Opinia użytkownika: Błażej_30
Dotycząca firmy: Media Markt
Treść opinii: Zakup telewizora z tzw. wyższej półki planowałem już od dawna. Jako, iż przed świętami miałem wolny dzień wybrałem się na mały rekonensans po sklepach oferujących sprzęt elektroniczny.Pierwszym sklepem do którego zajrzałem był Media Markt mieszczący się na 3 stawach w Katowicach. Parking przed sklepem jest duży więc swobodnie zaparkowałem auto. Do sklepu zaprasza szerokie wejście przy czym w środku sklepu już połowa tego wejścia jest zamknięta. Na drzwiach wisi malutka brudna kartka formatu A4 kierująca nas do wejścia. W przejściu pomiędzy sklepem a drzwiami zastałem strasznie śliską podłogę w skutek naniesienia błota pośniegowego. Co drugi klient ledwo trzymał równowagę, bardzo niebezpieczne to było. Wnętrze sklepu jest duże, swobodnie można się w nim poruszać, nie miałem wrażenia, że miejsc pomiędzy regałami jest za mało. Na regałach ład i porządek i co najważniejsze poszczególne modele sprzętu są dobrze opisane zarówno pod względem widoczności cen jak i specyfikacji danego modelu. Po dotarciu na dział TV dostrzegłem 3 sprzedawców, z czego jeden zajmował sie klientem. Wszyscy ubrani w firmowe uniformy ( Przedstawicielka Sony ubrana normalnie ale z identyfikatorem.Obecna była również specjalistka z firmy SONY. Bardzo szybko sprzedawcy podeszli do mnie z zapytaniem czy w czymś nie doradzić. Chętnie skorzystałem z propozycji . Sprzedawca umiejętnie wypytał w jaki sposób zamierzam użytkować telewizor. Przedstawił mi 3 modele spełniające moje kryteria w dodatku mieszczące się w przedziale cenowym który miałem przeznaczony na zakup. W zachowaniu sprzedawcy podobało mi się iż każdą funkcję wybranego modelu opisywał dokładnie, nie używając skrótów charakterystycznych dla pewnych funkcji. ( po spędzeniu kliku godzin w innych sklepach naprawdę doceniam obsługe w Media Markcie w tym zakresie, sprzedawcy bardzo często zapominają, iż nie wszyscy są zaznajomiemi ze wszystkimi funkcjami oraz skrótami PCI, Apli, funkcje Sync itd itd.) Duży plus za obsługę w dziale z telewizorami. Po spisaniu specyfikacji poszczególnych modeli jak i cen udałem się do innego sklepu celem dalszego rekonesansu. podsumowując sklep pod względem obsługi jest bardzo dobrze zorganizowany.