Opinia użytkownika: ikuliku
Dotycząca firmy: Biedronka
Treść opinii: Sklepy sieci Biedronka posiadają duży asortment w przyjaznych cenach. W sklepie wszystko jest rozmieszczone w taki sposób, że nie mam najmniejszego problemu aby znaleźć jakiś produkt. Alejki są oznaczone, więc wchodząc do sklepu od razu wiem, gdzie iść po konkretny produkt, którego akurat potrzebuję. Obsługa sklepu przyjazna, każdy pracownik posiada odpowiedni strój, bez problemu pomagają w odnalezieniu konkretnych produktów. Osoby przy kasie informują o promocjach, a także pytą o kartę bądź aplikację. Na plus aplikacja w której codziennie można odkrywać nowe oferty i promocje dostosowane do potrzeb klienta. Jedynym minusem są liczne palety, które często blokują przejścia na sklepie lub utrudniają dostęp do niektórych produktów, gdyż zasłaniają określone półki z produktami. Dodatkowo warto by było pomyśleć nad ulepszeniem działania kas samoobsługowych. Zdarza się, że waga nie widzi produktu, bądź gdy potrzeba pomocy pracownika, trzeba na niego bardzo długo czekać.