Na ocenę przeze mnie tej firmy zajmującej się sprzedażą sprzętu sprzątającego wpłynęło wiele czynników. Początkowo muszę przyznać, że byłam bardzo zadowolona. Pan przedstawiciel zjawił się u mnie w domu z bardzo fajnym, przydatnym sprzętem - jednym słowem na tym etapie nie miałam żadnych zastrzeżeń. Podobało mi się również jego podejście do kilenta - był bardzo uprzejmy i przede wszystkim prezentował się doskonale. Na koniec prezentacji, która została mi przedstawiona zostałam poinformowana o gratisowym karnecie na 3 dni w wybranym przeze mnie hotelu na terenie całego kraju. Byłam naprawdę bardzo pozytywnie zaskoczona i nie kryłam zadowolenia. Aby upewnić się co do karnetu i jednocześnie go odebrać pojechałam do siedziby firmy znajdującej się w Katowicach. Miałam okazję porozmawiać z samym kierownikiem dlatego wprost zapytalam o szczegóły a mianowicie czy w tym całym darmowym pobycie nie ma jakichś dodatkowych ukrytych opłat jak na przykład konieczność wykupienia wyżywienia w danym hotelu. Pan kierownik zapewnił mnie, że ten karnet jest zupełnie darmowy i nie muszę się niczym martwić. Dodał również, że co prawda wyżywienie realizowane jest we własnym zakresie jednakże nie muszę go wykupowyć w wybranym przeze mnie ośrodku. W rezultacie okazało się niestety, że zostałam zwyczajnie oszukana poznieważ i na karnecie i na stronach internetowych danych hoteli wyraźnie napisane było, że aby skorzystać z darmowego noclegu trzeba wykupić wyrzywienie na całe 3 dni pobytu. Kiedy zdałam sobie sprawę jak zostałam potraktowana postanowiłam więcej nie mieć do czynienia z wyżej wymienioną firmą mimo, że jeszcze na samym początku byłam tak pozytywnie nastawiona i nawet miałam ochotę zaprezentowany sprzęt w przyszłości zakupić. Zdecydowanie, za oszustwo w stosunku do klienta -3 Jeśli chodzi o moje podsumowanie obsługi oprę się zarówno na panu kierowniku jak i na panu przedstawicielu dlatego ocena nie będzie najgorsza