Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17198 z 24012)

Wyczyść filtry
Świetna i miła...
Świetna i miła obsługa, bardzo pomocny personel, duży wybór produktów. Jedyny minus to palety które stoją między alejkami i czasem nie można przejść. Polecam serdecznie.

MichałKucharski_7jia

10.05.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dramat! Cały sklep...
Dramat! Cały sklep zawalony paletami, nikogo na Kasie. Więcej do tego sklepu nie wrócę.

Klient_GFh0R

08.05.2023

Placówka

Kraków, Jagiellońskie 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ten charakteryzuje...
Sklep ten charakteryzuje się dużą powierzchnią oraz szerokim wyborem produktów, co na pewno jest wielkim plusem dla klientów. Niestety, zdarzają się sytuacje, które mogą wpłynąć negatywnie na doświadczenie zakupowe. Na przykład, podłogi w sklepie bywają brudne, co może nieco psuć wrażenie estetyczne. Warto jednak zaznaczyć, że mimo tego nie ma problemu z dostępnością produktów, co jest ważne dla konsumentów. Kolejnym mankamentem jest zdarzająca się czasem konieczność oczekiwania w kolejce do kasy samoobsługowej. Zdarza się, że produkt, który nie powinien zostać wykryty, trafia na wagę, przez co konieczne jest przeprowadzenie dodatkowych czynności, co wydłuża czas obsługi klienta. Niestety, czasami zdarza się też, że nikt nie zauważa klienta czekającego przy kasie, co na pewno jest dość nieprzyjemnym doświadczeniem. Podsumowując, choć sklep ten ma swoje wady, na pewno może przyciągnąć klientów dzięki swojej dużej ofercie i dostępności produktów. Warto jednak pamiętać, żeby zwracać uwagę na estetykę sklepu oraz zachowanie obsługi, aby zakupy były dla nas jak najbardziej przyjemne.

Klient_gsJf

04.05.2023

Placówka

Horodniany, Horodniany 14a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka jest sklepem...
Biedronka jest sklepem którym można kupić wszystko i szybko dobrym pomysłem było to aby uruchomić Kasy samoobsługowa

Klient_zSAAD

02.05.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o biedronkę opinie mam mieszaną bardzo często nawet w godzinach porannych brak wypieczonych bułek podłogi na sali sprzedaży są czyste często sprzątane jakość warzyw i owoców ocenił bym na wysokim poziomie wyroby mięsny wędliny dobrej jakości rzadko kiedy można spotkać się ze złej jakości mięsem często zdarza się że gdzieś brakuje cenówek nie wszystkie ceny podane na papierze zgadzają się z realną kwotą na kasie jeśli chodzi o samą obsługę panie pracujące na kasie są bardzo miłe obsługują szybko i sprawnie pomimo dużej ilości klientów panie schludnie ubrane w odzież roboczą

patryk99

02.05.2023

Placówka

Świętochłowice, Sportowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o ten market mam zawsze mieszane uczucia, często mam wrażenie ze Panie które tam pracują nie są w stanie sprostać stawianym im zadania, natłok ludzi jest tak duży ze towar nie raz nie zdąży zostać wyłożony na regał. Panuje chaos, nie polecam

Niepospolity

27.04.2023

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Konstytucji 3 maja 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta na...
Obsługa klienta na wysokim poziomie. Zaopatrzenie i wygląd sklepu bardzo dobra. Jedynie co było nie do przyjęcia to czystość podłogi. Niestety same błoto. I nie był to deszczowy dzień.

Daria00212

27.04.2023

Placówka

Gdańsk, Długie Ogrody 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka zalewo Bardzo słaba...
Biedronka zalewo Bardzo słaba obsługa Toaleta dla klientów zamknięta od początku po co było ja robić jak cały czas wisi kartka awaria? Pracownicy zrobili sobie z niej magazyn przy klientach wynoszą z tamtąd towary odłożone dla znajomych, nie polecam

Klient_1m3el

25.04.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży asortyment, czyste...
Duży asortyment, czyste alejki, przejrzyste ceny promocyjne, brak jednej gwiazdki za małą ilość otwartych kas co do ilości klientów stojących w kolejkach. Zmuszanie klientów do płacenia na samoobsługowej kasie jest średnim posunięciem, gdyż kasy często się zacinają poprzez różnice wagową. Wyczekiwanie na pracownika, który obowiązkowo powinien stać jako pomoc przy kasach, biega po sklepie.

RafałKaźmierczak_nsED

24.04.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu można było zobaczyć kilka osób z obsługi które służyły pomocą. Robiły to w miły i uprzejmy sposób. Chciałam kupić rogale z czekoladą niestety, ich już nie było. Towar dołożony na półki sklepowe, raczej niczego nie brakowało. Na bieżąco myta była podłoga, panował ład i porządek. Kasjerka super miła, poleciła dodatkowy produkt, spytała o kartę lojalnościową. Sklep warty ponownego odwiedzenia.

MałgorzataPawlak_zNdT

23.04.2023

Placówka

Kielce, Szydłówek Gorny 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeżeli chodzi ogólnie...
Jeżeli chodzi ogólnie o jakość usług w sklepach biedronka to muszę powiedzieć, że nie jestem do końca z nich zadowolona. Zdarzają mi się często sytuacje w których obsługa jest bardzo nie mila. Ostatnio byłam świadkiem tego jak jedna pracownica wręcz krzyczała i przeklinała do klienta. Była bardzo opryskliwa, ponieważ starszy Pan nie zrozumiał pewnej promocji i ona musiała to wytłumaczyć. Jeżeli chodzi natomiast o całokształt bardzo często bywa, ze dana cena nie jest dobra lub promocja dawno się skończyła, wprowadza to w duży błąd każdego. Idąc do kasy nagle okazuje się inaczej. Reasumując najgorszą rzeczą w tych sklepach jest większość obsługi. Bywają bardzo nie mili dla klientów, potrafią krzyczeć rzucać zakupami, ponieważ "mają zły dzień".

Klient_A1f6x

23.04.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zła organizacją pracy...
Zła organizacją pracy za mało ludzi do pracy w stosunku do ilości towaru. nie nadążają wystawiać na półki a na półkach danego towaru brak , pomieszane ceny informacja o promocji której już nie ma. Dodatkowo przy zakupie karty do telefonu brak kompetentnej osoby która aktywuje nr. produkty ciągle zmieniają miejsca, trzeba szukać od nowa co nie jest wygodne dla starszych osób. Dodatkowo znalazłam ostatnio bułki słodkie widać że pogryzione przez jakiegoś gryzonia. Zaniosłam to do kasy. Kasjerka odłożyła to pod kasę i obsługiwała dalej. Plus jest taki że gdy zgłaszałam reklamację na klucz dynamometryczny zwrot pieniedzy był szybko i sprawnie. (opinia zmoderowana z uwagi na treść)

Klient_cnSfI

23.04.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy robie tu...
Zakupy robie tu sporadycznie, raczej kupuje wybrane produkty. W sklepie panuje bałagan i nieład, jest mało przejrzysty. Prawie zawsze na alejkach stoją palety z towarem do wypakowania, dodatkowo stoją rożne standy z markowymi produktami co znacznie ogranicza poruszanie sie po sklepie przy już i tak wąskich alejkach. Ilość towaru na tak małej powierzchni zdecydowanie utrudnia zakupy i powoduje uczucie panującego chaosu w sklepie.

Klient_Bh1kR

21.04.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest wszystko ale...
Jest wszystko ale jak to na biedronkę przystało w artykułach jest bałagan

Kamilek2526

20.04.2023

Placówka

Koło, Włocławska 16B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór towaru...
Duży wybór towaru niektóry w bardzo atrakcyjnych cenach. Wielki plus za "kosze" z różnymi fajnymi gadżetami. Niestety wielkim minusem jest porozrzucany asortyment po sklepie- produkty znajduje się w złych miejsach- co może np. Prowadzić do błędnej analizy ceny. Rozumiem że w dużej winie jest to wina klientów jednaj pracownicy powinni temu zaradzić. Bardzo miła pogadana zabawna obsługa która pomimo robienia zakupów w ostatniej chwili otwarcia sklepu potrafiła emanować empatia i pozytywną energią

Klient_ecxNA

20.04.2023

Placówka

Kraków, Prądnicka 65

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekspedientki mimo sporego...
Ekspedientki mimo sporego ruchu i dużej ilości pracy nigdy jeszcze mnie nie zbyły gdy czegoś potrzebowałam.

prostownicka

18.04.2023

Placówka

Kościerzyna, Wrzosowa 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam supermarkety biedronki....
Polecam supermarkety biedronki. Lubię tam robić zakupy, ponieważ są zaopatrzone w duży asortyment.

KaraKara_yGVr

18.04.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka w Sosnowcu....
Biedronka w Sosnowcu. Skrajność - obsługa naprawdę w porządku, chociaż nieraz trzeba się naczekać przy błędzie kasy samoobsługowej. Jednak pracownicy są uprzejmi i profesjonalni. Natomiast sam sklep to istna porażka. Bałagan, brud, ogromne braki w towarze. Alejki bardzo ciasne, zawalone dodatkowymi standami z artykułami. W wielu miejscach nie da się przejechać dużym wózkiem sklepowym, o wózku dziecięcym nie wspominając.

Sail or Sink

17.04.2023

Placówka

Sosnowiec, Stanisława Moniuszki 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep schludny, dosortowany....
Sklep schludny, dosortowany. Dobre pierwsze wrażenie na wejściu: koszyki podręczne dostępne, czysto mimo złej pogody. Brak stanowiska kas samoobsługowych. Sklep stosunkowo mały jak na sieć. Obsługa dostępna na powierzchni sklepowej, przy kasie pracownicy mili i często uśmiechnięci. Jednak rozmieszczenie mebli po remoncie na sklepie to krótko mówiąc - tragedia. Alejki są wąskie i bardzo długie, często zastawione paletami uniemożliwiającymi przejście. Poruszam się zazwyczaj z wózkiem dziecięcym, który pomiędzy pozostawionym miejscem na przejście się zwyczajnie nie mieści. By dojść do kasy potrzebuję niejednokrotnie objeżdżać sklep dookoła szukając przejścia. Jest niestety to sytuacja nagminna, a pracownicy poproszeni o udrożnienie przejścia proszą o przejście inną drogą. Nie tylko utrudnia to poruszanie się po powierzchni sklepu osobom z wózkiem sklepowym/dziecięcym/inwalidzkim i dostęp do produktów, jak i stwarza zagrożenie w przypadku nagłej sytuacji, gdyż nie są tu zwyczajnie zachowane przepisy BHP.

AnnaB

16.04.2023

Placówka

Grudziądz, Śniadeckich 68

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep po remoncie...
Sklep po remoncie przestronny, duży wybór artykułów, odpowiednie ceny pod artykułami. Dodatkową lada z wędlinami i mięsem. Duży wybór pieczywa. Personel pomocny, Pani ekspedientka zapytana o różne artykuły wiedziała odrazu co gdzie się znajduje.

KarolinaMR

16.04.2023

Placówka

Kraków, Sołtysowska 23d

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Agromarket

(4.17)

Lepiej
Gorzej

Emka

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Puls Market

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Witam , sklep...
Witam , sklep jak każdy inny ze sklepów Biedronka jeśli chodzi o kwestie towaru wszystko ok towar na półkach wszystko na swoim miejscu etykiety w odpowiednich miejscach , artykuły nie przeterminowane . Niestety do obsługi mam duże zastrzeżenia spotkałem się z sytuacją w której jeden z pracowników widząc że potrzebuje pomocy uciekał przede mną podążając próbowałem go zatrzymać prosząc o pomoc kilkukrotnie , jednak pracownik uciekł przede mną na magazyn , z nikąd pomocy na sklepie pustki nie wiem czy trafiłem na przerwę ale przy kasie również musiałem chwilę poczekać aż ktoś mnie obsłuży .
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!