Media Markt

(3.96)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2846 z 4329)

Wyczyść filtry
Personel jest bardzo...
Personel jest bardzo dobrym źródłem uzyskiwania informacji, zawsze pomocni. Kolejki do kasy dadzą się przeboleć. Asortyment jest duży, jest w czym wybierać. Jedynie przydałaby się mała renowacja tego miejsca. odkąd sięgam pamięcią ten sklep w ogóle się nie zmienił.

4xx3

26.01.2016

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 13\23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaniosłam zdjęcia do...
Zaniosłam zdjęcia do wywołania. Pracownica poinformowała mnie że ze względu na małą ilość zdjęcia mogą być do odbioru za 2-3 godzinki. Niestety nie dałam rady już tego dnia jechać po obiór . pojechałam dnia następnego okazało się że zapomnieli wywołać zdjęcia .I będą do odbioru za kilka dni. Porażka. Nie ma nikogo chętnego do odpowiedzialności

Kinga_464

25.01.2016

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W markowskim oddziale...
W markowskim oddziale Media Markt asortyment jak zwykle zróżnicowany, całkiem duży wybór. Bez problemu namierzyłam w sklepie pracownicę MM, która doradziła mi w wyborze nawilżacza powietrza. Miła, kompetentna, cierpliwa, cóż więcej oczekiwać. Wystarczająca liczba kas, nie trzeba tracić pół dnia w kolejce. Ceny atrakcyjne, zwłaszcza jeśli natrafi się na promocję poszukiwanego produktu.

Jeżozwierz

22.01.2016

Placówka

Warszawa, Piłsudskiego 1, Marki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas mojej wizyty...
Podczas mojej wizyty w Media Markt na stoisku z telefonami odniosłem wrażenie ze obsługa mnie unika.Przebywałem na stoisku około 10 minut gdy chciałem poprosić obsługę o uruchomienie telefonu ( włożenie baterii do telefonu w celu zobaczenia menu telefonu rozglądnąłem się za pracownikiem który mógłby mi doradzić i włożyć baterie żebym mógł przetestować menu telefonu.Kiedy zobaczyłem pracownika i udałem się w jego kierunku on usilnie mam wrażenie ze uciekał bo mimo ze wyraźnie wskazywałem mu ze potrzebuje pomocy on nie reagował i oddalał się ode mnie.Wróciłem wiec na stoisko z telefonami i w tym czasie pojawił się kierownik który udzielił mi pomocy.Za chwilkę pojawił się pracownik którego starałem się prosić o pomoc i już starał się pomóc lecz wykazał się niewiedzą na temat telefonów.

zarejestrowany-uzytkownik

21.01.2016

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybierając się do...
Wybierając się do tego sklepu o laptopa osoba która nie zna się na tego typu sprzętach ma nadzieje uzyskać pomoc od pracownika. Jak się okazało jeśli przyjdziesz na zakupy godzinę przed zamknięciem sklepu to nie ma mowy aby jakiś pracownik sam od siebie podszedł, a jak chcesz szukać kogoś to nie łudź się, że też kogoś szybko znajdziesz. Po kilku minutach szukania odnajdujesz potrzebną osobę jednak nie łudź się, że będzie ona na tyle kompetentna, że ci pomoże bardziej niż Twoja dziewczyna porównująca jedynie parametry na etykietach produktów. Niekiedy ma się wrażenie, że to Ty jesteś sprzedawcą a nie pracownik, bo o ile nie lubimy jak wchodząc do sklepu Butik i ekspedientka od razu do nas podchodzi z entuzjazmem co podać oraz pewnie jest gotowa wejść z Tobą do przymierzalni byle klient coś kupił o tyle w sklepach ze sprzętami pragniemy aby obsługa była bardziej profesjonalna i miała większą wiedzę od nas chociaż trochę. Bo gdybyśmy znali się na sprzętach to już zerkając na produkt wiedzielibyśmy co kupić i oprócz kasjerów nikt inny nie byłby nam potrzebny.

Anna_5790

21.01.2016

Placówka

Chorzów, Katowicka 160

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór. Profesjonalni...
Duży wybór. Profesjonalni pracownicy. Jeśli się nie znam na produkcie to fajnie wytłumaczą wszystko. Poświęcają czas tylko dla jednej osoby, nie wprowadzając zamieszania. Dobrze doradzą. Sklep czysty i przejrzyście ułożone produkty, tak, że łatwo się odnaleźć.

Katarzyna_4896

21.01.2016

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem do Media...
Poszedłem do Media w celu zakupu PS Camera do konsoli, po dotarciu na odpowiedni dział, spotkałem pracownika odpowiednio ubranego (czerwona koszula, identyfikator) którego zapytałem własie o akcesoria do konsoli.Pracownik podprowadził mnie do półki z tą rzeczą, oraz zaproponował dodatkowy zakup :) Dopytywałem jeszcze o kabelek, Pan udzielił mi wyczerpującej odpowiedzi na temat ;)Po udaniu się do kasy niestety trochę się nastałem (okres swiąteczny, lecz mimo długich kolejek kasjerka była bardzo miła :)

Kamil_987

08.01.2016

Placówka

Warszawa, Górczewska 212

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy sklepu bardzo...
Pracownicy sklepu bardzo dobrze udzielają pomocy przy doborze sprzętu oraz pomagają doradzić, pracownicy serwisu bardzo fachowo rozwiązują problemu związane ze sprzętem i każdą sprawę traktuja idywidualnie.

Jacek_693

05.01.2016

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu Media...
Do sklepu Media Markt udałam się w celu zakupu lodówki oraz pralki. Po około 30 minutach oczekiwania na pojawienie się pracownika udałam się do innego działu w celu uzyskania informacji, tam pracownik odesłał mnie do 'kolegi zajmującego się AGD', niestety przez kolejne 15 minut żaden pracownik działu AGD nie był łaskaw się pojawić. Udałam się więc do innego pracownika, który udzielił takiej samej odpowiedzi - że nie jest kompetentny w tym zakresie i należy oczekiwać na pracownika działu AGD. W sklepie jest zdecydowanie zbyt mało pracowników, nie radzą sobie z obsługą nawet przy małej liczbie klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2015

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panowie z działu...
Panowie z działu AGD niechętni do pracy, nie potrafią opowiedzieć nic o sprzęcie, który klient chce kupić, nie polecają konkretnych produktów, mają małą wiedzę na ich temat, pytani mówią jedynie o tym, co każdy widzi na etykiecie przy produkcie. Obsługa działu RTV w media markt zdecydowanie lepsza, pracownik (nie zatrudniony przez media markt, pracownik zatrudniony przez firmę produkującą telewizory) dużo mówi o wybranym towarze, poleca różne modele, dostosowuje ofertę do potrzeb klienta. Widać różnicę w poziomie obsługi przez pracowników zatrudnionych przez media markt, a panem zatrudnionym przez inną firmę, obsługujący klientów w media markt. W sklepie duży wybór, atrakcyjne ceny, promocja -15%. Towar dobrze wyeksponowany.

Magdalena_3566

28.12.2015

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udając się do...
Udając się do sklepu, liczyłam na fachową pomoc i doradztwo w zakupie smartfona. Pracownik, do którego zwróciłam się o pomoc był niekompetentny, nie posiadał żadnej wiedzy na temat telefonów. Nie potrafił dokonać porównania telefonów, ani dokonać ich prezentacji. Zmuszona byłam liczyć na własną intuicję przy wyborze. Odniosłam wrażenie, że tylko przeszkadzałam pracownikowi, czekał tylko na moment, by ode mnie jak najszybciej odejść, by mógł prowadzić wesołe rozmowy z koleżankami z pracy.

Pati_10

03.12.2015

Placówka

Kutno, Oporowska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zachwycona tym...
Jestem zachwycona tym sklepem. Ostatnio poszłam tam w celu sprawdzenia kilku grup produktów w związku ze zbliżającymi się świętami. Zatrzymałam się w dziale fotograficznym. Podszedł do mnie pracownik i zaproponował obejrzenie aparatów. Znałam specyfikację sprzętu, ale ewentualny zakup odkładałam. Pracownik poinformował mnie o atrakcyjnej ofercie cenowej, możliwości zakupu nawet w 50 bezpłatnych ratach... no i następnego dnia wróciłam po lustrzankę. Wszystkie formalności zostały przeprowadzone w ekspresowym tempie, uzyskałam odpowiedzi na wszystkie pytania. Dodatkowo pracownik z własnej woli wynegocjował w moim imieniu rabat. Polecam ten sklep, zwłaszcza dział fotograficzny i panią Mirkę.

ShuShu

01.12.2015

Placówka

Warszawa, Górczewska 212

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem w tym...
Byłem w tym markecie z elektroniką. Trudno znaleźć kogoś z obsługi. Chciałem się dowiedzieć odnośnie sprzętu, po dłuższym oczekiwaniu zacząłem szukać kogoś z obsługi. W pewnych miejscach marketu osoby z personelu rozmawiają sobie o swoich prywatnych sprawach. Na dziale z telewizorami, zostałem obsłużony , ale usilnie mówiono mi że określona marka jest "najlepsza", brak odniesienia do konkurencji. Ceny porównując z konkurencją wypadają słabo. Podszedłem jeszcze do punktu z telefonami , ta sama sytuacja polecany telefon przez Pana był określonej marki. Brak odniesienia do konkurencji. Osoby, które mnie obsługiwały, były bardzo zadufane w sobie. Druga sprawa , że skoro polecali sprzęt danej firmy , chyba nie do końca byli pracownikami Media Markt. Czy to normalne ?

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2015

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do Media markt z zamiarem kupna pralki. Już na wejsciu słowami "dzień dobry" powitała mnie ochrona sklepu. Skierowałem się na dział z pralkami. Tam spotkałem sympatycznego, uśmiechniętego pracownika, który odrazu podążył w moją stronę. Najpierw wypytał mnie o to jak dużej pralki potrzebuję a następnie przedstawił mi ofertę z dokładnym opisem wszystkich parametrów. Dzięki niemu wybrałem pralkę z której jestem bardzo zadowolony.

Kamil_983

21.11.2015

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu pracownik...
Przy wejściu pracownik ochrony wita uprzejmym dzień dobry i klimat się poprawia. Na sali sprzedaży czysto i przyjmowanie przyjemnie, duży asortyment produktów. Pracownicy pomogą jeśli nasuną się jakieś pytania.Generalnie miło i przyjemnie.

ZweryfikowanyKlient

20.11.2015

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam kupić mysz...
Chciałam kupić mysz bezprzewodową. Poproszony o pomoc pracownik pokazał gdzie szukać i jaki produkt będzie dla mnie najodpowiedniejszy. Wytłumaczył również czym różnią się wskazane produkty i który producent zapewnia lepszą jakość.

zalogowany_użytkownik

18.11.2015

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
na poczatku listopada...
na poczatku listopada mialam przyjemnosc robienia zakupow w media markt. za pierwszym razem, gdy pytałam o porade w zakresie wyboru lodówki nie uzyskałam konretnej informacji, a takze sprzedawca nie wykazał zainteresowania. z kolei za drugim razem trafilam na bardzo sympatyczna pania z działu agd/rtv która pomogła mi dokonac zakupu i sfinalizowac transkacje. dodatkowo poinformowala mnie o mozliwosci skorzystania z promocji, ktora obecnie obowiazywala.....trafilam na odpowiednia osobę. zakupu dokonałam.

Ewa_1492

17.11.2015

Placówka

Kutno, Oporowska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta sklepu i...
Oferta sklepu i promocje - wiadomo - jak w każdym innym Media Markt. Natomiast chciałam pochwalić obsługę: pan z działu akcesoria poświęcił mi mnóstwo czasu, okazał zainteresowanie tak, by móc jak najlepiej dobrać produkt do moich potrzeb, świetnie opowiadał o poszczególnych modelach. Ze sklepu wyszłam bardzo zadowolona, acz jest to oczywiście ocena na podstawie jednego działu.

Dot

06.11.2015

Placówka

Warszawa, Górczewska 212

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowałem płyty na...
Kupowałem płyty na winylu.Kiedy je oglądałem podszedł do mnie mężczyzna wzrost ok 170cm, szatyn. Imię Krzysztof na plakietce przy koszuli. Wyglądał schludnie.Zaproponował swoją pomoc słowami "Mogę pomóc".Zapytałem o płyty polskich wykonawców.Zapytał o rodzaj muzyki którą słucham.Odpowiedziałem że interesuje mnie muzyka rockowa.Pokazał mi płyty zespołu ONA, na które właśnie byłą promocja.Stoisko wyglądało na uporządkowane. Płyty były poukładane w porządku alfabetycznym.Wybór płyt był ograniczony.Nie było kolejki do kasy. Zostałem obsłużony od razu.Toaleta w sklepie była czysta.

Rafał_935

05.11.2015

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońśka 94 B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi.

Igi_1

31.10.2015

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Markt

Media Markt to lider pod względem dystrybucji elektroniki użytkowej w Europie. Firma jest obecna w krajach Europy i posiada ponad 35- letnie doświadczenie w branży. Media Markt działa według strategii zorientowanej na klienta. W swojej ofercie obok najnowocześniejszych sprzętów elektronicznych posiada także rozbudowany portfel usług oraz pakiety około sprzedażowe. Z zakresu sprzętów elektronicznych w sklepach dostępne są dziesiątki tysięcy produktów do których zalicza się urządzenia mobilne, praktyczne i modne akcesoria, premierowe produkty, sprzęt użytkowy do wyposażenia domu i biura oraz produkty związane z realizacją pasji i spędzaniem wolnego czasu.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Markt?

Zenfist.pl

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Chi.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

IDEALLO.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bogaty asortyment. Obsługa...
Bogaty asortyment. Obsługa ok, zawsze pomoże w wyborze. Częste wyprzedaże
Dodaj własną opinię!