Opinia użytkownika: Maria_186
Dotycząca firmy: Biedronka
Treść opinii: To już chyba minął tydzień, jak w tym miejscu opisałam wulgarne napisy na elewacji Biedronki ( na drzwiach od strony dostaw towaru i jednocześnie parkingu dla klientów). Odpowiedź na stronie Jakości Obsługi ze strony firmy była błyskawiczna. W komentarzu od firmy były podziękowania za informacje i obietnica przeanalizowania problemu. I co? I nic! Odpowiedź wysyłana jest automatycznie i nikt się nie przejmuje, że w środku osiedla na elewacji sklepu, ktoś napisał wulgarne słowa i nikomu to nie przeszkadza. Jeśli tak firma reaguje na niepokojące sygnały, to po co te audyty, po co badanie opinii?