodzielnych oględzin , podeszła do mnie z propozycją pomocy. Opowiedziałam o swoich wymaganiach dotyczących poszukiwanego sprzętu . Sprzedawca wytypował 3 modelu , które odpowiadały moim wytycznym. Po chwili zastanowienia kupiłam jeden z nich. Personel bardzo miły, opowiadał w nie nachalny sposób o zaletach danego modelu.

Aleksnadra

10.07.2016

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam. Wczoraj udałam...
Witam. Wczoraj udałam się na zakupy do Media Marktu, aby obejrzeć, ewentualnie wybrać sobie nowy telefon. Podchodząc do Pana z pomocy, spytałam które parametry ą najlepsze w telefonach marki SONY, oraz który aparat najlepiej się sprawuje w tych telefonach. Pan pokazał mi funkcje telefonu, opowiedział mi o parametrach oraz polecił swój ulubiony model. Zawsze, gdy odwiedzam ten sklep, jestem zadowolona z obsługi, oraz z tego jak traktują tam klientów.

Róża_43

30.06.2016

Placówka

Kielce, Manifestu Lipcowego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie wiem czy...
Nie wiem czy zależy to od prowizji, którą otrzymują pracownicy, ale zawsze są bardzo pomocni i cierpliwi. Mają też naprawdę dużą wiedzę o produktach, które sprzedają. W przeciwieństwie do innych sklepów z tej branży, potrafią zdecydowanie więcej niż czytanie etykiet, z którymi sama mogę się zapoznać.

zarejestrowany-uzytkownik

28.06.2016

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońśka 94 B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

Dominik_237

15.06.2016

Placówka

Kielce, Manifestu Lipcowego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pełen profesjonalizm obsługi...
Pełen profesjonalizm obsługi na dziale "małe AGD" oraz dardcy Apple. Miałam możliwość sprawdzenia sprzętu na miejscu, nikt nie kręcił nosem, że wybrzydzam. Duża cierpliwość do klienta i merytoryczne odpowiedzi na pytania. wszystko konkretnie i sprawnie.

Paulina_1746

16.05.2016

Placówka

Gdańsk, grunwaldzka 355

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi jest...
Jakość obsługi jest na niskim poziomie. Personel, który nie interesuje się klientem. Osoby pracujące zapatrzone w monitory, nie zwracające uwagi na prośby klienta, najczęściej odsyłają do kogoś innego.

Klaudia_445

26.04.2016

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu w celu zakupu sprzętu AGD do kuchni. Kręciłam się ok. 15 minut między piekarnikami a mikrofalami, natomiast nikt do mnie nie podszedł i nie zapytał czy w czymś pomóc mimo, że dookoła kręciło się trzech sprzedawców. Zauważyłam, że dwóch z nich obsługuje jednego klienta a na mnie w ogóle nie zwracają uwagi. Jedna z pań pracujących w sklepie, która przechodziła obok mnie powiedziała tylko "dzień dobry" nie pytając czy potrzebuję pomocy. W końcu po ok 25 minutach sama zapytałam sprzedawcę o poradę. Sprzedawca posiadał dużą wiedzę, natomiast żeby uzyskać konkretne informacje trzeba go było ciągnąć za język i zadawać szczegółowe pytania.

Magdalena_3607

06.04.2016

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na terenie sklepu...
Na terenie sklepu nie znajdowało się wielu klientów, gdy podeszłam do pracownika i poprosiłam o pomoc w wyborze telewizora to miałam wrażenie ze mu przeszkodziłam w rozmowie z innym pracownikiem. Pracownik okazał się bardzo pomocny i miał duza wiedze. Po podjęciu decyzji zakupu musiałam poczekać w kolejce o kredyt, jednak nie trwało to więcej niż jeden 30 minut. Szybko otrzymałam zakupiony produkt.

Joanna_3177

18.03.2016

Placówka

Gdańsk, grunwaldzka 355

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
cel wizyty:Zakup niszczarki...
cel wizyty:Zakup niszczarki do dokumentów, dość rzadko robię zakupy w Media Markt i w sumie wiem dlaczego, jestem bardziej przyzwyczajona do układu i rozmieszczeń półek w Saturnie. Po wejściu do sklepu nie bardzo wiedziałam gdzie szukać niszczarki, udałam się w okolicę działu z komputerami i drukarkami.kilka minut zajęło mi znalezienie półki z niszczarkami. W trakcie przeglądania oferty podeszła do mnie Pani pytając czy może w czymś pomóc. Przy okazji wybrałam jeszcze dwa pendrivy 8gb i udałam się do kasy. Tam niestety poczekałam około 12-15 minut gdyż otwarte były tyko dwie kasy. Obsługa przy kasie na duży plus. Pani zaproponowała wymianę pendrivów na 16gb w promocyjnej cenie, zachęciła do zarejestrowania paragonu na urządzeniu dotykowym, oraz poinstruowała by udac się do punktu obsługi po fakturę. W punkcie obsługi klienta poszło szybko i sprawnie. Jestem zadowolona z wizyty chociaż jeszcze pewnie długo będzie mi ciężko przyzwyczaić się do układu półek sklepowych ;)

Kozerka

29.02.2016

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem laikiem jeśli...
Jestem laikiem jeśli chodzi o elektronikę. Potrzebowałam pomocy w wyborze anteny i teraz śmiało mogę powiedzieć, że nie jestem w tym już taka "zielona"! Bardzo miła obsługa, proste wytłumaczenie, brak problemów ze zwrotem. polecam!

Olga_376

27.01.2016

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 79

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel jest bardzo...
Personel jest bardzo dobrym źródłem uzyskiwania informacji, zawsze pomocni. Kolejki do kasy dadzą się przeboleć. Asortyment jest duży, jest w czym wybierać. Jedynie przydałaby się mała renowacja tego miejsca. odkąd sięgam pamięcią ten sklep w ogóle się nie zmienił.

4xx3

26.01.2016

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 13\23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaniosłam zdjęcia do...
Zaniosłam zdjęcia do wywołania. Pracownica poinformowała mnie że ze względu na małą ilość zdjęcia mogą być do odbioru za 2-3 godzinki. Niestety nie dałam rady już tego dnia jechać po obiór . pojechałam dnia następnego okazało się że zapomnieli wywołać zdjęcia .I będą do odbioru za kilka dni. Porażka. Nie ma nikogo chętnego do odpowiedzialności

Kinga_464

25.01.2016

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W markowskim oddziale...
W markowskim oddziale Media Markt asortyment jak zwykle zróżnicowany, całkiem duży wybór. Bez problemu namierzyłam w sklepie pracownicę MM, która doradziła mi w wyborze nawilżacza powietrza. Miła, kompetentna, cierpliwa, cóż więcej oczekiwać. Wystarczająca liczba kas, nie trzeba tracić pół dnia w kolejce. Ceny atrakcyjne, zwłaszcza jeśli natrafi się na promocję poszukiwanego produktu.

Jeżozwierz

22.01.2016

Placówka

Warszawa, Piłsudskiego 1, Marki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas mojej wizyty...
Podczas mojej wizyty w Media Markt na stoisku z telefonami odniosłem wrażenie ze obsługa mnie unika.Przebywałem na stoisku około 10 minut gdy chciałem poprosić obsługę o uruchomienie telefonu ( włożenie baterii do telefonu w celu zobaczenia menu telefonu rozglądnąłem się za pracownikiem który mógłby mi doradzić i włożyć baterie żebym mógł przetestować menu telefonu.Kiedy zobaczyłem pracownika i udałem się w jego kierunku on usilnie mam wrażenie ze uciekał bo mimo ze wyraźnie wskazywałem mu ze potrzebuje pomocy on nie reagował i oddalał się ode mnie.Wróciłem wiec na stoisko z telefonami i w tym czasie pojawił się kierownik który udzielił mi pomocy.Za chwilkę pojawił się pracownik którego starałem się prosić o pomoc i już starał się pomóc lecz wykazał się niewiedzą na temat telefonów.

zarejestrowany-uzytkownik

21.01.2016

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybierając się do...
Wybierając się do tego sklepu o laptopa osoba która nie zna się na tego typu sprzętach ma nadzieje uzyskać pomoc od pracownika. Jak się okazało jeśli przyjdziesz na zakupy godzinę przed zamknięciem sklepu to nie ma mowy aby jakiś pracownik sam od siebie podszedł, a jak chcesz szukać kogoś to nie łudź się, że też kogoś szybko znajdziesz. Po kilku minutach szukania odnajdujesz potrzebną osobę jednak nie łudź się, że będzie ona na tyle kompetentna, że ci pomoże bardziej niż Twoja dziewczyna porównująca jedynie parametry na etykietach produktów. Niekiedy ma się wrażenie, że to Ty jesteś sprzedawcą a nie pracownik, bo o ile nie lubimy jak wchodząc do sklepu Butik i ekspedientka od razu do nas podchodzi z entuzjazmem co podać oraz pewnie jest gotowa wejść z Tobą do przymierzalni byle klient coś kupił o tyle w sklepach ze sprzętami pragniemy aby obsługa była bardziej profesjonalna i miała większą wiedzę od nas chociaż trochę. Bo gdybyśmy znali się na sprzętach to już zerkając na produkt wiedzielibyśmy co kupić i oprócz kasjerów nikt inny nie byłby nam potrzebny.

Anna_5790

21.01.2016

Placówka

Chorzów, Katowicka 160

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór. Profesjonalni...
Duży wybór. Profesjonalni pracownicy. Jeśli się nie znam na produkcie to fajnie wytłumaczą wszystko. Poświęcają czas tylko dla jednej osoby, nie wprowadzając zamieszania. Dobrze doradzą. Sklep czysty i przejrzyście ułożone produkty, tak, że łatwo się odnaleźć.

Katarzyna_4896

21.01.2016

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem do Media...
Poszedłem do Media w celu zakupu PS Camera do konsoli, po dotarciu na odpowiedni dział, spotkałem pracownika odpowiednio ubranego (czerwona koszula, identyfikator) którego zapytałem własie o akcesoria do konsoli.Pracownik podprowadził mnie do półki z tą rzeczą, oraz zaproponował dodatkowy zakup :) Dopytywałem jeszcze o kabelek, Pan udzielił mi wyczerpującej odpowiedzi na temat ;)Po udaniu się do kasy niestety trochę się nastałem (okres swiąteczny, lecz mimo długich kolejek kasjerka była bardzo miła :)

Kamil_987

08.01.2016

Placówka

Warszawa, Górczewska 212

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy sklepu bardzo...
Pracownicy sklepu bardzo dobrze udzielają pomocy przy doborze sprzętu oraz pomagają doradzić, pracownicy serwisu bardzo fachowo rozwiązują problemu związane ze sprzętem i każdą sprawę traktuja idywidualnie.

Jacek_693

05.01.2016

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Markt

Media Markt to lider pod względem dystrybucji elektroniki użytkowej w Europie. Firma jest obecna w krajach Europy i posiada ponad 35- letnie doświadczenie w branży. Media Markt działa według strategii zorientowanej na klienta. W swojej ofercie obok najnowocześniejszych sprzętów elektronicznych posiada także rozbudowany portfel usług oraz pakiety około sprzedażowe. Z zakresu sprzętów elektronicznych w sklepach dostępne są dziesiątki tysięcy produktów do których zalicza się urządzenia mobilne, praktyczne i modne akcesoria, premierowe produkty, sprzęt użytkowy do wyposażenia domu i biura oraz produkty związane z realizacją pasji i spędzaniem wolnego czasu.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Markt?

Saturn

(3.89)

Lepiej
Gorzej

Braun

(0.50)

Lepiej
Gorzej

DORA

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Jest w porządku,...
Jest w porządku, ale mały asortyment
Dodaj własną opinię!