Media Markt

(3.86)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2847 z 4353)

Wyczyść filtry
Potrzebowałam z Media...
Potrzebowałam z Media Marktu 6 sezon serialu "Przyjaciele" słyszałam od koleżanki, że zamiast 80 zł jest tam teraz promocja i płyty te kosztują ok 54,90zł. W sklepie było dość dużo ludzi. Od razu zauważyłam pracownika w czarnym t-shircie z czerwoną smyczą z napisem Media Markt i przyczepioną do niej plakietką z imieniem i nazwiskiem. Poprosiłam aby pokierował mnie do działo z filmami. Byłam pewna, że tylko wskaże mi ręką, w którym kierunku mam iść (poza tym sklep jest dobrze urządzony i podzielony na działy, nad którymi wiszą dość duże, widoczne czerwone tablice z białymi napisami np: KOMPUTERY, MONITORY, APARATY CYFROWE, GRY KOMPUTEROWE), ale on nie tylko był bardzo miły,ale i zaprowadził mnie do półek z filmami na dvd. Grzecznie zapytał czy szukam jakiegoś konkretnego, więc powiedziałam mu, że w/w serialu. Pokazał mi gdzie leży. Podziękowałam a on odszedł by zająć się innym klientem. Rzeczywiście na opakowaniu była naklejona cena promocyjna 54,90. Brakowało jednak wielu innych sezonów a szkoda. Obsługa przy kasie trwała dość długo, straszne zamieszanie przy kasach, ludzie trochę się niecierpliwili. Ogólnie sklep wyglądał dość czysto, chociaż w koszykach np z albumami na zdjęcia panował lekki rozgardiasz.

hoopoe_1

28.11.2009

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Media Markt jest...
Media Markt jest jednym z niewielu sklepów w którym naprawdę lubię robić zakupy. Moja obserwacja dotyczy jakości obsługi na dziale komputerowym. Godzina popołudniowa wchodzę do sklepu z chęcią zakupu "pada" do komputera. Ponieważ asortyment powyższego sklepu jest bardzo zróżnicowany, dlatego też wybór tego odpowiedniego dla mnie urządzenia dobrej jakości i nie wygórowanej ceny jest naprawdę ciężki. Po 30 minutach spędzonych przy półce z tymi urządzeniami wyszedłem ze sklepu nie kupując żadnego. Rozglądając się po sklepie zauważyłem panów z obsługi całkowicie nie zainteresowanych aby mi pomóc. Oczywiście byli bardziej zainteresowani szukaniem czegoś w komputerze który mają dostępny na sklepie.

Piotr_828

28.11.2009

Placówka

Rzeszów, Aleja Tadeusza Rejtana 36

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
2 maja...
2 maja skorzystaliśmy z oferty kupuj bez VAT. I kupiliśmy obiektyw do aparatu , ale okazało się, iż produkt nie spełnia naszych oczekiwań, pomimo, iż był wybierany i bardzo polecany przez pracownika. Niewiele różnił się od tego, który posiadam. Po dokładnym przetestowaniu w domu, w ciągu 2 godzin postanowiliśmy go zwrócić. I tu pojawił sie problem. W zamian dostaliśmy bon towarowy. We wrześniu stwierdziliśmy, iż nie potrzebujemy nic z MM na tę kwotę i prosiliśmy o wymianę na gotówkę. Jedyne, co mi zaproponowano (po wydeptaniu ścieżek od Punktu obsługi Klienta do Serwisu i, Reklamacji, Faktur, itd.), iż kupon może zostać jedynie wymieniony na Kartę Podarunkową, którą mogę robić zakupy w w/w sklepie. Karta podarunkowa świetna rzecz, ale w dobie kryzysu mi całkowicie zbędna. I tak po każdą płytę, kartę pre-paid lub inną pierdołę jeżdżę do Media. Ostatnio potrzebowałam fakturę i dostałam, ale z informacją, że płacę kartą podarunkową (nie wspomnę, iż zostałam zmuszona do jej posiadania). Niestety, nie można tego zmienić, bo faktycznie tak jest. Wcześniej mnie poinformowano, iż będzie można dodać jakąś adnotację, ale już nikt tego z obsługi nie pamięta. Podsumowanie: Osoby sprzedające na konkretnych stanowiskach powinny mieć większą wiedzę na temat sprzedawanego towaru. Kiedyś w innym sklepie kupowałam część do aparatu i Pan wszedł do komputera i stwierdził, iż ten aparat jest sprzedawany w takim a nie innym zestawie i tej części nie potrzebuję. W MM nie do pomyślenia. Na moją ocenę głownie ma wpływ wiedza i kompetencja pracowników, gdyż brudna wykładzina czy coś podobnego nie miałoby tak podstawowego wpływu na zakupy specjalistycznego sprzętu.

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2009

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 309

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W weekend wybrałam...
W weekend wybrałam się do Media w poszukiwaniu prezentu dla siostry, niestety mało, że nie znalazłam tego, czego szukałam to jeszcze nikt nie umiał mi nawet udzielić informacji, czy szykany przeze mnie przedmiot jest w sklepie dostępny a w ogóle doczekanie się na obsługę czy też doproszenie się o nią to jakieś okropne nieporozumienie!

Karolina_157

25.11.2009

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 13\23

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skuszona reklamami i...
Skuszona reklamami i gazetakamii, postanowiłam odwiedzić MM w celu zapoznania się z aktualnie obowiązującymi ofertami promocyjnymi na laptopy. Chadzając między regałami, przyglądając się cenom na wybrane modele, nawet się nie spostrzegłam, już przy mnie stał jeden z pracowników tegoż działu i zaproponował swoją pomoc. Oczywiście skorzystałam. Pracownik z wielkim zaangażowaniem pokazywał i porównywał kolejne modele z interesujacego mnie przedziału cenowego. Na 3 modele które najbardzije mi odpowiadały, wydrukował materiały informacyjne, dzieki czemu w domu szybciej mogłam podjąc dezyzje na jaką markę się zdecydować. Pracwonik poinformował mnie też, o aktualnej promocji, dotyczącej możliwości nabycia komputera w ratach 0%. Po uzyskaniu przeze mnie wyczerpujących informacji, poracownik grzecznie sie pożegnał i zchęcił do dokonania zakupu w MM. Uważam iż zostałam profecjonalnie obsłużona. Pracownicy Media Markt to dobrze wykwalifikowana kadra. Potrafiący doradzić. Zadają dodatkowe pytania, umożliwiające trafnie zdiagnozowac potrzeby klienta. Dzięki profesjonalizmowi z jakim się spotkałam, już następnego dnia nabyłam wybrany model. Wybór był trafny. Komputer w pełn dostosowany jest do moich potrzeb.Jestem zadowolonym klientem. Z pewnością będe dalej wpadać do MM, w celu nabycia wiekszego bądź mniejszego sprzętu RTV czy też AGD.

Katarzyna_79

24.11.2009

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu, mieszczącego...
Do sklepu, mieszczącego się w galerii handlowej, weszłam celem kupna słuchawek do ipoda. Regał z interesującym mnie sprzętem mieści się w tym sklepie tuż przy wejściu. Wybrałam słuchawki i podeszłam do kasy nr 1. Obsługiwała mnie tam pani W. (informacja o imieniu i nazwisku widnieje na paragonie), która zanim zaczęła kasować sprzęt, musiała dokończyć rozmowę prowadzoną z koleżanką (nie pracownicą Media Markt). Po skasowaniu słuchawek nie powtórzyła ceny wyświetlonej na kasie. Podała paragon bez słowa. Również bez informacji, czy na produkt przysługuje gwarancja.

ELŻBIETA_241

23.11.2009

Placówka

Legnica, Chojnowska 41

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam do sklepu...
Poszłam do sklepu z konkretnym celem - poznanie oferty sklepu w zakresie translatorów. Aby zdobyć informacje na ich temat musiałam sama znaleść osobę, która mogłaby mnie obsłużyć. Pani, która starała mi się pomóc, nie posiadała wiedzy na temat tych produktów. Przy mnie szukała informacji na temat produktu na google. Ponadto w sklepie panował nieporządek. Ceny interesujących mnie produktów były wyższe niż w przypadku ofert internetowych.

Sandra_54

19.11.2009

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety po raz...
Niestety po raz kolejny przekonałam się o niekompetencji nie tylko merytorycznej pracowników sklepów Media Markt. Ot zwykła sprawa, potrzebny był kabel USB drukarka-komputer. Banalne powiecie, ale niestety nie dla podobno wykwalifikowanych doradców klienta. Jako, że wiem czego potrzebuję pierwsze kroki po wejściu do sklepu kieruję do działu z akcesoriami. Przeszukawszy co tylko było w mej mocy kabla nie znalazłam. Ale niezrażona niepowodzeniem udaję się do obsługi. Zauważyłam uroczego pana z równie uroczym zapraszającym uśmiechem, wiec doń podchodzę i zapytuję i kabel (tu konkretny opis czego potrzebuję jak i informuję, że znaleźć nie mogę). Pan z ciągle jeszcze uśmiechniętą buzią prowadzi mnie do półki z tymi samymi produktami, które przed chwilą przeszukałam. Cóż, poczekam, popatrzę jak szuka, może coś przeoczyłam. Przy okazji prowadzimy sobie niezobowiązującą konwersację na tematy przeróżne. Po kwadransie okazało się, że jednak mam rację, kabla nie ma. Pogodziłam się z sytuacją, dziękuję panu za pomoc i już mam się zawinąć i odejść, kiedy słyszę komentarz (zdaje się, że do kolegi, który akurat nadchodził z naprzeciwka): Nie ma to jak baba, przylezie, dupę zawróci byle gównem, człowiek się napoci a ona odwróci się na pięcie i pójdzie. Postanowiłam nie komentować sytuacji, ponieważ mnie jako kobiecie nie wypada używać słów powszechnie uznanych za obelżywe (a tylko takie w tej sytuacji cisnęły mi się na usta). W każdym razie ewentualne zakupy w tym przybytku będą dla mnie ostatecznością. Pozdrawiam, MissYoda

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2009

Placówka

Warszawa, Plac Dominikański

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chodząc między regałami...
Chodząc między regałami na dziale Foto, sprzedawca sam podszedł do mnie i spytał czy może mi pomóc. Ponieważ nie było danej rzeczy w sklepie, skierował mnie do innego punktu w mieście.

Piotr_791

17.11.2009

Placówka

Łódź, Brzezińska 27

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio odwiedziłam stronę...
Ostatnio odwiedziłam stronę internetową sklepu Media Markt. Zastanawiam się nad kupnem monitora. Mam już wybrany model i chciałam porównać ceny w różnych sklepach. Wchodziłam na strony różnych dużych sklepów. Co mnie zdziwiło, tylko w Media Markt nie było podanej ceny towaru! Czyżby to był kolejny chwyt marketingowy? Trzeba odwiedzić sklep,aby sprawdzić cenę- jak dla mnie dużo na tym tracą. Klient pójdzie tam,gdzie ma przejrzyste i jasne reguły.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zachęcony promocją udałem...
zachęcony promocją udałem się do Media Markt w celu zakupu laptopa dla żony. Po dojechaniu na miejsce budzi szacunek ogromny parking przed sklepem.Musi on co prawda obsłużyć również dwa inne hipermakety ale i tak budzi szcunek. Po wejściu do środka rzuca się w oczy ogromna powierzchnia sklepu jak i tłum ludzi. Koszyków na zakupy nie brakuje jednak. Po przejściu przez bramkę pracownik wręcza nam gazetkę promocyjną i informuje pokrótce czego gdzie szukać. I bez tego dalisbyśmy radę ponieważ regały, sektory są doskonale opisane i bez trudu można dotrzeć do interesującego nas działu. Asortyment towaru zadowoli nawwet najbardziej wybrednego klienta. Jest wszystko czego można się spodziewać po takim sklepie. Zmierzamy do stoisk ze sprzętem komputerowym aby obejrzeć interesującego nas laptopa. Idąc mam okazję obejrzeć alejki w sklepie. Pomimo ogromnego ruchu jest czysto - można zauważyć dwóch pracowników którzy dbają o to - jeden z mopem, drugi ze ścierką do wycierania kurzu z półek. Pozytywnie należy ocenić system klimatyzacyjny w sklepie - powietrze jest "czyste" a temperatura bardzo odpowiednia. Dotarliśmy na miejsce i znaleźliśmy niestety pustą gablotkę po interesującym nas towarze. Zauważył nas pracownik i podszedł do nas. P.Kamil przedstawił się i zapytał w czym pomóc. odpowiedziałem że chodzi o ten i o ten produkt. Pracownik odpowiedział że niestety nie ma już tego towaru ale...jeżeli zostawię swoje dane to z miłą chęcią poinformuje mnie gdy towar dotrze i w razie potrzeby odłoży. Zaskoczyło mnie to pozytywnie. Dane pozostawiłem i z pracownikiem poszliśmy oglądać inne laptopy. Pracownik posiadał bardzo dużą wiedzę nt produktów któe prezentował. Laptopy uruchamiał, pozwolił samodzielnie sprawdzić towar, pobawić się nim. Niestety nie zainteresowało mnie nic innego. Pożegnaliśmy się i pracownik podkreślił jeszcze raz że zadzwoni kiedy interesujący mnie towar dotrze do sklepu. poszliśmy dalej oglądając inne towary w sklepie. Należy przyznać że na każdym stanowisku przy którym się zatrzymaliśmy od razu pojawiał się pracownik. Przedstawiał się i z uśmiechem na twarzy pytał w czym pomóc. Żadnych zastrzeżeń co do wiedzy. Każdy z nich doskonale orientował się w tym o czym mówił. Ponadto zachęcał do zakupów czego efektem był zakup expresu do kawy. Pracownik bardzo szybko zapakował towar, wypełnił stosowne dokument i zaniósł towar do kasy. Przy kasach kolejki ale należy zaznaczyć że działało 6 kas. Czekanie nie trwało jednak długo ponieważ obsługa kolejnych klientów przebiegała bardzo sprawnie. Kasjerka przyjęła pieniądze, sprawdziła towar i zaprosiła nas do koleknych odwiedzin. Jeszcze tylko kontrola ochroniarza i wyszliśmy z mediamarkt.Zadowoleni z zakupu, obsługi i wyboru towaru. Zadowolenie okazało się dużo większe gdy 5 minut temu zadzwoniła komórka i p. Kamil z Mediamarkt poinformował mnie że laptop dla mnie jest i czy nadal jestem zainteresowany tym towarem. Odpowiedziałem że tak i jutro pojadę po jego odbiór. Profesjonalizm i dbałość o dobre relacje z klientem to mocna strona sklepu.Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2009

Placówka

Olsztyn, Aleja Gen. Władysława Sikorskiego 2b

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do wizyty w...
Do wizyty w sklepie zachęciła mnie reklama dotycząca cen bez podatku vat. Zamierzałem kupić zmywarkę do zabudowy. Podobnie jak podczas innych wizyt w tym sklepie nie pojawił się sprzedawca, który zapytałby czego szukam lub doradził (przy stoisku ze zmywarkami spędziłem około 20 minut). Po porównaniu cen na wcześniej wybrane modele zmywarek Bosch z cenami w podobnych sklepach (RTVAGD) stwierdziłem, że ceny reklamowane jako ceny po odliczeniu Vat w Media Markt są często wyższe lub zbliżone do cen z Vatem w sklepie RTVAGD. Nie zdecydowałem się na zakup.

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2009

Placówka

Łódź, Brzezińska 27

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przeczytaj do końca...
Przeczytaj do końca wiem że dużo ale może oszczędzi Ci to nieprzyjemnych sytuacji. Pojechałem do Olsztyna do Media kupić telefon komórkowy na raty, dużo rozglądałem się wcześniej orientowałem w cenach, i oprócz produktów gazetowych (który dostałem łaskawie bo na szczęście tego samego dnia co początek gazetki zadzwoniłem i zarezerwowałem bo już nie mieli) mają strasznie wysokie ceny w porównaniu do mix electronics czy neonet. Personel gdy ustaliłem co chce kupić ganiał mnie po sklepie od stoiska do punktu wypisywania rat bez wskazania gdzie to jest (byłem tam pierwszy raz), ochroniarze nie uprzejmi gdy pytałem gdzie mam iść zamiast pokazać najkrótszą drogę kazał iść przez punkt informacyjny, w kolejce do rat stałem 80 minut niby pisały raty 3 panie ale tak naprawdę jedna pisała 2-ga się uczyła a trzecia tylko kontrolowała resztę. jak już dostałem kredyt wysłano mnie do kasy z papierami, jako że punkt pisania rat jest zaraz przy kasach chciałem podejść do kasjerki od razu. Na co ochroniarz mnie cofną i łaskawie wskazał wejście na sale sprzedaży kilkanaście metrów dalej mówiąc że od tej strony się nie wchodzi na sklep chociaż byłem już metr od kasjerki co mu zależało nikogo przy kasie nie było nikomu bym nie przeszkadzał DLACZEGO każą klientom latać na około. Gdy podszedłem wreszcie do kasjerki okazało się że powinienem najpierw iść na dział telefonów DLACZEGO pani z rat wprowadziła mnie w błąd. Poszedłem na dział tam pokazałem papiery wysłano mnie znowu do kasy po jakąś pieczątkę stamtąd kazano mi iść do punktu obsługi po odbiór sprzętu. Przy kasie bezczelnie obserwował mnie ochroniarz jakbym był złodziejem, trafiłem wreszcie po odbiór telefonu do punktu informacyjnego nikt nie zareagował na moje podejście od razu, musiałem poprosić o podejście kogoś z personelu. zjawiła się pani spytała o co chodzi dałem jej papiery po chwili znalazł się mój wymarzony telefon zanim trafił w moje ręce znalazł się jeszcze ochroniarz który wyjął wszystko z pudełka i sprawdzał zawartość tylko po co nie mogłem nic włożyć do kartonika bo go nawet w ręce nie miałem czyżby nie ufali swoim pracownikom. Podsumowując telefon mam i powinienem byś szczęśliwy, ale cały proces obsługi był żenujący i męczący co jeszcze dziś 3 dni później sprawia że gdy biorę telefon cała ta męczarnia mi się przypomina i czuje niesmak w moim mieście jest MIX Electronics mieli ten telefonik był droższy o 80 zł i musiał bym poczeka 3 dni ale ja jestem niecierpliwy jak już się na coś napalę (przy okazji porównałem ceny innych telefonów które mnie interesowały LUDZIE uważajcie prócz produktów gazetowych w Media jest strasznie drogo). Przed zakupem to było aż 80 zł. Teraz myślę że tylko. Od tego zdarzenia wole małe sklepy z profesjonalną obsługą. Nigdy więcej nie pójdę do wielkiego molocha na zakupy brałem wcześniej LCD w MIX-ie cały proces ratalny trwał maksymalnie 10 minut, obsługa miła i cały transakcje załatwiła jedna wszechstronnie wyszkolona osoba. W wielkich molochach typu media mają klientów gdzieś. Do końca szczęścia brakuje mi właśnie JAKOŚCI OBSŁUGI KLIENTA

hajrad

15.11.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wybór odkurzacza przebiegł...
wybór odkurzacza przebiegł sprawnie z pomocą bardzo młodego, miłego sprzedawcy potrafiącego w zwięzły i rzeczowy sposób zarekomendować oglądany sprzęt. Niestety cały urok zakupu prysł w momencie udania się do punktu udzielania rat: w sobotę, w czasie największego ruchu czynne były tylko 3 punkty udzielnia rat, co spowodowało utworzenie się dość długiej kolejki. Ja czekałam ponad 40 minut! Gdy już się doczekałam, sama obsługa pracownika banku bez zarzutu.

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2009

Placówka

Łódź, Brzezińska 27

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Media Markt...
W Media Markt udałem się po zakup telefonu marki samsung GT8910. Pierwsze co mnie zaniepokoiło to fakt, że na stanowisku telefonii nie było na miejscu personelu obsługującego ten dział. Czekałem ok 10 min zanim pojawił się mężczyzna w młodym wieku. pierwsze wrażenie nie było dobre, ale nie zniechęciło to mnie. Chciałem sprawdzić telefon przed zakupem i tu kolejna nie miła niespodzianka, musiałem poczekać z 10 min, aż Pan podładuje baterie(niestety w Media Markt zazwyczaj telefony, które są na wystawie są rozładowane). Po naładowaniu telefonu mogłem chwile się pobawić. Plus dla pracownika, że nie stał nade mną. Przed samym zakupem zapytałem go co sądzi o konkurencyjnym telefonie marki NOKIA, który był droższy o 200 pln, powiedziałem ze zastanawiam się również nad tym modelem. Pracownik pokazał mi ta Nokie i powiedział, że parametry lepsze ma samsung. Wielki plus dla niego. Na stanowisku było schludnie, tylko niektóre telefony z wystawy były opalcowane, to mogło by się zmienić. Pracownik był schludnie ubrany. Ogólna ocena to 3

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2009

Placówka

Opole, Generała Kazimierza Sosnkowskiego 16

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Reklamacja laptopa. Po...
Reklamacja laptopa. Po krótki wyjaśnieniu usterki obsługujący Pan, spróbował włączyć sprzęt - niestety bezskutecznie. Zawołał kolejnego sprzedawcę i kolejnego...Niestety nie udało się nic zrobić. Sprzęt został wymieniony na nowy, niestety nie zagwarantowano mi w 1000% że dane, które znajdują się na dysku nie usunięte. Obsługa mało kompetentna. Długi czas oczekiwania na sprzedawcę.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2009

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy zakupie routera...
Przy zakupie routera ADSL do internetu naprawdę fachowa obsługa i doradztwo.

Marek_289

12.11.2009

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 79

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długi czas oczekiwania...
Długi czas oczekiwania na sprzedawcę, obsługa kompetentna, nie natarczywa

Wojciech_280

12.11.2009

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj /11.11.1956/ skończyłem...
Dzisiaj /11.11.1956/ skończyłem 53 lata. Taki koszmar związany z usługami przeżyłem po raz pierwszy. Wczoraj odbył się w moim domu montaż anteny satelitarnej, dekodera i uruchomienie nowego telewizora przez monterów przysłanych przez Mzone-Strefa Usług punkt sprzedaży Media Markt / telewizja n /. To co się działo podczas montażu opiszę następująco: brak punktualności, bezczelność, chamstwo, smród, bałagan, skrajne niechlujstwo,traktowanie klienta jak idiotę / Media Markt nie dla idiotów /, kabel antenowy ma przebiegać tak jak chce monter / wygoda /, a nie tak jak życzy sobie klient, absurdalny pośpiech, atmosfera szybko-szybko, gruz, kurz, zadeptane pomieszczenia, rozwalona wykładzina, listwa prowadząca - "sam se pan posprzątasz i reszte to se pan zamontujesz", przeganianie klienta - potrzebny odkurzacz, potrzebna wkrętarka, potrzebny kalkulator, wulgarność, cena odbiegająca o 100zł w zwyż od ustalonej w punkcie Mzone Strefa -Usług telewizja n, faktury nie będzie , żadnego rachunku nie będzie , jak się nie podoba możemy zdemontować. HORROR, RATUNKU, NIKOMU NIE ŻYCZĘ, NEGATYWNA SKALA MOCNO ZA MAŁA!!!

Zbigniew_71

11.11.2009

Placówka

Konin, Ogrodowa 31a

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaraz przy wejściu...
Zaraz przy wejściu do sklepu od strony parkingu wita nas Punkt Obsługi Klienta w zakątku, którego stoi kilka osób, trzymających pod ręką drobne sprzęty zakupione i przeznaczone do reklamacji. To nie robi dobrergo wrażenia. Kolejki do reklamacji zaraz przy wejściu. Wchodząc "na sklep" rozglądam się. Dzisiaj szukam monitora do komputera. Dochodzę do stanowiska gdzie stoją monitory. Chcę zapytać pracownika o opinie na temat wybranego. Niestety przy stanowisku obok monitorów nikogo nie ma. Podchodzę do następnego umiejscowionego kila metrów dalej. Pracownik odpowiada, że musze pytać na stanowisku rtv. Przy pustym wcześniej stanowisku przy monitorach spostrzegam pracownika, rozmawia z jakimś klientem. Czekam. Pracownik odpowiada na moje pytania. Widac, że zna się na rzeczy ale nie jest to obiektywna rada ale subiektywna. Ja cenie obiektywizm. Przy kasie jest kilka osob w kolejce ale ogolnie nie jest to dlugi czas, ponad norme, oczekiwania.

Ewelina_346

11.11.2009

Placówka

Lublin, Ul. Tomasza Zana 31

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Markt

Media Markt to lider pod względem dystrybucji elektroniki użytkowej w Europie. Firma jest obecna w krajach Europy i posiada ponad 35- letnie doświadczenie w branży. Media Markt działa według strategii zorientowanej na klienta. W swojej ofercie obok najnowocześniejszych sprzętów elektronicznych posiada także rozbudowany portfel usług oraz pakiety około sprzedażowe. Z zakresu sprzętów elektronicznych w sklepach dostępne są dziesiątki tysięcy produktów do których zalicza się urządzenia mobilne, praktyczne i modne akcesoria, premierowe produkty, sprzęt użytkowy do wyposażenia domu i biura oraz produkty związane z realizacją pasji i spędzaniem wolnego czasu.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Markt?

JB MULTIMEDIA

(0.54)

Lepiej
Gorzej

BAXY

(0.75)

Lepiej
Gorzej

ELZET

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!