RTV EURO AGD

(3.93)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4501 z 6964)

Wyczyść filtry
Obsługa sprawna, towar...
Obsługa sprawna, towar bez zarzutu. Krótki czas załatwiania, Coraz częściej robię zakupy w sklepach internetowych i jestem zadowolony z tego systemu. Polecam to wszystkim znajomym którzy cenią sobie swój cxzas, Idę do sklepu na pewniaka i bez zbędnego szukanie. Cenę porównuję przed zakupem w różnych placówkach

gaszop

28.12.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko przebiegło szybko...
Wszystko przebiegło szybko i sprawnie.Zakupiłam towar w sklepie internetowym, a następnie odebrałam go w sklepie stacjonarnym.Miła obsługa i doradztwo.Z przyjemnością wrócę na strone internetową kiedy będę robiła zakupy, z czystym sumieniem polecam. Oprócz tego ceny całkiem korzystne, wygląd sklepu korzystny. Będę sie powtarzać przy takich samych opiniach

agpos

28.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko przebiegło szybko...
Wszystko przebiegło szybko i sprawnie.Zakupiłam towar w sklepie internetowym, a następnie odebrałam go w sklepie stacjonarnym.Miła obsługa i doradztwo.Z przyjemnością wrócę na strone internetową kiedy będę robiła zakupy, z czystym sumieniem polecam. Oprócz tego ceny całkiem korzystne, wygląd sklepu korzystny.

agpos

28.12.2012

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z zakupów internetowych...
Z zakupów internetowych w rtv euro agd korzystałem już kilkakrotnie. Jestem z nich zadowolony i w przyszłości będę również będę korzystał. Obsługa kompetentna. Oferowane wyroby wysokiej jakości i w przystępnych na każdą kieszeń cenach.Ze względu na bliskość zamieszkania kupione wyroby odbieram najczęściej osobiście. Tę formę zakupów i firmę polecam rodzinie i znajomym.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2012

Placówka

Gdańsk, Schuberta 102A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko, sprawnie, zgodnie...
Szybko, sprawnie, zgodnie z zamówieniem. Zamówienie zgodnie z informacją, było dostępne w centrum handlowym już w ciągu godziny. Dodatkowo czyniąc zakup przez Ceneo otrzymałem specjalny rabat, który spowodował, ze była to praktycznie najniższa oferta w Internecie. Ogólnie obsługa też bardzo dobra i rzetelna. Polecam!!!

Maciek_25

28.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli kupuję towar...
Jeśli kupuję towar przez internet i tylko odbieram go w sklepie, to powinienem mieć prawo zwrotu jak przy zakupie internetowym, a co za tym idzie pobawienie mnie tego prawa muszę potraktować jako przejaw drobnego cwaniactwa sprzedającego.Opinię tę poddaję pod rozwagę RTV+EURO+AGD - czy dla takiego drobiazgu warto wystawiać na szwank opinię pryjaznego spredawcy?

Jana_2

28.12.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Euro kupuję...
W Euro kupuję jak jest promocja w innym przypadku nie opłacało by mi się. W promocji można trafić, że wychodzi taniej niż w sklepach innych internetowych. W standardzie nie ma jednak mowy o negocjacjach ceny np aby kupić w tej samej cenie. Oczekiwanie na 'pomocną dłoń" niestety wymaga czekania, personel nie podejdzie (mi się nie zdarzyło mimo, iż od czasu do czasu robię zakupy). Poziom wiedzy sprzedających w momencie kiedy wcześniej dopytywałem się... fatalny, doradzanie w stylu "taak, to dobra marka, po parametrach jest ok". Czy się często psuje"nie", a którą by Pan polecił "no ta w sumie jest dobra".

jralf

27.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep położony w...
Sklep położony w niewielkiej odległości od miejsca zamieszkania. Jest czynny w dogodnych godzinach. Dobrze,że jest otwarty również w weekendy. Towar można obejrzeć bez żadnych problemów. Obsługa jest bardzo dobra i sprawna. Można ją zapytać o wiele rzeczy, np. o konkretne modele danego towaru, jego dostępność.

Małgoś_2

27.12.2012

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przez stronę internetową...
Przez stronę internetową dokonałam rezerwacji golarki męskiej philips. Na stronie był dodatkowy prezent przy zakupie golarki perfumy Dawidoff, bodajrze. Podczas odbioru towaru pani która podała mi towar zrobiła to obojętnie, brak jakiego zainteresowania. Skierowana zostałam do kas, przy kasie Pan miło mnie obsłuzył. Zapachu nie dostałam, i nie wiem czy źle odczytałam promocję na stronie czy pracownicy powinni mnnie poinformować o dodatkowym bonusie przy zakupie tego towaru. Az głupio mi było się o to upomnieć, zatem odpuściłam a żałuje bo miałabym ładny dodatkowy prezent dla męża.

Babel

27.12.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Transakcja internetowa była...
Transakcja internetowa była przeprowadzona w sposób prawidłowy. Gorzej było później. Pracownik państwa wydał mi nie ten model drukarki jaki zamawiałem. Dostałem model tańszy, a na paragon był nabity model droższy drukarki który zamawiałem. pan próbował mi wcisnąć jeszcze kable do komputera do drukarki, tłumacząć tym, że wifi nie zawsze działa poprawnie w drukarkach. Gdy składałem reklamację kilka dni później, to pan który mnie obsługiwał był bardzo nie miły, włącznie z kierownikiem sklepu. Nikt nie powiedział słowa przepraszam za pomyłkę. Poczułem się tak jak by państwa personel celowo podmienił produkty. Co jakis czas robie u państwa zakupy. Po tym incydencie. Będę szukał innych rozwiązań gdzie mogę nabyć sprzęt RTV i Agd oraz odradzam tez zakupów w tym w państwa punkcie innym moim znajomym. W związku z tym ze pracuje w mediach i mam styczność z różnymi dziennikarzami zastanawiam się nad opisaniem całej sytuacji choćby na blogu kominka znanego blogera.

zarejestrowany-uzytkownik

27.12.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjemne zakupy bez...
Przyjemne zakupy bez wychodzenia z domu,w dogonym dla mnie czasie,bez pospiechu,bogaty asortyment,przyzwoite ceny,towar dobrze opisany. Mozliwosc wyszukiwania w/g wybranych kryteriow np.marka,cena. Dobra informacja mailowa ,bylam informowana o kazdym etepie realizacji mojego zamowienia. Bardzo mi tez odpowiada to,ze towar jest dostarczany przez InPost. Nie musze czekac na kuriera.

zarejestrowany-uzytkownik

27.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup wzorcowy Telefon...
Zakup wzorcowy Telefon zgodny z opisem Obsługa miła

zarejestrowany-uzytkownik

27.12.2012

Placówka

Warszawa, Powstańców Śląskich 126

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam.Jestem zadowolony z...
Witam.Jestem zadowolony z zakupu. Wszystko zadziałało tak jak trzeba. Jedynie w punkcie wydawania towaru pojawił się ktoś, kto nie do końca orientował się w formie mojego zakupu i prosił żebym przyszedł po otrzymaniu emaila z zaproszeniem do odbioru towaru. Ja tłumaczyłem, że mam nr rezerwacji. Udało się odebrałem za 5 min u drugiego pracownika. Niestety do nowości każdy się musi przyzwyczaić. Nawet kupujący ma problemy jeżeli w ofercie pojawiają się nowe niespotykane formy sprzedaży. Pzdrawiam

zarejestrowany-uzytkownik

27.12.2012

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 94

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tym...
Obsługa w tym sklepie nigdy nie należała do najmilszych, wszystko jest przewlekane, małe zainteresowanie klientem, chyba że zorientują się, że człowiek naprawdę chce coś kupić. Miałem zarezerwowany w tym sklepie telefon, a kiedy chciałem go odebrać, sprzedawca dopiero poszedł go szukać - to jest rezerwacja?? Całość trwała co najmniej kwadrans i nie dlatego, że w sklepie był ruch, tylko dlatego że takie właśnie mają tam podejście do klienta.

PAFCIU

27.12.2012

Placówka

Wrocław, Długa 37/47

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Produkt z RTV...
Produkt z RTV Euro AGD zamawiałam przez intertnet w okresie przedświątecznym. Transakcja przebiegła pomyślnie. Szybka dostawa przesyłki oraz bieżące informowanie klienta o statusie przesyłk (na stronie internetowej oraz poprzez sms)i. Bardzo dobra obsługa, paczka w ciągu kilku dni doszła do Paczkomatu.

zarejestrowany-uzytkownik

27.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupów dokonywałam w...
Zakupów dokonywałam w Wola Parku. Obsługa masakryczna. Mimo zamówienia przez internet pół godz. czekania. Jak na ponad 1000 zł wydanych pieniędzy i 6 niekompetentnych osób z obsługi łącznie z dwoma kierownikami, które udają, że nie widzą klientów, brak klucza do gabloty, znikanie pracowników - MASAKRA i odpowiedz - NIE WIEM ehhh

zalogowany_użytkownik

27.12.2012

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wszystko było w...
wszystko było w zasadzie w najlepszym porządku, z wyjątkiem higieny osobistej osoby, która mnie obsługiwała - mężczyzna ten nie używa dezodorantu i miałem podczas całego procesu obsługi, delikatnie mówiąc, ogromny dyskomfort. Czy koledzy współpracujący z tym człowiekiem nie mogli mu delikatnie zwrócić uwagi na woń którą roztaczał wokół siebie? przecież pracują z nim na co dzień i to przez kilka godzin dziennie....

zarejestrowany-uzytkownik

27.12.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
chodząc po centrum...
chodząc po centrum wszedłem do sklepu RTV EURO AGD w celu zapoznani się z ofertą przed świąteczną, poruszając sie pomiędzy półkami salonu obsługa choć nie była zainteresowana klientami to i tak podszedł do nas pan z obsługi sklepu i jak wiadomo tak jak powinno być w porządnych sklepach zapytać i zaproponować towar .... tak wiec się stało a że musiałem skonsultować to z rodziną wstrzymałem się od zakupu do wieczora po czym dany towar zamówiłem przez internet tego sklepu z możliwością dostawy do domu jak i wniesienia do domu .

maływlkp.

25.12.2012

Placówka

Leszno, al. Jana Pawła II 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panowała...
W sklepie panowała całkowita czystość. Produkty były starannie poukładane na półkach. Wyraźnie były oznaczone artykuły będące w promocji. Byłam zainteresowana zakupem dobrego laptopa. Podeszłam w kierunku kasy w celu poproszenia o pomoc pracownika. Po chwili wstał Pan Michał O. Zaprowadził mnie do działu, w którym znajdowały się notebooki. Na sklepie było wiele produktów w dość niskich konkurencyjnych cenach. Zaletą tego sklepu jest to, że podają zawsze cenę po wszystkich obniżkach, bez targowania się. I jest to wartość relatywnie niska analizując ceny na rynku RTV. Asortyment w sklepie był szeroki i głęboki. Pan Michał zaprezentował dostępne rodzaje laptopów, które posiadały parametry jakie szukałam. W systemie sprawdził czy jest dostępny produkt, który znalazłam w Internecie. Niestety go nie było na stanie w sklepie. Sprzedawca zaproponował mi dwa inne laptopy. Jeden marki Dell oraz drugi ASUS. Po czym przedstawił mi techniczne parametry urządzeń. Uwagę swoją skupiłam na ASUS-ie. Sprzedawca podczas całego procesu obsługi był uprzejmy i kulturalny oraz co ważne kompetentny. Od czasu do czasu się uśmiechał. Przekonał mnie do zakupu laptopa ASUS na którego zakup się zdecydowałem. Na zakończenie obsługi Pan Michał pokierował mnie do kasy w celu finalizacji zakupu. W kasie zaprosił mnie do siebie Pan Daniel. W kasie dodałam, że będę potrzebowała Fakturę VAT. Pracownik był kulturalny i pogodny. Z dzisiejszych zakupów w RTV Euro AGD jest zadowolona. Satysfakcjonująca była dla mnie jakość obsługi przez personel, stąd z mojej strony wysoka ocena.

zarejestrowany-uzytkownik

20.12.2012

Placówka

Piła, Ogińskiego 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
brak zainteresowania klientem...
brak zainteresowania klientem zero doradzania gdzie wszyscy sprzedawcy stoją i cieszą się ceny niektórych telewizorów 42 cali 3D dużo większe niz w innych sklep przesadnie wyeksponował pudła z telewizorami na samym środku brak swobodnego chodzenia przeciskanie się miedzy asortymentem oferta ratalna odbiega od reklam prezentowanych na sprzęcie

Grzegorz_851

20.12.2012

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Mickiewicza 30

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

Avans.pl

(3.18)

Lepiej
Gorzej

iBOOD.com

(4.98)

Lepiej
Gorzej

TORRES.pl

(4.71)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zakup AGD siemensa...
Zakup AGD siemensa na kwotę 14.000zł, duże zamówienie. Wybrany termin dostawy 5.08 cały dzień. Dzwonię 5.08 na infolinię - otrzymuje informacje, że sprzęt przyjedzie ok 18:20. Odwołuje zaplanowany dzień wolny od pracy i udaję się do niej. Godzina 10:37 sms "dostawa xxxxx/2026 jest przewidywana w 16:20-20:20" myślę: ok, zgadza się. Dzwoni numer o godzinie 10:08 - odbieram i słyszę "Za godzinę będziemy u pana z towarem". Na co odparłem, że coś się nie zgadza. Dostałem powiadomienie sms i z infolinii że będziecie po 16.00 jestem w pracy. Odpowiedź: "nas to nie obchodzi nie ma pan wykupionej godziny dostawy, system robi błędy i wysyła jak chce, my jedziemy ze sprzętem". Informuje że jestem w pracy z pacjentami, nie odejdę od stołu i nie odbiorę. To trzeba wyznaczyć będzie inny termin. Dzwonie w przerwie na infolinię i lekko zażenowany zgłaszam że mieli być 18:20, pan na infolinii przeprasza za sytuacje, przyjmuje zgłoszenie i informuje że nowy termin dostawy to kolejna środa w godzinach 15-18. Dnia następnego czyli dziś, czwartek będąc w pracy odbieram telefon: jedziemy do pana za godzinę jesteśmy. Mocniej zdenerwowany odpieram: jestem w pracy, odbiór umówiony mial być na za tydzień tj 12.08. nie odbiorę, proszę zgłosić zleceniodawcom, sytuację, ja obiecuje zadzwonić na infolinię i nie zostawię tak tej sprawy. Dzwonie o 19:00 opisuje sytuacje, miły pan zapewnia że termin będzie 12.08 w godzinach 15-18... godzina 19:30 dostaje sms że termin dostawy to 13.08! 13.08! w godzinach 15-18. Czy tam pracują małpy w tej logistyce? czy osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności intelektualnej? tylko to tłumaczy opisywane wydarzenia. Dzwonie ponownie na infolinie, znów miły pan odbiera. Śmiejąc się już opisuje sytuacje, pan czyta maila którego do logistyki wystosował jego kolega, jak wół 12.08. Jakim zatem trzeba być intelektualistą aby zlecić transport na 13.08? JAKIM? to już może być tylko celowe złośliwe, trollowanie klienta. Pan zmienia zdalnie datę na 12.08. Ciąg dalszy nastąpi. Nie wierzę, że czegoś nie odwalą po drodze. Zakładam jako wróżbita Adrian, że sprzęt przyjedzie niekompletny, uszkodzony, wgnieciony lub innego dnia i o innej porze. Może w nocy o północy? Będę informował. Jeżeli planujecie zakupy z dostawą i cenicie swój czas i zdrowie psychiczne poszukajcie innego sklepu. Jeżeli lubicie wyzwania, nieprzewidywalność, melodyjkę na infolinii, miły opanowany głos rozmówców, nowe znajomości z kurierami za każdym razem innymi bez możliwości kontaktu osobistego z całego serca polecam. Wrażenia murowane. Zakup ten zapamiętam na całe swoje życie. Opinia ta jest wiążąca, przedstawia wydarzenia dzień po dniu, minuta po minucie, opublikowana będzie na każdej możliwej stronie. Takie rzeczy w XXI wieku to tylko w filmach komediowych lub na RTV EURO AGD euro.com.pl
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!